看“旺說”,天下網(wǎng)事洞察;看旺說短視頻,全球視野一觸即發(fā)! 馬云多次提到電商假貨,開始說大家都知道是假貨,很便宜的,后來又說作為銷售方,阿里承擔(dān)了全社會的打假責(zé)任,本應(yīng)政府承擔(dān),云云…….工商總局也幾次跟阿里約談一起打假的問題,最近一年,馬云談起假貨,辯解的少了,行動的多了,包括天貓專賣店的品牌授權(quán)機(jī)制,最近更狠了,要求淘寶賣奢侈品大牌的必須有完整的進(jìn)口憑證,太狠! 不過先對馬云之前的兩句辯解點(diǎn)評一下,對馬云的第一句話,說大家都是知假買假,看來賣假貨的都是一群愛面子的窮人,兜里沒幾個錢,瞅著假貨太便宜,又喜歡窮顯擺,所以才到淘寶上買假貨。我首先對這句話做一個修正,根據(jù)我調(diào)研的結(jié)果,不要說在淘寶,就是在微商里,大部分人也認(rèn)為那些打著所謂“跨境”或者“代購”名義的假貨是真貨,而且付出的成本并不低。 阿里本來已經(jīng)加入了國際反假聯(lián)盟(IACC),這是一個以奢侈品大牌為主導(dǎo)的全球性聯(lián)盟,它們都深受假貨泛濫的困擾,接納阿里,本來是歐美大牌跟阿里一起打假的節(jié)奏,本來已經(jīng)正式加入了,但是Gucci和蒂芙尼等大牌強(qiáng)烈反對,不惜以退會進(jìn)行抗議,聯(lián)盟甚至有分裂的危險,最后聯(lián)盟只能讓阿里推出聯(lián)盟,本來馬云才興奮了沒幾天,又遭到迎頭棒擊。 Gucci不僅退出聯(lián)盟,還聯(lián)合其他大牌一起到紐約法院控告阿里,起訴后者為售假提供便利,在聯(lián)盟宣布將阿里逐出組織之前,聯(lián)盟總裁Barchiesi還被人發(fā)現(xiàn)持有阿里股票,他兒子跟剛加入阿里的副總裁Matthew Bassiur關(guān)系不一樣。就是因?yàn)榻蛹{了阿里,連老大的秘密都在往祖墳上刨,最后只能對阿里忍痛割愛了。 雖然阿里這次灰頭土臉的,但是話說回來,中國假貨泛濫是不假,都賴馬云是假貨的根源,肯定是不對的,過去上海的襄陽路批發(fā)市場,在淘寶沒出生之前就很有名,那是著名的假貨一條龍啊,什么名表、名包沒有?我當(dāng)時可是逛過很多次呢,很多窮老外都跑過去,買點(diǎn)假表假包的用特大編織袋拖走,我都懷疑他們是自己用呢,還是弄到國外去買,后來感覺形象不好,上海直接端掉批發(fā)市場了。 還有中國幾個最著名的假貨生產(chǎn)源頭,很多媒體都報告過得,有的暗訪的已經(jīng)很深,最后結(jié)果呢?一切照舊啊,比如莆田的仿冒運(yùn)動鞋產(chǎn)業(yè),廣州白云的假冒化妝品也很泛濫,還有很多人為此得意,我回到老家,看鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的超市,竟然發(fā)現(xiàn)海飛絲和潘婷沒幾瓶是真的,特意給家里人在網(wǎng)上購買洗發(fā)水,因?yàn)榧俸ow絲越洗頭皮屑越多,還“不起沫”。
我們?nèi)奈寰€城市,存在著大量的假冒阿迪、耐克和NB的專賣店,還有的以奧特萊斯的方式開著,看起來跟正規(guī)的一樣,其實(shí)都是仿冒的,里面的鞋子自然也是假的,天天以折扣價來忽悠人,這玩意是暴利,坑一個是一個。 阿里上確實(shí)假貨很多,包括天貓、淘寶和B2B,都有假貨存在,這一點(diǎn)是馬云必須承認(rèn)的,打假也是阿里必須承擔(dān)的社會責(zé)任,作為全球最大的電商平臺,容忍假貨的存在就是犯罪,但是,話再說回來,銷售畢竟是銷售末端,假如還是在假貨生產(chǎn)和假貨經(jīng)銷上的執(zhí)法力度上跟不上,恐怕清除假貨只能說是一句空話,所謂的“中國質(zhì)造”還任重道遠(yuǎn),這不僅關(guān)系中國工業(yè)的升級換代,還關(guān)系到中國品牌的國際形象,阿里只是最后裝點(diǎn)門面的遮羞布而已。 2013年,有次參加一個朋友組織的小型電商交流會,主要討論如何利用ebay、敦煌和速賣通等幾個渠道銷售中國產(chǎn)品,我很高興的參加了,感覺值得探討,結(jié)果一聽,都是將如何將假包、假鞋賣給南美,又如何規(guī)避平臺的監(jiān)管,我一聽非常掃興,后來跟那幾個人也慢慢失去了聯(lián)系,雖然他們一再解釋批發(fā)給老外,是通過門店再賣給普通消費(fèi)者的,價格還是比正品便宜,質(zhì)量還能過得去。 我聽膩了,這種措辭!假貨猛于虎!用所謂”低價福利“的心理,來撫慰自己騙人的本質(zhì),這種人,不交也罷了。 還有一次,有人向我請教如何提高B2C的訂單轉(zhuǎn)化率,跟我一交流,才知道他是專門做假運(yùn)動鞋的,通過SEO吸引用戶,然后以折扣和活動的方式在網(wǎng)站展示各種大牌鞋,引誘無數(shù)人上當(dāng),說生意很好,就是轉(zhuǎn)化率有點(diǎn)低,我聽了很憤怒,直接把他拉黑了,假如幫了他,我不是間接成了騙子的幫兇了嗎? 上面扯了這么多,其實(shí)本篇文章主要是介紹目前假貨主要在哪些類目里,還有哪些渠道的假貨更泛濫,如何盡量識別和規(guī)避假貨。 假貨泛濫的產(chǎn)品主要是哪些? 目前假運(yùn)動鞋、假大牌化妝品、假包是三大假貨重點(diǎn)類目。 假運(yùn)動鞋,主要是三大國際運(yùn)動大牌,阿迪達(dá)斯、耐克和NB,在國內(nèi)均有完整的假貨生產(chǎn)、銷售鏈條,足以以假亂真,但是假貨就是假貨,穿的時間越長,假貨的毛病體現(xiàn)的越清楚,但是我們普通人是很難甄別正品還是假貨的,尤其面對新鞋的時候。 假大牌化妝品,主要是蘭蔻、雅詩蘭黛等國際大牌,中國本來就是化妝品大國,到處是化妝品工廠,抹在臉上的東西,成本幾乎忽略不計,只要造加瓶子和包裝就OK了,都打著代購、跨境的名義在忽悠。 在奢侈品領(lǐng)域里,假包是重點(diǎn)中的重點(diǎn),當(dāng)年在襄陽路,問一個老板為什么某個品牌的包看起來差不多,但是價格一個賣200,一個賣400,老板又是解釋什么A貨和超級A貨的區(qū)別,就是普通A貨行家是看出來的,仿的厲害的,連拉鏈都搞得很像,做工都很精細(xì),要很懂行的行家才能看出來區(qū)別;所以假包在中國已經(jīng)有20多年的歷史了,已經(jīng)很成熟,甚至有的明星到澳洲旅游,從當(dāng)?shù)氐牡昀镔I回愛馬仕等大牌包回來,竟然也有假貨的情況,應(yīng)該這樣說,網(wǎng)絡(luò)上的奢侈品包,很多打著代購、跨境的名義在賣,但是假貨比例是不低的。
當(dāng)然,除了運(yùn)動鞋、化妝品和假包之外,其他領(lǐng)域的假貨也要提防,連唯品會上賣茅臺都能有成批的假貨;前年我在淘寶上搜索”優(yōu)衣庫“,發(fā)現(xiàn)了大量的假貨店鋪,當(dāng)時也質(zhì)疑,優(yōu)衣庫不是直營嗎?哪里來的幾百家以超低價賣的“優(yōu)衣庫新款”呢?當(dāng)時也在微博上發(fā)出質(zhì)疑,現(xiàn)在再搜索,發(fā)現(xiàn)前面的已經(jīng)被淘寶處理過了,基本以優(yōu)衣庫旗艦店的展示為主。 中國也是玩具生產(chǎn)大國,生產(chǎn)線很完善,所以玩具的標(biāo)桿品牌迪士尼的家伙也是相當(dāng)?shù)亩啵穬r格跟假貨成本相差好多倍,也是暴利產(chǎn)品,嬰幼兒產(chǎn)品是假貨的重災(zāi)區(qū),日本新聞曝光過中國的假紙尿褲之泛濫,國內(nèi)嬰幼兒BBS上到處是如何識別花王和好奇的真假紙尿褲真?zhèn)?/span>,想想可憐的寶寶,用假紙尿褲可能紅屁股。。。。一定要買真的啊。 其他的假貨,就不再一一說明了。 假貨都是在哪里賣呢? 這幾年一提到假貨,就有無人數(shù)罵馬云,說淘寶是全球最大的假貨集散地,國際大牌也多次要起訴阿里,仿佛馬云是個無所不能的騙子、壞人,我們不說打假必須從源頭開始打,目前這塊的打假力度并不大,還是系統(tǒng)說一下目前出現(xiàn)假貨頻率比較大的平臺。 千萬要記住,不是說淘寶假貨多,天貓就沒有假貨了,假包、假鞋的在天貓也有,作為業(yè)內(nèi)人,建議大家購買大牌運(yùn)動鞋和化妝品,盡量到天貓旗艦店去,一般都是大牌企業(yè)指定的代運(yùn)營商,對產(chǎn)品有嚴(yán)格的管控。 那些打著“代購”名義的店鋪,尤其要小心,不要相信所謂的外文打印小票,那個太容易了,一臺打印機(jī)就解決了,很難作為真貨的憑證,那些不斷宣傳自己是正品代購的,往往是假貨的概率更大。 淘寶店的國際大牌包、國際大牌運(yùn)動鞋和國際大牌化妝品假貨率非常高,尤其那些價格低于香港專柜的價格的,一定要極為小心。 目前在奢侈品方面,淘寶正在讓所有賣家提供進(jìn)貨憑證,這一點(diǎn)還是靜觀其變,從去年打假到現(xiàn)在,有不少“代購店”因?yàn)槟貌怀鲞M(jìn)貨憑證,被關(guān)店的并不少,但是要這么說:要想徹底打完,還有很長的距離。 不得不說,現(xiàn)在的微商已經(jīng)成了一個重要的網(wǎng)購渠道,不得不說,現(xiàn)在的微商假貨泛濫。 在國際名牌鞋、包和大牌化妝品領(lǐng)域,微商的假貨率比淘寶大很多,你想想,代購本來是很麻煩的事,海外要有買手啊,怎么那么多小孩都說自己的貨是代購的?哪里有那么多的代購渠道? 建議,在微商渠道,只信任對方是國際導(dǎo)游的,人品知根知底的,也有一些國際導(dǎo)游在做微商,這個信任度還是可以的,其他人還是算了吧。 在微商渠道買產(chǎn)品,盡量尋找非知名品牌產(chǎn)品,包括食品、生鮮、玩具、非知名化妝品等等。 首先有很多山寨B2C,簡單說就是搞一大批B2C店鋪,然后通過SEO拉免費(fèi)流量,網(wǎng)站看起來很大牌,這種B2C賣假貨的可能性是很高的,假鞋、假化妝品都經(jīng)常采用這招。 有些在行業(yè)里有點(diǎn)小名氣的,其實(shí)也經(jīng)常賣假貨,或者真貨假貨摻著賣,在運(yùn)動鞋、化妝品、奢侈品B2C里不是什么秘密,建議在行業(yè)知名網(wǎng)站購買產(chǎn)品時,可以找三四線品牌,特別大的牌子,還是要謹(jǐn)慎一些。 有的奢侈品B2C,一年也就賣三四千萬的貨,然后照樣租高檔寫字樓,照樣人馬鼎盛,你懂得! 行業(yè)B2C確實(shí)有差異的,一切取決于老板的心態(tài),是要靠這個掙黑心錢?還是將其作為事業(yè)的平臺呢? 反正我建議奢侈品,尤其是名包,不要在B2C渠道購買,跑一趟香港并不遠(yuǎn),機(jī)票很便宜,買得到假貨,實(shí)在不值得,而且你買到假貨的概率是相當(dāng)相當(dāng)?shù)拇蟀 ?/p> 一定要知道,很多奧特萊斯里面假貨并不少,大牌沒有那么多的滯銷和便宜貨,還是要看產(chǎn)品品質(zhì)和價格,到處是奧特萊斯折扣店,假如你一窩蜂沖上去,不加甄別,最后吃虧的一定是你,這個不僅三四五線城市,一二線的奧特萊斯里假貨也不少。 另外,前面已經(jīng)說過了,在三四五線城市,甚至一些鄉(xiāng)鎮(zhèn),經(jīng)??吹桨⒌?、耐克們的“專賣店”,其實(shí)任何授權(quán)專賣店都是可以查到的,大家在購買之前,一定要查清楚,否則李鬼專賣店可不是摻著賣,里面根本就沒有一件正品。 很多縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn),也會開化妝品專柜或者小店,里面也經(jīng)常放著雅詩蘭黛等大牌,其實(shí)大牌化妝品的渠道主要是大型化妝品連鎖、美容店、百貨專柜和電商,縣城小店里大牌云集的結(jié)果是:假貨相當(dāng)?shù)亩?,大家在購買之前一定小心。 很多人相信老外,到東南亞、日本和澳大利亞旅游,瘋狂購物,結(jié)果什么新聞最多?到泰國買寶石,被坑的很多,在香港去“購物團(tuán)”,經(jīng)常被驅(qū)趕著購物,買到的假冒偽劣也不少,日本和澳大利亞去買保健品,很多也都是以次充好。 日本當(dāng)?shù)赜胁簧偃A人組織的地接團(tuán)隊,專門跟旅行社合作,帶著中國人到處買東西,很多東西都是坑爹的,這個也要睜大眼睛。 建議無論到哪里購物,都去當(dāng)?shù)刂拇笈瀑徫锇儇浕蛘哌B鎖,不要被導(dǎo)游牽著鼻子走,很多外表看起來高大上的購物場所,其實(shí)專門坑游客的。 如何識別假貨? 應(yīng)該說識別假貨很艱難,但是也不是沒有辦法。 1、不要相信所謂的代購小票,搞個英文或者日文的打印小票,告訴你這是海外商場的購物小票,一個打印機(jī)就能解決的問題,千瓦不要信以為真。 2、假如產(chǎn)品價格嚴(yán)重低于香港專柜價格,而且低價是常態(tài),那么假貨概率相當(dāng)高; 3、你認(rèn)定一家電商平臺有假貨,或者通過一兩件產(chǎn)品能夠認(rèn)定對方存在假貨,那么其他所有的產(chǎn)品都不要相信,對方一定是假貨網(wǎng)絡(luò)集散地; 4、有的品牌有防偽碼,比如迪士尼的玩具,可以進(jìn)行電話驗(yàn)證真?zhèn)危?/p> 5、那些宣稱是正規(guī)代購店的,建議索要此類貨的進(jìn)貨憑證,最好在三個月之內(nèi)的,再長的就不要信了; 6、那些宣稱通過個人代購方式進(jìn)來,通過“人肉方式”進(jìn)行搬運(yùn)的,要謹(jǐn)慎識別,這事不好考證啊。 很遺憾,我們從80年代一直打假,打了30多年,假貨似乎也永無寧日,有人說電商讓所有人都買得起名牌,實(shí)則功德無量,這是坑爹的說辭,假貨泛濫,影響了中國制造在全球的形象,甚至讓全球大牌集中炮轟中國不尊重知識產(chǎn)權(quán),我們打假任重道遠(yuǎn)。 打假的戰(zhàn)役,關(guān)系到中國的品牌形象,關(guān)系到中國的產(chǎn)業(yè)升級,所有人都應(yīng)該站出來,至少我們要能識別假貨,并保證自己和家人不上當(dāng),也呼吁有關(guān)政府部門和正直的電商平臺攜起手來,對假貨勇敢的說“不”! 大家一起攜手打假,盡快將假貨的秘密告訴你身邊的朋友們吧!人人打假,不再上當(dāng)! |
|
來自: 方珺逸 > 《傳統(tǒng)電商》