近日,360集團(tuán)總裁周鴻祎在微博diss了一類被稱作“小白兔員工”的人。周鴻祎明確表態(tài):人力資源部門要定期清理“小白兔員工”,否則就會(huì)發(fā)生“死海效應(yīng)”。那么,周老板口中的“小白兔員工”到底是一類什么樣的人?你是“小白兔員工”嗎?
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馬云在湖畔大學(xué)首堂課上曾分享:
'小公司的成敗在于你聘請(qǐng)什么樣的人,大公司的成敗在于你開除什么樣的人。大公司里有很多老(?。┌淄?,不干活,并且慢慢會(huì)傳染更多的人。'
京東的投資人徐新曾強(qiáng)調(diào),小白兔員工一定要辭退,這樣公司才有更多的資源給優(yōu)秀的員工,劉強(qiáng)東今天的管理風(fēng)格,也正是這種理論的實(shí)踐。
無(wú)獨(dú)有偶,近日360集團(tuán)董事長(zhǎng)周鴻祎在個(gè)人微博上明確表態(tài),為了避免發(fā)生死海效應(yīng),公司部門領(lǐng)導(dǎo)和人力部門要定期清理小白兔員工。
那么到底什么是“小白兔員工”,為什么商業(yè)大佬們齊刷刷對(duì)“小白兔員工”深惡痛絕,甚至一再?gòu)?qiáng)調(diào)干掉和清理他們?
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下面這幅圖是阿里人才盤點(diǎn)矩陣說(shuō)明圖。根據(jù)員工和公司價(jià)值觀吻合度以及績(jī)效好壞兩個(gè)維度,將員工分為五類:
明星:業(yè)績(jī)突出,高度認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工。
他們無(wú)疑是公司最為推崇和喜歡的人,當(dāng)然也會(huì)給予更多資源和晉升機(jī)會(huì),對(duì)他們可以大膽啟用。
野狗:績(jī)效不錯(cuò),能力強(qiáng),但跟公司價(jià)值觀認(rèn)同度卻很低的員工。
馬云認(rèn)為,野狗無(wú)論績(jī)效多好,但不講價(jià)值觀,不講誠(chéng)信,對(duì)團(tuán)隊(duì)危害很大,要限制使用,甚至毫不猶豫清除。
狗:業(yè)績(jī)差又不認(rèn)同公司價(jià)值觀的員工。
這種員工拿著工資,不干活還罵娘,在哪里都是被淘汰的首選人群。
小白兔:個(gè)人能力弱,業(yè)績(jī)長(zhǎng)期萎靡,但目標(biāo)和價(jià)值觀認(rèn)同度較高,工作態(tài)度較好的員工。
隨著組織的擴(kuò)大,小(老)白兔會(huì)占用大量崗位和資源,阿里認(rèn)為應(yīng)該清理,不能手軟。
牛:能力普通,價(jià)值觀和公司大致匹配,處于中庸?fàn)顟B(tài)的普通員工,人數(shù)占公司80%左右。
這類員工業(yè)績(jī)一般,但任勞任怨,容易“隨風(fēng)倒”,當(dāng)明星員工成為主導(dǎo)時(shí),牛也會(huì)進(jìn)步;當(dāng)野狗成為主導(dǎo)時(shí),牛就會(huì)落后,并紛紛效仿。
對(duì)阿里這套人才盤點(diǎn)矩陣和理念,可能你不太認(rèn)同,你能夠理解為什么要清除“狗”員工,但卻想不通為什么要清除野狗型員工,甚至對(duì)“小白兔”絕不手軟。
你會(huì)說(shuō),野狗型員工能力超強(qiáng),我們善用他們業(yè)績(jī)好的優(yōu)勢(shì)不就好了?
小白兔員工,人緣好,不吵不鬧,不就是業(yè)績(jī)不好嗎,多幫助幫助,扶持扶持他們不就行了?
這種想法不是沒(méi)有道理,但是忽略了最為重要的一點(diǎn):
企業(yè)的本質(zhì)是盈利,也就是出業(yè)績(jī),沒(méi)業(yè)績(jī)或者業(yè)績(jī)差就失去了在企業(yè)中最根本的立足之本(小白兔);雖然業(yè)績(jī)優(yōu)秀,但是無(wú)法認(rèn)同公司方向和價(jià)值觀,業(yè)績(jī)好也只是暫時(shí)的,其對(duì)普通員工的負(fù)面影響和示范作用從中長(zhǎng)期來(lái)看,會(huì)產(chǎn)生巨大的危害(野狗)。
03
小白兔員工在傳統(tǒng)行業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的行業(yè),危害并不顯著,但是在高速發(fā)展,業(yè)績(jī)壓力大的行業(yè)和企業(yè),就成為潛在的隱形殺手。
之所以說(shuō)“小白兔”隱形,是因?yàn)楸砻嫔贤米尤司壓?,討大家喜歡,占據(jù)著有利的崗位、資源和機(jī)會(huì),業(yè)績(jī)縱然不好,也不招人怨。
如果這種員工多了,團(tuán)隊(duì)就會(huì)變成“你好,我好,大家好”一團(tuán)和氣,但是業(yè)績(jī)?cè)愀?,公司虧損。
馬云曾講過(guò)一個(gè)真實(shí)案例,就是請(qǐng)走兔子的故事。他有個(gè)直接下屬,是TOP的銷售和區(qū)域經(jīng)理,但是隨著阿里業(yè)務(wù)發(fā)展,他的能力,特質(zhì)和崗位出現(xiàn)差距,績(jī)效變差,由明星變成了兔子。
當(dāng)阿里巴巴第一次上市的時(shí)候,這位總監(jiān)有了錢,就開始喜歡古玩、字畫,每天喝茶,馬云覺(jué)得他帶的是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),這種狀態(tài)會(huì)影響同事和團(tuán)隊(duì),所以很嚴(yán)肅地請(qǐng)他整改。
他態(tài)度很好,前前后后接受好幾次調(diào)崗,但結(jié)果都不理想,最后公司無(wú)奈只好請(qǐng)走這位資深總監(jiān)。
因?yàn)樾“淄脝T工態(tài)度好,對(duì)公司價(jià)值觀認(rèn)同,因此很多時(shí)候,公司并不會(huì)直接處理他們,反而會(huì)花更多的時(shí)間去幫助改善。
但結(jié)果往往事與愿違,公司投入很多時(shí)間、精力和資源,回報(bào)卻很低,只不過(guò)小白兔變成了老白兔,業(yè)績(jī)?nèi)匀灰凰俊?/p>
總結(jié)阿里著重盤點(diǎn)老白兔的主要原因,是因?yàn)槔习淄脗儯?/p>
占坑不出活,新人看不到機(jī)會(huì)。
偶爾說(shuō)風(fēng)涼話,影響組織戰(zhàn)斗力。
馬云和史玉柱曾就此問(wèn)題進(jìn)行過(guò)爭(zhēng)論:究竟兔子對(duì)公司危害大,還是惡劣的壞人對(duì)公司危害大?最終,史玉柱被說(shuō)服,還是老白兔對(duì)公司的危害更大。
壞人有惡劣的行為,一眼會(huì)被發(fā)現(xiàn)和察覺(jué),大家對(duì)其有所提防,因此要么危害不大,要么危害是暫時(shí)的;而兔子面相討喜,被人喜歡,業(yè)績(jī)差還能博得同情,無(wú)形中影響更多的人變成小白兔(主要是“?!毙蛦T工),只要態(tài)度好,雖沒(méi)業(yè)績(jī),公司也不能把他們?cè)趺礃印?/p>
當(dāng)公司變成兔子窩時(shí),最后就只好倒閉關(guān)門了。
04
組織快速發(fā)展,小白兔越來(lái)越多時(shí),就會(huì)影響新人對(duì)這家公司的信任和印象。占著坑不出活,讓新人的價(jià)值無(wú)處體現(xiàn)。
礙于人情,不能及時(shí)清理小白兔員工,除了會(huì)影響“隨風(fēng)倒”的“?!眰円沧兂尚“淄?,還可能帶來(lái)更糟糕的后果。
當(dāng)小白兔們不斷成長(zhǎng)為大白兔、老白兔,勢(shì)力不斷強(qiáng)大,甚至可以與明星員工形成抗衡時(shí),這極易造成明星們對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生動(dòng)搖與失望,要么變成野狗型員工,要么憤然離職。
如此惡性循環(huán),公司人才盤點(diǎn)和發(fā)展岌岌可危。
這其實(shí)就是周鴻祎談到的死海效應(yīng)。
所謂死海效應(yīng),就是好員工像死海的水一樣蒸發(fā)掉,然后死海鹽度就變得很高,正常生物不容易存活。
具體來(lái)說(shuō),就是公司發(fā)展到一定階段,能力強(qiáng)的員工容易離職,因?yàn)閷?duì)公司內(nèi)愚蠢的行為的容忍度不高,也容易找到好工作;能力差的員工傾向于留著不走,也不太好找工作,年頭久了就變中高層了,這種現(xiàn)象叫做死海效應(yīng)。
這也是為什么京東強(qiáng)調(diào)必須辭退小白兔員工的原因所在。
只有辭退小白兔員工,管理者才有更多的時(shí)間做更重要的事,同時(shí)公司也有更多的資源給優(yōu)秀的員工,讓優(yōu)秀員工做出更好的業(yè)績(jī)。
當(dāng)然清理小白兔員工要講究方式方法,處理不好容易弄巧成作,給其他員工造成“公司缺乏人情味”的印象,反而替小白兔喊冤并引發(fā)廣泛同情。
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最后我們說(shuō)說(shuō)野狗員工。
當(dāng)公司規(guī)模小或業(yè)績(jī)壓力不大時(shí),對(duì)公司傷害最大的永遠(yuǎn)是野狗,因?yàn)榇藭r(shí)員工和公司同心同德最重要;但當(dāng)公司體量變大或者高速發(fā)展時(shí),對(duì)公司負(fù)面影響最大的反而不是野狗,而變成了小白兔。
此時(shí)野狗們雖然殺傷力不是最大,但也在公司密切監(jiān)控范圍內(nèi),如果他們不能幡然醒悟,就地改過(guò),逐漸跟公司價(jià)值觀靠攏,向明星員工方向轉(zhuǎn)化,也將被納入被清理對(duì)象名單中。
劉強(qiáng)東曾說(shuō)起京東開除過(guò)一位副總裁的案例,原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)樗昧斯?yīng)商的一個(gè)箱子,價(jià)值300元,違反了京東的規(guī)定。沒(méi)錯(cuò),就是因?yàn)樨澪?00元被開除。
在這位總裁眼里,30萬(wàn)或300萬(wàn)的東西才能算貪污,他肯定不敢拿;但是300元哪算得上貪污,順手就收了,結(jié)果被舉報(bào)并立馬開除。
這位副總裁能力很強(qiáng),年薪150 萬(wàn)元,還持有京東股票,卻為了區(qū)區(qū)300元,觸碰了京東紅線,究其根源還是價(jià)值觀不一致,是名副其實(shí)的野狗型員工。
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我們不僅要學(xué)會(huì)甄別身邊的小白兔,老白兔,還要警惕自己不知不覺(jué)變成了白兔子。
在績(jī)效導(dǎo)向?yàn)槭滓蛩氐慕M織中,不出活沒(méi)業(yè)績(jī)混的了一時(shí),混不了一世。
我們工作的目的一方面是為了完成KPI和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),另一方面則更為重要,就是在工作過(guò)程中鍛煉能力,展示才華和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
如果你目前正處于一個(gè)“兔子窩”式的團(tuán)隊(duì)或組織中,要時(shí)刻保持警惕和危機(jī)感,因?yàn)樵诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,兔子們最終無(wú)法擺脫被淘汰和被干掉的命運(yùn)。
相信在那個(gè)厄運(yùn)來(lái)臨前,你知道該怎么做。▲