你情緒失控過嗎？

你反感自己的情緒嗎？

你覺得情緒化丟人嗎？

在職場(chǎng)中，我們通常會(huì)被要求在上班之前要先把個(gè)人情緒留在門口，碰到再無理的人不能生氣，心里再難過不能流淚，整個(gè)身體在發(fā)抖也不能害怕。

如果我們稍微表露出自己的情緒，就會(huì)馬上被打上標(biāo)簽，你這個(gè)人太情緒化了。

情緒化通常被認(rèn)為是一個(gè)負(fù)面詞語，而工作帶有情緒也被認(rèn)為是不專業(yè)的行為，但是沒有情緒真的就是一件好事嗎？

“人不是被事情困擾著，而是被對(duì)事情產(chǎn)生的看法困擾著。之所以會(huì)產(chǎn)生情緒困擾，是因?yàn)橛兄缓侠淼男拍?。?nbsp; ----艾利斯

每個(gè)人都有情緒，你不需要否定你的情緒。

每個(gè)人的情緒都來來去去，你并不會(huì)被你的情緒所定義。

每種情緒都是有價(jià)值的。即便長時(shí)間處在消極情緒中確實(shí)會(huì)對(duì)身心有損害，但我們要做的是調(diào)節(jié)它，而不是壓抑與逃避。

01 為什么會(huì)產(chǎn)生情緒？

人有七大情緒：快樂、驚訝、輕蔑、厭惡、悲傷、憤怒、恐懼。

當(dāng)你想要改變你的情緒時(shí)，你可以先想想情緒背后是什么。

我們可以把部分不合理的信念用“必須”這兩個(gè)字來概括。那些針對(duì)自己、他人還有這個(gè)客觀世界和環(huán)境的必須信念都是不合理的。

艾利斯提出的情緒的ABC理論是：

A Activating event，即誘發(fā)事件

B Belief，即信念

C Consequence，即結(jié)果

也就是說，對(duì)同樣的A，每個(gè)人因?yàn)楦髯孕拍頑的不同，產(chǎn)生的情緒C也會(huì)不同。

針對(duì)自己的必須信念也許是：這次考試我必須要拿95分以上，拿不到，我就很傷心。但其實(shí)分?jǐn)?shù)不一定能衡量一個(gè)人的水平高低，你也不是必須達(dá)到一個(gè)分?jǐn)?shù)才能證明自己。

針對(duì)他人的必須信念也許是：媽媽如果愛我，她必須是和藹可親的，她怎么可以對(duì)我不耐煩？我很委屈，我很難過。但是，父母也是人，他們也會(huì)疲累，也會(huì)焦躁。

他們可能確實(shí)把自己的情緒不當(dāng)?shù)厥┘釉诹四闵砩?，你感到委屈是完全合情合理的。但也?qǐng)理解，父母并不必須也不可能是完美的，而不完美的父母也一樣愛你。如果想通了這一點(diǎn)，也許你能更快地消解你的難過。

針對(duì)這個(gè)客觀世界和環(huán)境的必須信念也許是：我覺得這個(gè)比賽的規(guī)則一點(diǎn)也不照顧我們這種不擅長運(yùn)動(dòng)的人，明明是比賽，就應(yīng)該要公平。我很憤怒。

是的，比賽要公平，但你認(rèn)為的公平和宏觀層面上的公平未必等價(jià)。隨著年齡增長，你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界其實(shí)是難以順?biāo)炷愕男脑浮?strong>放棄這種對(duì)世界不合理的“必須”的要求，這或許能讓你更快一點(diǎn)走出憤怒。

上述文字只是舉了一些例子。相信大家其實(shí)是能感受到，在我們的生活里可能產(chǎn)生過更多的不合理的信念，也曾陷入過許多次消極的情緒里。

消極的情緒并不是錯(cuò)誤，你也不需要去評(píng)判它，只是感受就好。但如果你想要改變，可以試試在感受到這樣的情緒后尋找一下情緒產(chǎn)生的原因，反思自己不合理的信念，為自己創(chuàng)造積極的情緒。

02 什么是溝通？

在你的認(rèn)知中，溝通是什么？

是高情商？性格分析？博弈論？說服力？技巧學(xué)？

溝通的根基，在于回應(yīng)對(duì)方的情緒。

解讀情緒的鑰匙，藏在一個(gè)“應(yīng)”字里。

善于溝通，不是善于找話題，把天兒聊下去；而是根據(jù)對(duì)方的情緒，理解對(duì)方的心情。進(jìn)而因“情”而“應(yīng)”。

03 怎樣化解情緒？

情緒的覺察力能幫助我們?cè)谇榫w產(chǎn)生時(shí)看見自己的情緒，從而選擇如何處理它們。

看見，即覺察。當(dāng)情緒產(chǎn)生的時(shí)候，你能看見自己的情緒。