尊重他人的價值觀

在我們的人生中，價值觀是否與別人相同并不要緊，要緊的是我們能不能重視別人的價值觀，使他們滿足。價值觀對人的情緒具有超乎常理的影響力，它能把眾人凝聚在一塊兒，這是其他一切所辦不到的。如果我們能確實找出跟我們有關(guān)之人的價值等級，我們就能做出以前所辦不到的事來。共同的價值觀是形成共識的基礎(chǔ)。整理出價值等級還不夠，因為人們在談?wù)搩r值要件時，雖然是同樣的用字，但不表示具有相同的意義。如果你真的關(guān)注雙方的價值等級，那么就得花點精神問清楚這個用字的真正意思。但是這個過程做來并不容易，因為你不可能找出每一個人的價值等級。跟自己有密切關(guān)系的人，你得確實知道他們的想法，至于其他周遭的人則無需如此深入，只要注意某些重點即可。當(dāng)你跟別人交往時，相信雙方都對對方有個期望，都根據(jù)對方的行為和言語來評斷對方的為人。如果你能知道對方的價值觀，雙方就容易達(dá)成一致，而你也就可以預(yù)先知道對方的行為和真正的需要。在平常的談話里，如果你能仔細(xì)地傾聽別人話里的用字，看看他反復(fù)用哪些字，你便能很容易地找出他所重視的價值要件，日后便能針對他這方面的需求，給于適當(dāng)?shù)墓奈韬图睢?/span>

如果兩個人的價值觀完全相同，他們的關(guān)系便能持久；如果他們的價值觀完全不同，別說關(guān)系維持不久，可能連關(guān)系都不會有。不過任何的關(guān)系都不會落在兩個極端上，所以你仍有兩件事可為：第一，從兩人的價值觀中找出共同點，然后用來幫助化解彼此之間的差異。第二，竭盡個人所能幫助對方實現(xiàn)最大的愿望。如果你能做到這兩點，那么在自己的生活和工作中，便能建立互助且持久的關(guān)系。價值觀是決定一個人是否虛偽、能否被鼓舞的重要因素。如果你能知道對方的價值觀，你就可以掌握他一切行為的動向。

譚公、譚婆和趙錢孫是《天龍八部》里的人物，三人年輕時處于一種三角戀的關(guān)系，只因趙錢孫處處要與譚婆爭個輸贏，才讓處處不如自己的譚公贏得譚婆芳心。趙錢孫每次都證明自己是對的，他要求譚婆認(rèn)同自己這種每件事分高低輸贏的價值觀，結(jié)果是譚婆離開了他。事實上，成功者都會從價值觀的角度來解決問題行為，而不是單純地挑戰(zhàn)行為。他們會在承認(rèn)每個人的行動都具有正確的意圖之后，再審視他人的行動，同時審視他人的信念及價值觀，然后同當(dāng)事人一起找出符合其意圖的其他更令人滿意的方式和行為。我們是去解決問題，而不是制造問題，如果像趙錢孫那樣執(zhí)著于判斷誰對誰錯，分出輸贏高下，就算每次都是你對了，最后的結(jié)果也只會變成孤家寡人，更大、更長遠(yuǎn)的成功會離你而去。

培育共同的價值觀

價值觀不但影響個人行為，還影響群體行為和整個組織行為，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)成員在參加企業(yè)之前都有著各自的經(jīng)歷，都帶了形形色色的價值觀進(jìn)入企業(yè)。同一個規(guī)章制度，認(rèn)為其合理的人就會認(rèn)真貫徹執(zhí)行，認(rèn)為其錯誤的人就會設(shè)法不執(zhí)行，而這兩種截然相反的行為，將對組織目標(biāo)的實現(xiàn)起著完全不同的作用。因此，為了獲得好的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在選擇企業(yè)目標(biāo)時，就要考慮到與企業(yè)有關(guān)的各種人員和群體的價值觀，只有在平衡各方面的基礎(chǔ)上才能選擇出合理的組織目標(biāo)。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗之一，就是有明確的價值觀，有共同的信念，并嚴(yán)守這個信念。一個企業(yè)在其生命過程中，為了適應(yīng)不斷改變的環(huán)境，必須準(zhǔn)備改變自己的一切，但不能改變自己的信念。

有一家叫SAK ELLIOT LUCCA的時裝公司，早期員工都是單身者，他們喜歡在周末晚上聚會，喜歡穿黑色衣服，因此這家公司無意中就浸染了這些員工的價值觀：時髦、年輕、酷。但隨著公司的成長、公司業(yè)務(wù)及規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)理們意識到兩個問題：如果只錄用有SAK風(fēng)格的、趕時髦的年輕人，公司就沒辦法招聘到合適的員工；此外，還可能在不經(jīng)意中忽視那些能夠為公司做出重要貢獻(xiàn)的、年齡較大的已婚員工。為此，公司努力讓員工明白，只招收時髦的員工與SAK的核心價值觀——信任（為人誠實可信）、行為（獨立做決策）以及主人翁精神（把自己當(dāng)做公司的主人）沒有必然的聯(lián)系。即使“不時髦”的人也應(yīng)該被錄用，只要他們擁戴公司的核心價值觀。

如今SAK公司已成長為一個真正的多元化大型企業(yè)，大大拓展了自己的產(chǎn)品線，以占據(jù)更廣闊的市場。SAK服裝公司，就是一個以核心價值觀為基礎(chǔ)，將不再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的附屬價值觀改換成功的范例。

不僅企業(yè)與組織需要培育共同的價值觀，國家也是如此。新加坡是一個以華人為主體的社會，華人約占總?cè)丝诘?/span>77%，東方傳統(tǒng)文化特別是中華民族傳統(tǒng)文化對新加坡的影響深遠(yuǎn)。我國首任駐新加坡大使張青認(rèn)為，新加坡能夠經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會穩(wěn)定、民族團(tuán)結(jié)、社會和諧有序，其領(lǐng)導(dǎo)人李光耀倡導(dǎo)的精神文明建設(shè)以及實施“東方文化價值觀”是重要原因之一。

李光耀領(lǐng)導(dǎo)的人民行動黨奉行的治國理念與價值觀包括：重視多元種族的原則，創(chuàng)造公平的社會，讓人人都有機會發(fā)揮良好作用。價值觀的另一項重要內(nèi)容是任人唯賢，肩負(fù)重任，要把新加坡創(chuàng)建成美好的家園。價值觀中所包含的正直、誠實、公平、和諧等理念，對維護(hù)國家團(tuán)結(jié)、凝聚各族民眾、促進(jìn)社會發(fā)展，都起到了非常重要的作用。

新加坡人民行動黨在樹立黨的價值觀的同時，更加重視培育全國各民族共同的價值觀。這就是新加坡政府倡導(dǎo)的五大價值觀：國家至上，社會為先；家庭為根，社會為本；關(guān)懷扶助，尊重個人；求同存異，協(xié)商共識；各族和諧，宗教寬容。這五項價值觀的主要含義是：把社會利益放在個人利益之上，維護(hù)家庭構(gòu)成的社會基本單位，通過協(xié)商取得一致意見，而不是通過斗爭來解決問題。突出種族和諧及宗教寬容，以此使新加坡建成具有特色、寬容爾雅、互相敬重、生活充實、同舟共濟(jì)的精神文明國家。這五項價值觀雖然涵蓋了新加坡各民族文化的特點，但其實質(zhì)還是儒家思想中所倡導(dǎo)的孝順、效忠、謙虛、誠實、勤勞、節(jié)儉等傳統(tǒng)的價值觀。

倡導(dǎo)東方價值觀是為了對抗西方價值觀的影響。新加坡各族的通用語言是英語，所受的教育是英文教育，同時對外開放程度很高，因此很容易受西方生活方式和價值觀的沖擊。只有保持本國各族人民的文化遺產(chǎn)，形成共同的價值觀，才不會迷失方向；只有保持亞洲的文化價值觀，使之成為人們的精神支柱，才能保持社會凝聚力，保障國家的長期發(fā)展。針對西方要求其奉行西方式的人權(quán)、自由、民主原則，李光耀說：“那不可能，我們可以借鑒某些有益的東西，但不能實行西方化，應(yīng)主要奉行歷史形成的東方文化傳統(tǒng)。我們除接受其他民族良好的價值觀外，更重要的是要向全國大力推廣具有珍貴傳統(tǒng)的中華民族文化和道德觀念。”

新加坡的成功表明，全民族的共同價值觀的確立，有利于構(gòu)筑全體人民共同的思想基礎(chǔ)，有利于保持國家穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)，也有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，是形成國家長遠(yuǎn)競爭力的基礎(chǔ)。