憤怒無處不在：如何處理憤怒情緒！
生活中，憤怒無處不在：夫妻間吵架拌嘴，員工對老板的抱怨指責(zé)，孩子頂撞父母或者父母責(zé)罵孩子，甚至，下班路上的擁堵也能讓我們坐在車?yán)镆贿吙癜蠢纫贿吰瓶诖罅R……
 從小到大我們被一再告知發(fā)怒是不好的，那些直接或者間接的生活經(jīng)驗(yàn)也讓我們知道，發(fā)火的“破壞力”有多大——失去朋友、得罪親人或者丟掉飯碗。可問題是，人人都會(huì)生氣啊，每當(dāng)“怒從心頭起”的時(shí)候，到底要不要表達(dá)出來？又該如何表達(dá)？
 憤怒到底是一種怎樣的情緒？
 曾經(jīng)跟一位心理圈的朋友聊天，提起了“憤怒”。她說，憤怒往往不是我們在某種刺激下首先反應(yīng)出來的情緒—你可以試著體會(huì)一下，它通常會(huì)出現(xiàn)在傷心、失望、難為情、受屈辱、被拒絕或者尷尬等感受之后。美國的蓋瑞·查普曼博士也提到，憤怒的情緒來自于那些讓我們感到不公平的事。
 一位心理學(xué)家通過研究奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員的心理發(fā)現(xiàn)，憤怒和好斗實(shí)際上是與失敗情緒相聯(lián)系的，發(fā)脾氣并不能宣泄情緒，相反，只能讓人更惱火。
 這么說來，憤怒是一種正常的生理反應(yīng)，本身并不邪惡。而真正危險(xiǎn)的是那些由憤怒轉(zhuǎn)化成的行動(dòng)。
 前不久我剛好看到一條電視新聞，一個(gè)19歲的男孩就為他憤怒之后的不冷靜付出了代價(jià)——他準(zhǔn)備上公交車時(shí)，僅僅是因?yàn)樵搹那伴T上車還是該從后門上車的問題跟司機(jī)發(fā)生了口角，在憤怒和爭執(zhí)中，他隨手抄起路邊冷飲攤的酸奶瓶砸向汽車。后來，男孩被以“尋釁滋事”的罪名起訴，正等待宣判。
很多時(shí)候，我們就是這樣被別人的過錯(cuò)激怒的。遇到類似情況，該怎樣處理呢？查普曼博士總結(jié)了以下幾個(gè)步驟。
 第一，明確告訴自己：我生氣了。憤怒來臨時(shí)，我們往往還沒弄清楚發(fā)生了什么，不該說的話就說出去了，不該做的事也已經(jīng)做了。所以，向自己承認(rèn)“我生氣了”，大聲說：“這件事讓我很生氣，現(xiàn)在我該怎么辦？”告訴自己也告訴對方。這樣做，會(huì)為你贏得處理憤怒情緒的機(jī)會(huì)。
 第二，克制自己，不要馬上說什么或者做什么。克制沖動(dòng)并不意味著積累憤怒，而只是說你在感到憤怒的時(shí)候應(yīng)該先冷靜一下。
 第三，你需要找出憤怒的焦點(diǎn)是什么，憤怒從何而來，那個(gè)惹你生氣的家伙到底做錯(cuò)了什么事，問題究竟有多嚴(yán)重。
 第四，進(jìn)行選擇性分析。一些情況下我們能做出的最好反應(yīng)，就是承認(rèn)自己受了委屈，并承認(rèn)再與那個(gè)傷害自己的人爭論也無濟(jì)于事，于是決定接受這個(gè)事實(shí)，拒絕讓已經(jīng)發(fā)生的事情侵蝕自己的幸福感——某些時(shí)候，這就是處理憤怒的最佳方法。而在更多時(shí)候，處理憤怒的方法是，把事情清楚地?cái)[出來，請對方注意并和你一起努力，找到解決問題的方法。你可以把自己的想法和感受坦白地講出來，這樣做的目的不是譴責(zé)，而是要修復(fù)彼此的關(guān)系。
如果長期以來你總是在生氣，那就要趕緊處理一下自己的憤怒了，因?yàn)楹芏嗳瞬⒉恢肋^去發(fā)生的事情會(huì)對現(xiàn)在造成影響。你不妨仔細(xì)梳理一下從小到大的成長經(jīng)歷——父母、老師、同學(xué)、鄰居、初戀情人、男／女朋友、丈夫／妻子、孩子、同事、上司，或者其他一些人——他們有沒有傷害過你？把那些讓你感到憤怒的事情一一列出來，寫在紙上。然后，你要問問自己：關(guān)于這個(gè)憤怒，我以前是怎么處理的？是否妥當(dāng)？如果沒有處理過，那就要趕緊去做。