小老板為什么忙之——假勤奮作者:田友龍 來(lái)源:北京博瑞森管理咨詢有限公司 發(fā)表時(shí)間:2012-06-06
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“忙”是這樣養(yǎng)成的 小老板確實(shí)忙,他們的工作狀態(tài)一般是這樣的:手里干著一件,心里想著一件,嘴里說(shuō)著一件,眼里盯著一件,掛號(hào)等著的還有十件……正如那首老歌里唱到的“終日奔波苦,一刻不得閑”。其實(shí)這一切都是被逼的,創(chuàng)業(yè)初期的艱難是每個(gè)老板都體驗(yàn)過(guò)的。但讓人看不懂的是,小老板已經(jīng)創(chuàng)業(yè)三五年了,企業(yè)團(tuán)隊(duì)基本已配合默契,一些事也已放手,小老板按理說(shuō)該輕松一點(diǎn)才對(duì),但事實(shí)上多數(shù)小老板仍然高調(diào)宣稱自己很忙。難道小老板生來(lái)就是一苦二累三受罪的命?難道老板就不會(huì)享受生活?說(shuō)實(shí)在的,小老板本身并沒(méi)那么忙,通常都是故意顯得很忙,其中另有目的。其目的是什么?是給市場(chǎng)、給員工、給客戶信心! “忙”代表著地位 為什么說(shuō)“忙”就代表著地位?這得先說(shuō)說(shuō)中國(guó)式管理的一些東西。中國(guó)式管理大體來(lái)說(shuō)分為管事和做事,管理者有權(quán)無(wú)責(zé),做事者有責(zé)無(wú)權(quán),因此層層請(qǐng)示是管理的基本模式。在這種金字塔式的組織結(jié)構(gòu)中層級(jí)越高群體越小,處于最頂端的那個(gè)焦點(diǎn)就是權(quán)力最大的位置。這樣看來(lái),權(quán)力越大事就越多,日理萬(wàn)機(jī)總是領(lǐng)袖和重要人士的專用標(biāo)簽,無(wú)所事事總是無(wú)足輕重之人的標(biāo)志。因此,在中國(guó)式管理組織中,“忙”是一種特權(quán),其程度大小象征著地位與身份的高低。 小老板市場(chǎng)地位不高,影響力有限,缺乏必要的關(guān)注,但由于他們不甘寂寞的天性,總想要一些形式來(lái)證明自己的地位和影響,而把忙掛在嘴邊就是一種很好的形式,即使很多時(shí)候他們并不忙,他們想表達(dá)的真正含義是——我忙,因?yàn)槲沂侵匾宋铩? 不過(guò),僅僅靠說(shuō)自己忙難以經(jīng)得住別人推敲,要真正讓人信服關(guān)鍵還得要真的表現(xiàn)得忙。落實(shí)到企業(yè)實(shí)際中就是,在本來(lái)沒(méi)多少事的企業(yè)里沒(méi)事找事:本來(lái)一個(gè)電話就可以解決問(wèn)題,非打三次,并美其名曰過(guò)程管理;明明辦公桌前能說(shuō)請(qǐng)楚的,非得開(kāi)個(gè)會(huì),高調(diào)宣揚(yáng)這是科學(xué)決策;明明一句話就能解決,非搞出個(gè)制度,并鄭重地說(shuō)這是管理正規(guī)化……把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化,小老板就是在復(fù)雜的過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)變忙的。 “忙”是一種營(yíng)銷方式 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),多數(shù)企業(yè)都面臨著產(chǎn)能過(guò)剩、開(kāi)工不足的難題,這時(shí)候,“忙”就意味著有生意做,也意味著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。這便是“忙”在商人眼中的另外一種解讀。有人戲謔地形容好企業(yè)好行業(yè)為“一片繁忙”。 當(dāng)“忙”與企業(yè)相結(jié)合的時(shí)候,小老板就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己收獲了意外的驚喜:第一,生意興隆,發(fā)展勢(shì)頭好;第二,“忙”暗示著企業(yè)里有位能干的老板,好老板本身就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),其選擇的基點(diǎn)就是一個(gè)企業(yè)的老板和未來(lái)。這個(gè)“忙”無(wú)異于具有了不投入就有產(chǎn)出的價(jià)值,符合小老板經(jīng)營(yíng)企業(yè)的理念。 因此,小老板想方設(shè)法包裝自己,讓自己顯得忙碌:上洗手間還打手機(jī),半夜往公司跑,事事走過(guò)場(chǎng)…… “忙”是一種管理方法 小老板忙也是內(nèi)部營(yíng)銷的一種需要,換句話就是說(shuō),很多時(shí)候忙是做給員工看的。小老板成功“勝不在智更不在德”,憑的是一顆勇敢的心和拼命工作的精神。因此小老板的內(nèi)心深處有這么一條堅(jiān)定的信仰——“忙”,生意就會(huì)好。不光自己要忙起來(lái),員工也忙起來(lái),整個(gè)公司都忙起來(lái),生意才能變好! 但這樣做的問(wèn)題在于,員工眼中的企業(yè)與老板眼中的企業(yè)是不同的,老板把企業(yè)當(dāng)成命,而員工看到的只是職場(chǎng)和職業(yè)。職場(chǎng)的法則便是討價(jià)還價(jià),按勞報(bào)酬,特別是80后、90后成為職場(chǎng)新的生力軍,工作不再是這些人全部的追求,如果工作僅僅是吃苦受累,他們不會(huì)理解,努力工作對(duì)他們來(lái)說(shuō)相當(dāng)困難。 識(shí)人用人管人一直都是企業(yè)界的難題,而且小老板并不打算為員工支付更高的薪水,很多時(shí)候也沒(méi)有什么激勵(lì)措施,所以小老板要讓員工好好工作真是難上加難。小老板一般稱不上是管理高手,他們的長(zhǎng)處是善于解決復(fù)雜問(wèn)題,他們相信一個(gè)質(zhì)樸的道理——“火車跑得快,全靠車頭帶!”老板帶頭員工就一定會(huì)加油,員工總是在學(xué)習(xí)老板,最后成為老板的影子。很多小老板都想讓員工看到自己很忙,以此來(lái)帶動(dòng)員工為企業(yè)出力。但老板的沒(méi)事找事、把簡(jiǎn)單的事情搞成復(fù)雜的事情,或者把一件事分成幾件事,都讓小老板“終日奔波苦,一刻不得閑”。 “忙”是蠻干的結(jié)果 當(dāng)然也有小老板是真忙的,但也難免會(huì)感覺(jué)“忙而無(wú)功,忙而無(wú)效,實(shí)為假忙”。這是因?yàn)樾±习逶谛U干。 小老板做事基本屬于“應(yīng)急型”。只要一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通常不管三七二十一先解決了再說(shuō)。這種先做后想甚至只做不想的行為導(dǎo)致小老板分不清事的輕重緩急,總是處于救火狀態(tài),就像一只無(wú)頭蒼蠅一般,四處碰壁。 小老板多數(shù)沒(méi)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的商業(yè)培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)代營(yíng)銷管理理念所知甚少,各種管理工具更是無(wú)從知曉,因此他們做企業(yè)多是拍腦袋決策。比如召開(kāi)銷售會(huì)議,在討論問(wèn)題時(shí)才發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行核算,事先卻未通知財(cái)務(wù)參加,結(jié)果會(huì)議改期舉行;或者人倒是到齊了,但財(cái)務(wù)卻沒(méi)做好充分的準(zhǔn)備,又不得不開(kāi)第二次、第三次……對(duì)于事事必須盡在掌握的小老板來(lái)說(shuō),能不累嗎? 老板沒(méi)有苦勞 做老板什么都有,就是不能有苦勞。為什么呢?因?yàn)槔习迨墙Y(jié)果導(dǎo)向型的人,也就是說(shuō)老板需要的是出結(jié)果的人,假如老板很勤奮企業(yè)卻死了,就說(shuō)明一切都是白搭!中國(guó)商界一直推崇一個(gè)觀點(diǎn)“天道酬勤”,其實(shí)這句話本身一定程度上是誤導(dǎo),它最大的作用是勵(lì)志,要說(shuō)它能揭示商業(yè)的本質(zhì)實(shí)在是勉為其難。商業(yè)的成功取決于三大因素:一是機(jī)遇,二是環(huán)境,三是努力。并且這三個(gè)因素中第三者所占比例最小。 勤奮本身成就不了偉大的企業(yè),如果勤奮中還包含表演成分,那么危害就更大了。老板一表演,員工就做秀,企業(yè)里頓時(shí)“假大空”成風(fēng),即每個(gè)人都空有花招沒(méi)有絕招,愛(ài)表演輕實(shí)干,重形式輕內(nèi)容……這樣的企業(yè)就如同在沙灘上建房,根基不牢經(jīng)不起雨打風(fēng)吹。假勤奮不僅自欺,還欺人,會(huì)使企業(yè)處于一種幻覺(jué)之中——我忙我生意好,反而對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)和環(huán)境視不而見(jiàn),這樣下去企業(yè)哪里還會(huì)有好前途? 老板法則 只想事不干事 干事由“想事”和“做事”兩部分組成,做老板最重要的是想事,干的事多了,哪里還有時(shí)間想事。結(jié)果只知低頭拉車而不知抬頭看路,企業(yè)要么沒(méi)有方向,要么迷失方向,永遠(yuǎn)也改變不了看天吃飯的日子。 老板帶人干事,但依據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小具體的干法也會(huì)不盡相同:帶領(lǐng)幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì),最重要的是沖到第一線,挽起袖子干事;帶領(lǐng)幾十個(gè)人,老板則必須站在團(tuán)隊(duì)中間,協(xié)調(diào)大家干事;指揮千軍萬(wàn)馬,老板則須站在后面,同時(shí)心存感激。 其實(shí)小老板的成長(zhǎng)過(guò)程,就是一個(gè)做減法的過(guò)程,即盡量把事情分出去讓別人干的過(guò)程,最后老板該做的只是想事而不干事,即輸出思想,也叫思考致富。 |
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