最近和一個同事出差解決問題,因?yàn)樽≡谝粋€房間,所以聊了很多,因?yàn)樗且粋€團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,于是請教他是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的?他分享了一個心得:發(fā)現(xiàn)并鼓勵別人做得好的地方。這個方法聽上去雖然很樸實(shí),但是我覺得的確是有效的一個方法。而且這個方法不僅可以用在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),也可以用來發(fā)展自己,以及解決問題。在【你和你的想法,誰控制誰?】中,我們簡單分享了“發(fā)現(xiàn)別人的好”,是一種控制和引導(dǎo)自己想法的方法。通過發(fā)現(xiàn)別人的好,我們不僅有可能從別人的好中獲得啟發(fā),發(fā)展自己,還有可能增進(jìn)和對方的感情。除此之外,當(dāng)我們持續(xù)這樣做的時候,其實(shí)也是在為自己構(gòu)建一個更加美好的世界。以前聽到一個說法,“我們這個世界是活的,你怎么對待它,它會反過來如何對待你”,所以,你會發(fā)現(xiàn)即使身處相同的環(huán)境,不同人感覺到的世界是不同的,有人會覺得人情冷漠,有人可能會覺得溫暖如春,為什么會這樣呢?很大的原因是由我們對待世界,特別是你身邊人的態(tài)度決定的,如果我們總是取笑別人,總是背后說別人壞話,那么其實(shí)我們就給自己再構(gòu)建一個壞的世界,因?yàn)閯e人總是會提防著我們,而如果我們總是看到這個世界的閃光點(diǎn),看到別人身上的優(yōu)點(diǎn),以及我們可以從他們身上學(xué)習(xí)到的東西,那么別人對我們也會更加友善,而因此我們所在的這個世界主觀感受到這個世界也會更好。所以,建議你做個嘗試,從你身邊找一個和你關(guān)系一般的人,嘗試從他的身上發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的閃光點(diǎn),如果愿意,還可以主動告訴他,然后感受你和他關(guān)系的變化,然后嘗試將這個方法拓展到你周圍常接觸的人,然后再感受你生活環(huán)境的變化。前面提到的這個方法,不僅可以用在別人身上,也可以用在自己身上。這樣做,不是驕傲自大,而是給自己積蓄積極的情緒力量。在【你和你的想法,誰控制誰?】中提到,人類的進(jìn)化機(jī)制,讓我們天然更加關(guān)注消極的方面,這能讓我們更好的活下去。但如果過度關(guān)注消極的和不足的方面,則會容易讓我們產(chǎn)生負(fù)面的情緒,特別是當(dāng)自己碰到挑戰(zhàn)的時候。我最近就碰到這樣的情況,頭腦中總是充滿了負(fù)面的觀點(diǎn),情緒不是特別好。后來和合伙人進(jìn)行了幾次深聊,她從旁觀者的視角給了鼓勵,而其中用的一個方法,就是“發(fā)現(xiàn)了我的好”,而這些好是我在負(fù)面情緒下很難關(guān)注到的,當(dāng)我審視這些基于事實(shí)的“好”后,情緒慢慢調(diào)整過來了。所以,從情緒調(diào)節(jié)和積蓄心力的角度,我們可以有意識地積累自己的“好”,比如我自己就會在印象筆記中,建立一個“成就事件”的標(biāo)簽,記錄自己取得的點(diǎn)滴成就,時常翻看,特別是情緒低落的時候,如果發(fā)現(xiàn)這個方法不是特別有效的時候,還可以嘗試讓你信賴的人來發(fā)現(xiàn)你的好,比如你的家人。發(fā)現(xiàn)“好”,不僅可以用在營造良好的人際環(huán)境,改善自己的情緒上,還可以用來解決問題。我們常規(guī)解決問題的思路是:發(fā)現(xiàn)問題-找到原因-找到方案,這個固然很好,但有的時候,原因比較復(fù)雜,即使找到了根本原因,你也很難改變它,比如你現(xiàn)在的性格特征就是和你的基因和出生環(huán)境強(qiáng)相關(guān),你能怎么辦呢?這個時候,我們可以通過找亮點(diǎn)的方式找到解決方案。以最近幫同事解決的一個問題為例,我們在試駕一個車的時候,發(fā)現(xiàn)在高速的時候,主駕總是有個嘯叫,而且當(dāng)折疊后視鏡后,聲音消失,于是很自然想到是后視鏡的問題,于是同事嘗試把后視鏡的一些空隙做了細(xì)致的密封,發(fā)現(xiàn)問題還是沒有消失。而我換了個思路,我發(fā)現(xiàn)主駕有嘯叫,而副駕卻沒有(相對亮點(diǎn)),主副駕有什么差異呢?通過對比,我發(fā)現(xiàn)一個明顯的區(qū)別,它們在玻璃升降的區(qū)域,有個細(xì)微的尺寸差異,于是我們把主駕的尺寸調(diào)整到和副駕一樣,問題就解決了。如果按照正向的問題解決思路,可能需要分析很久,甚至還要進(jìn)行流場分析,但為了快速解決問題,我們不需要這樣。這個工程的例子,你可能比較陌生,但是我相信你肯定有過“找榜樣”的經(jīng)歷,就是在一個環(huán)境中,發(fā)現(xiàn)那些做得好的人,讓他們分享他們做的好的方面,然后大家共同學(xué)習(xí),比如優(yōu)秀學(xué)生分享自己的學(xué)習(xí)方法,優(yōu)秀員工分享自己的工作方法等,這在本質(zhì)上也是一種“找亮點(diǎn)”解決問題的思路。羅丹曾說過“生活中從不缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛”,也可以用在本文和你分享的內(nèi)容:“別人/我們身上不缺乏好,而是缺少發(fā)現(xiàn)它的眼睛”。
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