智慧養(yǎng)老需要打通“最后一公里”

    2020年9月12日

養(yǎng)老那些事兒

足不出戶，一鍵呼叫社區(qū)服務商上門提供為老服務；通過智能手環(huán)隨時隨地聯系“智慧中心”得到救助；在養(yǎng)老驛站“刷臉”吃飯……(8月13日《北京青年報》)

對于智慧養(yǎng)老，有媒體曾為我們描繪了這樣的景象：當老人在家中摔倒時，安全傳感器就會通知此前協議約定的醫(yī)護人員和老人親屬，讓他們及時趕到；當老人正在煮的東西長時間無人問津時，安裝在廚房的傳感器就會發(fā)出警報，提醒健忘的老人，如果報警一段時間仍無人響應，煤氣便會自動關閉……老人的安全系數高幾分，老人親屬就放心幾分。

智慧養(yǎng)老包含智慧周邊設備、定位管理、報警處理、健康管理、護理管理、智慧養(yǎng)老通APP等多方面。近年來，多地按照工信部等三部委聯合印發(fā)的《智慧健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展行動計劃(2017—2020年)》，從遠程監(jiān)控、實時定位、統(tǒng)一平臺信息交互等角度，多方位打造信息化養(yǎng)老服務系統(tǒng)，滿足老人和家庭的現代化、科學化和人性化養(yǎng)老需求。

以北京市石景山區(qū)八角街道為例，通過整合社區(qū)服務商、為老服務志愿者、養(yǎng)老驛站等分散的服務體系，對接有關服務資源，打通“市區(qū)街”養(yǎng)老信息平臺，實時響應居家老人服務需求，精準匹配服務供給，為老人提供驛站服務咨詢、生活照料、家政、維修、緊急救助等服務，在保證服務便捷的同時對服務過程全程監(jiān)管，確保上門服務的質量和安全。

業(yè)內專家認為，智慧養(yǎng)老模式讓老年人享受到觸手可及、便捷易用的養(yǎng)老信息資源服務和智能陪伴，大大提高了老年人的生活質量，但作為新興業(yè)態(tài)，其培育發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。有調查發(fā)現，許多老人不習慣使用信息化設備，有的服務站只對高齡、獨居、失能老人提供專門服務，相關廠家更多關注技術與功能方面，忽略了老人的學習能力、身體狀況等因素，而且有的設備只針對一個老人，價格也很昂貴，推進智慧養(yǎng)老“任重而道遠”。

我國老齡化速度加快，要讓更多老年人樂享晚年，智慧養(yǎng)老需要打通“最后一公里”。一方面，有關部門應加強統(tǒng)籌協調，對智慧養(yǎng)老的管理、設施設備研發(fā)、服務要求等設好紅線與標準；另一方面，加大智慧養(yǎng)老的資金投入，加強智慧養(yǎng)老人才培養(yǎng)，不斷豐富服務項目，滿足多樣化養(yǎng)老服務需求。同時，積極探索構建政府、社會和家庭共建機制，由點及面、點面結合，在更大范圍鋪開，讓智慧養(yǎng)老惠澤更多的老人。

來源：珠海特區(qū)報

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