大家經(jīng)常會說數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體是指什么了？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指通過創(chuàng)造、采用和整合數(shù)字技術(shù)來重新設(shè)計業(yè)務(wù)模式、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和提升客戶參與度的過程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型旨在使組織更加靈活、敏捷和務(wù)實，以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境并實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和競爭優(yōu)勢。其中包括利用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)改進(jìn)，實現(xiàn)數(shù)字化運營、數(shù)字化營銷、數(shù)字化服務(wù)等。

本質(zhì)上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能企業(yè)，提升企業(yè)的核心競爭力，打造企業(yè)獨特的數(shù)字化戰(zhàn)斗力。

企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力即企業(yè)每一個價值鏈中和場景中，收集、存儲、處理、分析和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的能力，這些能力會為企業(yè)帶來額外的力量和競爭優(yōu)勢。企業(yè)通過五大平臺重構(gòu)五種能力，從而構(gòu)建和強化數(shù)字化業(yè)務(wù)能力。構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)能力可以從如下幾個方面考慮：

1）鏈接客戶的能力，如全鏈路營銷，OMO交易（客戶體驗平臺）；

2）鏈接員工的能力，如智能協(xié)同、智能運營、智能管控（信息系統(tǒng)平臺）；

3）鏈接伙伴的能力，如產(chǎn)業(yè)鏈主平臺、產(chǎn)業(yè)集群平臺（生態(tài)系統(tǒng)平臺）；

4）鏈接物的能力，如鏈接材料、鏈接設(shè)備、鏈接產(chǎn)品（物聯(lián)網(wǎng)平臺）；

5）數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力，如洞察、預(yù)測、風(fēng)控（數(shù)據(jù)分析平臺）。

而我們常見的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目前常見的是數(shù)據(jù)中臺+BI報表，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力，其實數(shù)字化轉(zhuǎn)型還可以創(chuàng)作新的應(yīng)用，提升鏈接客戶的能力，鏈接員工的能力，鏈接伙伴的能力等。重構(gòu)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模式。

要完成以上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值，需要制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是一個相對抽象的概念，數(shù)據(jù)可以通過數(shù)百萬種方式幫助企業(yè)，但從廣義上講，它們分為兩類：一類是使用數(shù)據(jù)來改善現(xiàn)有業(yè)務(wù)以及制定業(yè)務(wù)決策的方式。第二個是使用數(shù)據(jù)來賦能日常業(yè)務(wù)運營。在實踐中，大多數(shù)公司開始時都想改進(jìn)他們的決策并從那里開始。但是，如果要使用數(shù)據(jù)，則必須始終從數(shù)據(jù)戰(zhàn)略開始。收集哪些數(shù)據(jù)以及如何分析這些數(shù)據(jù)將完全取決于希望實現(xiàn)的目標(biāo)——因此需要在一開始就考慮到這一點。擁有數(shù)據(jù)戰(zhàn)略有助于整個過程更順利地運行，并讓所有人為未來的歷程做好準(zhǔn)備。

制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略需要以下步驟：

1.明確目標(biāo)：定義企業(yè)所需的數(shù)據(jù)目標(biāo)，例如提高客戶滿意度、優(yōu)化供應(yīng)鏈等。 

2.識別數(shù)據(jù)：確定所需要的數(shù)據(jù)類型和來源，以及如何獲取和管理這些數(shù)據(jù)。

3.評估現(xiàn)狀：評估現(xiàn)有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀，包括技術(shù)、流程、人員和資源等方面。

4.制定計劃：基于目標(biāo)和現(xiàn)狀評估，制定一份數(shù)據(jù)戰(zhàn)略計劃并明確落實責(zé)任和時間表。

5.實施方案：實施數(shù)據(jù)戰(zhàn)略計劃，并不斷優(yōu)化和改進(jìn)數(shù)據(jù)收集、處理、分析和利用的流程。

6.監(jiān)控和測量：建立數(shù)據(jù)分析和報告的體系，對數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施和效果進(jìn)行監(jiān)控和測量。

7.調(diào)整和完善：在實施過程中，隨時調(diào)整和完善數(shù)據(jù)策略，以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和市場環(huán)境。最終，一個良好的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略應(yīng)該促進(jìn)企業(yè)在數(shù)據(jù)的收集、管理、分析和利用方面的最佳實踐。