|
第1篇 不可不知的社交定律
第1天 刺猬法則：人與人之間的交往最好保持適當(dāng)?shù)木嚯x
第2天 登門(mén)檻效應(yīng)：循序漸進(jìn)才能笑到最后
第3天 赫洛克定律：贊美是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑
第4天 波特定律：批評(píng)他人要委婉
第5天 法則：適當(dāng)控制自己的交際規(guī)?！?nbsp;
第6天 暈輪效應(yīng)：以斑窺豹未必準(zhǔn)，以偏概全要不得
第7天 首因效應(yīng)：努力給他人留下良好的 第一印象
第8天 近因效應(yīng)：最后一句話往往最能決定談話效果
第9天 異性相吸定律：男女搭配，干活不累
第10天 自我表露定律：適當(dāng)表露自己可以更快拉近彼此的距離
第11天 比林定律：既不要太快說(shuō)“是”，也不要太慢說(shuō)“不”
第12天 投射效應(yīng)：人心各不同，切莫以己論人
第13天 自己人效應(yīng)：興趣相投的人，最容易成為朋友
第14天 白德巴定律：多說(shuō)無(wú)益，請(qǐng)少說(shuō)多聽(tīng)
第15天 古德定律：準(zhǔn)確把握對(duì)方的觀點(diǎn)，才能駕馭全局
第16天 換位思考定律：為他人著想就是為自己著想
第17天 交往適度定律：對(duì)別人太好，有時(shí)會(huì)對(duì)自己不利
第18天 交際氛圍定律：營(yíng)造交際氛圍，有助于社交成功
第19天 亞佛斯德定律：有效激發(fā)對(duì)方需求，你將無(wú)往而不勝
第20天 相似定律：物以類(lèi)聚，人以群分
第21天 互補(bǔ)定律：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同前進(jìn)
第22天 冷熱水效應(yīng)：贏得他人的好感和認(rèn)同
第23天 刻板印象：人際交往中，莫以整體代個(gè)體
第24天 布朗定律：一定要找到對(duì)方心靈的那把鎖
第25天 巴納姆效應(yīng)：正確認(rèn)識(shí)自我，不受外界信息干擾
第26天 超限效應(yīng)：做任何事都要適度 第2篇 你的形象價(jià)值百萬(wàn)
第27天 擁有好形象，成功會(huì)更快
第28天 形象是一種資本
第29天 時(shí)刻準(zhǔn)備好自己的“兩分鐘”
第30天 好形象要從“頭”做起
第31天 優(yōu)雅女人的穿衣經(jīng)
第32天 職業(yè)女性套裝秀
第33天 獻(xiàn)丑不如藏拙：用服飾掩蓋女性的形體缺點(diǎn)
第34天 用服裝提升形象需要注意的基本原則
第35天 謹(jǐn)記化妝的四大要素
第36天 穿西裝有哪些講究
第37天 不同臉型女性的化妝技巧
第38天 選擇襯衫學(xué)問(wèn)多
第39天 不要讓鞋出賣(mài)了你的品位
第40天 穿衣服要看場(chǎng)合
第41天 重要場(chǎng)合：男人看表，女人看包
第42天 國(guó)際通行的商務(wù)著裝TPO原則
第43天 讓自己的眼睛會(huì)說(shuō)話
第44天 舉止文明得體，良好的個(gè)人形象來(lái)自行為舉止美
第45天 站如松，良好的個(gè)人形象來(lái)自站姿美
第46天 行如風(fēng)，良好的個(gè)人形象來(lái)自走姿美
第47天 坐如鐘，良好的個(gè)人形象來(lái)自坐姿美
第48天 經(jīng)常微笑會(huì)讓你贏得好口碑 第3篇 讓禮儀為你的社交加分
第49天 禮貌用語(yǔ)雖然簡(jiǎn)單，但要會(huì)說(shuō)才行
第50天 人人都要懂得的見(jiàn)面禮儀
第51天 學(xué)會(huì)正確使用手勢(shì)語(yǔ)言
第52天 讓手成為你的代言人
第53天 自我介紹的八大注意事項(xiàng)
第54天 正確使用名片，你會(huì)嗎
第55天 有禮有節(jié)，待客有道
第56天 登門(mén)做客不可不知的禮儀
第57天 不要讓人近距離地看到你扮美
第58天 家宴要講究的禮儀
第59天 赴宴要講究的禮儀
第60天 聆聽(tīng)音樂(lè)會(huì)的禮儀
第61天 鼓掌的禮儀
第62天 這樣送禮才有“理”
第63天 不懂面試禮儀，好工作將與你無(wú)緣
第64天 上班族的禮儀規(guī)范
第65天 乘坐電梯的禮儀
第66天 商務(wù)宴請(qǐng)需要注意的幾個(gè)重要細(xì)節(jié)
第67天 慶祝誕辰要講究哪些禮儀
第68天 如何在餐桌上“吃”出形象
第69天 怎樣在酒桌上“說(shuō)”出水平
第70天 不可不知的商務(wù)談判禮儀
第71天 不可不知的工作匯報(bào)禮儀
第72天 不可不知的電話交談禮儀 第4篇 擁有良好心態(tài)，克服社交障礙
第73天 明確自己的社交角色
第74天 讓自信成為你的社交名片
第75天 為人處世要懷揣平常心
第76天 你是否患了社交心態(tài)失常癥
第77天 學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境，而非讓環(huán)境適應(yīng)你
第78天 熱情的人最受人歡迎
第79天 用積極的心態(tài)去與人交往
第80天 保持樂(lè)觀心態(tài)的六條原則
第81天 征服討厭的自卑
第82天 克服自卑的有效方法
第83天 別讓壞脾氣毀了你的好心情
第84天 控制脾氣暴躁的方法
第85天 不去祈求別人的認(rèn)同
第86天 克服靦腆，大膽社交
第87天 克服嫉妒，心胸開(kāi)闊
第88天 克服偏見(jiàn)，不要“一葉障目，不見(jiàn)泰山”
第89天 設(shè)法克服你的社交恐懼感
第90天 克服消極情緒，凡事都往好處想
第91天 克服社交中的輕率絕交
第92天 克服社交中的情緒波動(dòng)
第93天 保持心理平衡，別給心靈施壓
第94天 走出厭倦，及時(shí)為生活添加新元素
第95天 追求完美沒(méi)有錯(cuò)，苛求完美就錯(cuò)了
第96天 別讓抑郁的烏云遮住心靈的彩虹 第5篇 分鐘看透他人的心
第97天 善體察人心才是社交高手
第98天 帽子不僅僅是裝飾，也是個(gè)性的展現(xiàn)
第99天 低揚(yáng)挑閃，“會(huì)說(shuō)話”的眉毛泄露人的情緒
第100天 嘴巴動(dòng)作是心理活動(dòng)的寫(xiě)照
第101天 坐姿可以泄露對(duì)方的心語(yǔ)
第102天 善于捕捉談話人的弦外之音
第103天 智者常常奇思妙語(yǔ)
第104天 從點(diǎn)菜形式看他人性格
第105天 禮物透露男人的真實(shí)想法
第106天 領(lǐng)帶：“系”出男人的個(gè)性
第107天 從衣著看男人
第108天 看鞋識(shí)男人
第109天 看襪識(shí)男人
第110天 顏色，男人性格的說(shuō)明書(shū)
第111天 從鞋子風(fēng)格看六種女人性格
第112天 從發(fā)型看女人
第113天 通過(guò)手勢(shì)來(lái)觀察女人
第114天 從女人的笑看其內(nèi)心
第115天 妝容能夠折射出女人的內(nèi)心世界
第116天 指上心愿：從戒指選擇看女人的性格
第117天 耳環(huán)不只是點(diǎn)綴，還是女人個(gè)性的展示
第118天 看女人的手包可知其性格
第119天 從約會(huì)的動(dòng)作判斷女性的心理
第120天 通過(guò)坐姿識(shí)別女人心
第121天 從女人打電話的姿勢(shì)看其對(duì)金錢(qián)的態(tài)度
第122天 從對(duì)水果的喜愛(ài)看女人
第123天 通過(guò)五個(gè)細(xì)節(jié)揣摩女人心 第6篇 與上司交往的藝術(shù)
第124天 與上司說(shuō)話，要拿捏好分寸
第125天 站在上司的角度考慮問(wèn)題
第126天 說(shuō)服上司有技巧
第127天 含蓄地向上司表達(dá)自己的見(jiàn)解
第128天 給上司留面子，為上司爭(zhēng)面子
第129天 做理解上司的人
第130天 正確解讀上司的體態(tài)語(yǔ)言
第131天 堅(jiān)決服從上司命令
第132天 巧妙地拒絕上司
第133天 批評(píng)時(shí)要盡量委婉
第134天 讓上司幫你做決定
第135天 主動(dòng)把每一件事情都做得漂漂亮亮
第136天 怎樣才能獲得上司的器重
第137天 不做上司眼中的“祥林嫂”
第138天 巧用激將法
第139天 向上司匯報(bào)工作時(shí)，話要說(shuō)到點(diǎn)子上
第140天 請(qǐng)上司幫忙有講究
第141天 如何巧妙地讓上司接受你的請(qǐng)求
第142天 別跟上司開(kāi)黑色玩笑
第143天 跟上司說(shuō)話要把握機(jī)會(huì)
第144天 拋磚引玉，獲取雙贏
第145天 好牌壞牌同時(shí)出
第146天 怎樣拒絕上司又不會(huì)讓其生氣 第7篇 與同事交往的藝術(shù)
第147天 掌握與同事間的交談藝術(shù)
第148天 與同事溝通要因人而異
第149天 如何處理同事間的流言蜚語(yǔ)
第150天 得人心者得天下，得同事者得事業(yè)
第151天 辦公室里的說(shuō)話技巧
第152天 最大的傷害可能來(lái)自身邊的人
第153天 怎樣尋求同事的幫助
第154天 與同事真誠(chéng)共處，為成就事業(yè)做鋪墊
第155天 與同事和睦相處的六要素
第156天 記住，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗
第157天 與同事交流的三種語(yǔ)言：和勢(shì)語(yǔ)言
第158天 與同事交流的三種語(yǔ)言：攻勢(shì)語(yǔ)言
第159天 與同事交流的三種語(yǔ)言：守勢(shì)語(yǔ)言
第160天 把老資格員工變成自己的老朋友
第161天 謹(jǐn)慎處理晉升后的人際關(guān)系 第8篇 與下屬交往的藝術(shù)
第162天 與下屬要保持一定的距離
第163天 揚(yáng)善于公堂，規(guī)過(guò)于暗室
第164天 親切地叫出員工的名字
第165天 得體地拒絕下屬的不合理要求
第166天 領(lǐng)導(dǎo)者要善于用提問(wèn)來(lái)解決難題
第167天 不要在下屬面前擺架子
第168天 善待優(yōu)秀人才的過(guò)錯(cuò)
第169天 領(lǐng)導(dǎo)怎樣說(shuō)話才會(huì)有權(quán)威
第170天 親力親為，樹(shù)立威信
第171天 真誠(chéng)關(guān)心員工
第172天 向下屬下達(dá)命令的語(yǔ)言技巧
第173天 尊重下屬的興趣
第174天 用競(jìng)爭(zhēng)的壓力去教育下屬
第175天 一句話贏得一顆心
第176天 冷面掌權(quán)，鐵腕立威
第177天 罵得狠時(shí)，收得要妙
第178天 責(zé)罵他人一定要掌握尺度
第179天 如何讓下屬愉快地接受你的命令
第180天 拿捏好領(lǐng)導(dǎo)下屬的分寸
第181天 批評(píng)下屬要講究藝術(shù)
第182天 如何做一個(gè)能夠得到下屬支持的領(lǐng)導(dǎo)
第183天 多聽(tīng)聽(tīng)員工的心聲
第184天 如何傾聽(tīng)下屬的講話 第9篇 與客戶交往的藝術(shù)
第185天 恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說(shuō)恰當(dāng)?shù)脑挕?nbsp;
第186天 少犯錯(cuò)，永遠(yuǎn)不說(shuō)讓客戶反感的話
第187天 笑容就是你最好的名片
第188天 巧妙地對(duì)客戶進(jìn)行促成試探
第189天 正確使用促成話語(yǔ)
第190天 想客戶之所想
第191天 設(shè)法找到雙方的共同話題
第192天 尋找共同話題的五種方法
第193天 打電話約見(jiàn)客戶時(shí)，要注意措辭技巧
第194天 引用客戶的話進(jìn)行巧妙勸購(gòu)
第195天 四種有效的開(kāi)場(chǎng)白方式
第196天 講個(gè)故事給客戶聽(tīng)，盡量淡化商業(yè)氣氛
第197天 處理異議要選對(duì)時(shí)機(jī)
第198天 一諾千金，準(zhǔn)時(shí)交貨
第199天 信守諾言，跟進(jìn)所承諾的服務(wù) 第10篇 與家人交往的藝術(shù)
第200天 戀愛(ài)中男女雙方的心理差異
第201天 戀愛(ài)中女性的幾種特殊心理
第202天 第一次約會(huì)，你該怎么說(shuō)
第203天 愛(ài)意該如何表達(dá)
第204天 掌握與戀人交談的訣竅
第205天 巧用幽默，接近夢(mèng)中人
第206天 拒絕求愛(ài)要干脆而無(wú)傷害
第207天 向戀人道歉的語(yǔ)言技巧
第208天 安慰戀人的技巧
第209天 如何破解夫妻冷戰(zhàn)
第210天 早早封殺“刀子嘴”
第211天 說(shuō)好情話，讓感情升溫
第212天 告別恐婚癥，走進(jìn)甜蜜的婚姻殿堂
第213天 夫妻相處的八條寶貴經(jīng)驗(yàn)
第214天 正確把握各自在家庭中的角色
第215天 歪理有時(shí)會(huì)勝于真理
第216天 不要將離婚當(dāng)做口頭禪
第217天 多肯定長(zhǎng)輩的經(jīng)驗(yàn)
第218天 多贊美公公、婆婆，家庭生活會(huì)更美滿
第219天 妙語(yǔ)打動(dòng)岳父、岳母大人
第220天 不當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)與不斷斥責(zé)一樣有害
第221天 父母吵架時(shí)的勸說(shuō)藝術(shù) 第11篇 讓你大受歡迎的社交技巧
第222天 善良的心是溫柔的枕頭
第223天 會(huì)說(shuō)話的人總是把說(shuō)話的機(jī)會(huì)讓給別人
第224天 不同的場(chǎng)合，要說(shuō)不同的話
第225天 不要羞于說(shuō)對(duì)不起
第226天 考慮問(wèn)題要有遠(yuǎn)見(jiàn)
第227天 間接贊美男人，直接贊美女人
第228天 把握贊美對(duì)象的實(shí)質(zhì)
第229天 巧妙稱(chēng)贊對(duì)方的閃光點(diǎn)
第230天 有新意的贊美更能打動(dòng)人
第231天 贊美對(duì)方的技巧
第232天 選擇引起對(duì)方興趣的話題
第233天 正人先正己
第234天 軟磨硬泡，辦事有效
第235天 適當(dāng)?shù)貙W(xué)會(huì)應(yīng)酬
第236天 從現(xiàn)在起，做一個(gè)“閑談”達(dá)人
第237天 談吐幽默，會(huì)讓你更受歡迎
第238天 給尷尬之人留個(gè)“臺(tái)階”
第239天 采用迂回策略，也許更能說(shuō)服人
第240天 怎樣說(shuō)比說(shuō)什么更重要
第241天 話多不如話少，話少不如話好
第242天 做一個(gè)善解人意的傾聽(tīng)者
第243天 聽(tīng)他人說(shuō)話不但要用耳，更要用心
第244天 傾聽(tīng)的六大原則
第245天 想交誰(shuí)就要相信誰(shuí)
第246天 巧設(shè)懸念，吊足聽(tīng)眾的胃口
第247天 只說(shuō)對(duì)方最感興趣的話
第248天 交際有時(shí)也需要善意的謊言
第249天 露出你真誠(chéng)的微笑
第250天 笑得與眾不同，會(huì)讓你更受歡迎
第251天 取得成功后，要懂得與他人共同分享
第252天 即使不是大人物，也要用請(qǐng)教的態(tài)度和口吻
第253天 說(shuō)話要因人而異
第254天 人際交往中，怎樣才能避免撞南墻
第255天 說(shuō)話失言要及時(shí)彌補(bǔ)
第256天 做最真實(shí)的自己
第257天 恪守一個(gè)一成不變的原則
第258天 說(shuō)話要有自己的獨(dú)特風(fēng)格 第12篇 不可不知的社交禁忌
第259天 對(duì)失意的人不說(shuō)得意的話
第260天 “我們”與“我”，一字之差天壤之別
第261天 犀利的語(yǔ)言會(huì)像刀子一樣傷人
第262天 沒(méi)人能受得了口無(wú)遮攔的人
第263天 得理不讓人，好友也會(huì)變仇人
第264天 端正“比”字觀，向積極的人生邁進(jìn)
第265天 張狂遭人厭惡，請(qǐng)盡量保持低調(diào)
第266天 無(wú)須對(duì)任何人都有求必應(yīng)
第267天 千萬(wàn)別去探詢(xún)別人的隱私
第268天 求人辦事，哪些話說(shuō)不得
第269天 怎樣避開(kāi)贊美語(yǔ)言中的暗礁
第270天 永遠(yuǎn)不要找“仇人”幫忙
第271天 不可不知的銷(xiāo)售忌語(yǔ)
第272天 讓銷(xiāo)售前功盡棄的語(yǔ)言
第273天 不要輕易打斷別人的話
第274天 遠(yuǎn)離偽君子，切莫輕信他人
第275天 說(shuō)話切忌啰啰嗦嗦一大堆
第276天 約會(huì)時(shí)的說(shuō)話禁忌
第277天 別讓嘮叨腐蝕你的婚姻
第278天 一定要忌口的婚姻禁語(yǔ) 第13篇 巧妙化解社交難題
第279天 語(yǔ)言貧乏怎么辦?給自己建立一個(gè)專(zhuān)用詞庫(kù)
第280天 與其被人指責(zé)，不妨自我檢討
第281天 面對(duì)惡語(yǔ)要迂回還擊
第282天 面對(duì)捉弄，幽默是最好的還擊
第283天 面對(duì)揭短，幽默機(jī)智應(yīng)對(duì)
第284天 面對(duì)反對(duì)的聲音，不妨繞道而行
第285天 面對(duì)兩難問(wèn)題，不妨另辟蹊徑
第286天 女性面試難題巧解答
第287天 談缺點(diǎn)時(shí)有技巧
第288天 面對(duì)誤會(huì)，你該如何消解
第289天 面對(duì)不講理的人，不妨以其矛攻其盾
第290天 翻臉后重修舊好的技巧
第291天 如何選擇社交地點(diǎn)：我得則利，彼得亦利
第292天 自我辯解的說(shuō)話技巧
第293天 與敵視攻擊型的人相處的方法
第294天 與抱怨型的人相處的方法
第295天 與沉默無(wú)反應(yīng)型的人相處的方法
第296天 與滿口應(yīng)承型的人相處的方法
第297天 與否定論者相處的方法
第298天 向他人借東西的語(yǔ)言技巧
第299天 勸架要一碗水端平
第300天 怎樣避免與他人爭(zhēng)吵
第301天 你有辦法讓反對(duì)你的人閉嘴嗎
第302天 如何避免出現(xiàn)令人難堪的局面
第303天 向人道歉時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇
第304天 選擇恰當(dāng)?shù)牡狼笗r(shí)機(jī)
第305天 掌握向他人道歉的語(yǔ)言技巧
第306天 安慰別人的時(shí)候，措辭須得體
第307天 辛辣諷刺，反唇相譏
第308天 應(yīng)對(duì)麻煩人與麻煩事的方法
第309天 向人要賬的語(yǔ)言技巧
第310天 求人辦事受冷落怎么辦
第311天 打破談判僵局的技巧 第14篇 低調(diào)做人的哲學(xué)
第312天 戒驕戒傲，目空一切遭人嫉
第313天 適當(dāng)“彎腰”不會(huì)影響你的身高
第314天 屈伸有度，才能進(jìn)退自如
第315天 人際交往要準(zhǔn)備好軟硬兩手
第316天 時(shí)刻不忘給自己留有余地
第317天 人人都喜歡和說(shuō)話謙虛的人打交道
第318天 別太把自己當(dāng)回事
第319天 放低姿態(tài)有利于更好地發(fā)展自己
第320天 低調(diào)做事才能成就大業(yè)
第321天 放低姿態(tài)是一種聰明的處世策略
第322天 讓一分風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空
第323天 不顯不露，智者所為
第324天 做個(gè)心靈高貴的低調(diào)人
第325天 懂得糊涂是一種善待自我的良策
第326天 糊涂就是自己的保護(hù)傘
第327天 每個(gè)人身上都有值得學(xué)習(xí)的地方
第328天 別人的批評(píng)會(huì)使自己受益
第329天 生氣不如爭(zhēng)氣
第330天 不要為了淺薄的掌聲而逞一時(shí)之勇
第331天 忍胯下之辱，建豐功偉業(yè)
第332天 放下身段，輕裝前進(jìn)
第333天 韜光養(yǎng)晦是成大事者的特點(diǎn)
第334天 謙讓是一種境界
第335天 大智若愚是一種人生境界
第336天 危難之時(shí)的立身之道 第15篇 人脈就是命脈
第337天 人脈是事業(yè)成功的推進(jìn)器
第338天 人脈是一個(gè)人通往財(cái)富與成功的門(mén)票
第339天 拓展人脈關(guān)系時(shí)，別忘了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)策略
第340天 多個(gè)朋友多條路，少個(gè)敵人少堵墻
第341天 比爾蓋茨是如何拓展人際網(wǎng)絡(luò)的
第342天 把別人的朋友變成自己的朋友
第343天 良好人際關(guān)系的巨大作用
第344天 人際關(guān)系好比八爪魚(yú)
第345天 如何管理自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
第346天 像管理時(shí)間一樣去管理自己的人脈
第347天 從老鄉(xiāng)關(guān)系入手，打開(kāi)全新的社交局面
第348天 好人脈請(qǐng)用諒解去維護(hù)
第349天 和優(yōu)秀的人交往，自己會(huì)變得更優(yōu)秀
第350天 人脈經(jīng)營(yíng)中的80/20法則
第351天 擁有好人緣的三大秘訣
第352天 人脈關(guān)系對(duì)職業(yè)生涯影響深遠(yuǎn)
第353天 學(xué)會(huì)與各種各樣的人打交道
第354天 怎樣制定自己的人脈資源規(guī)劃
第355天 制訂人脈資源經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)注意的問(wèn)題
第356天 選擇朋友要謹(jǐn)慎
第357天 莫將朋友當(dāng)拐杖
第358天 擁有好人脈，成功就像坐電梯
第359天 不要忘了對(duì)幫助過(guò)自己的人表示感謝
第360天 人脈是事業(yè)發(fā)展的情報(bào)站
第361天 交友不可太功利
第362天 做人要講誠(chéng)信，但更要懂得變通
第363天 人脈資源的類(lèi)型
第364天 和陌生人說(shuō)話的學(xué)問(wèn)
第365天 怎樣和陌生人快速建立友誼
|
