要讓消費(fèi)者買你的產(chǎn)品,你總要給一些能說(shuō)服他們的理由,這個(gè)理由就是產(chǎn)品賣點(diǎn)。那么該如何站在消費(fèi)者的角度打造產(chǎn)品賣點(diǎn)呢?
1.產(chǎn)品品質(zhì)。策劃人一方面可以從產(chǎn)品本身的材料、工藝、用途、效用等方面著手,另一方面可以更有針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)某一類特定人群的好用和適用之處。
而且可以另辟蹊徑,從專家、故事、售后、專業(yè)、技術(shù)等側(cè)面來(lái)凸顯產(chǎn)品品質(zhì),打造更權(quán)威性的賣點(diǎn)。
2.獨(dú)有特性。提煉出產(chǎn)品的核心功能性訴求或銷售主張,形成“一針見(jiàn)血”的賣點(diǎn)。
做最解渴的飲料,做最抗餓的食品,做美白能力最強(qiáng)的面膜,亦或讓消費(fèi)者在送禮、聚餐等特定場(chǎng)景第一時(shí)間聯(lián)想到你。 3.美好形象。通過(guò)企業(yè)和產(chǎn)品的形象化和人性化塑造,在消費(fèi)者心目中留下特有聯(lián)想和美好印象。
米老鼠永不停歇的為大家?guī)?lái)快樂(lè),企鵝在人們生活的各個(gè)方面為大家塑造更愉悅的生活,而被咬了一口的蘋果則為大家?guī)?lái)想象力和可能性。
4.服務(wù)體驗(yàn)。與用戶一起探索高品質(zhì)產(chǎn)品誕生的過(guò)程,注重產(chǎn)品本身的良好使用體驗(yàn),以及在服務(wù)過(guò)程中的獨(dú)特體驗(yàn)。
如恰逢生日,餐館送你長(zhǎng)壽面;情人節(jié)求婚,游樂(lè)場(chǎng)為你安排求婚場(chǎng)面;排隊(duì)等位,火鍋店順便給你美甲。
5.包裝設(shè)計(jì)。符合產(chǎn)品和品牌調(diào)性的包裝是幫助消費(fèi)者決策的利器。
很多產(chǎn)品品質(zhì)好不好、消費(fèi)者愿不愿意初次購(gòu)買,就在于包裝給消費(fèi)者的吸引力。而有趣的包裝內(nèi)容,甚至可以成為用戶持續(xù)購(gòu)買的重要理由。
6.概念凸顯。技術(shù)擴(kuò)散飛快的當(dāng)下,同質(zhì)化極其嚴(yán)重,你的學(xué)會(huì)塑造自己的產(chǎn)品概念,契合目標(biāo)消費(fèi)者的特定口味。
同樣是乘用車,可以是快、精準(zhǔn)、精致、奢華、舒適、安全、智能、省油、空間、環(huán)保、靜音等等。
7.情感營(yíng)銷。產(chǎn)品無(wú)定型,必須執(zhí)著求變,而人類情感卻具有永恒性。
如果你的產(chǎn)品與家庭的幸福緊密關(guān)聯(lián),何愁不被各式家庭追捧。通過(guò)品牌、產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷、外在、價(jià)值、口碑的情感設(shè)計(jì),打一場(chǎng)與品牌生命同在的“感情牌”。 8.文化內(nèi)涵。沒(méi)有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品都是普通商品,而賦予產(chǎn)品文化精神和意義,則可以塑造產(chǎn)品更高層面的價(jià)值。
普通郵票毫不起眼,紀(jì)念某件歷史性事件的郵票卻具有巨大的收藏價(jià)值。普通沙發(fā)只能讓人舒適的坐,而帶有特定文化紋飾的設(shè)計(jì)可以讓它成為用戶炫耀自身品味和身份的珍藏品。
9.價(jià)值主張。相比產(chǎn)品在功能上的實(shí)用,消費(fèi)者愈發(fā)重視產(chǎn)品帶來(lái)的心理和精神上的舒適和滿足,特別是價(jià)值觀的一致性。
強(qiáng)調(diào)健康生活的消費(fèi)者更傾向于果汁和牛奶飲料;而喜歡及時(shí)行樂(lè)的消費(fèi)者更渴望與朋友喝可口可樂(lè)的感覺(jué)。耐克引導(dǎo)人們將運(yùn)動(dòng)融入日常生活,阿迪達(dá)斯則教人們塑造更多可能性,他們鮮明的價(jià)值主張會(huì)讓品牌擁有眾多寶貴的擁躉,就因?yàn)槿松砟詈蜕罘绞降囊恢滦浴?/span>
一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)往往是消費(fèi)者關(guān)注的核心,也是持續(xù)吸引消費(fèi)者、塑造差異化優(yōu)勢(shì)和觸發(fā)用戶口碑傳播的利器,必須用心打造,持續(xù)維持。
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