贊美是一門學(xué)問，其中的奧妙無(wú)窮?！百澝馈钡膶?shí)質(zhì)是能抓住贊美的事物的實(shí)質(zhì)。許多人常犯的錯(cuò)誤，見了什么都說好，信馬由韁，天花亂墜，不懂裝懂，本來(lái)的贊美之言，聽起來(lái)倒像諷刺。作為一個(gè)贊美者，贊美不適度，反而會(huì)適得其反。因此，贊美別人也要掌握技巧和方法。

合乎時(shí)宜，適可而止。

贊美的效果在于相機(jī)行事、適可而止，用一句古人的話來(lái)形容便是：“美酒飲到微醉后，好花看到半開時(shí)。”

當(dāng)別人計(jì)劃做一件有意義的事時(shí)，最初的贊揚(yáng)能激勵(lì)他下決心做出成績(jī)，中間的贊揚(yáng)有益于對(duì)方再接再厲，事成之后的贊揚(yáng)則可以肯定成績(jī)，為對(duì)方指出進(jìn)一步的努力方向。

 情真意切，有理有據(jù)。

 雖然人都喜歡聽贊美的話，但并非任何贊美都能使對(duì)方高興。你若無(wú)根無(wú)據(jù)、虛情假意地贊美別人，他不僅會(huì)感到莫名其妙，更會(huì)覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。能引起對(duì)方好感的只能是那些基于事實(shí)、發(fā)自內(nèi)心的贊美。例如，當(dāng)你見到一位其貌不揚(yáng)的小姐，卻偏要對(duì)她說：“你真是美極了?！睂?duì)方肯定認(rèn)為你所說的是虛偽之極的違心之言，或是為了諷刺她。但如果你著眼于她的服飾、談吐、舉止，發(fā)現(xiàn)她這些方面的出眾之處并真誠(chéng)地贊美，她一定會(huì)高興地接受。

真誠(chéng)的贊美不但會(huì)使被贊美者產(chǎn)生心理上的愉悅，還可以使你經(jīng)常發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，從而使自己對(duì)人生持有樂觀、欣賞的態(tài)度。

詳實(shí)具體，深入細(xì)致。

 在日常生活中，有顯赫功績(jī)的畢竟是少數(shù)，而大多數(shù)人都只不過是普通勞動(dòng)者。因此，與人交往時(shí)應(yīng)從具體的日常事件入手，善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方哪怕是最微小的長(zhǎng)處，并不失時(shí)機(jī)地予以贊美。贊美用語(yǔ)愈詳實(shí)具體，說明你對(duì)對(duì)方愈了解，對(duì)他的長(zhǎng)處和成績(jī)愈看重。讓對(duì)方感到你的真摯、親切和可信，你們之間的距離就會(huì)越來(lái)越近。如果你只是含糊其辭地贊美對(duì)方，說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)”等空泛飄浮的話語(yǔ)，只能引起對(duì)方的猜疑，甚至產(chǎn)生不必要的誤解和信任危機(jī)。

審時(shí)度勢(shì)，因人制宜。

人的素質(zhì)有高低之分，年齡有長(zhǎng)幼之別，所以贊美應(yīng)該因人而異，突出區(qū)別。有特點(diǎn)的贊美比一般化的贊美能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘記他“想當(dāng)年”的業(yè)績(jī)與雄風(fēng)，所以同他們交談時(shí)，可多稱贊其引以自豪的過去；對(duì)年輕人不妨語(yǔ)氣稍為夸張地贊揚(yáng)他的創(chuàng)造才能和開拓精神；對(duì)于經(jīng)商的人，可稱贊他頭腦靈活，生財(cái)有道；對(duì)于有地位的干部，可稱贊他為國(guó)為民，廉潔清正；對(duì)于知識(shí)分子，可稱贊他知識(shí)淵博、寧?kù)o淡泊……

 “雪中送炭”勝過“錦上添花”。

   俗話說：“患難見真情?！弊钚枰澝赖牟皇悄切┰缫压Τ擅偷娜?，而是那些因被埋沒而產(chǎn)生自卑感或身處逆境的人。他們平時(shí)很難聽到一聲贊美的話語(yǔ)，一旦被人當(dāng)眾真誠(chéng)地贊美，便會(huì)為之一振，說不定還能大展宏圖。因此，最有實(shí)效的贊美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭”。

  此外，贊美并不一定總用一些固定的詞語(yǔ)，見人便說“好……”有時(shí)，投以贊許的目光、做一個(gè)夸獎(jiǎng)的手勢(shì)、送一個(gè)友好的微笑也能收到意想不到的效果。

  世上這樣的例子太多了，一個(gè)經(jīng)常贊揚(yáng)子女的母親可以創(chuàng)造出一個(gè)完滿快樂的家庭、一個(gè)經(jīng)常贊揚(yáng)學(xué)生的老師可以使一個(gè)班集團(tuán)結(jié)友愛、天天向上，一個(gè)經(jīng)常贊揚(yáng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)者可以把他的機(jī)構(gòu)管理成和諧向上的集體，當(dāng)我們耳聞目睹這些事情時(shí)，我們也許就會(huì)由衷地接受和學(xué)會(huì)人與人之間充滿真誠(chéng)和善意的贊美。

  公開表?yè)P(yáng)、刺激和鼓勵(lì)。對(duì)于有成就、貢獻(xiàn)突出的員工，應(yīng)當(dāng)在全體員工大會(huì)上進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)，這是許多領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常采用的一種激勵(lì)方式。事實(shí)證明，這種激勵(lì)方式雖然簡(jiǎn)單，但它產(chǎn)生的效果卻是十分明顯的。為什么呢？因?yàn)槿说纳鐣?huì)性決定了每個(gè)人都希望自己能夠得到他人的肯定與社會(huì)的承認(rèn)。上司在特定場(chǎng)合對(duì)員工的表?yè)P(yáng)，便是對(duì)員工熱情的關(guān)注、慷慨的贊許和由衷的承認(rèn)。這種關(guān)注、承認(rèn)，必然會(huì)使員工產(chǎn)生感激不盡的心理效應(yīng)，乃至視上司為知己，更加努力工作，以報(bào)效知遇之恩。同時(shí)，這種表?yè)P(yáng)能夠激發(fā)其他員工的上進(jìn)之心，從而努力進(jìn)取為公司創(chuàng)造更大的效益。

 有的上司、領(lǐng)導(dǎo)者一味追求效益，而忽略了最為重要的人事管理。只知道用人，而不知道去激勵(lì)員工，激發(fā)他們工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。久而久之，一些有能力、對(duì)公司做出非凡業(yè)績(jī)的員工，就會(huì)產(chǎn)生“上司只會(huì)利用自己”“自己只是老板的造錢工具”等思想，并開始在感情上疏離公司，進(jìn)而工作熱情逐漸消沉，然后自行辭職，“跳槽”出去另謀高就。

  領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)不能忽視對(duì)員工特別是有一技之長(zhǎng)、獨(dú)當(dāng)一面的員工對(duì)公司的感情的培養(yǎng)。如果要留住他們，就要在他們?nèi)〉靡恍┏煽?jī)時(shí)給予充分的肯定，在比較大的場(chǎng)合上進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)。

  公開表?yè)P(yáng)的魅力是巨大的，因?yàn)樗_承認(rèn)和肯定了員工的價(jià)值。既能對(duì)受表?yè)P(yáng)的人起到很大的激勵(lì)作用，又會(huì)對(duì)其他員工產(chǎn)生推動(dòng)作用。

  贊美是誠(chéng)心誠(chéng)意、真真實(shí)實(shí)上的肯定，而不是虛偽的應(yīng)酬話，也不是言不由衷的阿諛之辭。莎士比亞說：“我們得到的贊揚(yáng)就是我們的工薪?！彼裕潛P(yáng)是一筆必要的合理投資，只要做得恰如其分，就能得到意想不到的報(bào)酬。

   來(lái)源：丁艷麗《有些事看透別說透》

  友情提醒：贊美別人也要掌握技巧是“不說破”的境界，其實(shí)就是勵(lì)志文章瞎掰的境界，贊美別人也要掌握技巧和“不說破”風(fēng)牛馬不相及，兩者之間的境界相差十萬(wàn)八千里！“不說破”的境界就是“大自在”的境界。“大自在”的境界世上無(wú)人能及的神仙的境界。編者/單眼老表

感悟：能夠真正掌握于分寸之間，是一件非常不容易的事。分寸隱藏于何處，不是觸摸出來(lái)的，而是體會(huì)出來(lái)的。分寸不單純囿于“情”字，也不單純拘于“理”字，所謂通情達(dá)理者可識(shí)分寸，可見“分寸”二字就在情理之間。所以，要學(xué)會(huì)把握分寸，必須通人情、曉世故，有修養(yǎng)。把握分寸是人的一種綜合素質(zhì)，是內(nèi)在涵養(yǎng)與外在經(jīng)驗(yàn)的集中表現(xiàn)。“把握分寸，拿捏辦事火候?！?/span>說一說鬧著玩可以，真正做到的人鳳毛麟角……文/單眼老表