每一天，我們都在做決策，被決策包圍著。早上上班前，決策今天穿什么衣服出門；上班后，評價(jià)各個(gè)業(yè)務(wù)的成果，然后決策資源的分配；中午，決策到哪家餐廳吃飯；下午，和產(chǎn)品開會(huì)決策要不要上線新功能；下班路上，親戚帶來電話，讓你幫忙決策孩子應(yīng)該選擇什么樣的工作；晚上到家，決策購買什么樣的保險(xiǎn)和投資產(chǎn)品。

決策的過程就是選擇最好的?案，以有限的資源達(dá)到?標(biāo)的過程。

1. 決策分哪幾種類型

亞馬遜的創(chuàng)始人貝佐斯將決策分為兩類：雙向可逆的決策和單向不可逆的決策。

（1）單向不可逆決策

是一種會(huì)產(chǎn)生重大影響且通常不可撤銷后果的決策，比如構(gòu)建一個(gè)物流中心、搭建一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)、進(jìn)軍國外市場等。

這種決策需要付出大量的成本、資金、計(jì)劃和資源，且決策一旦實(shí)施，結(jié)果不可逆，會(huì)產(chǎn)生重大的影響。說白了，就是一條道走到黑，一旦決定，很難走回頭路，就跟簽了賣身契似的，想改可就不容易了。

（2）雙向可逆決策

產(chǎn)生的結(jié)果是可逆的，影響是有限的。比如，早上穿什么衣服，中午吃什么飯，上線新功能前開展的A/B測試都是雙向可逆決策。

這種決策通常能走回頭路，就算我們選錯(cuò)了，也沒啥大不了的，大不了就是換一件衣服，換家餐廳，或者調(diào)整一下功能。

2. 不同類型的決策采用不同的策略

我們生活中大部分的決策其實(shí)也是由這兩類決策構(gòu)成，不同類型的決策需要采用不同的決策策略。

一個(gè)人用于決策的認(rèn)知資源和精力是有限的。如果決策策略與決策類型不匹配，一方面會(huì)出現(xiàn)資源錯(cuò)配的情況，另一方面也會(huì)產(chǎn)生長期的資源浪費(fèi)。

（1）雙向可逆決策

比如今天穿什么、中午吃什么，在這類問題上，如果投入過多的思考和精力，則會(huì)導(dǎo)致我們在其他決策上的投入不足。

因此對待雙向可逆決策的總體思路，就是不要花費(fèi)太多資源，快速?zèng)Q策，速戰(zhàn)速?zèng)Q。

（2）單向不可逆決策

比如開發(fā)新產(chǎn)品、進(jìn)軍海外市場，這類問題，影響重大，且后果不可逆。因此，對待雙向可逆決策的總體思路，就是必須把關(guān)鍵資源、精力和時(shí)間投入到此類決策上，往往需要進(jìn)行細(xì)致的分析、深入的調(diào)研、采用科學(xué)的方法和模型、經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐评砗?，方可進(jìn)行決策。

對于雙向決策，由于我們的投入、以及最大的損失是可控的，我們需要做的就是快速?zèng)Q策。通常采用“減少選擇”和“自動(dòng)決策”兩種方法減少對認(rèn)知資源和精力的消耗。

1. 減少選擇

我們都聽說過很多精英們的穿衣風(fēng)格。比如，

• Facebook創(chuàng)始人扎克伯格幾乎所有的衣服都是一樣的，在扎克伯格的衣柜里，都是清一色的黑色T恤。

• 蘋果創(chuàng)始人喬布斯的穿衣風(fēng)格同樣具有標(biāo)志性，他以黑色高領(lǐng)毛衣、牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋的組合而聞名，他的穿衣風(fēng)格體現(xiàn)了他的極簡主義理念，追求簡潔和純粹。

不管是扎克伯格還是喬布斯，通過減少對衣服的選擇，他們就不用每天花時(shí)間琢磨穿什么了，很好地解決了“穿什么”的問題。從而將寶貴的精力節(jié)省下來，運(yùn)用到更加重要的公司經(jīng)營決策上。

2.自動(dòng)決策

自動(dòng)決策，就是將某些不重要的決策設(shè)置成自動(dòng)的模式，不用自己花時(shí)間去做決策了。

比如，我們平常會(huì)購買很多的會(huì)員和訂閱服務(wù)，像微信讀書、QQ音樂、視頻會(huì)員等，我會(huì)設(shè)置成按年訂閱付費(fèi)或者自動(dòng)續(xù)費(fèi)的模式，這樣就節(jié)省了我頻繁做決策的時(shí)間，避免了無謂的資源消耗。

對于單向不可逆決策，由于耗費(fèi)大量的資源、成本和精力，我們則需要有更穩(wěn)妥和謹(jǐn)慎的決策策略，通?？梢圆捎?種策略。

1. 不可能三角：無法找到全局最優(yōu)解

對待不可逆決策，由不可能三角知道，我們不可能在短時(shí)間內(nèi)，以很少的資源和很低的成本，獲得很高的決策質(zhì)量，也就是我們很難達(dá)到經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“全局最優(yōu)解”。

因此，既然找不到最優(yōu)解，我們就必須學(xué)會(huì)做選擇，能夠判斷不同選擇和選項(xiàng)的優(yōu)先級。

2. 構(gòu)建可選方案：排序法和決策矩陣判斷優(yōu)先級

什么是優(yōu)先級判斷？

就是列出目前問題的可選方案，并對這些方案按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序，判斷出優(yōu)先選擇哪些方案，次優(yōu)選擇哪些方案，以及淘汰哪些方案。

優(yōu)先級到底如何判斷？通常使用排序法和決策矩陣進(jìn)行判斷。

• 首先，把手里的可選方案羅列出來，一般以3-7個(gè)為宜。

• 其次，設(shè)置相應(yīng)的指標(biāo)對這些可選方案進(jìn)行評價(jià)。

• 然后，對這些指標(biāo)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重，對每個(gè)可選方案的指標(biāo)打分。

• 最后，通過排序或矩陣選擇出相對最優(yōu)的方案來。

（1）排序法

計(jì)算每個(gè)可選方案的總得分，根據(jù)總得分對可選方案進(jìn)行排序。

比如，選擇去哪個(gè)城市讀大學(xué)，就是先將可選擇的城市羅列出來，接著設(shè)置“城市發(fā)展指數(shù)”、“消費(fèi)能力指數(shù)”、“教育理念指數(shù)”三個(gè)指標(biāo)對城市進(jìn)行評價(jià)，每個(gè)指標(biāo)分別設(shè)置30%、30%和40%的權(quán)重，之后對每個(gè)城市打分，最后計(jì)算總得分，對不同城市的總得分排序，找到相對最優(yōu)方案。

決策矩陣就是列出可選方案，設(shè)置四個(gè)要素可行性、收益性、緊急性、未來性，通過對這四個(gè)要素進(jìn)行打分，判斷每個(gè)可選方案的重要度和優(yōu)先級。

比如：如何提升公司的收入和市場占有率？用決策矩陣的解決方法見下圖。

3. 長期可變決策：用“局部最優(yōu)、動(dòng)態(tài)優(yōu)化”策略

人生是動(dòng)態(tài)前行的，決策也是不斷發(fā)展變化的，它會(huì)隨著決策主體和決策環(huán)境的變化而變化。

比如，找工作這個(gè)決策。你認(rèn)為它是單向不可逆的決策還是雙向可逆的決策？其實(shí)，在不同的時(shí)代，答案是不同的。

• 我們父母那一輩人，拿著鐵飯碗的人，一輩子就在一家單位工作。他們會(huì)認(rèn)為工作是個(gè)單向不可逆的決策。

• 然而，時(shí)過境遷，到現(xiàn)在，變換工作早已經(jīng)是常態(tài)，工作早已不是一個(gè)單向不可逆的決策，而變?yōu)榱艘粋€(gè)雙向可逆的決策。

所以，如果我們拉長時(shí)間，從人生的長期來看，當(dāng)下很多高資源、成本投入的單向決策，都會(huì)演變成雙向決策，時(shí)間是這里面的關(guān)鍵變量。

除了工作之外，類似的決策還包括買房、買保險(xiǎn)等，這種決策我們稱為“長期可變決策”。當(dāng)然也有一些不可逆的長期決策，比如選擇人生伴侶對待這種決策。對待這兩種決策，我們的決策策略便是“局部最優(yōu)、動(dòng)態(tài)優(yōu)化”。

這個(gè)時(shí)候我們便需要應(yīng)用奧卡姆剃刀，比如明確自己所要求的伴侶特質(zhì)、最關(guān)注工作要素、對房子的硬性要求，而非陷入完美陷阱中，這便是“局部最優(yōu)”。當(dāng)我們在和伴侶一同成長、職業(yè)發(fā)展、收入不斷增加的過程中，再做好隨時(shí)調(diào)整原有決策的準(zhǔn)備，便是“動(dòng)態(tài)優(yōu)化”。

整體來說，我們的精力和資源都是有限的，因此必須學(xué)會(huì)對不同的決策采用不同的策略，也就是決策類型和決策策略要匹配，避免出現(xiàn)錯(cuò)位。

• 對待雙向可逆類型的決策：要采取快速?zèng)Q策的策略，可以使用“減少選擇”和“自動(dòng)決策”兩種方法節(jié)省決策精力。

• 對待單向不可逆類型的決策：要采取謹(jǐn)慎決策的策略。（1）要認(rèn)識(shí)到由于不可能三角的存在，沒有全局最優(yōu)解，因此必須學(xué)會(huì)做選擇，尋找局部最優(yōu)。（2）構(gòu)建3-7個(gè)可選方案，利用“決策矩陣”和“排序法”判斷可選方案的優(yōu)先級，找到局部最優(yōu)解。（3）要認(rèn)識(shí)到人生是長期的、動(dòng)態(tài)變化的，今天的不可逆決策，明天就可能演變?yōu)榭赡鏇Q策。因此，在“局部最優(yōu)”的基礎(chǔ)上，還要學(xué)會(huì)“動(dòng)態(tài)優(yōu)化”策略，從而贏在長期。