文/跟誰學

職場中，什么樣的領導才能讓員工發(fā)自內心的跟隨呢？

其實這困擾了很多職場管理者，每個管理者都希望自己的員工具有很強的忠誠度，但是很多時候事與愿違。在物質條件的相同的基礎上，其實領導的為人方式和管理能力起到了很大作用。所以要想成為員工信服的領導，必須要成為一個有責任心的高效管理者。

如何才能讓自己成為一名有責任心的高效管理者呢，不妨多做以下6類事：

01 把權力放下去，把責任擔起來

這條之所以放在壓軸說，是因為它是最能體現(xiàn)你的管理水平的。管理者如果不懂得放權，什么事都緊抓不放，團隊就是束手束腳，拿不出什么好成績，最后就是“累死自己，并落罵名”。管理者如果不知道擔責，團隊是不會盡心盡力做事的，這是人之常情。

放權，能激發(fā)團隊的工作熱情，也能加速員工的個人成長。擔責，能給團隊吃一顆定心丸，讓大家放手去干，也能提升你的領導力。很難想象一個事無巨細就要簽字審批的管理者能做成大事，很難想象一個出了問題就推給下屬的管理者能坐得安穩(wěn)。

02 知道哪些是必須要做的事

這實際上是目標定位的問題，作為管理者，你需要明白一點，你是在作戰(zhàn)地圖上標注攻擊點的人，而不是沖到前線去搏命的人。

大家都知道，按照緊急性和重要性兩個維度，事情可分成好幾類，重要而緊急的，緊急而重要的，重要而不緊急的，緊急而不重要的。作為管理者，在同等情況下，重要性永遠比緊急性更關鍵，這一點必須烙在你的腦子里。

有些管理者會迷惑，“我每天都那么忙，為什么就是出不了成績呢？”很多時候就是因為把緊急的事情當成了重要的事情，浪費了大量時間和精力，導致管理效率不高。

03 用結果衡量成效

管理者在具體的管理工作中，有各種各樣的工作方式。有的喜歡身先士卒，沖鋒在前；有的喜歡以身作則，親自示范；有的喜歡運籌帷幄，謀定而動……不管哪種方式，不外乎兩種管理方式，過程管理和結果管理。這兩種方式都很重要，需要配合使用。但在衡量工作成效時，請務必用結果導向來展開。

所謂結果導向，就是用事實說話，拿行動證明。管理者有時會陷入“張三意愿強，李四能力高”這樣的選擇困境，就是因為忘了用結果導向來衡量工作成效的情況?！安还馨棕埡谪?，抓到老鼠的就是好貓。”不管是張三還是李四，別提什么能力意愿，誰拿出的工作結果好，誰就更好。結果導向來衡量工作，直截了當，簡單粗暴，是最能讓大家信服的方式。

有一點要特別提醒一下，用結果導向來衡量工作，與過程管理并不矛盾。事實上，在管理實踐中，過程管理有時候比結果管理更重要，沒有完美的過程，幾乎不可能有滿意的結果。好的管理者，往往是用過程管理來把控工作進程，用結果導向來衡量工作成效。

04 用數(shù)字量化工作

人是情感動物，一旦帶上情感去開展工作，就難免有失偏頗。要想讓你的管理變得高效，你就必須運用一些工具，把你的工作變得可以被量化。

量化工作最簡單的做法，就是用數(shù)字來標注工作結果。有了這些冷冰冰的數(shù)字作為參考，你才可以知道哪些人在用心工作，哪些人在敷衍工作。有了這些冷冰冰的數(shù)字作為背書，你才知道自己的工作開展得到底好不好，自己的管理夠不夠高效。

05 管理層級扁平化

相互推卸責任，也是管理效率不高的一個重要原因。有些管理者，為了授權而授權，設置了很多管理層級。一個部門10個人，設有經(jīng)理1名，副經(jīng)理2名甚至更多，這就是典型的層級臃腫。我們可以設想一下，員工反饋問題，先要反饋給直管副經(jīng)理，副經(jīng)理再找另外幾個副經(jīng)理商量，然后反饋給經(jīng)理，經(jīng)理決策后，先反饋給副經(jīng)理，副經(jīng)理還要找其他副經(jīng)理琢磨一番，最后再反饋給員工。這是一個多么繁瑣的過程，效率就是這樣一點點流失了。

其實，按照管理學的通用理論，15人以下的團隊，只需要設置1名管理者即可。在一個團隊內部，管理層級越多，政策的上傳下達就越慢，溝通成本就越高，管理效率就越低。

這就是扁平化管理的好處，能有效地降低溝通成本。任何一件事情，都能很快捷地找到握有決定權的人，哪里出了問題，能快速鎖定目標，馬上溝通，進而解決問題，提升效率。

06 開會的正確姿勢

有些管理者不喜歡開會，這顯然不對，因為會議可以是最高效的傳遞方式，不喜歡開會的管理者，肯定不是一個高效的管理者。有些管理者又過于喜歡開會，喜歡那種一呼百應的感覺，在會上喋喋不休，把5分鐘能說清楚的事情，非要說成1小時，這也是有問題的。

開會的正確姿勢應該是，及時召開，盡快結束。能今天開就不要拖到明天開，能用10分鐘開完，就不要花15分鐘。開會就是集體溝通想法，馬上形成決議，迅速部署行動，快速解決問題。

會議最好形成一種慣例，比如日例會或者周例會，突發(fā)情況再召開臨時會議。許多大公司比如京東，都有晨會制度，每天早上花10分鐘，把全天的工作部署下去，大家目標明確，效率自然提升。如果你能高效地開一次工作會議，說明你是一個不錯的管理者。

職場管理中中，希望各位能夠將以上六類事情熟記于心，進而贏得下屬的尊重和信服。