不久前，柳藥集團(tuán)與華為云、潤(rùn)達(dá)醫(yī)療簽訂全面合作協(xié)議，目的就是要結(jié)合華為云在人工智能（AI）、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等方面的領(lǐng)先技術(shù)，以及合作伙伴在智慧醫(yī)療服務(wù)、智慧檢驗(yàn)、醫(yī)療大模型等方面的經(jīng)驗(yàn)，在智慧藥房、智慧醫(yī)院、智慧醫(yī)療云等領(lǐng)域開(kāi)展全面深入合作。

合作展開(kāi)后，柳藥集團(tuán)將會(huì)通過(guò)華為云的算力支持和盤(pán)古醫(yī)學(xué)大模型，以及潤(rùn)達(dá)醫(yī)療的“良醫(yī)小慧”（AI應(yīng)用），可以充分挖掘和利用從古至今的海量高質(zhì)量醫(yī)療文獻(xiàn)和疾病圖譜、藥物圖譜、治療方案等大數(shù)據(jù)，不僅可以為其在醫(yī)療方面的布局如智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等提供AI賦能，也為其旗下的藥店柳州大藥房終端客戶(hù)提供檢測(cè)報(bào)告輔助分析、用藥指導(dǎo)、智慧回訪、智慧患教、智慧健康管理等場(chǎng)景進(jìn)行AI升級(jí)。

與此同時(shí)，在華為入局醫(yī)藥行業(yè)之前，成立于2014年，專(zhuān)注于慢病管理和智慧醫(yī)療平臺(tái)的智云健康早已簽約了數(shù)萬(wàn)家醫(yī)院和為超過(guò)20萬(wàn)家藥店提供智云問(wèn)診服務(wù)。

2023 年 9 月，百度發(fā)布了靈醫(yī)大模型，據(jù)說(shuō)是國(guó)內(nèi)首個(gè)'產(chǎn)業(yè)級(jí)'醫(yī)療大模型，可以為藥店和診所提供“醫(yī)-患-藥”全場(chǎng)景解決方案。

而2023 年，京東健康也發(fā)布了面向醫(yī)療健康行業(yè)的大模型 ' 京醫(yī)千詢(xún) '，這是其在與藥店數(shù)字化服務(wù)融合方面，繼續(xù)向智慧醫(yī)療技術(shù)方面的延伸。

騰訊健康總裁吳文達(dá)在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，“未來(lái)我們需要做的是讓AI工具、數(shù)字人以及大模型在醫(yī)藥場(chǎng)景直接服務(wù)好用戶(hù)”。

根據(jù)吳文達(dá)的說(shuō)法，我們可以暢想一下，不久的將來(lái)，顧客進(jìn)入藥店，會(huì)有機(jī)器人代替人工進(jìn)行用藥問(wèn)詢(xún)回復(fù)、導(dǎo)購(gòu)等。這非常適合很多顧客進(jìn)店喜歡自主挑選，不喜歡被店員問(wèn)來(lái)問(wèn)去、強(qiáng)行推銷(xiāo)的情形。

顧客甚至都不用通過(guò)線下藥店就可以完成問(wèn)診、智能檢測(cè)、檢測(cè)報(bào)告解讀、尋醫(yī)問(wèn)藥、健康患教等一系列訴求，最后一鍵下單，智能機(jī)器人藥房發(fā)藥，外賣(mài)騎手把藥配送到家，整個(gè)看病流程完美結(jié)束。

此外，叮當(dāng)健康發(fā)布了叮當(dāng) HealthGPT，并推出了應(yīng)用型醫(yī)藥 AI 產(chǎn)品——叮當(dāng)藥師、營(yíng)養(yǎng)師 AI 助手。

壹藥網(wǎng)、一塊醫(yī)藥也都在推動(dòng)數(shù)據(jù)和科技在醫(yī)藥行業(yè)中的應(yīng)用，以促進(jìn)零售藥店向AI化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。