不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,而不想成為銷(xiāo)冠的銷(xiāo)售,不是好銷(xiāo)售。如果你也想成為一個(gè)銷(xiāo)售高手,那只需要你把這七條研究透徹,并用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中,那你就是下一個(gè)銷(xiāo)售高手。 第一個(gè):與客戶(hù)之間,一定要多多考慮利他性,不要把成交當(dāng)做銷(xiāo)售的唯一目標(biāo)。簡(jiǎn)而言之就是要多為我們客戶(hù)考慮,站在他們的角度想問(wèn)題,為他們解決他們想要解決的問(wèn)題,這樣你就能贏得人心。 第二個(gè):善于觀察和傾聽(tīng),這兩點(diǎn)是銷(xiāo)售的必備技能,因?yàn)橹挥羞\(yùn)用好這兩點(diǎn),你才能發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的真實(shí)需求,然后考慮自己能為客戶(hù)能做什么,如何才能解決他的需求, 第三個(gè):想要打動(dòng)客戶(hù),最簡(jiǎn)單的方式就是真誠(chéng),所以一定要學(xué)會(huì)和你的客戶(hù)做朋友,而不是簡(jiǎn)單的利益關(guān)系。這樣就算沒(méi)能做成這一單,那下次他也會(huì)愿意給你介紹新客戶(hù)。 美國(guó)的銷(xiāo)售之神喬吉拉德說(shuō)過(guò),每一名的客戶(hù)身后都有250名親朋好友,而這些人都有機(jī)會(huì)成為你的客戶(hù)。 第四個(gè):學(xué)會(huì)接受拒絕,不禁一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。做銷(xiāo)售每天面對(duì)最多的就是拒絕,只有在眾多拒絕當(dāng)中依然能夠維持當(dāng)初的熱情,你才能長(zhǎng)久的做下去。 第五個(gè):堅(jiān)持聯(lián)系,其實(shí)絕大數(shù)客戶(hù)都需要長(zhǎng)時(shí)間的拜訪(fǎng)聯(lián)系,聯(lián)系的越多,成單的幾率越大,反之亦然。并且成交過(guò)的客戶(hù)更需要聯(lián)系,更需要維護(hù)感情,因?yàn)榧词顾F(xiàn)在不買(mǎi),只要你們關(guān)系到位,他身邊朋友有購(gòu)買(mǎi)需求的時(shí)候他絕對(duì)會(huì)推薦給你。 第六個(gè):想要做好銷(xiāo)售,最重要的一點(diǎn),就是信任你的產(chǎn)品,信任你自己,相信自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)客戶(hù)是切實(shí)有用的。 如果你連自己的產(chǎn)品都不相信,那你的銷(xiāo)售表現(xiàn)一定很糟糕。 第七個(gè):學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,銷(xiāo)售也不是單打獨(dú)斗,銷(xiāo)售也可以聯(lián)合作戰(zhàn),遇到困難多和你的上級(jí)、同事請(qǐng)教是個(gè)不錯(cuò)的選擇。 |
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