plan ,do,check,action
計(jì)劃,執(zhí)行,糾正,處理
原來是產(chǎn)生于質(zhì)量管理的范疇,后來延伸到各個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作上.
簡單說就是將一個(gè)項(xiàng)目歸納為四個(gè)環(huán)節(jié),形成一個(gè)閉環(huán).
其實(shí)所有的項(xiàng)目或者做一件事都可以歸納至這四個(gè)環(huán)節(jié),例如我要舉行一場促銷,首先我要計(jì)劃,也就是plan,計(jì)劃完了就開始執(zhí)行了,也就是do,執(zhí)行完了之后,我要去對執(zhí)行情況進(jìn)行評估,去發(fā)現(xiàn)問題,那就是check,接著就是要去處理這些發(fā)現(xiàn)的問題,這就是action.處理不了的問題,就納入下一個(gè)pdca循環(huán),也就是下一次舉行促銷.
戴明循環(huán)的使用,也就是給了你一個(gè)固定做項(xiàng)目的模式,不需要你去另外思考應(yīng)該關(guān)注哪些步驟,需要做哪些環(huán)節(jié).在向老板做回報(bào),寫請示,做總結(jié)的時(shí)候可以分為這四塊去展示,也就是這個(gè)作用吧. 

PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士提出來的，它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律。P（Plan）表示計(jì)劃；D（Do）表示執(zhí)行；C（Check）表示檢查；A（Action）表示處理。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法，是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式。
項(xiàng)目管理的PDCA環(huán)
PDCA是指以下四個(gè)階段，這四個(gè)階段是環(huán)環(huán)相扣的，這個(gè)周期是周而復(fù)始的
P  Plan  計(jì)劃
D  Do    實(shí)施
C Check 檢查
A Action 總結(jié)、再優(yōu)化
PDCA分以下八上步驟
計(jì)劃階段
1、分析現(xiàn)狀
2、找出問題的原因
3、分析產(chǎn)生問題的原因
4、找出其中的主要原因
5、擬訂措施計(jì)劃
實(shí)施階段
6、執(zhí)行技術(shù)組織措施計(jì)劃
檢查階段
7、把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)對比
總結(jié)、再優(yōu)化階段
8、鞏固成績，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化
PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士提出來的，它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律。P（Plan）表示計(jì)劃；D（Do）表示執(zhí)行；C（Check）表示檢查；A（Action）表示處理。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法，是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式。
PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PDCA表明了質(zhì)量管理活動(dòng)的四個(gè)階段，每個(gè)階段又分為若干步驟。
在計(jì)劃階段，要通過市場調(diào)查、用戶訪問等，摸清用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。它包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因和制定計(jì)劃四個(gè)步驟。
在執(zhí)行階段，要實(shí)施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)，其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。它只有一個(gè)步驟：執(zhí)行計(jì)劃。
在檢查階段，主要是在計(jì)劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。該階段也只有一個(gè)步驟：效果檢查。
在處理階段，主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。鞏固成績，把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能納入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。它包括兩個(gè)步驟：鞏固措施和下一步的打算。
PDCA循環(huán)四階段各步驟。
1.PDCA循環(huán)一定要按順序進(jìn)行，它靠組織的力量來推動(dòng)，像車輪一樣向前滾進(jìn)，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。
2.企業(yè)每個(gè)科室、車間、工段、班組，直至個(gè)人的工作，均有一個(gè)PDCA循環(huán)，這樣一層一層地解決問題，而且大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)。
這里，大環(huán)與小環(huán)的關(guān)系，主要是通過質(zhì)量計(jì)劃指標(biāo)連接起來，上一級的管理循環(huán)是下一級管理循環(huán)的根據(jù)，下一級的管理循環(huán)又是上一級管理循環(huán)的組成部分和具體保證。通過各個(gè)小循環(huán)的不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，推動(dòng)上一級循環(huán)，以至整個(gè)企業(yè)循環(huán)不停轉(zhuǎn)動(dòng)。通過各方面的循環(huán)，把企業(yè)各項(xiàng)工作有機(jī)地組織起來，納入企業(yè)質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)總的預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)。因此，PDCA循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng)，不是哪一個(gè)人的力量，而是組織的力量、集體的力量，是整個(gè)企業(yè)全體職工推動(dòng)的結(jié)果。
3.每通過一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，使質(zhì)量管理的車輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次，質(zhì)量水平和管理水平均提高一步。