第一章 修煉積極的心態(tài)
學(xué)會控制情緒
哪里有善良，哪里就有成功
無關(guān)大局的瑣事，不必太認(rèn)真
讓人一步，收獲更大
克服心存偏見的4個“注意”
收斂自己的情性
為人處世以和為貴
學(xué)會獨處
建立自信的方法
不斷地發(fā)掘自己的優(yōu)點
第二章 優(yōu)化你的外在形象
佛靠金裝，人靠衣裝
姿態(tài)舉止的行為美
保持真實的自我個性
不要忽視日常生活中的細(xì)節(jié)
保持精力充沛的方法
魅力是社交的標(biāo)簽
良好的談吐決定成功機(jī)遇的多少
戒除不受歡迎的6個壞習(xí)慣
微笑的魅力不可抗拒
第三章 交際“禮”為先
見面時的禮節(jié)要得體
介紹時的禮貌
掌握握手的禮節(jié)
正確接打電話
學(xué)會交換名片
怎樣做客與待客
吃西餐須知的禮儀
飲茶禮儀
國外送禮要注意的問題
第四章 在應(yīng)酬中游刃有余
安慰的方法與技巧
學(xué)會與人聊天
“圓桌意識”與“方桌文化”
多學(xué)幾句客套話
調(diào)整好空間距離
學(xué)會做表面上的應(yīng)付
第五章 善結(jié)人緣恰到好處
與人交往是一門大學(xué)問
交際也是一種責(zé)任
試著與你不喜歡的人交往
滿足對方的合理要求
搭建人際關(guān)系網(wǎng)
巧妙編織人情結(jié)
讓自己成為具有吸引力的人
人與人相處，全靠信任
成人之美，積德行善
經(jīng)常保持溝通
保留別人的面子
第六章 升職加薪其實很簡單
應(yīng)付8種不同類型上司的戰(zhàn)術(shù)
成為上司眼中的“紅人”
積極適應(yīng)上級的習(xí)慣
獲得上司器重有技巧
正確對待上司的批評
女秘書與老板交往的6大技巧
第七章 寬嚴(yán)相濟(jì)，御人有方
有事大家共同協(xié)商
拉近和員工之間的感情
解決員工的個人問題
欣賞員工的魅力
放下領(lǐng)導(dǎo)的架子
失敗時是否該責(zé)備部屬
利用情感聯(lián)絡(luò)人心
第八章 攜手共刨雙贏局面
營造如魚得水的同事關(guān)系
同事交往的基點
與同事該淡則淡，該濃則濃
同事之間莫要刻意表現(xiàn)
同事間山不轉(zhuǎn)路轉(zhuǎn)
巧妙化解同事間的矛盾
第九章 傾聽忠言感悟友情
廣泛結(jié)交朋友
志同道合的友誼萬古長青
小心這些類型的朋友
朋友的自尊傷害不得
不要總是依賴朋友
朋友也要分等級
哥們義氣害人害己
友誼需要呵護(hù)
朋友間的默契
“破鏡重圓”的友誼更燦爛
第十章 維系愛的紐帶
度過戀愛到婚姻的情感轉(zhuǎn)折
夫妻之間應(yīng)該如何溝通
美滿夫妻關(guān)系的定則
如何消除夫妻間的猜疑
緩和夫妻矛盾的5大策略
努力做一個好妻子、好丈夫
第十—章 戀人的心思你要猜
約會時應(yīng)注意什么
自由與愛情互相充實
處理好戀愛中的復(fù)雜關(guān)系
大膽表達(dá)心中的愛
面對失過身的女友怎么辦
怎樣面對失戀的現(xiàn)實
勿闖入戀愛的雷區(qū)
第十二章 家和萬事興
青年人如何對待父母
縮小兩代人之間的距離
可憐天下父母心
血濃于水
如何掌握待媳之道
處理好叔侄關(guān)系
第十三章 遠(yuǎn)親不如近鄰
親戚交往要互相尊重
居必?fù)襦l(xiāng)，行必依賢
鄰里交談的10個怎么辦
鄰里交往的4個原則
鄰里交往的7戒
第十四章 男女交往輕松快樂
男女交往好處多多
男性的4大紳士風(fēng)度
接近男性的3大方法
了解男性心理的方法
男性最喜愛的6類女性
女性的4大社交優(yōu)勢
女性社交的6種類型
美麗女性與人交往的特殊原則
不受歡迎的50種男性
不受歡迎的12種女性
第十五章 因時而動，變化無窮
在交際中察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變
入鄉(xiāng)隨俗
打破沉默的藝術(shù)
怎樣打破僵局
應(yīng)付羞辱的問答法
應(yīng)付語言傷害的方法
如何找出積極性的借口
第十六章 營造輕松和諧的人際氛圍
認(rèn)識幽默
幽默的4大類型
幽默屬于樂觀者
有一顆平常心
幽默能調(diào)節(jié)人際關(guān)系
以輕松的態(tài)度對待麻煩
幽默促使事業(yè)的成功
拐彎抹角曲折暗示
超越常理歪中有正
真假并用相映成趣
無傷大雅皆大歡喜
含而不露盡顯幽默
指白說黑名副其實