會議對我們來說并不陌生,由于工作性質(zhì)或者體制原因,我們工作中總是充滿著各種各樣的會議。會議作為日常工作中的重要組成部分,對于統(tǒng)一思想、指導(dǎo)監(jiān)督、落實決議、促進(jìn)工作的作用不容質(zhì)疑,而且應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到會議在今后工作中必將發(fā)揮越來越重要的作用。但是,不可否認(rèn)的是,當(dāng)前會議管理中還存在著一些問題。筆者通過對當(dāng)前會議管理中的問題研究分析,并結(jié)合會議管理發(fā)展趨勢,就如何加強(qiáng)和規(guī)范會議管理,進(jìn)一步提高會議質(zhì)效提出了一些建議,以期對今后會議管理工作有所幫助。
一、當(dāng)前會議管理中存在的問題
(一)名稱繁多,缺乏管理。各類會議,尤其是以部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)名義召開的工作會、業(yè)務(wù)會和研討會、調(diào)度會、觀摩會等名目繁多、接二連三、層出不窮,而且會議安排系統(tǒng)性不強(qiáng),缺乏統(tǒng)籌安排,造成了會議擁擠甚至撞車等現(xiàn)象較為突出。以某單位為例,該單位曾在一個月內(nèi)召開各類系統(tǒng)會議8次之多,平均三四天就有一個會議,因此而被稱之為“會議月”。
(二)效率不高,文山會海。有的會議沒有必要召開或者可開可不開;有的會議準(zhǔn)備不充分、議題沒有重點。眾多會議使基層同志陷入“文山會?!?,重復(fù)奔波,窮于應(yīng)付,難以集中精力想大事、議大事、抓大事,已成為基層的負(fù)擔(dān)之一,同時也影響了機(jī)關(guān)的效率和形象。眾“會”漸欲迷人眼,讓人應(yīng)接不暇,眼花繚亂。由于常常接連幾天開會,或者剛開完了這個會,又要馬不停蹄地“轉(zhuǎn)場”參加另一個會議,以至于有的同志戲稱自己為“常駐”會議的代表。
(三)注重形式,忽視內(nèi)容。有的會議只重視會議的形式、規(guī)格、規(guī)模和聲勢,而忽略會議的內(nèi)容;有的是對業(yè)已布置安排的工作的進(jìn)行簡單強(qiáng)調(diào),會議內(nèi)容卻單薄、空洞;有的以會議落實會議,以會議傳達(dá)會議,習(xí)慣于將會議當(dāng)“收發(fā)室”、“傳聲筒”;有的會議只草草傳達(dá)幾個文件或通知了事;有的會議,會而不議,議而不決,決而不行,行而無果,只有“會”的形式而沒有“議”的實質(zhì),名副其實地成了“空殼”會議。
二、當(dāng)前會議管理發(fā)展趨勢分析
現(xiàn)代社會是一個講究效率的社會,傳統(tǒng)的會議形式、方式、模式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代稅收工作的需求,必須隨著時代發(fā)展對于會議管理賦予新的內(nèi)容,使其發(fā)揮越來越重要的作用,承擔(dān)著越來越重要的職責(zé)。
(一)由“會場式”向“網(wǎng)絡(luò)式”逐漸轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)意義上的一般會議,都是采用幾個與會者聚在一個會議室里開會的方式進(jìn)行,即“會場式”會議。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展,會議形式也越來越多,依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和視頻設(shè)備基礎(chǔ)上的“網(wǎng)絡(luò)式”會議,獲得的會議效果一點不亞于“會場式”會議??梢灶A(yù)見的是,基于信息技術(shù)之上的“網(wǎng)絡(luò)式”會議必將逐漸取代“會場式”會議而成為未來會議的主要形式。
(二)由高成本、低效率向低成本、高效率轉(zhuǎn)變。一是重視會前準(zhǔn)備工作。凡“會”預(yù)則立,不預(yù)則廢。一般來說,凡是成功的會議在會前花的時間要比開會時間要長,會前與會中所花費時間比應(yīng)該是2:1。因此,應(yīng)更加重視會前調(diào)研、材料準(zhǔn)備、問題的溝通交流以及議題的確立等,需要精心組織和準(zhǔn)備。二是更加嚴(yán)格遵守會議議程和時間,不超時、不延時,務(wù)必在規(guī)定的會議時間內(nèi)結(jié)束會議,盡最大可能降低會議成本。聯(lián)合國主管會務(wù)工作的前副秘書長陳健在上任初期,發(fā)現(xiàn)造成聯(lián)合國會議管理部巨額虧損的主要原因是聯(lián)合國的文山會海和會議的無序性。為改變這種狀況,陳健進(jìn)行了大刀闊斧的改革:首先是嚴(yán)格限定會議時間,必須按照事先通過的會議安排進(jìn)行,過時不候。會議必須在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)束,對超時者就采取撤走翻譯、服務(wù)人員等‘強(qiáng)制措施’;其次是嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件篇幅的規(guī)定。這些改革富有成效,會議管理部由“虧損大戶”一躍而成“盈利大戶”,受到了聯(lián)合國前秘書長安南的高度稱贊。聯(lián)合國的這一做法對于做好會議管理工作具有一定的啟迪和借鑒意義。
(三)由重會議本身向與會后效果督查并重方面轉(zhuǎn)變。會而議,議而決,決而行,行而果。這是高質(zhì)量會議的最終目的。高質(zhì)量的會議要規(guī)格適度、會風(fēng)端正、召開及時、會議簡短、準(zhǔn)備充分、取得效果。對于會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,務(wù)必使直接執(zhí)行人明確是什么、為什么、怎么做,力求使每次會議都有具體的成果。同時要以切實可行的制度和措施監(jiān)督會議決議的執(zhí)行過程,杜絕只開花而不結(jié)果,只開會而不問效果的問題發(fā)生。
三、對規(guī)范會議管理提高會議會務(wù)質(zhì)量的建議
開好會議,有利于集思廣益,民主決策,形成共識,協(xié)調(diào)一致,推動稅收工作發(fā)展。根據(jù)會議管理發(fā)展趨勢和稅收工作要求,筆者認(rèn)為要從以下幾方面加強(qiáng)和規(guī)范會議會務(wù)管理工作。
(一)統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排。一是建章立制,成立組織。結(jié)合實際,建立會議審批標(biāo)準(zhǔn)、審批程序、審批制度。在此基礎(chǔ)上,成立會議會務(wù)管理中心,具體負(fù)責(zé)會議會務(wù)管理工作。二是理順程序,上報審批。各部門于每季度初對本季度計劃召開的各類會議及時報送會務(wù)管理中心,由會議管理中心對會議日期、會議規(guī)模、會議規(guī)格、會議日程(議程)、參加人員等情況按類進(jìn)行匯總梳理,及時向黨組會議進(jìn)行匯報審批。三是制定計劃,組織實施。待定會議審批后,由會議會務(wù)管理中心按照市局黨組會要求,制定會議計劃和實施方案,對各部門召開的會議進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
(二)嚴(yán)格把關(guān),精簡合并。會議不經(jīng)審批一律不得召開。對于會議,要堅持“十不開”原則,以切實達(dá)到精簡會議之目的。一是對于能通過局域網(wǎng)、視頻系統(tǒng)、電話、傳真等發(fā)布和反饋信息解決問題的,不集中開會;二是對于既沒有明確主題、又無實質(zhì)內(nèi)容、可開可不開的會議堅決不開;三是各種無實際效果的研討會、座談會堅決不開;四是已有明確決議的會不再重復(fù)開;五是準(zhǔn)備不充分的會議不開;六是能合并的會(性質(zhì)相近、內(nèi)容相同、相互包含)不單獨開,避免會出多門,重復(fù)浪費;七是照搬照抄上級會議而無明確任務(wù),不能解決實際問題的會議不開;八是要對各種工作例會作定期檢查分析,無實際價值的例會不開;九是公款旅游性質(zhì)的“游”會一律不準(zhǔn)開;十是費用超標(biāo)的會議不準(zhǔn)開。另外,可仿照政府部門有關(guān)做法,實時開展“無會月”、“無會周”活動,適當(dāng)壓縮精簡一些不必要的會議。
(三)改進(jìn)方式,提高效率。一是準(zhǔn)備充分,議題明確。會議議題應(yīng)集中,不宜太多,能切實解決實際工作問題,并且會前要使每一位與會者明確會議目的、宗旨、議題,掌握有關(guān)文件材料并做好發(fā)言準(zhǔn)備,不開“空手”會,不開無準(zhǔn)備之會。二是發(fā)揮信息技術(shù),推廣視頻會議。各級要積極利用現(xiàn)代化通信技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加快實現(xiàn)辦公自動化的步伐,建立功能比較完備的視頻會議室,積極推行視頻網(wǎng)絡(luò)會議、電視電話會議,將一些會議直接開到基層,避免層層開會,層層傳達(dá),進(jìn)一步降低會議管理成本。除非有特別要求的重要會議,一般性會議都要通過視頻網(wǎng)絡(luò)的方式組織召開。三是改進(jìn)會風(fēng),增強(qiáng)針對性。大力提倡開專業(yè)會議和現(xiàn)場會議,開小會和短會,減少會議報告篇幅,做到文風(fēng)精練,發(fā)言簡短,切中要害,突出重點,避免重復(fù)。會議日程務(wù)必高度緊湊,盡量縮短時間,另外應(yīng)有針對性地多開一些工作創(chuàng)新和經(jīng)驗交流會,以利于相互交流、相互促進(jìn)、相互提高。
(四)勤儉辦會,厲行節(jié)約。要本著務(wù)實、節(jié)儉、高效的原則,會議盡量在單位內(nèi)部或系統(tǒng)內(nèi)部召開,嚴(yán)禁到高級賓館或旅游度假區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)開會。要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,控制會議規(guī)模、會期和參加會議的人數(shù),實行要會議經(jīng)費預(yù)決算制度,不得超標(biāo)準(zhǔn)使用會議經(jīng)費。要嚴(yán)格實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)禁借開會之機(jī)發(fā)放會議紀(jì)念品和組織公款旅游活動。
(五)加強(qiáng)督查,評估問效。會議會務(wù)管理中心定期開展問卷調(diào)查,采取發(fā)放調(diào)查問卷等形式,對各種會議的質(zhì)量作出評價。同時,以實地檢查的方式了解掌握會議落實情況。在此基礎(chǔ)上,撰寫會議質(zhì)量評估報告,及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報。根據(jù)評估報告和局領(lǐng)導(dǎo)意見,對下一步會議進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)籌安排。對于會議形成的決議或提出的要求,有關(guān)單位要加強(qiáng)督促檢查,確保會議取得實質(zhì)性成效,并收集信息及時反饋匯報,以便各級領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握會議落實情況。 (陳劍鋒) |