芬蘭拉普蘭地區(qū)的北極熊，環(huán)境的改變影響著它們覓食和生存方式的改變 。

因“閨蜜門”事件而支持率大跌的韓國(guó)總統(tǒng)，社會(huì)群眾的強(qiáng)烈反應(yīng)改變影響著她的政治命運(yùn)；

“校園霸凌”事件中的小孩子們，學(xué)校和家長(zhǎng)的態(tài)度直接改變影響著他們的性格和認(rèn)知。

從小事到大事，從社會(huì)到自然，我們每天都被環(huán)境影響著，衣食住行，喜怒哀樂(lè)，十有八九都受到周圍自然環(huán)境和人文環(huán)境的影響。在當(dāng)今快節(jié)奏、高負(fù)荷、人際復(fù)雜，高度不確定的工作環(huán)境下，高情商對(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的要求。

光輝合益2030領(lǐng)導(dǎo)力的研究發(fā)現(xiàn)，在如今世界商業(yè)新格局下的領(lǐng)導(dǎo)者，想要成功就必須掌握新的技能和素質(zhì)，它在三個(gè)層次向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提出了挑戰(zhàn)：認(rèn)知能力、情商、行為模式。

那么今天我們就專注于情商來(lái)說(shuō)說(shuō)，新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人，高情商有哪些具體的表現(xiàn)呢？人們?nèi)绾翁嵘麄兊那樯填I(lǐng)導(dǎo)力？同理心，接受多樣化

高情商首先建立在對(duì)自己情感的把握之上，對(duì)自己了解越多，對(duì)別人的內(nèi)心處境也就了解得越準(zhǔn)，這種能力能夠使人與人之間建立一種相互信任的關(guān)系。有這種能力的人對(duì)別人的感受極為敏感，具有敏銳的同理心和觀察判斷能力，不先入為主，善于觀察，傾聽(tīng)思考，然后再謹(jǐn)慎判斷。

在多文化的企業(yè)管理中，有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)多樣性文化具有天然的敏感性。新時(shí)代下領(lǐng)導(dǎo)者的敏感性要體現(xiàn)在對(duì)不同文化、年齡層和性別上。領(lǐng)導(dǎo)者除了需要掌握多種語(yǔ)言，懂得靈活變通，能夠快速適應(yīng)并輾轉(zhuǎn)于多個(gè)國(guó)家，具有文化敏感性就極為重要了。

擁有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也能夠積極地?fù)Q位思考，理解他人的需求。我們來(lái)分享一個(gè)小故事吧！

妻子正在廚房炒菜。丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：“慢些！小心！火太大了。趕快把魚翻過(guò)來(lái)、油放太多了！” 妻子脫口而出：“我懂得怎樣炒菜,不用你指手畫腳的?！?/p>

丈夫平靜地答道：“我只是要讓你知道，我在開(kāi)車時(shí)，你在旁邊喋喋不休，我的感覺(jué)如何……”

在工作中也同樣如此，積極傾聽(tīng)，用心去理解下屬的意見(jiàn)和看法，站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，與組織成員進(jìn)行積極地雙向溝通，這樣才能使組織不斷進(jìn)步，不斷強(qiáng)大。情感的自我控制

情感的自我控制表現(xiàn)在面對(duì)情緒時(shí)使自己平靜，使他們平靜。在工作、學(xué)習(xí)、生活的高壓下，個(gè)人情緒突然爆發(fā)時(shí)，能夠很快地鎮(zhèn)靜下來(lái)，迅速調(diào)整心態(tài)，及早恢復(fù)正常狀態(tài)，把握住自己。

高情商的人擁有自己堅(jiān)定的對(duì)世界的認(rèn)知，對(duì)人生的感悟，對(duì)生活的積極態(tài)度，對(duì)周邊人信任和正直、誠(chéng)信、坦然的品質(zhì)，可以對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、組織環(huán)境中所出現(xiàn)的壓力有較好的心理抵抗能力。創(chuàng)造積極的組織氛圍

創(chuàng)造積極的組織氛圍要求領(lǐng)導(dǎo)者像導(dǎo)師一樣行為處事，激勵(lì)他人，為團(tuán)隊(duì)建立起積極協(xié)作的紐帶，促使整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展。情商的最高境界就是回歸真誠(chéng)，積極營(yíng)造融洽的工作環(huán)境，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者需要表現(xiàn)得更加誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)，保持客觀公正，創(chuàng)造積極的績(jī)效反饋。

光輝合益的大量研究表明員工的工作積極性與組織氣氛有直接聯(lián)系。一個(gè)充滿活力的組織氣氛會(huì)影響員工士氣，給員工創(chuàng)造積極正向的工作氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，讓員工積極擁抱改變。

某著名企業(yè)家曾說(shuō)過(guò)：你在公司里邊扮演一個(gè)正能量心態(tài)的時(shí)候，你要訓(xùn)練自己付出、付出、再付出。要以身作則，激發(fā)熱情，與下屬一起描繪未來(lái)的美好藍(lán)圖。

君子之德風(fēng)，小人之德草，草上之風(fēng)，必偃。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，哪怕你的權(quán)力再大。如果不能以身作則，不能熱情洋溢，要期望得到下屬長(zhǎng)期的跟隨和認(rèn)同，也是不可能的。

所以一個(gè)高情商的領(lǐng)導(dǎo)必然能激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)，以自身的行為作標(biāo)桿，積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，獲得更多人的信任和支持。

所以，真正高情商的領(lǐng)導(dǎo)者能夠進(jìn)行較好的自我管理、樂(lè)觀、具有高度自我情感控制能力，能夠真正理解他人背后的觀點(diǎn)，接受多樣化。并同時(shí)，具有高度的的社會(huì)意識(shí)和組織意識(shí)，能夠進(jìn)行恰當(dāng)?shù)年P(guān)系管理，為組織營(yíng)造積極上進(jìn)的工作氛圍。

新商業(yè)格局下的領(lǐng)導(dǎo)者，是時(shí)候要重新審視自己的情商培養(yǎng)和發(fā)展，用情商來(lái)武裝自己的領(lǐng)導(dǎo)力，讓企業(yè)存活于當(dāng)下并在未來(lái)的商業(yè)世界中蓬勃發(fā)展。