如何確定公司各部門人員編制？

       記得以前有分享定崗定編定員方面的分享叫做《逐步走向正規(guī)的小企業(yè)如何定崗定編》。一個企業(yè)的人員編制問題肯定是由人力資源部來做的！但根據(jù)什么來做？要做成什么樣子？這需要我們HR來回答！

在上述的分享中我提到過有關(guān)定編定崗的本質(zhì)：

“在一個共有目標(biāo)下，要設(shè)立多少部門、需要多少人才能完成各方面的工作，才能完成既定目標(biāo)，而在以后的管理中也不必在為人員缺失談什么條件。這就是定崗定編的本質(zhì)了?！?/span>

一、回答幾個問題

BOBO姐常說做某個動作一定要問我們自己這樣做有何目的，我們應(yīng)該怎樣做才能達(dá)到目的，達(dá)到目的后又如何來運(yùn)用！所以我們來回答一下以下幾個問題吧：

1、為什么要確定組織架構(gòu)與人員編制？

企業(yè)常說必須節(jié)約，不浪費(fèi)，不窩工。需要我們高效的使用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，盡量避免人力資源的浪費(fèi)，節(jié)約人力資源成本。這就是架構(gòu)設(shè)計(jì)與三定的緣由。

2、人力資源三定工作是指什么？

是指在組織架構(gòu)一定的基礎(chǔ)上針對任務(wù)或職責(zé)需求而做出的定崗、定編、定員工作。

定崗是企業(yè)根據(jù)為實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)，而需要涉及的業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行合理分工，從而梳理出來的并明確設(shè)定的崗位；

定編是根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)量及完成時間等的需要，運(yùn)用科學(xué)的方法核定出該崗位所需要的人數(shù)；

定員是按照崗位工作內(nèi)容和任職要求，為企業(yè)確定勝任該崗位的人員。

3、企業(yè)定編定崗定員有什么好處？

（一）有利于降低管理成本，增強(qiáng)市場競爭力，提高企業(yè)整體效益；

（二）有利于建立機(jī)構(gòu)精簡、職責(zé)明確、辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系；

（三）有利于加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理，建立信息暢通、反應(yīng)靈活、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場環(huán)境變化的運(yùn)行機(jī)制。

4、崗位定編定員一般采用的方法有哪些？

 定員編制一般我們會采用效率定員法，崗位定員法，比例定員法，按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員法。

效率定員法，凡是能夠計(jì)算工作量、能夠?qū)嵭袆趧佣~的人員，均應(yīng)按效率定員的方法進(jìn)行勞動能力平衡，一般用于直接生產(chǎn)人員和部分輔助生產(chǎn)人員。 

崗位定員法，分為設(shè)備崗位定員法和工作崗位定員法。 

設(shè)備崗位定員法，主要是指看管設(shè)備的崗位，根據(jù)其生產(chǎn)過程、班制負(fù)荷程度、崗位區(qū)域條件和能否實(shí)行交叉作業(yè)等，在明確崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上確定定員的方法。 

工作崗位定員法，指在一定的工作崗位上，既沒有固定設(shè)備，也不能實(shí)行定額和制定人工指標(biāo)的人員。 

比例定員法，按企業(yè)的職工總數(shù)（或一定范圍人員的總數(shù)）的一定比例確定某一類人員數(shù)量的方法。 

按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員法，這種方法主要適用于管理人員和工程技術(shù)人員的定員。

二、確定人資三定工作目的及原則

目的：為了降低人力運(yùn)行成本，提高公司整體績效。

原則：三定工作從企業(yè)的發(fā)展日標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，充分考慮企業(yè)當(dāng)前所面臨的發(fā)展形勢及現(xiàn)有的部門結(jié)構(gòu)設(shè)置情況、人力資源情況，本著精簡、高效的原則，圍繞公司核心業(yè)務(wù)鏈而設(shè)定。

三、開展人力資源三定工作

（部分來自以前分享的《逐步走向正規(guī)的小企業(yè)如何定崗定編》就不再做詳細(xì)的闡述）

（一）做好、定崗定編前奏——調(diào)查了解現(xiàn)有工作狀態(tài)（見前分享內(nèi)容）

進(jìn)行現(xiàn)有工作狀態(tài)的調(diào)查了解的最后目的是為了做好將在三定中的以下工作：

一是人員預(yù)算。根據(jù)企業(yè)的薪酬體系、職位體系，結(jié)合上年度經(jīng)營成水、人力資源現(xiàn)狀，預(yù)測出水年度的增加成本，以及測算本年度所需的人員數(shù)量。

二是發(fā)布職位。按職位的分類要求修訂職位說明書，把梳理后的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、任職條件等內(nèi)容進(jìn)行發(fā)怖。根據(jù)任務(wù)條件和要求申請職位。

三是資格審查。按照任職資格對申請人資格進(jìn)行審查，并結(jié)合已往工作業(yè)績和工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評議。確定其人崗匹配度。依據(jù)筆試、面試和其他測試等綜合成績，層層篩選，選擇合適的人選。

四是決定任命。根據(jù)評定結(jié)果確定任職人員，再進(jìn)行人力資源的其他如人事、合同、檔案等其他工作。

（二）做好三定工作的

在調(diào)查了解現(xiàn)有工作狀態(tài)的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該進(jìn)行如下動作。

1、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整

一是確認(rèn)現(xiàn)有組織架構(gòu)是否需要調(diào)整。要讓現(xiàn)有組織架構(gòu)適應(yīng)我們的生產(chǎn)經(jīng)營需要。

二是為保證生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的開展，是否確需對機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制進(jìn)行調(diào)整。 

2、根據(jù)公司實(shí)際情況，對公司的崗位進(jìn)行以下分類管理：

一是職能重復(fù)、交叉或業(yè)務(wù)相近的機(jī)構(gòu)予以整合或撤銷；

二是為某項(xiàng)工作任務(wù)設(shè)立，在任務(wù)完成或已被停止時，及時予以撤銷；

三是不能有效承擔(dān)有關(guān)業(yè)務(wù)工作、長期業(yè)務(wù)量不足、長期不出成果的予以撤銷、合并或改組； 

四是不與有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門保持工作聯(lián)系，不接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督的予以整頓調(diào)整。

3、對各崗位工作年歷的制定（針對前奏（一）的調(diào)查結(jié)果）

根據(jù)上述我們已經(jīng)知道的公司工作目標(biāo)、現(xiàn)有部門設(shè)置、現(xiàn)有人員職責(zé)及工作負(fù)荷情況等。我們可以對完成該崗位工作目標(biāo)進(jìn)行一個工作量的審核，基本確定該崗位的工作年歷。

如：我司駕駛員工作年歷

通過工作年歷的制定，我們可以知道該崗位完成各項(xiàng)工作的合計(jì)時間，依據(jù)上班時間的相關(guān)規(guī)定，自然就能核算出該工作崗位的人員需求數(shù)了。

（四）最終形成企業(yè)編制表

通過上述的動作，我們將在最后形成如下欄目的企業(yè)定崗定編定員狀態(tài)表。而公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門都能從該表的指導(dǎo)下做好人員管理（當(dāng)然也可以將某工作目標(biāo)量的情況下的工作時數(shù)加在其內(nèi)，但由于目標(biāo)不同，對工時量的核算也會不同）。

四、對三定工作的后續(xù)管理

企業(yè)三定表是企業(yè)人員數(shù)量及其構(gòu)成的基本標(biāo)準(zhǔn)，是個相對穩(wěn)定的勞動人事資料，作為一個指導(dǎo)性的人員使用綱要，有個較長的穩(wěn)定期。

但是，企業(yè)的工作量隨著淡旺季的運(yùn)轉(zhuǎn)，特別是生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)量在不同季節(jié)不同月份往往變動很大，為了保證任務(wù)和人力相匹配，在每個計(jì)劃期（年計(jì)劃和月計(jì)劃）都需要做人員需求計(jì)劃，以指導(dǎo)勞動力的余缺調(diào)整和補(bǔ)充（主要是一線員工）。而對于富余的人員的安排就是各部門及人力資源部門所必須考慮的了！

1、可以臨時安排一些其他工作。如參與產(chǎn)品推銷、外接其他活計(jì)。

2、輪流換崗做好整合性人才的提升工作。

3、組織業(yè)務(wù)、素質(zhì)、開拓等培訓(xùn)。

4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化對人員編制工作進(jìn)行補(bǔ)充完善等。

例：《定崗定編定員管理辦法》

1 范圍 

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司定崗定編、崗位定員的制定等管理程序。

本辦法適用于公司各部門、各單位。 

2 術(shù)語與定義 

定崗定編是指在一定時期內(nèi)根據(jù)公司既定的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)規(guī)模，對公司的崗位設(shè)置和崗位編制進(jìn)行明確。 

崗位定員是采取一定的程序和科學(xué)的方法，對確定的崗位進(jìn)行各類人員的數(shù)量及素質(zhì)配備。 

3 管理職能 

3.1 人力資源部負(fù)責(zé)公司機(jī)構(gòu)的設(shè)立、調(diào)整。 

3.2 人力資源部是公司定崗定編歸口管理部門，負(fù)責(zé)按機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職責(zé)權(quán)限 提出定崗定編及定員方案。 

3.3 各事業(yè)部（單位）負(fù)責(zé)提出本單位定崗定編設(shè)置建議和崗位定員方案，并 按要求提供相關(guān)資料。 

4 管理內(nèi)容與要求 

4.1定崗定編和崗位定員的原則 

任務(wù)目標(biāo)原則，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)崗位與組織的有機(jī)銜接；以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)崗位對未來的適應(yīng)。在進(jìn)行崗位定員編制時，應(yīng)明確該組織的發(fā)展方向和任務(wù)目標(biāo)，以事為中心，因事設(shè)崗，因崗配人。 

命令統(tǒng)一原則，在進(jìn)行崗位定員編制時，應(yīng)以有利于組織實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮為原則，建立起嚴(yán)格的責(zé)任制，避免職能重疊和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象，保證全部活動的正常進(jìn)行。 

權(quán)責(zé)對等原則，在進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)時，應(yīng)責(zé)任明確，權(quán)責(zé)恰當(dāng)，利益合理。

精干高效原則，隊(duì)伍精干是提高效能的前提。在進(jìn)行崗位編制時，應(yīng)遵循精干高效原則，做到人人有事干，事事有人管，保質(zhì)保量，負(fù)荷飽滿。

 4.2崗位分類 

生產(chǎn)操作人員指按生產(chǎn)工藝過程直接操縱機(jī)器和工具，使產(chǎn)品對象表面及結(jié)構(gòu)發(fā)生重量、質(zhì)量、形狀大小、物理、化學(xué)性質(zhì)等變化的全部生產(chǎn)人員。 

技術(shù)管理人員指從事具有一定技術(shù)含量崗位工作的人員，如：質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)化、材料定額、工時定額、翻譯、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)、安全環(huán)境管理等。 技術(shù)序列人員指專職從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝分析等工作的人員。 

管理人員指各級職能機(jī)構(gòu)中從事行政、生產(chǎn)、經(jīng)營管理和黨群工作的人員。

輔助生產(chǎn)人員指為保證生產(chǎn)操作人員不間斷地、順利地完成產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)提供直接服務(wù)的人員，包括動力生產(chǎn)、設(shè)備維修、工具制修、倉庫保管、運(yùn)輸?shù)热藛T。 

服務(wù)人員指為上述人員進(jìn)行正常生產(chǎn)、工作提供各種服務(wù)的人員，包括保潔員、服務(wù)員等。

4.3定崗定編 

4.3.1定崗定編的工作流程  根據(jù)本單位（部門）職能和業(yè)務(wù)工作流程，分析現(xiàn)有崗位設(shè)計(jì)，提出本單位（部門）的主要職能分工和修訂后的崗位設(shè)置。

第一，對本單位（部門）的職能進(jìn)行劃塊，將職能分為幾個大的主要部分；

第二，根據(jù)各個主要職能塊，明確各個職能塊內(nèi)崗位存在的必要性并設(shè)定崗位；

第三，根據(jù)職能塊的工作量確定崗位編制，填寫《崗位設(shè)置花名冊》（具體格式見附件一）；

第四，描述從業(yè)人員任職資格，保證崗位之間分工清晰、職能明確，確保部門職能不遺不漏。

第五，根據(jù)修訂后的崗位設(shè)置，按照對崗不對人的原則，在部門領(lǐng)導(dǎo)與崗位任職者充分溝通的基礎(chǔ)上形成新的崗位說明書（初稿）。

第六，成立崗位分析評議項(xiàng)目小組。崗位分析評議項(xiàng)目小組成員包括外聘專家（1-2人）、人力資源部領(lǐng)導(dǎo)（1-2人）、該崗位所在部門領(lǐng)導(dǎo)（1-2人）、崗位分析專員及相關(guān)工作人員。崗位分析評議項(xiàng)目小組設(shè)正副組長分別由外聘專家和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長主持小組工作。

第七，崗位分析評議項(xiàng)目小組經(jīng)過對崗位及其崗位說明書初稿的分析評議，確定正式崗位說明書（具體見附件二），任職者簽字確認(rèn)。

4.3.2定崗定編的確定 

人力資源部根據(jù)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)分工界定和核定的崗位工資水平制定各序列 (包括技術(shù)管理序列、專業(yè)技術(shù)序列、管理序列、輔助服務(wù)序列)崗位、檔級總體設(shè)置方案，提交公司總經(jīng)理審批或總經(jīng)理辦公會通過后下達(dá)。 

4.4 崗位定員 

4.4.1崗位定員編制方法  定員編制采用效率定員法，崗位定員法，比例定員法，按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員法。 

效率定員法，凡是能夠計(jì)算工作量、能夠?qū)嵭袆趧佣~的人員，均應(yīng)按效率定員的方法進(jìn)行勞動能力平衡，一般用于直接生產(chǎn)人員和部分輔助生產(chǎn)人員。 

崗位定員法，分為設(shè)備崗位定員法和工作崗位定員法。 

設(shè)備崗位定員法，主要是指看管設(shè)備的崗位，根據(jù)其生產(chǎn)過程、班制負(fù)荷程度、崗位區(qū)域條件和能否實(shí)行交叉作業(yè)等，在明確崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上確定定員的方法。 

工作崗位定員法，指在一定的工作崗位上，既沒有固定設(shè)備，也不能實(shí)行定額和制定人工指標(biāo)的人員。 

比例定員法，按企業(yè)的職工總數(shù)（或一定范圍人員的總數(shù)）的一定比例確定某一類人員數(shù)量的方法。 

按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員法，這種方法主要適用于管理人員和工程技術(shù)人員的定員。

4.4.2崗位定員的管理  任何單位需增加崗位或定員，必須向人力資源部提交相應(yīng)報(bào)告，并提交《崗位設(shè)置花名冊》和《崗位說明書》（管理、技術(shù)、輔助、服務(wù)人員）或填寫《勞動能力平衡表》（直接生產(chǎn)人員）（具體見附件三、附件四）。經(jīng)人力資源部核定通過后，方可進(jìn)行定員變動，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自超定員配置。 

局部職能調(diào)整或崗位整合，導(dǎo)致崗位設(shè)置發(fā)生變化，由人力資源部組織相關(guān)  

4  部門制定方案，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。 

所設(shè)崗位工作量不飽滿的，應(yīng)主動提出崗位調(diào)整意見，報(bào)人力資源部核定后方可進(jìn)行崗位調(diào)整。      

附件一：崗位設(shè)置花名冊

附件二：崗位說明書模板

附件三、勞動能力平衡表