最近一段時(shí)間越來越喜歡看一些行業(yè)的資深從業(yè)者寫的文章,尤其是技能相關(guān)的,比如如何分析數(shù)據(jù),如何做設(shè)計(jì),如何做PPT,如何做UI,我發(fā)現(xiàn)這些在工作中隨時(shí)可能會(huì)用到的技能,其實(shí)很多人都很差,可能一個(gè)學(xué)設(shè)計(jì)出來的畢業(yè)生也不能說明白色系的搭配原則,更不用說UI這類產(chǎn)品當(dāng)中的產(chǎn)品原則,我就在想,那么多的技能培訓(xùn)的公眾號(hào)都活的那么好,為什么這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司卻很少做技能類的培訓(xùn),都是做雞湯培訓(xùn)呢?
如果你經(jīng)常和創(chuàng)業(yè)公司(其實(shí)也不僅限于創(chuàng)業(yè)公司)打交道會(huì)發(fā)現(xiàn),這些公司都很缺乏產(chǎn)品或者技能方面的企業(yè)文化,基本都是情懷和奉獻(xiàn)的,俗稱雞湯。我一直在思考出現(xiàn)這樣問題的原因,我想大概是由于一直以來我們都沒有獨(dú)立技術(shù)歷史文化積淀造成的;但是我們知道,在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟的模式下,基本都是技能和處事法則相結(jié)合的。 我曾經(jīng)問過朋友,美國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司也這樣嗎(因?yàn)槲以诨ヂ?lián)網(wǎng)方向創(chuàng)業(yè),所以就以互聯(lián)網(wǎng)方向舉例子,但是技能培訓(xùn)是一個(gè)通病)?朋友說,美國互聯(lián)網(wǎng)多數(shù)都是技能型創(chuàng)業(yè),例如做開發(fā)的或者做產(chǎn)品的到達(dá)一定程度后出來創(chuàng)業(yè),他們對(duì)技能是非常豐富的,而且學(xué)習(xí)能力也很快,即便如此他們也一般在最開始采取小團(tuán)隊(duì)模式,1—3個(gè)人通過技能進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新從而獲得市場(chǎng)認(rèn)可,他們極客精神會(huì)更突出,協(xié)同性會(huì)特別好,而且也經(jīng)常在一起分享各種有趣的技能。 而反觀國內(nèi)的創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)者的能力參差不齊,創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)多數(shù)不是因?yàn)樽约荷罡嗄甑念I(lǐng)域有問題,而且自己有解決方案去創(chuàng)業(yè),或者自己喜歡某個(gè)方面從而做成產(chǎn)品而創(chuàng)業(yè);基本都是跨行創(chuàng)業(yè),或者為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè),本身在技能方面就沒有很好的儲(chǔ)備,所以也很難在短時(shí)間內(nèi)形成技能主導(dǎo)的思維,培訓(xùn)也就無從談起,很多事情只有想不到,沒有做不到。 自從國家號(hào)召互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)以來,就讓很多對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一知半解的創(chuàng)業(yè)者找到了救命稻草,大肆鼓吹各種模式論、風(fēng)口論,鮮有人提及技能。好像互聯(lián)網(wǎng)+,自己在互聯(lián)網(wǎng)方面就已經(jīng)非常成熟,非常了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品方法,用戶需要似的,自認(rèn)為只需要隨隨便便弄個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的東西加上傳統(tǒng)行業(yè)就大功告成。君不知這些成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也需要一點(diǎn)點(diǎn)的開發(fā)出來并需要?jiǎng)?chuàng)新的和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合,而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面有技能缺失,在傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營方面也不是很強(qiáng),如何去做技能的培訓(xùn)和發(fā)展呢? 我由于現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目易美佳人是互聯(lián)網(wǎng)+美業(yè),通過互聯(lián)網(wǎng)解決傳統(tǒng)美業(yè)的實(shí)際經(jīng)營問題,所以會(huì)經(jīng)常參與美業(yè)的培訓(xùn),對(duì)于我這個(gè)希望在產(chǎn)品上有突破創(chuàng)新的追求者來說,很是痛苦;一般一個(gè)2小時(shí)的培訓(xùn)基本有大半的時(shí)間是講概念和情懷以及實(shí)際遇到的困難,但是就是不講方法,但我細(xì)微的發(fā)現(xiàn),無論誰發(fā)起的這個(gè)培訓(xùn),只要冠以可解決實(shí)際運(yùn)營問題的標(biāo)題,例如,美業(yè)微信運(yùn)營技巧10例,就會(huì)有大批的簇?fù)碚摺? 前幾天發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示,90后員工離職的原因,排第一名的竟然不是薪資,而是技能得不到提高,讓我們對(duì)這些以自主獨(dú)立,“愛財(cái)如命”著稱的90后刮目相看,這個(gè)比例甚至超過了30%。這說明無論是實(shí)際的經(jīng)營者還是公司的職員都需要技能的提高。 實(shí)際情況是什么樣呢?得到大筆投資的創(chuàng)業(yè)公司一般都選擇精英團(tuán)隊(duì)原則,寧可買貴的也不買對(duì)的,因?yàn)榕囵B(yǎng)人的成本和不確定性都太大,在一個(gè)以時(shí)間作為生死考量的行業(yè)里,這么做也就容易理解了;這些沒有獲得大額投資的創(chuàng)業(yè)公司是什么樣呢?一般是羊群法則,一個(gè)頭羊帶著一堆綿羊,打一鞭子多走兩步,每天活在痛苦的湊合中;按道理說這樣的公司應(yīng)該非常注重技能培訓(xùn)和提升啊,那為什么也做的不好呢? 不做技能培訓(xùn)的原因:1、創(chuàng)始人不是技術(shù)出身,對(duì)很很多專業(yè)技能不精通。這個(gè)原因在互聯(lián)網(wǎng)+方向創(chuàng)業(yè)的比例特別大,保守估計(jì)超過70%,我經(jīng)常被邀請(qǐng)參加各種運(yùn)營沙龍,在交流的過程中了解到,多數(shù)人是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)有一定的經(jīng)濟(jì)積累,但是由于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致的不景氣,讓他們選擇改變,而改變的方向基本都選擇了互聯(lián)網(wǎng)+,實(shí)際上他們并沒有互聯(lián)網(wǎng)方面的技能積累,更談不上創(chuàng)新。在這樣的情況下,自然就沒有辦法去設(shè)立技能培訓(xùn)的流程;即便團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有技能型成員,也會(huì)因?yàn)椴辉诤诵墓芾韺佣貌坏街匾暋? 2、創(chuàng)業(yè)者是初次創(chuàng)業(yè),還沒有體會(huì)到技能的重要性。這種情況也是非常普遍的一種情況,沒有踩過坑還不知道技能的重要性,多數(shù)的時(shí)候處在熱鬧的媒體介紹、成功案例里,很少有時(shí)間或者興趣去研究一個(gè)項(xiàng)目的流程或者一個(gè)頁面的美觀,這些和實(shí)際工作息息相關(guān)的工作都會(huì)因?yàn)槲沂抢习宥缓雎裕寄芘嘤?xùn)久而久之也就被埋沒了。 3、團(tuán)隊(duì)沒有完整的技能輸出體系。這是一個(gè)集體缺失的技能,體系建設(shè)能力。基本上沒有幾個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有完整的技能培訓(xùn)輸出體系,基本都是靠主管以身示范。但是我們可以意識(shí)到,這是一個(gè)非常重要的技能,能夠把自己公司的產(chǎn)品和相關(guān)需要用到的技能,成套標(biāo)準(zhǔn)的輸出,那么整個(gè)流程也就順暢了,也就不會(huì)因?yàn)榇蠹业男畔⒉粚?duì)稱而造成溝通障礙,提升效率。 4、外聘培訓(xùn)費(fèi)用高昂,技能不對(duì)稱。如果請(qǐng)專業(yè)的公司來進(jìn)行系統(tǒng)性的技能培訓(xùn),一個(gè)是費(fèi)用會(huì)非常高昂,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司很難接受;但我認(rèn)為更重要的還是技能不夠?qū)ΨQ,創(chuàng)業(yè)是個(gè)持續(xù)性的工作,過程里會(huì)用到的技能是時(shí)刻變化的,而且是及時(shí)性的,如果作為培訓(xùn),只是通用性的普世培訓(xùn)并不適合,而個(gè)性化的培訓(xùn)又很難和公司的業(yè)務(wù)掛鉤,造成脫節(jié)。 不做技能培訓(xùn)會(huì)造成的結(jié)果:1、公司運(yùn)營體系無法建立。很多人會(huì)說現(xiàn)在的公司,很多不也不做技能培訓(xùn)不也活的很好嗎。話是不假,但是你沒有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多公司都會(huì)因?yàn)檫\(yùn)營效率低而困惱嗎,根本原因:?jiǎn)渭兊目繂T工自己提升,速度比較慢。如果長(zhǎng)時(shí)間不做技能培訓(xùn),就會(huì)造成運(yùn)營的碎片化,堆積在一起會(huì)嚴(yán)重影響公司的運(yùn)營體系,形成運(yùn)營多米諾效應(yīng)。 2、產(chǎn)品體系碎片化。與之相對(duì)應(yīng)的就是會(huì)造成產(chǎn)品體系碎片化,這個(gè)會(huì)凸顯的特別快。由于產(chǎn)品是是一個(gè)公司特別核心的部位,大家都會(huì)關(guān)注,而且參與的人也就會(huì)比較多,又由于每個(gè)人的信息和角度不同,就會(huì)出現(xiàn)雞同鴨講的狀況,本來一個(gè)常識(shí)性的產(chǎn)品問題,需要在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)去討論,勞民傷財(cái),耽誤時(shí)間;而且會(huì)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的爭(zhēng)吵而逐漸降低參與度和積極性,進(jìn)而產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)大家只關(guān)注自己擅長(zhǎng)和對(duì)自己工作有利的方面。 3、員工得不到成長(zhǎng),離職率高。在前文我已經(jīng)介紹了90后離職的原因的統(tǒng)計(jì)案例,這一條實(shí)際不需要分行業(yè)還是公司階段,一個(gè)人在社會(huì)立命生存,自然需要進(jìn)步,而技能的進(jìn)步又是最具影響力的,如果不能滿足這個(gè)核心的成長(zhǎng)要素,自然會(huì)離職。作為老板要學(xué)會(huì)反思,最具的公司是不是多數(shù)的員工是因?yàn)檫@個(gè)問題而離職,如果是就需要盡快建立技能培訓(xùn)體系,亡羊補(bǔ)牢。 4、工作總是達(dá)不到預(yù)期結(jié)果。最后這條,是實(shí)際工作中特別普遍,經(jīng)常會(huì)遇到部門同事的工作做不到預(yù)期的情況,而對(duì)于不參與實(shí)際部門管理的人來說很難理解他們?cè)趯?shí)際工作中的需要,多數(shù)時(shí)候會(huì)埋怨員工不給力,縱然有態(tài)度不好的時(shí)候,但我想多數(shù)的時(shí)候還是因?yàn)榧寄艿娜笔Ф鴽]有及時(shí)補(bǔ)足造成的。 建立技能培訓(xùn)體系也不用特別復(fù)雜,當(dāng)下流行的、和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍多買幾本放在公司的休息區(qū),讓大家時(shí)刻養(yǎng)成讀書的習(xí)慣;利用每個(gè)月或者每周的時(shí)間,請(qǐng)公司相關(guān)的技能達(dá)人進(jìn)行一些技能的詳細(xì)分享;當(dāng)然也可以請(qǐng)一些和公司業(yè)務(wù)相關(guān)的其他創(chuàng)業(yè)公司的朋友進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和技能方面的分享。具體的形式其實(shí)不重要,重要的是長(zhǎng)期堅(jiān)持,畢竟技能養(yǎng)成不是短時(shí)間可以完成的。 通過以上的分享,我希望給大家傳遞這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞: 1、作為管理者,如果你不是一個(gè)技能型選手,那么就盡快讓自己成為這樣的選手;如果你是技能型,那么就需要去建立這樣的分享培訓(xùn)機(jī)制; 2、作為員工,不能只是等待待哺,而要學(xué)會(huì)自主覓食,畢竟自我意識(shí)和自我提高才是進(jìn)步的關(guān)鍵。 |
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