有能力但不聽(tīng)話的員工屬于“野狗”，可以短期利用，但從長(zhǎng)期來(lái)看必須被干掉，話雖然不好聽(tīng)，但卻是職場(chǎng)的真相。

事先聲明，本文只論述客觀現(xiàn)實(shí)，不涉及立場(chǎng)，如果感覺(jué)現(xiàn)實(shí)太殘酷接受不了的，請(qǐng)自行努力改變現(xiàn)實(shí)。

在阿里的百年大計(jì)中，有一個(gè)著名的員工“輔導(dǎo)四象限”，通過(guò)能力維度和意愿維度，將員工劃分到“高能高愿、高能低愿、低能高愿、低能低愿”這四個(gè)象限中，分類進(jìn)行輔導(dǎo)管理。

后來(lái)，這一理論又被更多企業(yè)引申沿用，根據(jù)價(jià)值觀和績(jī)效將員工分為“明星”、老黃?！薄ⅰ巴凉贰?、“野狗”、“小白兔”和“大白兔”六種類型，下面我們來(lái)逐一分析。

“明星員工”

阿里將“高能高愿象限”內(nèi)的員工稱為“明星員工”，而用現(xiàn)在大家更喜聞樂(lè)見(jiàn)的稱呼來(lái)表示，那就是“卷王”。

“明星員工”是職場(chǎng)上的“永動(dòng)機(jī)”，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的“心頭好”。他們認(rèn)同公司的價(jià)值觀，又聽(tīng)話又能干，永遠(yuǎn)不知疲倦，持續(xù)高效地幫公司創(chuàng)造著價(jià)值。

他們最需要的是能夠快速地成為管理者，獲得較大的成長(zhǎng)空間。因此，管理者在輔導(dǎo)時(shí)，一般給予“明星員工”信任、欣賞、認(rèn)可，并給予他們充分的授權(quán)，讓他們成為團(tuán)隊(duì)的榜樣。

“老黃?！?/h2>

“老黃?！币话闶侵改切┠芰Σ⒉煌怀觯瑑r(jià)值觀水平也馬馬虎虎的員工，他們往往很難有亮眼的業(yè)績(jī)，但是也不會(huì)犯大錯(cuò)誤或給公司帶來(lái)大麻煩，這些員工基本上是所有企業(yè)中的主力軍。

對(duì)于老黃牛員工的管理，公司還是以利益驅(qū)動(dòng)為主，強(qiáng)調(diào)績(jī)效，盡可能讓員工卷起來(lái)，同時(shí)輔以必要的培訓(xùn)培養(yǎng)，希望他們整體上能夠往“明星員工”靠近一些，而不是往“土狗”的方向下滑。

“土狗”

和“明星員工”相反，“土狗”是那種低能低愿類型的員工，他們既不愿意干，又干不好。業(yè)績(jī)奇差無(wú)比不說(shuō)，還喜歡散布各種負(fù)能量，破壞團(tuán)隊(duì)氛圍，不僅不能幫忙，反而屢屢做出“拆家”之舉。

對(duì)于這樣的員工管理起來(lái)倒也比較簡(jiǎn)單，直接淘汰即可。

“野狗”

“野狗”是典型的有能力但不聽(tīng)話的員工。他們有很強(qiáng)的業(yè)績(jī)，個(gè)人能力強(qiáng)，但是價(jià)值觀不行，團(tuán)隊(duì)配合度也差，比如經(jīng)常抱怨公司文化或者違規(guī)操作。

這就像草原上了野狗，總是能夠高效地捕獲獵物，至于過(guò)程是否不擇手段，他們從不在乎。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，這種類型的員工價(jià)值觀如果不能被扭轉(zhuǎn)，那他的危害程度往往遠(yuǎn)大于“土狗“。因?yàn)橄啾取巴凉贰钡牟蛔鳛?，“野狗”往往更有能力傷害公司，所以必須要毫不猶豫地清除出隊(duì)伍。

早期阿里還是銷售文化的時(shí)候，由于業(yè)績(jī)考核比較重，很多銷售員在拿高績(jī)效高提成的同時(shí)，貪污腐敗刷單虛報(bào)無(wú)惡不作，給公司造成巨大的損失。當(dāng)年最著名的阿里b2b總裁衛(wèi)哲引咎辭職事件，就是一個(gè)典型的例子。

不過(guò)，在很多企業(yè)我們卻依然能夠看到很多“野狗”的存在，這是因?yàn)槠髽I(yè)迫于業(yè)績(jī)和發(fā)展需要，很多時(shí)候不得不利用“野狗”們的能力，而一旦企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展的階段，建立起完善的運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制，“野狗”們就會(huì)在第一時(shí)間逃離或者被“卸磨殺驢”。

《三國(guó)演義》中有一個(gè)典型的例子就是蜀國(guó)大將魏延，此人軍功卓著，是一個(gè)難得的良將，但是因?yàn)椤澳X后有反骨”，所以一直無(wú)法真正得到劉備集團(tuán)的完全信任，最終由諸葛亮設(shè)計(jì)由馬岱將其斬殺。

“小白兔”

“小白兔”是指在基礎(chǔ)崗位比較正直聽(tīng)話的員工，他們工作積極，但由于能力問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，屬于低能高愿，一般這樣的員工都是一些職場(chǎng)新人。

對(duì)于“小白兔”，公司最主要的就是進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn)，給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，來(lái)提升他們的能力，讓他們?cè)缛粘蔀椤袄宵S?！鄙踔潦恰懊餍菃T工”。但“小白兔”如果遲遲培養(yǎng)不起來(lái)，那最終也會(huì)被淘汰。

“大白兔”

“大白兔”同樣屬于低能高愿類型的員工，但和“小白兔”最大的不同，就是“大白兔”們通過(guò)熬年限或是關(guān)系運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)爬上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。

很多時(shí)候，“大白兔”對(duì)于企業(yè)的危害其實(shí)也非常大，他們雖然表面上看上去人畜無(wú)害，甚至?xí)衲烫且粯邮苋讼矏?ài)，但實(shí)際上“大白兔”的存在會(huì)占用大量崗位和資源，甚至?xí)?dǎo)致公司人才競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向出現(xiàn)偏離，溜須拍馬風(fēng)氣日盛。

所以對(duì)于“大白兔”們，公司也不能心慈手軟，必須予以淘汰。

那么在單位，領(lǐng)導(dǎo)更喜歡人才還是聽(tīng)話的人？

借用前面的理論，其實(shí)我們可以用聽(tīng)話和能力，劃分員工的四象限。那根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜歡程度，排序大抵如下：“明星”＞“老黃?！保尽靶“淄谩?gt;“大白兔”>“野狗”>“土狗”。

這里面，“明星”和“土狗”的排序，我相信大多數(shù)人都不會(huì)質(zhì)疑，因?yàn)橛致?tīng)話又能干的員工，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不喜歡，而既不聽(tīng)話又不能干的員工，領(lǐng)導(dǎo)肯定也是最討厭的。

但是中間的4個(gè)次序，也許有很多人就不認(rèn)同了，那么我來(lái)解釋一下為何會(huì)這么排序。

首先“老黃?！睘楹文芘诺诙?，有人認(rèn)為第二應(yīng)該是“白兔”，也有人說(shuō)應(yīng)該是“野狗”。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)“白兔”，他們雖然聽(tīng)話，但領(lǐng)導(dǎo)最終是要業(yè)績(jī)的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)跟他要業(yè)績(jī)，所以“白兔”們有可能短期內(nèi)獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任和喜愛(ài)，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，如果沒(méi)有業(yè)績(jī)支撐，最終還是一場(chǎng)空，領(lǐng)導(dǎo)不可能因?yàn)槟懵?tīng)話就替你背鍋。

又有人會(huì)說(shuō)那“野狗”不是業(yè)績(jī)漂亮嗎？為什么不是他排第二。下屬有業(yè)績(jī)固然好，但是下屬如果不聽(tīng)話，就會(huì)嚴(yán)重挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。你一個(gè)人挑戰(zhàn)權(quán)威也不打緊，問(wèn)題在于你挑戰(zhàn)了以后會(huì)形成很差的示范效應(yīng)，到時(shí)候會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的掌控力都降低，最終團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一落千丈，成為一團(tuán)散沙。

所以很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)表面上看仿佛很喜歡“野狗”，但這只是因?yàn)槎唐趦?nèi)沒(méi)有辦法，實(shí)際在領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心中一直盤算著的是如何找到替代者，然后干掉“野狗”。

與“白兔”和“野狗”相比，“老黃牛”雖然各方面都比較平庸，但卻是職場(chǎng)中的大多數(shù)群體，大量的基礎(chǔ)工作還是得需要依靠他們來(lái)承接，只要稍加管理，就是除了“明星員工”外最值得信賴的群體。

至于“小白兔”和“大白兔”的排序應(yīng)該也沒(méi)有啥疑問(wèn)，畢竟“小白兔”還存在培養(yǎng)價(jià)值，“大白兔”則往往已經(jīng)被證明不具備培養(yǎng)價(jià)值。

那“大白兔”為什么還能排在“野狗”之前呢？俗話說(shuō)伸手不打笑臉人，在聽(tīng)話和行不行之前，聽(tīng)話的人總是更占便宜。

就算同樣是淘汰，在淘汰“大白兔”的時(shí)候，往往采用調(diào)崗等更加溫和的形式，而對(duì)于“野狗”則更多地是直接選擇裁員或者逼迫其自行離職等更加決絕的手段。

當(dāng)然，有時(shí)候受到領(lǐng)導(dǎo)者自身理念的局限性，有時(shí)候上面的這份排名也有可能會(huì)出現(xiàn)偏離，但是從宏觀的、長(zhǎng)期的角度來(lái)看，上面的排名都是正確的。

說(shuō)在最后

阿里對(duì)于員工的“四象限分類”，也許會(huì)讓很多職場(chǎng)人士看了不爽，但我想說(shuō)的是，現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)規(guī)則就是這個(gè)樣子，我只是將其真實(shí)地呈現(xiàn)在你眼前，無(wú)論這是否符合你的期望，它都客觀存在。

而且，所謂的“四象限管理”也并非阿里所獨(dú)創(chuàng)，像京瓷、GE等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，都有類似的管理模型。

至于這種分類管理是否合理，歡迎發(fā)表你的看法。