業(yè)界人稱“三毛”，請他教創(chuàng)始人、CEO，4年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，早期草根站長，曾被外界稱為福建流量王，互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者，曾創(chuàng)立南方知名自媒體機(jī)構(gòu)-駕馭科技，在互聯(lián)網(wǎng)流量運(yùn)營、自媒體等領(lǐng)域具有核心競爭力

1、草根創(chuàng)業(yè)公司的人才策略

我特別建議，在A輪之前不要引進(jìn)太高大上的人才，除非一起來組建團(tuán)隊(duì)，這些是可以的。否則，他可能是來吐槽公司的，給你造成很多外部的壓力。

那么我們引進(jìn)這些人才是要以什么為基準(zhǔn)呢？我們自己的觀點(diǎn)是以能犧牲個(gè)人利益為前提的人才，這種人才可以引進(jìn)來。

創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)前100個(gè)人，一定要一個(gè)個(gè)把關(guān)。他們非常重要。

2、草根創(chuàng)業(yè)公司的品牌和市場策略

自媒體營銷，我們就知道，每個(gè)人朋友圈都是幾百人，然后有十幾個(gè)、幾十個(gè)關(guān)系特別好，所以，即使你現(xiàn)在可能沒有很多錢去做推廣，但如果你讓你特別好的50個(gè)朋友做你傳播的載體，每個(gè)朋友再影響300個(gè)朋友圈，這樣就可以影響15000個(gè)人，然后三級朋友圈又有10％的人愿意幫你擴(kuò)散，這樣就可以得到巨大的傳播度。如果這個(gè)時(shí)候有1％－2％你的死黨或者好友去號(hào)召身邊的朋友的朋友去推廣，那影響力就特別大了。

用真誠打動(dòng)別人。想要?jiǎng)e人認(rèn)同我們，就是用真誠。這幾年見到誰，我都把對方當(dāng)作自己的兄弟，目的性都不會(huì)特別強(qiáng)。我現(xiàn)在如果跟誰借個(gè)東西，在關(guān)系不好之前我不會(huì)借，而是聊想法、未來的追求、人生規(guī)劃等等，去打動(dòng)那些所要用到的渠道和人脈，這些都要特別真誠的。你把你自己的心態(tài)調(diào)到特別的真誠，就會(huì)打動(dòng)特別多的渠道，把自己推廣出去。我們在品牌塑造沒有花什么錢，但是在整個(gè)行業(yè)盤點(diǎn)的時(shí)候，別人不會(huì)漏掉我們。當(dāng)然這需要業(yè)績和基礎(chǔ)。

很多時(shí)候，你的種子用戶是非常關(guān)鍵的，我們在做傳播的時(shí)候，如果你沒有太多錢做大規(guī)模篩選，你可以從小的開始做起，可以選種子用戶來互動(dòng)，讓他們感動(dòng)。如果種子用戶維系得特別好，達(dá)到一定量級的時(shí)候就會(huì)形成爆發(fā)。

不管競爭對手怎么做，我們只管堅(jiān)持好自己的策略。如果你讓競爭對手牽著走，你會(huì)非常被動(dòng)，你的戰(zhàn)略會(huì)非常不堅(jiān)決。我們要的是專注做好自己，不要受競爭對手營銷策略的影響。當(dāng)你不花錢的時(shí)候還能把市場守住，你就是高手。要知道，除了打價(jià)格戰(zhàn)，補(bǔ)貼是比價(jià)格戰(zhàn)更狠的玩法。

3、在0資源的情況下，O2O公司如何攻占一個(gè)陌生城市

讓你身邊的朋友幫忙，除了團(tuán)隊(duì)小伙伴，還可以找到外面的小伙伴，以及小伙伴的小伙伴，從而讓困境得到破解。

當(dāng)你進(jìn)到一個(gè)城市后，你先去找到相同業(yè)態(tài)以及對應(yīng)的傳統(tǒng)企業(yè)做個(gè)歸類，然后做個(gè)研究，看可以用哪些方式突破市場。在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，不管你面對市場和產(chǎn)品，都要打差異化，沒有差異化就沒人看你。不要做誰的第二，而是走到前面去。

4、未來O2O平臺(tái)的趨勢預(yù)測

從我們睬過的坑來看看，O2O有這樣幾個(gè)趨勢：

a、小而專

現(xiàn)在用戶需要的是簡單。你能讓用戶記住你，就是因?yàn)槟阕龅煤軐！?/span>

b、小而美

切入的市場要很小，做到小而美，“美”是美在你的產(chǎn)品體驗(yàn)、線下體驗(yàn)特別極致，極致的用戶體驗(yàn)要做在第一步。

c、由小到大

你只有做到讓用戶離不開你的時(shí)候，才可以在同一個(gè)類目里拓展一個(gè)類別。大家一定先切點(diǎn)，再去切面。

d、高頻吃低頻

不管你切的市場再大，在產(chǎn)品這個(gè)領(lǐng)域，一定不要選擇特別低頻的，因?yàn)楹苋菀妆桓傻簟?/span>

e、大城市吃小城市

互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，一定是大城市會(huì)吃掉小城市，以前廈門很多本地餐飲O2O做得特別好，但美團(tuán)一來，馬上就把它們干掉了，市場就失去了。

5、O2O創(chuàng)業(yè)中的關(guān)鍵死亡點(diǎn)

a、融資節(jié)奏慢

企業(yè)到了上市階段，融資非常關(guān)鍵，北京創(chuàng)業(yè)公司剛拿到第一輪就開始進(jìn)入第二輪融資，為了擁有更多資金去運(yùn)轉(zhuǎn)。為了讓企業(yè)具備更強(qiáng)的融資空間，剛開始的創(chuàng)業(yè)者，你的股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)置就非常關(guān)鍵。

b、被競爭對手牽入補(bǔ)貼大戰(zhàn)

死亡點(diǎn)，很多時(shí)候是在發(fā)展的時(shí)候被競爭對手牽著走。我們最好能用產(chǎn)品和服務(wù)去打動(dòng)你的用戶，不要跟著競爭對手玩補(bǔ)貼，一旦跟進(jìn)去，可能就會(huì)死。你可以這樣跟用戶溝通：我雖然沒有補(bǔ)貼，但我的服務(wù)比他好。

c、團(tuán)隊(duì)負(fù)能量

團(tuán)隊(duì)一定要選到非常認(rèn)同你情懷的人，因?yàn)橐坏┮粋€(gè)團(tuán)隊(duì)有負(fù)能量的時(shí)候，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)就快死了。團(tuán)隊(duì)一定要管好它的心和它的嘴，一定不能有負(fù)能量的人出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)。你要是發(fā)現(xiàn)一個(gè)人不行，你讓他走的節(jié)奏最好是1秒，甚至是0.1秒，不能讓他繼續(xù)呆下去。

d、方向錯(cuò)了而不改

你的產(chǎn)品也許都是錯(cuò)的，但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，試錯(cuò)不用怕，因?yàn)槿硕疾皇鞘ト?。你也可以去觀察競爭對手的產(chǎn)品，要考慮對方之前這樣做，為什么現(xiàn)在不這樣做呢？然后不去睬這個(gè)坑。能成功的，都是能躲過這些坑的。

湖南米粉伏牛堂創(chuàng)始人，北大法學(xué)碩士，青年作家，著有《六道輪回：歷史上的亡國明君》、《90’s不為烏合不從眾》

一、T型戰(zhàn)略帶來一個(gè)新時(shí)代

在沒有出現(xiàn)顛覆性的產(chǎn)品，產(chǎn)品都差不多的時(shí)代，最重要的東西就是品牌和感知，感知就是品牌。

餐飲行業(yè)的傳統(tǒng)思維是控制上游，做中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化，這是標(biāo)準(zhǔn)的“品類控制市場”的思維，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相反，這就是為什么傳統(tǒng)行業(yè)對小米這樣靠互聯(lián)網(wǎng)營銷成長起來的企業(yè)想不通，互聯(lián)網(wǎng)思維最大的改變就是讓求知欲無限放大了，黃太吉的思路是用品牌控制市場。

今天中國的本質(zhì)是產(chǎn)能過程，互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)在于連接過剩的產(chǎn)能。

傳統(tǒng)人擁有的核心能力和這個(gè)時(shí)代不匹配，傳統(tǒng)企業(yè)的核心能力是追上游、制造產(chǎn)能，反映在品牌建設(shè)上就是開發(fā)公司內(nèi)部網(wǎng)站，體現(xiàn)的是董事長訪問、相關(guān)榮譽(yù)等新聞，這個(gè)新聞壓根不是給消費(fèi)者看的，而是給它上游的供應(yīng)鏈、政府去看的，它的公關(guān)同樣也是往上游迎合。

在產(chǎn)能過剩的時(shí)代，再去追求產(chǎn)能和追上游，這就是逆潮流而動(dòng)。傳統(tǒng)企業(yè)的窘境天賦都在增加產(chǎn)能而不在釋放產(chǎn)能上。

定價(jià)權(quán)在誰的手上，你就去搞定誰。誰能搞定定價(jià)權(quán)，誰就是牛逼。所謂T型戰(zhàn)略，就是：單點(diǎn)突破，制造勢能，以點(diǎn)帶面，遷移流量，完成從“1”到“一”。

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，我們可以看到話語權(quán)的變化。

二、每個(gè)人都是傳播者

這是病毒傳播的溫床時(shí)代，今天人類社會(huì)的組織架構(gòu)圖，每個(gè)人都是傳播者。

今天所有的商業(yè)邏輯是溝通下游，遵循消費(fèi)者邏輯。過去的消費(fèi)者有三重屬性：購買者、體驗(yàn)者、傳播者，最重要的角色是購買者，所有商家的同一個(gè)思路都是為了你買這個(gè)東西。今天的消費(fèi)者雖然還是三重角色，但是核心角色是體驗(yàn)者和傳播者，不再是購買者。每個(gè)人除了產(chǎn)品購買產(chǎn)品還是傳播節(jié)點(diǎn)，直接把央視過去的傳播功能分解掉了。

過去的品牌勢能是“內(nèi)容x渠道的2倍勢能”，渠道為王，今天品牌勢能是“內(nèi)容的2倍勢能x渠道”，內(nèi)容變得至關(guān)重要。

今天這個(gè)時(shí)代，比起找渠道的能力，更在于制造或者找內(nèi)容的能力嗎？其實(shí)，更是篩選內(nèi)容的能力。今日頭條的核心能力是篩選信息，在信息爆炸時(shí)代，篩選能力非常重要，所以它值20億美金。過去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，書太多，你難以下手，而羅輯思維幫你篩選。

今天我們這個(gè)時(shí)代不僅人，包括企業(yè)，都要有篩選信息的能力。爆款策略的實(shí)質(zhì)背后是：篩選信息才是時(shí)代核心能力。你這個(gè)企業(yè)有這樣的自信，不去賭概率，但凡敢做這個(gè)事情的企業(yè)，都基本成了牛逼的企業(yè)。

三、朋友圈的四級傳播規(guī)律

一個(gè)事件只需要四級傳播就可以推遍朋友圈。

你發(fā)一條有人身屬性的文章到朋友圈，是一級效應(yīng)。要形成二級效應(yīng)，比如《是中國人就轉(zhuǎn)》，它會(huì)第一個(gè)傳播點(diǎn)之后到你這邊形成第二次傳播，但是到了你就終止；三級傳播是100萬以上；四級傳播是一億到四億，也就是基本上中國人都知道了，比如柴靜的《蒼穹之下》。理論上，一個(gè)上億級的傳播只需要五千傳播者。

我們這個(gè)時(shí)代每個(gè)人的角色在變，過去我們是時(shí)代的一員，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的一員。這是最好也是最壞的時(shí)代，你永遠(yuǎn)不知道你的品牌在什么時(shí)間點(diǎn)、什么地方以什么姿態(tài)出現(xiàn)。

四、趴著說人話

互聯(lián)網(wǎng)讓每個(gè)人表達(dá)情感非常容易，價(jià)值觀表達(dá)多了，必然是價(jià)值觀的混亂和戰(zhàn)爭，在戰(zhàn)爭中什么東西最重要？是旗幟和標(biāo)簽。被互聯(lián)網(wǎng)放大的情感戰(zhàn)爭，要搞明白誰是盟軍，那么旗幟和標(biāo)簽有什么要求呢？就是辨識(shí)度越高越好。這個(gè)時(shí)代需要的是標(biāo)簽，那什么辨識(shí)度高呢？

試圖當(dāng)神的人，最容易被打倒。但是趴著的人，你打不倒。如果你是女神，你哪里能隨意撕逼？只要是女神，誰不想撕開裙子看一看，但是你是鄰家女生，誰不想保護(hù)你？

五、制造情感不對稱

在過去，謀取暴力的手段并不多，只有靠權(quán)力壟斷、信息壟斷等等，過去絕大部分暴利的行業(yè)都是信息不對稱。

現(xiàn)在很多人不敢說情懷，但是你敢說情懷不值錢嗎？互聯(lián)網(wǎng)改變了渠道，打破了行業(yè)產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)，還帶來溢價(jià)，它不應(yīng)該是企業(yè)核心戰(zhàn)略嗎？

“商業(yè)秘密是理解情感”，由此產(chǎn)生我的產(chǎn)品觀：堅(jiān)持正宗、拒絕好吃。“正宗＝情感”，正宗的火鍋是重慶碼頭的江湖味，已經(jīng)不是好吃不好吃了，它就用老油；正宗的豆腐汁能喝出北京的胡同味。食物有地域，情感沒有地域。家鄉(xiāng)食物就是你和家鄉(xiāng)最快的連接，通過味覺來連接。

中國未來的趨勢就是不斷的城鎮(zhèn)化，帶來的就是人口大遷移，帶來的未來十年最大的商機(jī)和主題是：尋根。 “伏牛堂＝正宗＝情感＝霸蠻（死磕）＝辣（最霸道的味覺形態(tài)）＝生命力＝年輕人。”

六、最精華的商業(yè)理解

“歸初心”是我認(rèn)為我最核心的商業(yè)理解。很多企業(yè)會(huì)忘記這個(gè)事情，現(xiàn)在很多創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的公關(guān)，在戰(zhàn)術(shù)上是熱鬧的，但是戰(zhàn)略一塌糊涂，而我們只想更多地和核心用戶在一起。

為什么在今天品牌人格化如此重要？因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代掌握定價(jià)權(quán)的是消費(fèi)者。我通過人物來認(rèn)知，這會(huì)發(fā)生什么根本的變化呢？什么樣的創(chuàng)始人更適合擔(dān)當(dāng)品牌的人格化載體呢？今天但凡說自己是互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)，你要同時(shí)去搜索它的創(chuàng)始人，創(chuàng)始人的關(guān)注度和品牌是同等的。

人牌的本質(zhì)是消費(fèi)者認(rèn)知產(chǎn)品的路徑變化了。

在內(nèi)容的時(shí)代，就是擁抱“黃賭毒”，賭就是未知，類似“新年簽”，它有創(chuàng)意嗎？但是它每年會(huì)火一次，羅輯思維賣你書，也不告訴你賣的是什么書，就是利用人對未知的好奇。

七、我的社群觀

互聯(lián)網(wǎng)思維一個(gè)重要的東西就是以用戶為中心，難道傳統(tǒng)企業(yè)沒有以用戶為中心嗎？傳統(tǒng)企業(yè)角度和互聯(lián)網(wǎng)角度有什么不一樣嗎？有什么微妙的區(qū)別嗎？今天我們大談特談以用戶中心，這兩者有什么不同嗎？

《跨越鴻溝》這本書把消費(fèi)者分為：創(chuàng)新用戶、早期用戶、主流用戶、后期采納用戶、落后用戶，傳統(tǒng)企業(yè)以主流用戶為主，而互聯(lián)網(wǎng)公司以創(chuàng)新用戶和早期用戶為中心。面對新市場，消費(fèi)者是不靠譜的，他們未必知道自己想要啥。如果把今天的商業(yè)運(yùn)動(dòng)當(dāng)作病毒的話，頭部天使用戶和早期用戶相當(dāng)于感染者和傳染者，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司就是以頭部天使用戶為王的。

我們的社群觀：社群勢能＝數(shù)量x質(zhì)量（2倍）x連接頻率（2倍）。賣米粉很難做社群，研究完小米的社群模式，我發(fā)現(xiàn)邪教是1xN的結(jié)構(gòu)，1就是神，神的生命會(huì)減弱。小米的社群都是連向手機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，連接閑置資源，提高生產(chǎn)效率，產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)效益，即使只有10人，但是他們彼此信任互聯(lián)互通，價(jià)值就非常高。

員工即用戶，用戶即員工。過去公司擁有的是員工的肉身，今天擁有的應(yīng)該是關(guān)系。在這個(gè)過程中，如果你想做一個(gè)自組織的社群，這個(gè)社群將拆掉你的墻，倒逼你的組織架構(gòu)，開源的組織架構(gòu)，工作好比打怪。

前時(shí)尚集團(tuán)Cosmopolitan新媒體總編輯，女性社區(qū)High創(chuàng)始人，在中歐、萬科、Tedx的演講均引發(fā)現(xiàn)象級的社會(huì)反響

在做品牌的過程中如何創(chuàng)造一個(gè)人格？

一、準(zhǔn)確傳遞品牌感覺

高考三個(gè)月前我把歷年的答案都通讀一遍，并形成標(biāo)準(zhǔn)化答案。后來我做的答案基本是滿分，我發(fā)現(xiàn)通過理性的思維，可以讓很多知識(shí)有跡可循。

臉萌這個(gè)軟件對每個(gè)人的臉進(jìn)行排列組合，會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的情緒的素材一定是有限的，然后通過奇妙的組合，基本可以形成所有大家喜歡的東西。

難以表達(dá)的感覺，恰恰才是互聯(lián)網(wǎng)品牌最珍貴的部分。Hello kitty代表女孩子希望永遠(yuǎn)活在18歲以前，代表了一種永遠(yuǎn)活在他人照顧中的、被世界無條件給予的生活狀態(tài)。

很多女性粉絲不僅關(guān)注我的動(dòng)態(tài)，還會(huì)對我的妝容不滿，就會(huì)給我發(fā)信息。她對我的行為挑刺，但為什么還是關(guān)注我呢？那是因?yàn)樗龑ξ姨崆斑M(jìn)行心理預(yù)設(shè)，我沒有達(dá)到她的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)她是喜歡我的，總是希望我做這個(gè)做那個(gè)，大多數(shù)女生心里都有這個(gè)層面。

這些不能被滿足的心理機(jī)制，可以通過消費(fèi)來完成，比如這個(gè)品牌能夠滿足我這種感覺，每一種人群在生活中達(dá)不到的狀態(tài)，就想通過消費(fèi)去喚醒。

包括你要泡妞一樣，要讓她像童年一樣，不用對她承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，一切缺點(diǎn)都可以被合理化，讓她永遠(yuǎn)被照顧。

二、提煉人群特有的情懷

互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品和工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品，是否占有擁有的心智？構(gòu)成細(xì)分情懷的三個(gè)維度：細(xì)分人群、狀態(tài)、情緒。

第一維度從愛憎、愛好、壓力可以區(qū)分出好的人群定位。比如小鎮(zhèn)青年，他們經(jīng)歷了城鎮(zhèn)化共同的變遷，有同樣的生活狀態(tài)，有同樣的精神、價(jià)值觀、行為模式和思考模式。

第二個(gè)維度是狀態(tài)，一個(gè)人在人生重要的經(jīng)歷是有限的，基本就是結(jié)婚、上學(xué)、找工作、玩樂等等；

第三個(gè)維度是情緒，是勝利需求（裝逼需求、優(yōu)化、排他情緒），還是有反叛需求，當(dāng)你受到壓迫的時(shí)候，就會(huì)有反叛的需求。

陳歐就掌握了大部分年輕人的心智，他自己做的一套宣傳就是把所有80后、白領(lǐng)遇到的偏見提煉出來了，準(zhǔn)確把他們的壓力狀態(tài)完整地表達(dá)出來。

怎么提煉人群特有的情懷？

第一步：確定一個(gè)超細(xì)分的擁有共同愛憎的人群。

第二步：確定一種討好他們的方式塑造集體特征。

這里可以有三種方式：

第一種是像韓寒一樣的方式，是屬于戰(zhàn)斗型的，去對抗權(quán)威。神州專車前段時(shí)間基本占有輿論的版面，它利用Uber作為話題，Uber代表被政府集權(quán)擠壓的力量，是一種自由和反抗的精神，其實(shí)，很多力量是正常而不正確的；

第二種是撫慰型的方式，當(dāng)你不開心的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)辛苦和失敗的時(shí)候，去安撫你，讓你歡呼，這是非常管用的；

第三種是渲染、很浮夸的方式，十多歲的孩子世界觀還沒有形成，習(xí)慣了看動(dòng)漫和玩游戲。當(dāng)他看到真實(shí)的丑陋之后，會(huì)產(chǎn)生很多幻想和造夢模式。郭敬明就時(shí)很好地抓住了這個(gè)模式，命中那些90后的人，造出那些有畫面感的圖景，自然吸引他們。

三、什么是強(qiáng)社群和弱社群？

宣揚(yáng)人性是善的社群都是弱社群。研習(xí)社的前綴是“顛覆式創(chuàng)新”，就是反叛的爆發(fā)力，這樣才有強(qiáng)社群。那些反常規(guī)的才是強(qiáng)社群，那些反抗的才是強(qiáng)社群。只有同仇敵愾的時(shí)候，人們才會(huì)成為真正的好朋友。所以，通過拉仇恨還是拉愛好建立社群呢？比如大家一起說誰傻逼，往往吐槽共同的敵人才成為朋友。

第三步：用能迅速感知的方法表達(dá)美好，通過畫面感和刻畫肖像來完成。

所謂畫面感指的是：當(dāng)人們認(rèn)識(shí)一個(gè)品牌的時(shí)候，就是畫面感受，所以要塑造立即感覺的畫面感。

所有人購買品牌，他們希望通過購買而成為某個(gè)人。所以品牌方要徹底把精神提煉出來，把品牌肖像塑造出來，要符合他們的美好以及心中想象的自己。

強(qiáng)勢品牌都能提煉出一個(gè)具體的人物形象，比如說：vivienne、westwood。她是第一個(gè)把反傳統(tǒng)、撕裂、破爛的感覺搬到英國舞臺(tái)上的人，她表達(dá)藐視權(quán)威、撕裂傳統(tǒng)、驚世駭俗、怪誕荒謬的朋克青年偶像。

再舉一個(gè)例子：katespade，她表達(dá)的是優(yōu)雅可愛、輕松愜意、自信活潑、有趣隨和，是一個(gè)既能吃米其林餐廳也能吃路邊攤的多變女孩。

四、打造驚艷的現(xiàn)象級品牌

到底什么品牌能夠成為驚艷的現(xiàn)象級品牌呢？

第一，就是塑造迷人的反派模式。

比如Lady gaga、古惑仔的陳浩南，總有屌屌的氣質(zhì)，這些肖像影響了一整代男生。

第二，對立統(tǒng)一的模式。

把具有完全不搭調(diào)的特點(diǎn)結(jié)合一起，只有一種素質(zhì)是很難產(chǎn)生強(qiáng)烈的化學(xué)反應(yīng)的。奶茶妹妹就很難塑造幾十年的名氣，現(xiàn)象級產(chǎn)品是不能占據(jù)一種心理模型的，必然是正負(fù)級共存才可以讓魅力增加很多倍。很多女性粉絲對我的感覺很微妙，一方面想跟我學(xué)習(xí)一些東西，比如叫我老公，又想成為我，又想把我當(dāng)男朋友。

第三，讓缺陷合理化的模式。

王大錘，用幽默感讓自己脫穎而出，讓常人理解的高大上黯然失色，這才是真正的品牌故事。很多人的品牌故事是生于哪一年，誰做了什么，這其實(shí)是品牌歷史，不是品牌靈魂。品牌故事是基于某種特定人群，反抗了某個(gè)敵人，激勵(lì)了某種心智，撫慰某個(gè)傷口。

我們要塑造優(yōu)越感，讓用戶覺得有了你，就有一種很屌的感覺。比如雕爺下午茶，只邀請文藝圈的人，真正本質(zhì)的內(nèi)容是可以打到痛點(diǎn)的，而不是紅包之類的。

我們要塑造鄙視鏈，讓用戶覺得其他人都很傻逼，讓人性來成就品牌。我們要為核心人群制造優(yōu)越感，從而形成影響力向外輻射，把真正用戶抓起來。我們要讓他們成為臺(tái)風(fēng)的中心，讓外圍受眾形成向心力，因?yàn)椤跋氤蔀椤倍鶅?nèi)聚攏。

產(chǎn)品型社群應(yīng)該從產(chǎn)品一開始就開始建立，一開始就考慮“靈魂閉環(huán)”，才有機(jī)會(huì)獲得幾何數(shù)級的化學(xué)反應(yīng)。產(chǎn)品定型之后再考慮對應(yīng)的社群，這是割裂的，社群溝通和產(chǎn)品毫無關(guān)系的話，就沒有通融貫通的狀態(tài)，大多只是亡羊補(bǔ)牢，得到的最多只是加法效應(yīng)。

在過去故事比較匱乏的時(shí)代，很多品牌的到來有違和感。過去是“哇噻”的時(shí)代，現(xiàn)在需要有一種“臥槽”的感覺。如果你把引爆點(diǎn)完成了，用戶對你有持續(xù)的感覺和忠誠，持續(xù)消費(fèi)就產(chǎn)生了。做一個(gè)東西還要有時(shí)代感的意義，這決定你的續(xù)航能力能不能活過五年，讓你吃到時(shí)代紅利。

四、經(jīng)典模板分享

1、80后白領(lǐng)模板

她們糾結(jié)而矛盾，既向往自由情懷又在乖乖上班，既向往史上潮又在相夫教子。比如寶珠姐，夫妻之前都在大公司500強(qiáng)上班，她們有自己的情懷就是想開自己的奶酪店；

2、母嬰產(chǎn)品該怎么做？

傳統(tǒng)的母嬰產(chǎn)品就是關(guān)愛、健康、安全，這個(gè)適合以前那些媽媽的訴求，但是現(xiàn)在我們可以重新定義職場和媽媽的身份，比如把便宜和屌絲合理化，這就可以表達(dá)出年輕和逗逼。

約豹、歡否創(chuàng)始人兼CEO、暢銷書《自我營銷七堂課》作者。她是傳媒屆的辣評名嘴，企業(yè)界的跨界勇者。投資和經(jīng)營過廣告?zhèn)鞑ス?、互?lián)網(wǎng)公司、教育培訓(xùn)公司、時(shí)尚品牌公司等

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的不同

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)最大的不同：在于它大大擴(kuò)展了陌生人之間的鏈接，我們可以同時(shí)處在不同群落，很多群都會(huì)讓你成為其成員并帶動(dòng)你進(jìn)行群傳播和互動(dòng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的隨機(jī)性和即時(shí)性變得更明顯了。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，創(chuàng)業(yè)模式的變革

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是工具的改變，它使一切變得更便捷，比如買票、洗衣（e袋洗）等，它使互聯(lián)網(wǎng)更趨近于用戶。但是產(chǎn)品的底層并沒有變，比如“e袋洗”雖然改變了收衣服方式，但是洗衣服并沒有變。滴滴打車也一樣，我們叫車的方式變得更加便捷，但出租車和出租車司機(jī)并沒有變化。

傳統(tǒng)行業(yè)的人必須學(xué)會(huì)如何運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)工具，做好產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，讓產(chǎn)品更趨向用戶的需求。類似O2O項(xiàng)目，需要從傳統(tǒng)對操作層面的重視轉(zhuǎn)化為對用戶意見的收集重視。

在傳統(tǒng)的行業(yè)里，生產(chǎn)型方式有固定的模式，渠道、價(jià)格、促銷等4P，但是互聯(lián)網(wǎng)要反過來，先收集用戶的信息再選擇渠道。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，女性意識(shí)的抬頭

我在很多會(huì)議上，都講過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是母的，很多人對此有爭議。但是我們來看看具體的數(shù)據(jù)，資料顯示：阿里巴巴超過50%的買家是女的；微信用戶女性的活躍度超過50%。微信之父張小龍說：“如果你對女性的研究不夠，就很難做好產(chǎn)品。”我參加過一些慈善活動(dòng)，之前都是男性精準(zhǔn)出價(jià)，現(xiàn)在很多女性更加活躍，而家庭中女性對財(cái)務(wù)的控制力也更強(qiáng)。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，自媒體在企業(yè)中的運(yùn)用

移動(dòng)互聯(lián)分兩大趨勢：

1、軟硬社交一體化，如：蘋果手機(jī)；

2、產(chǎn)品平臺(tái)一體化，如：小米。小米在自己的渠道上做產(chǎn)品，借助自己的用戶和米粉傳播。

如果單個(gè)自媒體，盈利比較難，但它卻是幫助好產(chǎn)品賺大錢的工具。

自媒體在企業(yè)中扮演什么角色？

a.聯(lián)系線上線下

很多服務(wù)，場景在線下，但觸點(diǎn)在線上。企業(yè)可以通過自媒體直接接觸用戶，通過觸點(diǎn)去產(chǎn)生內(nèi)容和動(dòng)態(tài)，內(nèi)容又會(huì)產(chǎn)生不同的觸點(diǎn)；

b.去中介化

第一個(gè)觸點(diǎn)是傳播：

舉個(gè)例子，潘石屹的微博做的不錯(cuò)，也做其他自媒體，他所涉及的自媒體在賣銀河SOHO時(shí)發(fā)揮了非常大的作用。

第二個(gè)觸點(diǎn)是渠道：

有個(gè)朋友開了一家平價(jià)海鮮的餐館，客人在線上可以完成訂位和預(yù)約。這樣你就可以把菜品、座位、獎(jiǎng)券進(jìn)行瀏覽和交流等。我個(gè)人建議他把餐館變成一個(gè)社交場所，每個(gè)在桌子上坐過的客人都可以掃二維碼，在后臺(tái)就可以查看誰在這里坐過，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)渠道價(jià)值。把自媒體用的好，它就可以為你的企業(yè)導(dǎo)流。

第三個(gè)觸點(diǎn)是用戶：

在自媒體賬號(hào)里加上客戶投訴等內(nèi)容，掌握一手的用戶信息，可以省掉很多調(diào)查費(fèi)用。小米在這方面做得不錯(cuò)，每一個(gè)問題都有人回復(fù)，把客戶意見當(dāng)成指南。每一個(gè)行業(yè)如果都能重視用戶意見，并反映在產(chǎn)品上的話，一定會(huì)有好市場。

第四個(gè)觸點(diǎn)是支付：

很多自媒體具有商場功能，這是一個(gè)新形態(tài)，自媒體可以扮演去中介的觸點(diǎn)，把用戶進(jìn)行鏈接，而不是僅僅寫文章。我看到很多企業(yè)的自媒體，為了增加閱讀量，轉(zhuǎn)載笑話轉(zhuǎn)載文章，實(shí)際上能增加多少用戶呢？

如何做好自媒體呢？

要做一個(gè)好的自媒體，你就要先做一個(gè)用戶畫像，每一個(gè)用戶類型是不一樣的。越漂亮的女生越愛整容，這些人對化妝品、時(shí)裝、別人的評價(jià)比較關(guān)注，根據(jù)這些用戶來設(shè)定內(nèi)容，這樣吸引到的人轉(zhuǎn)化率比較高。

a、判斷用戶的喜好

b、分析用戶作息時(shí)間

根據(jù)用戶作息時(shí)間表，方便對方閱讀和收看習(xí)慣。

d、抓住人性

互聯(lián)網(wǎng)上點(diǎn)擊率高的是性感和暴力，幾乎各大網(wǎng)站都會(huì)鏈接跟性感相關(guān)的。

e、娛樂和游戲

娛樂和游戲很容易產(chǎn)生粘性，如果你可以把你的自媒體做成娛樂植入，也是很好的方式，究竟怎么做，1000個(gè)人有1000種方法。

自媒體是一個(gè)很特別的標(biāo)簽，你要和別人做的不一樣，要有區(qū)分，才會(huì)被人記住。

最后總結(jié)一下，下一個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口在哪里？

第一、傳統(tǒng)行業(yè)鏈接互聯(lián)網(wǎng)。學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，未來所有的公司都是互聯(lián)網(wǎng)公司，這是大趨勢。

第二個(gè)，女性意識(shí)會(huì)抬頭，場景在線下，觸點(diǎn)在線上，對傳統(tǒng)企業(yè)而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的觸點(diǎn)就是自媒體。

一、眼球時(shí)代過去，舌根時(shí)代到來

我們在以往共同經(jīng)歷了三個(gè)場景的時(shí)代：

第一代是貨架思維：在那個(gè)時(shí)代，有個(gè)詞匯就是“致勝終端”，肯德基、麥當(dāng)勞在你走過的每個(gè)路角開一家攔截你，在你必經(jīng)之處攔截你，那時(shí)候，好路段就好賺錢；

第二代是網(wǎng)頁思維：就是眼球經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代也是攔截你，付錢看廣告；

第三代是心智場景：比如“故事講故事”，它打動(dòng)你的心，在乎的是小朋友是不是真的愛它？它是否占有小孩子的心智？

其實(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，眼球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)過時(shí)了。 “全球化”是工業(yè)化思維。農(nóng)業(yè)時(shí)代看天，工業(yè)化時(shí)代圈地，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有公共的物流、傳播渠道，也就是全球化在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)既成事實(shí)。這個(gè)時(shí)代，眼球時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)在是舌根時(shí)代。

二、產(chǎn)品能復(fù)制，人卻是唯一

我以前經(jīng)常寫文章批評羅輯思維做不成，還有赫暢，我認(rèn)為他們都是做概念，結(jié)果他們不僅成為我的同學(xué)，而且在我低谷的時(shí)候，赫暢還給我寫信說要堅(jiān)持下去，他說：“所有的產(chǎn)品都可以復(fù)制，唯一不能復(fù)制的是人?！?/span>

其實(shí)創(chuàng)業(yè)者是弱勢群體，但我愿意面對挫敗。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有是非的時(shí)候，都經(jīng)歷過要不要回應(yīng)的糾結(jié)，其實(shí)，最可怕不是別人轟你下場，而是你自己認(rèn)為留在臺(tái)上毫無意義。

三、天下都是可以投放廣告的屏

廣告已經(jīng)不需要特地投放到哪里，現(xiàn)在天下都是屏。天下有那么多的屏，你再有錢也買不完，如果能成為別人社交場景、心智場景的素材，你才能贏得別人。

四、現(xiàn)在是“你愛我，我愛你”的關(guān)系

我們知道痛點(diǎn)即爆點(diǎn)，那么爆點(diǎn)有哪些那？首先是“點(diǎn)簇”，我們不要用戶，我們要粉絲；其實(shí)是“線提”，一個(gè)人的英雄，一個(gè)按鍵就死了，我們先講立場，再講是非，用立場這條線提起來；最后是“面能”，出色的人和出色的人連成幫派。

這個(gè)時(shí)代我們和用戶不再是買賣關(guān)系，和員工也是如此，是你愛我、我愛你的關(guān)系。因?yàn)槲覑勰?，所以我為你研發(fā)，為你提煉你的需求，為你研發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品，而你愛我的話，花錢才是真我，愛我就為我買單，市場承認(rèn)我，我就可以活下去，繼續(xù)為你思考，研發(fā)出更好的產(chǎn)品出來。

我的缺點(diǎn)就是我的優(yōu)點(diǎn)和魅力點(diǎn)，所有的魅力人格體都和自身相關(guān)。沒有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，只有魅力點(diǎn)，羅胖是胖子，凱叔是光頭，天一是湖南人，這些都是魅力點(diǎn)。

PS：以上筆記均源自筆記俠在混沌研習(xí)社、ZMO企業(yè)自媒體聯(lián)盟、互聯(lián)網(wǎng)家裝論道分享會(huì)合作的筆記摘要。