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“微信之父”張小龍沒有來,13歲的微信不再需要證明自己,但騰訊需要

 太原喜典通 2023-03-30 發(fā)布于山西

熟悉的是,當(dāng)晚視頻號仍占C位,上期提及的小程序、搜一搜也輪番登場,2022年視頻號直播帶貨銷售增長800%、用戶月均使用小程序天數(shù)較上年增長24%……自從視頻號成為騰訊的希望,直播、短視頻、小程序各項數(shù)據(jù)持續(xù)增長,如此復(fù)雜的生態(tài)甚至讓人懷疑微信創(chuàng)始人張小龍如何繼續(xù)秉持極簡主義。從舶來功能“搖一搖”“語音通話”,到原創(chuàng)設(shè)計公眾號、視頻號,13歲的微信不再需要證明自己,但騰訊需要。

大神“隱退”

3月28日19:30-21:07,5個微信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人依次介紹了視頻號、微信支付、小程序、企業(yè)微信、微信搜一搜。

根據(jù)講師披露的信息,2022年,視頻號直播帶貨累計有收入的作者數(shù)較上年增長2.64倍;2022年用戶月均使用小程序使用時長增長2倍;2022年使用微信客服連接視頻號活躍企業(yè)數(shù)上漲17倍;微信搜一搜要做“微信版知乎”……

拋數(shù)據(jù)、講邏輯、預(yù)告功能,從微信公開課講師的身上,多少能看到些張小龍的影子,他“把機會留給團(tuán)隊”的愿望實現(xiàn)了。

先是張小龍現(xiàn)場演講,再到張小龍錄播出席,最后張小龍不露面,微信公開課Pro和張小龍的直接聯(lián)動越來越少,微信向外界展示的卻越來越多,這不像微信的風(fēng)格,又像是既定策略。

2010年10月,一款名為kik的App引起了張小龍的興趣。簡單到極致,可跨平臺即時通信,上線15天收獲100萬用戶,這讓他好奇又警惕。

張小龍猜測,移動互聯(lián)網(wǎng)將來會有一個新的IM(即時通信),而這種新的IM很可能會對QQ造成很大威脅,他沒想到的是,開發(fā)Foxmail、改造QQ郵箱的光鮮履歷只是前菜,以kik為繆斯的微信才會是自己的代表作,但不論張小龍操刀的哪一款產(chǎn)品,都和他本人一樣低調(diào)、神秘。

不到10個人、一間小會議室……2010年11月19日,微信項目正式啟動時有點寒酸,開發(fā)人員甚至沒什么做手機客戶端的經(jīng)驗,唯一做過的手機產(chǎn)品是在S60平臺上做的“手中郵”。

2011年1月21日,微信1.0的iOS版上線,幾乎沒有收到市場的任何反響,5月10日,微信2.0版本發(fā)布,也沒有引發(fā)熱議。一直到7月支持查看附近的人,微信在沒有動用任何QQ資源的前提下,日增用戶10萬人以上,10月支持“搖一搖”和漂流瓶,微信日增峰值達(dá)到20萬,徹底KO勁敵米聊。

2011年下半年微信起量階段,騰訊CEO馬化騰代替張小龍接受媒體采訪;2012年3月29日微信用戶過億時,馬化騰負(fù)責(zé)官宣;2014年初微信紅包功能測試時,馬化騰呼朋喚友來體驗。直到2014年末,張小龍才逐漸從幕后走到臺前,微信公開課Pro就是他與公眾溝通的主要舞臺。

因為基本上一年就一次,每次都干貨滿滿,只要臨近微信公開課Pro舉辦,開發(fā)者、媒體圈都會期待張小龍親自分享產(chǎn)品心得,尤其是在聽過2019年那場差點跨年的演講后。

2019年,廣州保利世貿(mào)博覽館,張小龍用4個小時3萬多字,完成了連續(xù)多年的“行為藝術(shù)”——微信公開課Pro現(xiàn)場演講;2020年,他“故意不來現(xiàn)場”通過視頻演講,把機會留給團(tuán)隊;2021年因為微信十周年,張小龍回到臺前。此后,他在公開場合“消失”,盡管2022年三季度微信用戶破了13億,盡管視頻號被萬眾矚目。

視頻號,視頻號

和張小龍一樣,微信對外發(fā)聲也基本都通過一年一次的微信公開課Pro,這次微信一改常態(tài),1月、3月連續(xù)兩次公開溝通讓人疑惑,截至發(fā)稿微信相關(guān)人士對此未予回應(yīng)。浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤和林猜測:“微信要改變,要實現(xiàn)流量變現(xiàn),要擴(kuò)展生態(tài)邊界。這時需要不斷地調(diào)整公司發(fā)展的側(cè)重點,也是為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化。”

相比外部環(huán)境,騰訊內(nèi)部對微信的態(tài)度變化更讓人驚訝。

產(chǎn)品功能不跟風(fēng)、商業(yè)化謹(jǐn)慎,要知道微信上線至今,經(jīng)歷了無數(shù)吐槽及質(zhì)疑,馬化騰很少公開給微信指路,2022年12月底他卻直截了當(dāng):“WXG(微信事業(yè)群)最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號,基本上是全場(全公司)的希望?!?/span>

微信的回應(yīng)也十分迅速。2023年1月1日,視頻號開始面向商家收取技術(shù)服務(wù)費,快速加碼商業(yè)化。

3月28日視頻號公布了包括付費訂閱功能與“原創(chuàng)權(quán)益”扶持等多項產(chǎn)品計劃,未來將支持創(chuàng)作者設(shè)立付費內(nèi)容專區(qū),同時提供包括評論區(qū)廣告分成、原創(chuàng)內(nèi)容保護(hù)等功能。小程序、微信支付、企業(yè)微信、搜一搜業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在介紹自己的業(yè)務(wù)時,也頻繁提到視頻號。

“騰訊的焦慮還是在于對短視頻猶豫太久,產(chǎn)品試完一圈也沒跑出來現(xiàn)象級應(yīng)用,讓抖音和快手占了先機”,比達(dá)分析師李錦清說。其實,時間差是事實,后發(fā)也確實是微信的風(fēng)格。

2011年1月微信發(fā)布時,小米的米聊已經(jīng)上線一個月,當(dāng)時小米創(chuàng)始人雷軍曾說,“如果騰訊介入這個領(lǐng)域,那米聊成功的可能性就會大大降低,騰訊介入得越早,我們成功的難度就越大”。果然,雙方僵持了不到一年,雷軍All in手機,米聊最終停服。

視頻號也是一樣,2020年1月微信正式內(nèi)測視頻號階段,快手已經(jīng)在跟央視獨家合作春晚紅包了,抖音和火山小視頻進(jìn)行了品牌整合,跟快手打了好幾年擂臺。

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),2020年春節(jié)抖音日均DAU(日活用戶)3.18億、快手2.27億排名短視頻前兩位,騰訊系的微視以3612萬DAU位列第五。截至2022年6月,微信視頻號月活超過8億、抖音6.8億、快手3.9億。兩年半時間,視頻號成為公認(rèn)的短視頻三巨頭之一。

喚醒騰訊

在張小龍的概念里,視頻號是一個人人都可以創(chuàng)作短內(nèi)容的平臺,是一個公開領(lǐng)域的內(nèi)容平臺,所以微信給視頻號建立了另一套用戶ID,他曾用很多篇幅解釋這兩套體系。

之所以強調(diào)ID體系,是因為“同一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品里很少有兩套體系的,簡單點說就是,微信再造了一個短視頻App塞進(jìn)了微信”,李錦清說,“價值在于,微信ID體系面向私域,視頻號ID面向公域,因為是公域體系,直播、電商在微信內(nèi)發(fā)展的邊界就被打破了,視頻號對于微信而言不只是短視頻”。

受視頻號信息流廣告、小程序廣告等帶動,2022年四季度騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)結(jié)束了連續(xù)五個季度的下滑,重回增長軌道,同比增長15%,達(dá)到247億元,其中社交廣告營收214億元,同比增長17%。目前社交廣告已經(jīng)占據(jù)了騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告收入的大頭,占比近九成。

3月28日,微信公開課講師披露,視頻號將發(fā)布付費訂閱功能、提供評論區(qū)廣告分成;2022年微信小程序交易規(guī)模較上年增長40%,單用戶年交易金額增長34%,當(dāng)晚的亮點內(nèi)容跟商業(yè)化很近。

回到?jīng)]有視頻號的微信,張小龍不是沒想到做短視頻。

“微信是有分享能力的,所以不會做一個視頻相冊放著讓別人看到,我們要讓一個真正記錄他正在經(jīng)歷的東西,讓他的好友看到,并且這個過程不應(yīng)該是在朋友圈”,2019年微信之夜上,張小龍說完這番話后,推薦了微信的視頻動態(tài)功能——時刻視頻。

2020年1月的微信之夜,張小龍強調(diào),“微信短內(nèi)容一直是我們要發(fā)力的方向,順利的話可能近期會和大家見面”,當(dāng)月視頻號啟動內(nèi)測。2021年張小龍一個半小時演講里,關(guān)于視頻號內(nèi)容占據(jù)了45分鐘,他不清楚到底是文字還是視頻代表了人類文明的進(jìn)步,但明確“視頻化的表達(dá)可能是下一個10年內(nèi)容領(lǐng)域的一個主題”。

這一表態(tài)算是微信全力沖向短視頻的信號,業(yè)內(nèi)人士從中也讀出了騰訊放棄微視的味道。

在北京社科院研究員王鵬看來,“視頻號未來的潛力將體現(xiàn)在用戶規(guī)模、內(nèi)容豐富度、廣告業(yè)務(wù)上”。盤和林則認(rèn)為視頻號要肩負(fù)的更多,“微信想要從封閉社交圈走向開放社交圈,視頻號是一個工具,但當(dāng)下微信并沒有顯著的改變,可能變化還在未來。視頻號依然以C端為主,如果沒有C端流量,B端無從開始”。

說視頻號是騰訊的救世主過于夸張,說微信是騰訊toB、toC的核心一點不為過。從2018年開始,騰訊提出全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),整合了云計算、AI等技術(shù)能力,以工具箱的形式開放給各行各業(yè),工具箱里就包括企業(yè)微信等“開箱即用”的SaaS(軟件即服務(wù))應(yīng)用。

簡單產(chǎn)品和復(fù)雜生態(tài)

跳出微信看微信,就會發(fā)現(xiàn)微信不只是微信,而是一系列工具。

比如在一體化辦公場景下,3月28日微信公開課講師黃鐵鳴用極氪汽車舉例,“極氪汽車是使用企業(yè)微信運營自己的車友群的,在群里極氪汽車能收到真實的用戶反饋,他們把這些反饋快速同步給研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售團(tuán)隊去響應(yīng),他們把產(chǎn)品討論環(huán)節(jié)放在企業(yè)微信上,使用企業(yè)微信的在線文檔進(jìn)行項目推進(jìn)、任務(wù)下發(fā)等”。

企業(yè)微信、視頻號、小程序、搜一搜……上線13年來,微信早已不是一款純粹的社交App,而是一個龐大的生態(tài)。

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