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最重視的策略——優(yōu)勢導向

 miyasa 2011-10-26
 
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  優(yōu)勢與優(yōu)勢導向

  幾天的走訪,讓我對優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理理念和方法有了一個新的理解,我發(fā)現(xiàn),優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理策略,正是優(yōu)勢型經(jīng)理人所津津樂道的“優(yōu)勢導向”。

  正好,今天我陪優(yōu)勢型經(jīng)理人去看望一個客戶,我決定在路上和他好好聊聊,以便能更深入地了解優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理理念。

  又是一個陽光普照的好日子,我們的車快速地行駛在高速公路上,我感到一種花開般的喜悅,在心靈里慢慢地綻放著。

  “這幾天我和公司的幾位管理人員認真地聊了一下,我感到很受啟發(fā)。如果我們的經(jīng)理人都能用心地去發(fā)現(xiàn)和培育員工的優(yōu)點,我們的管理效率就會有效得多?!?/STRONG>

  優(yōu)勢型經(jīng)理人微笑地點了點頭:“光用心去發(fā)現(xiàn)和培育員工的優(yōu)點還不夠,我們還要注意把員工的優(yōu)點變成一種‘勢’,使其成為推動員工前進的一種動力,成為企業(yè)發(fā)展的一種優(yōu)勢。優(yōu)點和優(yōu)勢,一字之差,區(qū)別是很大的?!?/STRONG>

  的確,在我和優(yōu)勢型經(jīng)理人相處的這些時間里,我發(fā)現(xiàn),他和很多傳統(tǒng)型的經(jīng)理人相比,還有一個很大的區(qū)別,就是優(yōu)勢型經(jīng)理人從不把員工的優(yōu)點孤立起來看,他總是把員工的優(yōu)點和員工的成長及企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,使員工每一個優(yōu)點的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮都成為推動員工成長和企業(yè)發(fā)展的動力。

  “我把這種管理方法稱之為‘優(yōu)勢導向’”。 優(yōu)勢型經(jīng)理人拍了拍我的肩膀:“想了解‘優(yōu)勢導向’嗎?”

  “太想了。”我突然感到自己很激動。

  優(yōu)勢型經(jīng)理人滿意地點了點頭:“優(yōu)勢導向,就是通過對員工優(yōu)點的管理,激勵員工朝著有利于發(fā)展個人優(yōu)勢的目標前進,并由此達到企業(yè)總體目標的一門企業(yè)管理藝術(shù)?!?/STRONG>

  優(yōu)勢型經(jīng)理人深深地吸了一口氣,神色嚴峻地說:“一個企業(yè),最主要的資源就是人力資源。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)人力資源的問題必將推到企業(yè)發(fā)展的首位,成為不僅現(xiàn)在,也是將來企業(yè)家們面臨的最為困擾的一個難題。人才的缺乏,員工素質(zhì)的不足,將使企業(yè)管理者們陷入被動、窘迫的局面?!?/STRONG>

  “‘優(yōu)勢導向’就是一項探討如何有效開發(fā)和利用人才的新型的企業(yè)管理藝術(shù)”。優(yōu)勢型經(jīng)理人說。

  我的內(nèi)心里忽然與優(yōu)勢型經(jīng)理人產(chǎn)生了一種共鳴。是啊,現(xiàn)在的企業(yè),如果沒有人才的優(yōu)勢,一切都將成為空談。

  近朱者赤。和優(yōu)勢型經(jīng)理人在一起,我時時會有一種全新的感悟。

  優(yōu)勢確認的標準與方法

  “實施優(yōu)勢導向,首先要注意的是什么?”我問。

  “優(yōu)勢導向,首先就要進行優(yōu)勢的確認。”旅途的疲勞并沒有減弱優(yōu)勢型經(jīng)理人的談話興致,他的話匣子一打開便滔滔不絕。

  “我曾經(jīng)和你說過,每一個企業(yè)都有它的優(yōu)勢,每一個員工都有他的優(yōu)點,優(yōu)勢型經(jīng)理人的目標就是要做那個善于尋找優(yōu)勢的人。”

  優(yōu)勢型經(jīng)理人停頓了一下,繼續(xù)說道:“企業(yè)的人才優(yōu)勢,指的是一個企業(yè)的員工普遍素質(zhì)高,工作富有創(chuàng)新精神,工作認真負責,樂于團結(jié)合作,共同促進企業(yè)的發(fā)展,或者說,在和諧的心理氛圍中,每個員工都充分發(fā)揮了自己的獨特才能,企業(yè)的‘人才優(yōu)勢’就形成了?!?/STRONG>

  “那么,我們又是根據(jù)什么標準來確認人才的‘優(yōu)勢’呢?”我迫不及待地問。

  “首先,我們要確認每個員工的‘優(yōu)勢基礎(chǔ)’。優(yōu)勢是人進步的基礎(chǔ),它包含一個人的素質(zhì)、特長、興趣和經(jīng)驗等等,也就是一個人出色的一面。每個人或多或少都有自己的優(yōu)勢。比如,有的員工溝通能力很強,有的做企劃工作得心應手,有的搞促銷活動很有辦法,有的在技術(shù)創(chuàng)新上頗具功力等等,這些都是員工個人的‘優(yōu)勢基礎(chǔ)’,有了這個基礎(chǔ),他就可以不斷發(fā)展自己、豐富自己,最終成為出色的人才。所以,從優(yōu)勢的角度來審視,每一個員工都是企業(yè)的一個人才。

  “我知道,一個人的優(yōu)勢基礎(chǔ)是非常重要的。而這個基礎(chǔ),我們每一個員工都具有,只是程度不同而已?!眱?yōu)勢型經(jīng)理人回答道。

  “每一個員工都有他的優(yōu)勢基礎(chǔ)。這個觀點真的很好!”我感嘆地說。

  “其次,要根據(jù)工作要求確認優(yōu)勢?!眱?yōu)勢型經(jīng)理人沉浸在他的話語中:“不同的工作要求使用不同特長的員工,有些員工做這項工作是庸才,做另一項工作卻是出色的人才。比如,在一個團隊里,各種人才濟濟一堂,許多員工在某個領(lǐng)域內(nèi)都有自己一定的成就。如果要選一個部門經(jīng)理,就得根據(jù)這個部門經(jīng)理與工作性質(zhì)來選擇,他應該是一個善于宣傳、鼓動,長于組織工作,并具有較全面的經(jīng)營管理經(jīng)驗的人,即使他沒有在哪個領(lǐng)域取得突出成就。而一個在某方面有所建樹,卻拙于管理的人,就不適合擔任這個工作,因為就‘部門經(jīng)理’這個工作而言,他的優(yōu)勢就不如前者。所以,不同的工作需要具有不同優(yōu)勢的人才,根據(jù)工作要求來確認優(yōu)勢,就是把合適的員工安排在合適的位置上?!?/STRONG>

  “根據(jù)不同的工作要求來確立員工的優(yōu)勢基礎(chǔ),這樣就能人盡其用?!蔽艺f。

  “第三,就是要根據(jù)企業(yè)目標來確認優(yōu)勢。每年,或每季度,企業(yè)都會制定一些新的目標,與員工密切相關(guān)的,是那些經(jīng)營管理方面的目標。從企業(yè)整體的經(jīng)營管理上來說,每個員工都有義務參與到實施經(jīng)營管理的工作中去,但具體哪個員工適合參與實施哪個目標,就要根據(jù)他所具備的‘優(yōu)勢基礎(chǔ)’來判斷。即把一個員工的素質(zhì)、才能和過去的成功經(jīng)驗綜合起來考察,以確認他在實現(xiàn)哪個目標時最具優(yōu)勢?!眱?yōu)勢型經(jīng)理人的思路清晰而富有條理,深深地吸引著我。

  我國民間有一種說法,就是“在一名能工巧匠的手中,無不可用之材”。的確,在和優(yōu)勢型經(jīng)理人的相處中,我深深地感到:在一名優(yōu)秀的經(jīng)理人的屬下,也沒有不具優(yōu)勢的員工。

  晚上,我在自己的工作日志中記下了這樣一段話:“一個企業(yè)的發(fā)展是建立在它的優(yōu)勢基礎(chǔ)上的,一個員工的成功也是建立在他自身的優(yōu)勢基礎(chǔ)上的。尋找優(yōu)勢,就是找出企業(yè)管理中最有效的路徑。經(jīng)理人應該經(jīng)常問自己:還有哪個員工的優(yōu)勢沒有發(fā)掘出來。”

  看來,我的努力沒有白費。那一個晚上,我怎么也睡不著,優(yōu)勢型經(jīng)理人的話語,在我的耳畔久久地回旋著。

  優(yōu)勢的導向

  “優(yōu)勢確立后,我們就應該迅速地對其優(yōu)勢進行導向,讓其成為推動員工成長和企業(yè)發(fā)展的有效動力。”我索性不睡,第一次敲開了小王宿舍的大門。

  小王非??蜌獾乩^續(xù)對我說:“在對企業(yè)的優(yōu)勢基礎(chǔ)進行確認后,怎樣發(fā)揮這些優(yōu)勢來推動企業(yè)的經(jīng)營工作,就是對優(yōu)勢的導向問題?!?/STRONG>

  “所謂‘優(yōu)勢導向’,我們是不是可以這樣來定義它:優(yōu)勢導向就是發(fā)掘員工的優(yōu)點,激勵員工朝著有利于發(fā)展個人優(yōu)勢的目標的一門管理藝術(shù)?!蔽以囂街鴨栃⊥酢?/STRONG>

  “非常正確。”小王對我的理解非常贊賞:“它包括兩方面的含義:一是通過員工優(yōu)點的管理促進員工工作的進步;二是通過對企業(yè)優(yōu)勢部分的強化,來管理企業(yè)事務,逐漸減少劣勢,推動企業(yè)的發(fā)展?!?/STRONG>

  小王拿出他新近寫在一張便簽上的一份手稿,小王這樣寫道:“一個人在自己的優(yōu)勢方面是容易求得發(fā)展的,優(yōu)勢是走向成功的最短的距離,在優(yōu)勢基礎(chǔ)上開展工作是力所能及的,甚至是卓有成效的。優(yōu)勢導向就是緊緊抓住員工的優(yōu)勢基礎(chǔ),為他發(fā)揮自己的優(yōu)勢創(chuàng)造機會,即根據(jù)每個人的優(yōu)勢基礎(chǔ)確定各自的工作目標,讓員工順著優(yōu)勢的方向發(fā)展?!?/STRONG>

  在一個那么深的夜晚,我望著小王那真誠的笑容,忽然感覺到自己也在逐漸地成熟著。

  我的感悟:

  通過對員工優(yōu)點的管理,促進員工的進步,通過對企業(yè)優(yōu)勢的發(fā)揮,推動企業(yè)的發(fā)展。

  每一個員工都有他的優(yōu)勢基礎(chǔ),經(jīng)理人的工作,就是根據(jù)不同的工作要求發(fā)現(xiàn)和確立員工不同的優(yōu)勢基礎(chǔ),并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標來確立員工不同的優(yōu)勢方向,使員工和企業(yè)都運行在自身的優(yōu)勢軌跡上。

  運行在自身優(yōu)勢軌跡上的員工一定是優(yōu)秀的員工,同樣,運行在自身優(yōu)勢軌跡上的企業(yè),也一定是優(yōu)秀的企業(yè)。

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