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企業(yè)培訓(xùn)后務(wù)必要做的十項工作

 老刻刀 2014-02-03

企業(yè)培訓(xùn)后務(wù)必要做的十項工作

  培訓(xùn)后工作對培訓(xùn)來說非常重要,主要有如下內(nèi)容:

  一、 培訓(xùn)評估與反思

  培訓(xùn)評估與反思的內(nèi)容主要有

  1、 培訓(xùn)講師選擇是否合適,原因是什么?

  2、 培訓(xùn)主題選擇是否合適,原因是什么?

  3、 培訓(xùn)時間選擇是否合適,原因是什么?

  4、 培訓(xùn)內(nèi)容是否合理,原因是什么?

  5、 學(xué)員投入程度如何,原因是什么?

  6、 服務(wù)是否到位,原因是什么?

  7、 知識實用性是否合理,原因是什么?

  8、 學(xué)員成分是否適合,原因是什么?

  9、 費用比是否合適,原因是什么?

  并寫出評估報告,一式三份,總經(jīng)理、人力資源部、公告各一份

  二、 培訓(xùn)后動員會

  心態(tài)類培訓(xùn),剛培訓(xùn)后,員工激情高漲,情緒積極,這時,公司應(yīng)不失時機地召開培訓(xùn)后動員會,主要從三個方面入手:

  我過去是什么樣子?

  我現(xiàn)在想要什么?

  我將來成為什么樣子的人?

  三個問題展開討論,讓員工深入思考與溝通,對培訓(xùn)的效果起到很好的作用。

  三、 簽訂目標(biāo)責(zé)任書

  當(dāng)一項培訓(xùn)結(jié)束后,要對相關(guān)責(zé)任人進行簽訂目標(biāo)責(zé)任書,不失為一種激勵的好辦法

  目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容主要有:

  目標(biāo)人、目標(biāo)任務(wù)、目標(biāo)責(zé)任、目標(biāo)回報、監(jiān)督人、見證人、日期

  目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容中應(yīng)注意鼓勵多,批評少,允許失敗,不要對薪酬影響過大。

  四、 不失時機感情聯(lián)絡(luò)

  培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部要不失時機地組成班委會、聯(lián)絡(luò)組等組織,以后在活動的安排上有更多的理由,同時頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,對考試成績好的學(xué)員工進行獎勵,發(fā)獎狀等工作。

  這樣做不但可以提高歸宿感與向心力,同時增加了學(xué)員間的感情。

  五、 借用培訓(xùn)內(nèi)容進行管理

  有些培訓(xùn)內(nèi)容是講師很多年的經(jīng)驗,可以直接引用到企業(yè)中進行管理,比如有一次我的天津講《績效管理》課程,當(dāng)場進行績效管理會議的演示,回去后學(xué)員安排我的所講進行開會,收到了不小效果,還有一次我講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》時,現(xiàn)場演示了如何對應(yīng)聘失敗者的演講,被很多企業(yè)引用。

  六、 沖突時運用培訓(xùn)手段處理

  有時老師的一句話,可能會引起很多人的認(rèn)可,有一次我給新加坡一家上市企業(yè)做培訓(xùn)講到了一句話:山不過來人過去,意思就是當(dāng)兩個人發(fā)生沖突時,總要有一個人先主動起來,我們叫山不會移動,人走過去好了。每當(dāng)這家企業(yè)員工有矛盾時,大家總是在說一句話:山不過來人過去,山不過來人過去,之后,再深的矛盾都很容易解開。

  企業(yè)要善于運用這些話,把工作中的困難給解決掉。

  七、 及時與培訓(xùn)師聯(lián)系,解決后續(xù)現(xiàn)實問題

  一次培訓(xùn)的結(jié)束,不代表老師服務(wù)的結(jié)束,企業(yè)還有很多問題,需要及時與培訓(xùn)師聯(lián)系,把實際的問題與老師進行意見參考,因為進行過培訓(xùn),培訓(xùn)師對企業(yè)有一定的了解,很多現(xiàn)實的問題解決起來就非常容易了。

  八、 召開培訓(xùn)后座談會

  召開培訓(xùn)后座談會是很常見的一種方式,主要內(nèi)容如下:

  談感受

  表態(tài)度

  看未來

  下目標(biāo)等幾個方面,促進員工的積極性,喚起員工的潛力的一項有意義的活動。

  九、 定期回顧培訓(xùn)知識

  定期回顧知識,防止培訓(xùn)降溫

  可以通過如下形式舉辦:

  1、 板報:通過板報讓大家的思緒回到課堂上

  2、 小報:通過小報內(nèi)容,把老師所講再發(fā)給大家

  3、 老師卡:通過老師發(fā)賀卡的形式讓學(xué)員記起培訓(xùn)內(nèi)容

  4、 總結(jié):總結(jié)一定是固定模塊,其中模塊就是我對培訓(xùn)知識的運用等

  十、 對培訓(xùn)后員工進行績效考核

  對培訓(xùn)后員工進行績效考核,是最為關(guān)鍵的一環(huán),因為我們培訓(xùn)的根本目的是達到目標(biāo),提高員工,通過績效考核,才能看得出真正的效果。

  當(dāng)然,還有很多種方法提高培訓(xùn)效果,但一定記住:形式與內(nèi)容同等重要。


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