反復(fù)被深發(fā)展（000001.SZ）行長(zhǎng)、首席執(zhí)行官理查德·杰克遜掛在嘴邊的“中國(guó)最佳銀行戰(zhàn)略”漸趨成型。

“宣導(dǎo)會(huì)不斷在開(kāi)，最近又開(kāi)了公司業(yè)務(wù)條線的會(huì)。”5月25日，深發(fā)展東部某分行高管告訴記者。消息人士透露，深發(fā)展“最佳銀行戰(zhàn)略”項(xiàng)目宣導(dǎo)會(huì)東、西片區(qū)分會(huì)近期在杭州召開(kāi)，副行長(zhǎng)胡躍飛、馮杰，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及東、西片區(qū)10家分行行長(zhǎng)、主管公司業(yè)務(wù)行長(zhǎng)和其他公司條線代表約140余人參加。會(huì)上，四大公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略項(xiàng)目被要求進(jìn)一步推進(jìn)。

深發(fā)展“最佳銀行戰(zhàn)略”的精髓，就在于“集中精力做擅長(zhǎng)的工作”。5月25日，在深發(fā)展2010年度股東大會(huì)上，理查德說(shuō)，貿(mào)易融資和信用卡業(yè)務(wù)是深發(fā)展兩個(gè)最大的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。記者調(diào)查獲悉，深發(fā)展內(nèi)部已提出“貿(mào)易融資3 3項(xiàng)目”，即貿(mào)易融資將在3年內(nèi)增長(zhǎng)3倍，2013年末，深發(fā)展供應(yīng)鏈金融授信規(guī)模將突破5000億元，是2010年的三倍。

零售方面，諸多平安內(nèi)部人士表示，深發(fā)展正在做全方面的零售銀行規(guī)劃，重點(diǎn)以信用卡為旗艦，整合更多的金融產(chǎn)品。浦發(fā)銀行前信用卡中心總裁曾寬揚(yáng)已空降深發(fā)展信用卡中心新任總裁。

據(jù)多人士揣測(cè)，深發(fā)展和平安銀行合并后，在零售業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)上，可能采取平安銀行正在試行的“總行-區(qū)域-分行”模式，支行層級(jí)撤銷(xiāo)。知情人士透露，深發(fā)展零售部門(mén)已分化獨(dú)立出小微金融事業(yè)部，地址設(shè)于上海，民生銀行前任零售銀行部總經(jīng)理郭世邦已加盟深發(fā)展，擔(dān)任小微金融事業(yè)部主管。

理查德的“最佳銀行戰(zhàn)略”

受資本瓶頸約束，發(fā)展速度長(zhǎng)期滯后于同業(yè)的深發(fā)展，在被平安并購(gòu)后，高調(diào)提出“中國(guó)最佳銀行戰(zhàn)略”。

這是一個(gè)著眼于未來(lái)5年的發(fā)展計(jì)劃。理查德在股東大會(huì)上稱(chēng)，此戰(zhàn)略已獲得董事會(huì)批準(zhǔn)，其精髓在于集中做“最擅長(zhǎng)的工作”。

相比中國(guó)商業(yè)銀行同業(yè)，深發(fā)展最大的特色無(wú)疑是貿(mào)易融資。內(nèi)部人士指，按照理查德的思路，貿(mào)易融資將是深發(fā)展公司業(yè)務(wù)的引擎，且要充分利用平安集團(tuán)的資源和優(yōu)勢(shì)。

本報(bào)從有關(guān)人士處獲悉，公司業(yè)務(wù)方面，深發(fā)展提出了四大戰(zhàn)略項(xiàng)目，分別是貿(mào)易融資3 3項(xiàng)目、現(xiàn)金管理能力提升項(xiàng)目、對(duì)公銷(xiāo)售管理模式設(shè)計(jì)項(xiàng)目、對(duì)公客戶升級(jí)計(jì)劃項(xiàng)目。其中，貿(mào)易融資排首位。

記者了解到，貿(mào)易融資3 3項(xiàng)目的規(guī)劃是，2011年-2013年末，深發(fā)展供應(yīng)鏈?zhǔn)谛乓?guī)模分別預(yù)增長(zhǎng)40%、45%、48%，達(dá)到2338億元、3390億元、5000億元；客戶數(shù)將分別達(dá)到10100戶、14100戶、20000戶。

未來(lái)，該行還將把貿(mào)易融資與線上供應(yīng)鏈系統(tǒng)鏈接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流、資金流、信息流的在線整合。

一季報(bào)顯示，截至3月末，深發(fā)展貿(mào)易融資授信余額1938億元，較年初增長(zhǎng)10.4%。

2011年開(kāi)始，深發(fā)展也力圖彌補(bǔ)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)短板，大力發(fā)展此業(yè)務(wù)，并與貿(mào)易融資、供應(yīng)鏈結(jié)合起來(lái)，更好地為中小企業(yè)客戶提供服務(wù)。現(xiàn)金管理系統(tǒng)于2010年三季度上線。一季報(bào)顯示，今年以來(lái)其相繼完成“集團(tuán)客戶保證金賬戶管控”、“集團(tuán)客戶票據(jù)管控”、“全球賬戶信息服務(wù)”、“銀企直聯(lián)賬戶托管模式”等研發(fā)與上線推廣，現(xiàn)金管理與供應(yīng)鏈金融有效契合。

“我們將繼續(xù)增加現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)，增加品種，尤其是能帶來(lái)結(jié)算業(yè)務(wù)以及中間收入業(yè)務(wù)的客戶，業(yè)務(wù)會(huì)有所傾斜。”理查德在25日的股東會(huì)上稱(chēng)。

理查德力推“最佳銀行戰(zhàn)略” 深發(fā)展零售步隨平安？

新設(shè)小微金融事業(yè)部

公司業(yè)務(wù)疾行的同時(shí)，深發(fā)展零售理念宣導(dǎo)和改革也加緊進(jìn)行。

“總行已有宏觀的零售布局，在模式、架構(gòu)、渠道、考核上都將有大變化，近期開(kāi)展了幾次宣導(dǎo)。”深發(fā)展東區(qū)某分行零售副行長(zhǎng)告訴記者。

理查德在股東大會(huì)上說(shuō)，深發(fā)展將著力擴(kuò)充信用卡業(yè)務(wù)能力，從大股東平安集團(tuán)把5500多萬(wàn)的個(gè)人客戶資源引入過(guò)來(lái)，通過(guò)銀行卡實(shí)現(xiàn)更多的金融產(chǎn)品整合，通過(guò)好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸引他們成為深發(fā)展的客戶。

深發(fā)展零售和信用卡業(yè)務(wù)近來(lái)人事更迭頻繁，繼去年12月末分管零售銀行的副行長(zhǎng)劉寶瑞辭職后，新入主深發(fā)展信用卡中心僅兩月的總裁梁瑤蘭也于今年2月辭職。4月，曾寬揚(yáng)被挖角到深發(fā)展擔(dān)任信用卡中心總裁。

以曾寬揚(yáng)臺(tái)灣花旗的從業(yè)經(jīng)歷看，深發(fā)展信用卡的“人海戰(zhàn)術(shù)”在所難免，此亦符合平安和深發(fā)展迅速做大規(guī)模的內(nèi)在沖動(dòng)。

深發(fā)展內(nèi)部人士表示，與其他銀行比，并入“平安系”的深發(fā)展零售擴(kuò)大客戶群有天然優(yōu)勢(shì)，可利用平安集團(tuán)的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)銀行、保險(xiǎn)、證券、信托等交叉銷(xiāo)售，細(xì)分、擴(kuò)大鞏固、密切客戶群，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶群的一攬子金融服務(wù)。

組織架構(gòu)的搭建已在實(shí)施或試驗(yàn)中。本報(bào)獲悉，深發(fā)展零售銀行已分化獨(dú)立出一個(gè)新部門(mén)，名為小微金融事業(yè)部。目籌建負(fù)責(zé)人已選定，為民生銀行前任零售銀行部總經(jīng)理郭世邦。郭從業(yè)和管理經(jīng)驗(yàn)豐富，歷任民生銀行北京上地支行行長(zhǎng)、北京管理部副總經(jīng)理、總行零售銀行部總經(jīng)理。

內(nèi)部人士稱(chēng)，小微金融事業(yè)部不單做零售信貸業(yè)務(wù)，其將囊括經(jīng)營(yíng)性貸款和中小企業(yè)部門(mén)。

深發(fā)展零售改革趨向，與平安銀行正在大力推進(jìn)的零售改革頗為相似。平安銀行一名中層人士說(shuō)，今年開(kāi)始，平安銀行零售條線已分列為零售財(cái)富管理部和小微金融部，各分行分管零售業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)下設(shè)零售總監(jiān)（分管財(cái)富管理）崗位，垂直管理所有財(cái)富管理部，支行層級(jí)撤銷(xiāo)。

“兩行整合后，除小微金融部門(mén)合并外，銀行大零售架構(gòu)很可能是平安銀行模式，支行沒(méi)有了，零售垂直管理。在整合前夕幾個(gè)月，采用 保險(xiǎn) 業(yè)的模式進(jìn)行的平安銀行改革即是一次試水。”前述平安銀行中層認(rèn)為。

25日股東大會(huì)結(jié)束后間隙，深發(fā)展董事長(zhǎng)肖遂寧對(duì)此回應(yīng)說(shuō)，將來(lái)采取何種模式，不能說(shuō)好與不好，滿足客戶需求最為重要。

平安的激進(jìn)文化和深發(fā)展的穩(wěn)健文化如何融合？理查德回復(fù)股東的疑慮時(shí)以“結(jié)婚”為喻，兩者需要謹(jǐn)慎處理，提前規(guī)劃，在融合兩部分文化的時(shí)候，會(huì)按照銀行思維來(lái)引導(dǎo)。此觀念顯然異于平安銀行改革實(shí)踐，深發(fā)展未來(lái)方向如何演進(jìn)，尚有待觀察。