寫(xiě)這篇文章大概是被純銀的這篇《周報(bào)的邏輯·續(xù)》的前戲挑逗出了欲望吧！

我特么能夠體會(huì)哪些被周報(bào)折磨的抓耳撓腮的苦逼的工程師o(wú)rPM們，原因是從一年前我TMD從寫(xiě)周報(bào)變成了寫(xiě)日?qǐng)?bào)并且一直持續(xù)到現(xiàn)在。所以如果你覺(jué)得自己騎自行車(chē)不小心被卡在了沒(méi)有井蓋的馬路上已經(jīng)很倒霉，那么相像我走路都一不小心走到糞坑里面，你可以欣慰的笑了。

我們大約是在去年這個(gè)時(shí)候，開(kāi)始的一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員有來(lái)自包括騰訊、迅雷這樣的大中互聯(lián)網(wǎng)公司、也有來(lái)自于幾十個(gè)人的小公司、給人感覺(jué)就是彪形大漢加未成年兒童共同抬轎子；大家對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、管理制度、團(tuán)隊(duì)文化的理解各不相同并且各持己見(jiàn)。

同時(shí)我們?yōu)轫?xiàng)目定了兩個(gè)Deadline， 10月15號(hào)和12月15號(hào)的產(chǎn)品Release。當(dāng)時(shí)只有產(chǎn)品方向和大概的未經(jīng)需求分析的項(xiàng)目范圍。

當(dāng)時(shí)的情況就如同3天后就要征戰(zhàn)達(dá)喀爾拉力賽但今天剛把汽車(chē)改裝好一樣。我們即使相信我們的改裝技術(shù)并且自信我們最終奪取名字的能力但毫無(wú)疑問(wèn)當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)面臨三個(gè)主要調(diào)整 1：磨合；2：互信、3：目標(biāo)達(dá)成。

磨合：吃喝嫖賭等團(tuán)隊(duì)一定是使得團(tuán)隊(duì)盡快熟悉和磨合的方法，但遺憾的是后兩種都是非法的；并且前兩種也需求時(shí)間和金錢(qián)。所以我們當(dāng)時(shí)的策略是1：鼓勵(lì)溝通，當(dāng)時(shí)的辦公環(huán)境就借用了一個(gè)偌大的培訓(xùn)室，所以人員面對(duì)面坐著會(huì)議室里面，一個(gè)人說(shuō)話所有人都能聽(tīng)到；所有會(huì)議能夠在培訓(xùn)室開(kāi)的盡量在培訓(xùn)室開(kāi)。2：鼓勵(lì)碰撞，在一個(gè)非創(chuàng)業(yè)公司，我并不太鼓勵(lì)面對(duì)問(wèn)題如大了雞血似的PK和爭(zhēng)執(zhí)，尤其是在公共場(chǎng)合。雖然說(shuō)討論和理性的爭(zhēng)論是暴露問(wèn)題和獲得解決方法的良好手段，但是在一個(gè)由特別注重Face的中國(guó)人組成的團(tuán)隊(duì)中，和諧的團(tuán)隊(duì)和私人關(guān)系一定是順利推動(dòng)項(xiàng)目并降低合作壁壘的最好方式。但是，我們沒(méi)有這么多時(shí)間平順的磨合，只有選擇通過(guò)強(qiáng)硬方式掰掉每個(gè)人在磨合中的角刺。3：第一時(shí)間暴露問(wèn)題，工作中的問(wèn)題隱藏不良情緒的累積就如果給一桶燃燒的汽油加上一個(gè)蓋子，換來(lái)的是能是爆炸，所以在磨合階段我們并不鼓勵(lì)大家獨(dú)自想辦法卻解決問(wèn)題，而是遇到問(wèn)題更快的分享問(wèn)題，但為了防止不經(jīng)思考的提出問(wèn)題，我們也要求在提出問(wèn)題時(shí)要有自己的解決方案。

磨合其實(shí)是建立互信的前奏，這種磨合是整個(gè)團(tuán)隊(duì)建立信任的手段，然后上下級(jí)之間的互信建立顯然有其獨(dú)有的手段和方法。我記得幾年前曾經(jīng)在《程序員》雜志上寫(xiě)過(guò)一篇文章是關(guān)于向上管理的。在我們團(tuán)隊(duì)中，大部分人是缺乏和領(lǐng)導(dǎo)積極溝通的勇氣的。然后對(duì)于剛剛形成的上下級(jí)關(guān)系，主管對(duì)下屬的工作能力是缺乏有效認(rèn)知的。而主管一般都是通過(guò)工作任務(wù)的結(jié)果（效率和質(zhì)量）來(lái)進(jìn)行判斷。舉一個(gè)例子：主管A同時(shí)分配3個(gè)任務(wù)給下屬B、C、D。 這三個(gè)任務(wù)難度相當(dāng)工作量一直。B完成后就完成了，等著A繼續(xù)分配任務(wù)；C完成后，匯報(bào)A自己的任務(wù)已經(jīng)完成；D完成后告訴A自己的任務(wù)完成的結(jié)果是什么；并且要求A給予更多的任務(wù)。如果這三個(gè)下屬維持此種溝通方式一個(gè)季度，可以肯定這三人季度的考核結(jié)果一定是反過(guò)來(lái)。為什么？D這種溝通方式使得領(lǐng)導(dǎo)盡快的知道了工作的成果，并獲得了更多的工作機(jī)會(huì)，通過(guò)持續(xù)的良性循環(huán)，就可以讓領(lǐng)導(dǎo)盡快認(rèn)識(shí)自己的能力和增加自己的經(jīng)驗(yàn)。最終獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任。所以積極主動(dòng)的向上溝通是建立上下級(jí)信任的一條必經(jīng)之路。而日?qǐng)?bào)或者是周報(bào)其實(shí)是這種溝通的一種形式。尤其是對(duì)訥于言而敏于行同學(xué)們。寫(xiě)報(bào)告總比當(dāng)面溝通來(lái)得容易。

對(duì)于中層干部的周報(bào)，如果周報(bào)的信息只起到建立信任的作用那顯然是不夠的。此時(shí)的周報(bào)更重要的是溝通目標(biāo)達(dá)成結(jié)果的工具。

計(jì)劃能力和利用資源達(dá)成目標(biāo)的能力是管理者的兩個(gè)關(guān)鍵能力，相對(duì)于年度計(jì)劃和季度計(jì)劃，月度計(jì)劃相對(duì)來(lái)說(shuō)是具有嚴(yán)格可執(zhí)行性的計(jì)劃。所以周報(bào)應(yīng)該是對(duì)月度目標(biāo)進(jìn)行管理、跟蹤、匯報(bào)的工具。我們見(jiàn)過(guò)各種各樣的周報(bào)，例如：記流水賬的：羅列這周完成了哪些工作，下周計(jì)劃完成哪些工作。這種周報(bào)對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，多是看得一頭霧水的糊涂賬。因?yàn)楦緹o(wú)法看出來(lái)我這周做了這項(xiàng)工作對(duì)核心目標(biāo)的貢獻(xiàn)，對(duì)核心進(jìn)度的推進(jìn)。比如：我說(shuō)我這周打了2000個(gè)電話，聯(lián)系上了500個(gè)客戶(hù)。這件事在高層管理者看來(lái)就是廢話，如果我說(shuō)這件事的作用是實(shí)現(xiàn)了100個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，使得3000萬(wàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)展了5%，他在高層管理者才有意義。因?yàn)楦邔庸芾碚邲](méi)有這么多閑工夫看你做了哪些工作，那更看重的是核心目標(biāo)得到了多少程度的推進(jìn)和完成

基于以上的考慮，在當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)中，我們修改了日?qǐng)?bào)的模板。并要求團(tuán)隊(duì)中的Leader和骨干使用該模版來(lái)匯報(bào)工作。