國內(nèi)電商環(huán)境已經(jīng)被多多搞得不像個樣。 應(yīng)該全面禁止僅退款、禁止平臺干預(yù)商家定價、營業(yè)時間等。 如今各電商平臺均要求商家每天8點-23點,必須有人工回復(fù),否則就考核,得分越低權(quán)重排序就越低,價格高的也降權(quán),嚴重干預(yù)商家自主定價權(quán)。 這些行為都是侵害商家自主權(quán),破壞了良好的市場公平競爭。 買家認為商品不好可以與商家協(xié)商退貨退款,或給予中差評,錢要退,東西也要,這跟搶有什么區(qū)別?買家能提供證明的情況下,可以支持僅退款,這個也說得過去,但是平臺的做法是,所有僅退款直接同意,根本不看買家有沒有提供有效證明。 還強制商家營業(yè)時間,搞得商家就像一個打工的,完全沒有了過去的那種創(chuàng)業(yè)激情。 誰的價格低,權(quán)重就高,這將導(dǎo)致劣質(zhì)商品盛行,衣服、鞋子等穿了半年、一年都還能退款,這還有法律嗎? 應(yīng)該落實交易完成后十五天的維權(quán)期限,超過十五天有任何問題,應(yīng)該由買家與商家協(xié)商處理,平臺無權(quán)干預(yù)售后問題處理。 |
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