職場中,你的同事、下屬是否信任你?來自Globoforce的一項調(diào)查顯示,超過八成的員工會信任他們的同事,而只有不到65% 的員工會信賴自己的中層領(lǐng)導(dǎo)者。 www.fastcompany.com 提供了幾個簡單有效的方法,讓作為領(lǐng)導(dǎo)者的你更受信賴。 1 遵守你的承諾 很少有哪些行為比違背承諾更容易毀掉信賴感了。履行曾經(jīng)許下的承諾,你在下屬心目中的信賴感會加倍牢固。而萬一因為客觀原因難以做到,就該誠懇地解釋原因。 2 給出任務(wù)背景 領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)為下屬提供明確的工作方向—但事件的背景同樣重要。讓下屬理解你為什么拋出具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),他們會更容易接受。如果了解自己在公司大局中的價值,他們就能產(chǎn)生更積極的態(tài)度。 3 集中注意力 當(dāng)你和下屬們互動、溝通時,一定要將你的注意力集中在你們的話題上。傾聽下屬的苦惱,并讓他們了解你時刻關(guān)心著他們。一旦你表現(xiàn)得漫不經(jīng)心,將被認(rèn)為是不真誠、不值得信賴的上司。 4 接受多樣化 多樣化的工作環(huán)境意味著公司及領(lǐng)導(dǎo)者樂于雇傭和培養(yǎng)多樣化的員工,包括有著不同性別、國籍和思維方式的員工,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者們被認(rèn)為更值得信任。 5 人無完人 作為上司,在工作中同樣會犯錯、會遇到不擅長的領(lǐng)域。此時,你要學(xué)會承認(rèn)失誤和困惑。下屬們會發(fā)現(xiàn)他們的領(lǐng)導(dǎo)者并非無所不能,反而更加能夠拉進(jìn)彼此的距離。 6 做可靠的后盾 員工們什么時候最信任他們的上司?當(dāng)然是上司為他們解決難題的時候。為下屬營造一個有安全感的地方來傾訴,鼓勵他們提出反饋。如果他們遇到困難或是感到棘手,你需要伸出手拉他們一把,為他們提供支持和資源為他們提供支持和資源。 本文由世界經(jīng)理人原創(chuàng)編譯,轉(zhuǎn)載需注明作者與來源。 (www.ceconline.com) |
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