高露潔:牙膏市場獨樹一幟的廣告策略 中國的牙膏市場,據(jù)國內(nèi)北方經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司2001年最新調(diào)查結(jié)果顯示,高露潔位居國內(nèi)各品牌榜首,近三成的消費(fèi)者最常使用高露潔,使用率高達(dá)29.9%,國內(nèi)牙膏產(chǎn)品退居二流。實驗證明,國內(nèi)牙膏在基本質(zhì)量指標(biāo)上并不遜色于高露潔,于若干牙膏技術(shù)上,國內(nèi)牙膏甚至強(qiáng)于高露潔。然而高露潔在質(zhì)量上并無優(yōu)勢,價格處于明顯劣勢(高露潔價格往往是國內(nèi)牙膏的2~3倍)的狀況下,擊敗了所有競爭對手,讓我們在感嘆國內(nèi)牙膏日漸衰微的同時,產(chǎn)生了研究高露潔廣告策略的興趣。 高露潔在進(jìn)入中國市場之前,曾花大力氣做市場調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),國內(nèi)牙膏廣告競爭激烈,但日趨同質(zhì)化,訴求對象幾乎都是中老年消費(fèi)者,格調(diào)老式,廣告表現(xiàn)手法也平淡無奇。針對這些弱點,高露潔采取了獨樹一幟的廣告策略。 首先,高露潔風(fēng)格鮮明,它都以少年兒童做廣告片的主角。高露潔為什么不以主要購買者——成年人做廣告主角,而“反其道而行之”呢?因為當(dāng)時的牙膏廣告,一個賽著一個比美女,比微笑,比潔白,讓消費(fèi)者心中生厭。高露潔采用迂回戰(zhàn)術(shù),打出了青少年牌,風(fēng)格馬上與國內(nèi)大量雷同的牙膏區(qū)別開來,贏得了消費(fèi)者觀感上的好評。此外,高露潔想通過兒童來影響他們父母對牙膏品牌的選擇。高露潔充分考慮了兒童對父母購買決策的影響,因此制作了以少年兒童為主角,很合廣大兒童口味的廣告。 還有一點就是,高露潔想讓中國現(xiàn)在的一代兒童在“高露潔”的陪伴下成長。這些每天都刷高露潔牙膏的未來的一代,一旦建立了對高露潔的親切感,培養(yǎng)了忠誠度,必將終生選擇高露潔,并且影響到他們的下一代子女,這樣無形中又延續(xù)了這個品牌的生命周期。由此也可見高露潔野心之大。 高露潔廣告一向以產(chǎn)品功能訴求為導(dǎo)向,這是它能立于不敗之地的法寶之一。有則廣告是這樣的:一個慈祥親切、知識淵博的牙醫(yī),在向孩子們講述高露潔牙膏是如何以雙層氟化物特護(hù)牙齒的,其中沒有敷高露潔牙膏的白色貝殼在小槌的輕敲塌陷了一側(cè)??峙麓蠹覍@個電視廣告都有印象。高露潔為什么要設(shè)計這樣一個恐怖廣告?原因在于牙膏購買是一種經(jīng)過深思熟慮、反復(fù)比較才確定的理性消費(fèi),而不是隨意性很大的感性消費(fèi)。牙膏廣告應(yīng)該就產(chǎn)品對保護(hù)牙齒、保健口腔有無實效展開訴求,而不是偏離該賣點去追求虛幻的事務(wù)。所以高露潔廣告簡潔平實,卻具有很強(qiáng)的說服力。恰恰在這點上,國產(chǎn)牙膏廣告把經(jīng)念歪了,相比之下,只有“藍(lán)天六必治”算來得直接自然,“牙好,胃口就好,身體倍兒棒,吃嘛嘛香”,廣告與也頗親切實在。 通過分析,我們得出結(jié)論,具備以上特征的高露潔是差異化廣告運(yùn)用的比較成功的品牌,基于該理由,我們把高露潔入選為十大最佳廣告策略,列為第六名。 分析:高露潔采用了迂回的,長期品牌的戰(zhàn)略,區(qū)分了與其它牙膏產(chǎn)品的宣傳方式,讓消費(fèi)更容易接受,同時也建立起長期的信任感。
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