文/閑人小櫻

?有天回家，過(guò)馬路時(shí)看到幾個(gè)小伙正在發(fā)健身廣告，正好對(duì)瑜伽有興趣，又是家對(duì)門的健身館，于是便拿了一張，小伙熱情地一路送我回家，還要了聯(lián)系方式。

這以后，我們加了微信，他關(guān)注了我的公眾號(hào)，并不斷邀請(qǐng)我去參加體驗(yàn)課，我倒是想去，一直抽不出時(shí)間，便一直拖著。

小伙倒是有恒心，一直關(guān)注著。有天晚上，他突然問(wèn)我："姐，你也是做銷售的？"

我一愣，我什么時(shí)候透露過(guò)個(gè)人信息了？

他接著說(shuō)："姐，我從你公眾號(hào)文章里讀到的。你最近一直在寫銷售，沒(méi)有做過(guò)銷售的人是寫不出的。"

我明白了，他一定搞錯(cuò)了，可我確實(shí)了解銷售的苦。曾經(jīng)做過(guò)六年銷售培訓(xùn)的我，理解銷售人員的難處，回絕銷售也是最快的。但現(xiàn)在聽(tīng)著他的訴苦，我有心跟他談?wù)勎覍?duì)銷售的看法。

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?其實(shí)銷售是每個(gè)企業(yè)最重要的部門，關(guān)系企業(yè)的生死存亡，然而銷售人員卻不被重視，很多公司的銷售人員成為了社會(huì)討厭的存在。

銷售人員的招聘門坎低，待遇差，可替換性高，才是企業(yè)不重視的原因?？墒侨绻闶卿N售高手，在企業(yè)中就可以橫著走了。

銷售高手是如何煉成的，不是我今天的話題。但我想說(shuō)的是，你是如何看待你的職業(yè)的，你就會(huì)擁有什么樣的職業(yè)。如果你不認(rèn)同你工作的企業(yè)，不能將心比心為客戶著想，你想推銷給客戶的一定不會(huì)成功。

作為健身館，前景是很好的。越來(lái)越重視健康的社會(huì)，人人都會(huì)健身。跑步是健身，游泳是健身，跳舞也是健身，那么問(wèn)題是，為什么一定要去健身房健身呢？

健身房的優(yōu)勢(shì)關(guān)健是教練！有好的教練，安排合理的課程，更快更安全地達(dá)成健身目的，這才是我們?nèi)ソ∩矸康睦碛?。錢不是理由，不是因?yàn)楸阋司蜁?huì)去的，在戶外跑步一分錢不花呢。如果有好的私教，就算價(jià)格貴，但效果好，也會(huì)趨之若鶩的。

健身房的銷售不是會(huì)員、課程，而是健康。只有把健康的概念傳遞給客戶，才是真正的銷售。樓宇間發(fā)發(fā)廣告，給目標(biāo)客戶發(fā)發(fā)微信，都是誰(shuí)都能做的，對(duì)于專業(yè)的鉆研才是區(qū)分高下的實(shí)質(zhì)。

你能一眼就看出客戶的健身狀況嗎？

你能根據(jù)客戶提供的簡(jiǎn)單信息，立刻為客戶定制健身計(jì)劃嗎？

你能對(duì)公司各個(gè)課程的設(shè)置、針對(duì)項(xiàng)目、目標(biāo)客戶，都有精準(zhǔn)定位嗎？

你能對(duì)公司的教練優(yōu)劣，精通什么，脾氣性格、適合帶什么樣的客戶都了解嗎？

你能回答客戶有關(guān)健身方面的各種疑問(wèn)嗎？

如果客戶從你這得到的是專業(yè)高效的咨詢，你就走出了發(fā)小廣告、打持久戰(zhàn)的拉客戶方式，而真正成為資深的健身顧問(wèn)，你會(huì)是公司無(wú)法替代的銷售高手。

我詢問(wèn)你的問(wèn)題，不是發(fā)一張課程表給我就行，也不是力邀我去健身館就可解決。如果沒(méi)有準(zhǔn)備好就請(qǐng)我去，結(jié)果可能是我從此不再信任你們公司。

順便說(shuō)下，我想練瑜伽，是因?yàn)槲业陌l(fā)小是資深的專業(yè)瑜伽教練。她告訴我，初學(xué)必須跟教練，而她在唐山，離得太遠(yuǎn)，不然我肯定會(huì)請(qǐng)她做我的私教。

最后，再次感謝你的執(zhí)著，你很勤奮，但不夠?qū)I(yè)。我們每個(gè)人都是銷售，把自己銷售給社會(huì)，愿你我都能成為銷售高手！

另外，請(qǐng)不要跟你的客戶說(shuō)，月末競(jìng)賽、業(yè)績(jī)考核之類的理由，那更會(huì)讓你的客戶覺(jué)得你是為了自己的利益向客戶推銷，而不是站在客戶的立場(chǎng)為他考慮。

文／夕茜（簡(jiǎn)書作者）
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