廣告總是靚麗的。她五彩繽紛,她代價高昂,人們對她十分熱衷。但是很多時候廣告也化成泡影,廣告是現(xiàn)代營銷中最具風險的投資之一。 有關這一說法已經(jīng)流傳了幾十年,有一位廣告人說過:“用于廣告的錢有一半打了水漂,搞不清楚的是到底那一半打了水漂”。 目前大家都有一種共識:那就是隨著競爭的加劇,現(xiàn)階段廣告的效果是越來越差了,以前,系列廣告一經(jīng)播出,咨詢電話動輒數(shù)十個,市場就會明顯有所反映;但在現(xiàn)在,廣告刊出后,咨詢電話總是寥寥無幾,市場反映很小,目前,就算是整版廣告也已經(jīng)成為一項常規(guī)武器,沒有以往的神奇效果了。那么對于一些中小品牌,廣告預算少,如何運作廣告,才能取得更大的效果呢 一、正確的認識廣告。 首先我們要要正確的評估廣告對銷售的貢獻,廣告是為營銷服務的,廣告只是營銷運作中的一個環(huán)節(jié),做廣告最終是為了促進銷售,廣告不僅僅面向新消費者,實現(xiàn)初次購買,更重要的是也要面向老消費者,給消費者以信心,實現(xiàn)長期的銷售。我們既不要盲目夸大廣告的作用,將市場成敗的全部責任系于廣告一身,也不能輕視廣告的作用。其次,我們還要充分認識到廣告發(fā)揮作用的條件,廣告必須在產(chǎn)品定位、終端、促銷、公關、服務等其他營銷要素配合下才能最大限度的發(fā)揮作用。 二、中小品牌廣告的影響因素。 廣告的影響因素,大體有三個方面,第一是廣告媒體運作,包括媒體類別、發(fā)布計劃、發(fā)布量、發(fā)布時機、時段、版面、規(guī)格等等,第二是廣告創(chuàng)作,包括廣告目標、訴求對象、訴求點、訴求方式,以及在策略指導下發(fā)想廣告創(chuàng)意,還有廣告文案、廣告構圖等。第三是廣告戰(zhàn)略,由于廣告是講究累計效應的,單次廣告運作,其效果畢竟是有限的,只有堅持正確的、長期的、一致的廣告戰(zhàn)略,廣告才能更有效的說服消費者。 影響效果的廣告本身因素,我們還可以從另外一個角度去理解,即策略、創(chuàng)意、執(zhí)行,無論是媒體、還是創(chuàng)作、以及戰(zhàn)略,都需要有一個正確的策略,作為中心,然后再進行創(chuàng)意,活化創(chuàng)意,最后再表現(xiàn)執(zhí)行,進行撰文、構圖、媒體選擇、戰(zhàn)略執(zhí)行。 最后還要分析一下廣告的外在影響因素,社會文化規(guī)范、風土人情、政策法規(guī)、經(jīng)濟收入、保健意識,均對廣告效果有著影響:廣告本質(zhì)是一種文化的范疇,保健品廣告的內(nèi)涵必須與消費者內(nèi)心的道德規(guī)范相吻合,方能被消費者自覺的接受。 三、中小品牌廣告運作原則: 根據(jù)價值工程學原理,效果=功能/成本,對于廣告來說,功能就是創(chuàng)意策略,成本主要是媒體費用,從目前的市場情況來看,正版廣告的效果并不是半版廣告的一倍,更不是1/4版的四倍。中小品牌的市場由于若干大品牌的先期教育,消費者已經(jīng)接受了消費的概念,有了保健的意識,而中小品牌往往具有直觀的品牌名稱,能夠體驗品牌的基本定位,消費者基本清楚產(chǎn)品的作用,廣告不需要大量的說理,最重要的是運用有效的創(chuàng)意,科學的提醒消費者,因此,中小品牌廣告要采取“優(yōu)創(chuàng)意、小版面,多頻次”的原則,軟文與硬廣告相結(jié)合,最大限度地節(jié)約成本,同時還要產(chǎn)出最大的效果。 四、廣告具體目標: 廣告要想取得預期的效果,必須明確廣告目標。一般來講,廣告是為了建設品牌、促進銷售,大衛(wèi).奧格威也說過“廣告是為了銷售,否則便不做廣告”,但對于具體的品牌廣告,則顯得過于籠統(tǒng),不細致精確,具體目標才是重要的,中小企業(yè)制定廣告計劃,首先要為廣告制定合理可行的具體目標。而要確定一個具體目標是否適合作為廣告目標,檢驗方法是提出這個問題:“該目標能否只通過廣告實現(xiàn)?”,如果答案是“不能”,那么該目標就不能成為廣告直接目標。 廣告只是決定銷量眾多因素中的一個,所以,銷量增加不能作為廣告的具體直接目標 制定廣告具體目標要先明確兩個基本問題:“我們要影響誰?”“我們要向他們宣傳那些特定利益,傳遞那些歇息?”,企業(yè)可以聘請廣告公司設計制作發(fā)布廣告,但具體的廣告目標一定要由企業(yè)自己制定,而不是廣告公司。 廣告目標可以有很多,例如: 1、 傳遞信息 2、 改變觀念 3、 改變態(tài)度 4、 激發(fā)購買欲望 5、 建立聯(lián)系 6、 引導行為方向 7、 讓受眾放心 8、 提醒 9、 提供購買理由 10、 演示 11、吸引潛在顧客前來查詢,參與活動等。 五、廣告策略模式 1、 強化需求的模式:消費者的某種需求受到越多的刺激,他就越迫切的想滿足這一需求。我們應該采取哪些手段刺激消費者需求呢? 1) 樹敵手段:給自己品牌最擅長對付的難題賦予一個可怕的面貌,或者起一個可怕的名字,或者以最糟糕的形式將它展示在眾人面前。 抗疲勞的保健品,首先將疲勞綜合癥導致猝死稱為“過勞死”,引起具有相似癥狀的消費者恐懼,訴求:“服用**產(chǎn)品,使你遠離過勞死”,,撬開了保健品市場中最為理性的中青年男性市場,獲得了成功。 2) 后期效應手段;假如消費者無法解決一個表面無危險的疲勞現(xiàn)象,那么我們將他必然陷入的處境嚴重化、戲劇化 兒童尿床在許多人眼里是一個正?,F(xiàn)象,引不起大家的重視,遺尿停產(chǎn)品卻獲得了成功,其廣告策略巧妙地演繹了后期效應手段,指出兒童尿床如果不及時治愈,將會導致兒童自卑、智力低下,導致學習成績下降,尿床成為了少年兒童成長的大敵,而遺尿停就是兒童尿床的克星。 3) 社會懲罰手段:假如消費者不能解決他的問題,那我們就將他所面對的重要社會后果戲劇化。 肝炎患者不僅要承受的病痛的折磨,還會受到社會的歧視,找不到工作,參加社會活動被拒絕,產(chǎn)品的出現(xiàn),解決了患者的問題。 兒童近視產(chǎn)品則訴求孩子將來升學、參軍、工作受到限制,要盡早的治療保健,會還給孩子光明的未來等等。 4) 訴諸指標的廣告手段:從品牌的研制、發(fā)展、使用范圍中提煉出一個特別的指標加以宣傳,讓消費者從中得出質(zhì)量優(yōu)異的結(jié)論。 a) 使用者的有效認定:證言式廣告,即消費者的現(xiàn)身說法或?qū)<业耐扑]。 b) 權威單位的推薦:比如**學會、**研究院等等,能夠有效地提高廣告的可信度。 c) 產(chǎn)地:地域品牌能樹立消費者對產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良的認知。 2、 合乎規(guī)范的廣告模式:消費者之所以喜歡某一品牌,是為了避免或消除一種(與其規(guī)范和價值相左的)的內(nèi)心沖突。 兒女為父母購買產(chǎn)品,父母年齡大了,身體不好,但是兒女卻是很忙,無暇孝順父母,內(nèi)心不安,只有借助送能讓父母滿意的禮品表達心意。 孝,是中國人的傳統(tǒng)美德,看看黃金酒的廣告,一句“想喝,讓你的兒子給你買去”,充分體現(xiàn)現(xiàn)了這一模式的精髓,買黃金酒就是孝;那么,不買就是不孝了 丈夫或妻子為家庭做出了貢獻,健康狀況下降,妻子或丈夫深愛對方,內(nèi)心不安,送**產(chǎn)品,這是補腎產(chǎn)品常用的策略。 3、 訴諸情感的廣告模式:向消費者說明,服用產(chǎn)品能夠產(chǎn)生某種積極的情感,使消費者喜歡品牌。 1) 家庭生活、男女之間的性吸引力,將產(chǎn)品巧妙的融入到消費者的情感生活之中。 補腎產(chǎn)品廣告策略經(jīng)常訴求,由于男性功能障礙,無法進行正常的夫妻生活,導致妻子的不滿,久而久之,家庭出現(xiàn)危機,這時,產(chǎn)品就像英雄一樣從天而降,解決了危機,生活又重新步入幸福軌道。 2) 社會認可、事業(yè)生涯、朋友、社交圈子等。 3) 針對送禮市場的廣告宣傳。 4、訴諸習慣的廣告模式: 消費者之所以喜歡你們公司產(chǎn)品,是因為他無意識的習慣使用這種產(chǎn)品,這句話背后的意思是:消費者把他人事的所有品牌自動的歸入他頭腦中的概念“抽屜”中。舉一個簡單例子:有一種治療咽喉炎產(chǎn)品,消費者習慣將其放入“重癥治療藥”,這個概念抽屜中,因此只在他們確實疼痛難忍時才服用。而另一些咽喉炎的醫(yī)藥產(chǎn)品,消費者把他放入“保健、糖果”這個概念抽屜中,稍有不適就吃,不停的吃。 5、 訴諸身份廣告模式 消費者之所以喜歡某一種產(chǎn)品,是因為產(chǎn)品使他自己更覺得尊貴,也在他人面前盡顯身份。醫(yī)藥保健品市場中,洋參類可以賦予其目標顧客希望得到的身份認知,具有社會成就,在朋友圈里,在工作中,在社會上均如此。因而有著較佳的市場表現(xiàn)。 六、廣告文案基本格式: 最基本的廣告文案格式有硬廣告和軟文,在此基礎上,還可分為品牌廣告、論說體、新聞體、詩歌體科普短文、故事性軟文等。我們在此將最基本的廣告文案格式表述如下: 1、 提出問題:首先講一個消費者由于各種原因出現(xiàn)疾病,身體不健康癥狀,嚴重影響了消費者的工作與生活。問題提出要到位,與消費者時機癥狀相吻合,能與消費者產(chǎn)生共鳴。 2、 分析問題:接著講消費者出現(xiàn)問題的原因,由于勞累過度、不良生活習慣等等導致出現(xiàn)疾病等現(xiàn)象的原因。 3、 解決問題:再接著說**品牌能夠解決問題,消除痛苦,恢復健康等。 4、 為什么:緊接著分析**品牌能夠解決問題的原因。 5、 實際效果:給消費者一個強有力的承諾,同時結(jié)合消費者使用效果進行印證。 七、媒體運作: 1、 確定目標階層: 重點是要研究目標階層的生活形態(tài)及媒體接觸習慣,以確定媒體選擇和發(fā)布時機。 2、 確定媒體目標: 首先制定營銷目標,在此基礎上在訂出媒體目標,確定所應投入的媒體費用,這是根據(jù)市場操作者的雄心和膽識來設定的媒體預算,同時各市場還應考慮以下四點因素: 1) 最低媒體投入量:廣告如果要發(fā)揮作用,必須要達到最低媒體投入量,廣告必須有一定的積累,方能產(chǎn)生應有的效果。 2) 市場規(guī)模:較大的市場需要較大量的投入; 3) 媒體環(huán)境:媒體多的、媒體環(huán)境復雜的市場需要較大的投入; 4) 競爭狀況:競爭對手多、競爭激烈的市場往往需要較大的投入。 3、 分析市場要素: 1) 競爭者:首先要對競爭情況進行初步分析,包括要對競爭者的范圍先做一番了解,然后對于競爭者所使用的媒體及發(fā)布時間、方法也要掌握,最后估算競爭對手所用的媒體費用。 2) 市場時機:掌握我們所處的市場地位,分析一下市場占有率,同時考慮產(chǎn)品淡、旺季對運作媒體的影響因素。 3) 整合推廣:現(xiàn)代的市場推廣講究整合,而廣告只是市場推廣的一個環(huán)節(jié),發(fā)布廣告一定要與終端、活動、促銷等策略緊密配合,方能發(fā)揮最大效果,各媒體之間也要加強整合,不要迷信單一媒體的效果,要明確影響廣告效果的最重要的因素是各媒體的整合。 4、 媒體的選擇:在對目標階層、媒體目標和市場要素分析的基礎上,就可以確定具體的媒體,不論采取何種媒體策略,媒體選擇是首先要確定的。 1) 媒體覆蓋人群:首先要對媒體所覆蓋的人群進行分析,重點選擇能覆蓋品牌目標對象的媒體。 2) 對媒體進行量的考慮,包括電臺、電視的收聽率、收視率等,報紙的發(fā)行量、發(fā)行方式等。 3) 對創(chuàng)意策略的影響:控制較嚴的媒體會影響廣告的創(chuàng)意策略,使廣告效果下降;控制較松的媒體可以充分的表現(xiàn)廣告創(chuàng)意策略,發(fā)揮廣告效果。 4) 媒體權威性的考慮:媒體的可信度也是影響廣告效果的因素,有些價格高、控制嚴的媒體,我們也要適當?shù)陌l(fā)布廣告,以提高廣告的可信度,最大限度的促進購買。 5) 媒體選擇策略: a) 考慮媒體的權威性,以提高品牌功效可信度,加深理解度,對各終端市場進行支持,同時配合銷售。 b) 場選擇媒體,確定電臺、電視、報紙等媒體費用預算比例。 c) 在確定媒體大類后,再細化選擇各媒體,報紙要確定:日報、晚報、電視報、生活報、晨報、女報等,電臺要確定:人民臺、交通臺、經(jīng)濟臺、文藝臺等;電視要確定:無線臺、有線臺、電視劇臺、體育臺、生活臺、綜藝臺等。 d) 在細化各媒體后,要進一步確定電視、電臺的時段、節(jié)目、長度、主持人等;報紙的版面,有頭版、尾版、報頭下、國際新聞版、文藝版、體育版、健康版、生活版等,尺寸,有整版、半版、通欄等。 孫子兵法云:善戰(zhàn)者必先求勢,廣告就是營銷的“勢”,中小企業(yè)利用有效廣告巧妙造勢,必能產(chǎn)生較大的市場沖擊力,創(chuàng)造流行的消費觀念,開創(chuàng)良好的銷售局面。 |
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