文∕李寧

來源：重讀Huawei（ID：chongduhuawei）

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用人不追求完美

完美是不可能達(dá)到的，“大成若缺，其用不敝?！?老子) 大的成功總像是有缺欠似的，讓人覺得不夠完美與徹底，也正是因?yàn)椴煌昝?，所以其功用才不會停止，永遠(yuǎn)也不陳腐破損。大成之人懂得物極必反的道理，成功以至于到了至善至美的地步，該事業(yè)就一定開始僵化，就走向衰退、走向滅亡。所以，任正非從不追求完美，還認(rèn)為追求完美往往會陷入具體細(xì)節(jié)而忽略掉更重要的東西，會為瑣事爭論不休；追求完美會使領(lǐng)導(dǎo)者事事親歷親為，難以無為而治，不知道授權(quán)，不僅嚴(yán)于律己，更嚴(yán)于待人，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，處理不好會抑制員工創(chuàng)造力的萌芽。所以華為不要去過多地追求完美，應(yīng)該留有余地，使別人也有用武之地，而不是把 好事做到絕項(xiàng)，追求完美，坐享完美。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)隨時(shí)開始創(chuàng)新的生活，解決新問題，而不固守成就。

所以華為從不追求完美。任正非常說：做任何事物都是不可能達(dá)到完美的，“所謂完美既不可能，也不現(xiàn)實(shí)，真正到了大家覺得成功并達(dá)到完美的地步，華為也就開始走向僵化，走向衰退了?！辈畈欢嘧叩奖M頭了。這就是月盈即虧，物極必反的道理。

在用人問題上，任正非強(qiáng)調(diào)要能容忍別人的短處與缺點(diǎn)，既然“金無赤足，人無完人”，那么就要善于容忍部下的短處與缺點(diǎn)。不能事事苛察，求全責(zé)備。

對犯一些無礙大局的小事，要能寬容待之，有時(shí)候要睜一只眼閉一只眼，不能像容不下眼里的砂子一樣，更不要因?yàn)樽鲥e(cuò)了一件事，就對人一錘定音，或一棍子打死，或落井下石。只要你能駕駛他，就可以任用?！?水至清則無魚；人至察則無徒。’要知人善任?！?否則，華為就不可能聚集這么多的人才?！边@是他常說的話。

三國時(shí)期的曹操，在招募治國用兵人才時(shí)，就公開在《求賢令》中寫道，“哪怕有不好的名聲，可笑的言行，甚至是不仁不孝之人，只要有治國用兵之術(shù)，都不要有所遺漏?！辈懿僬f得是要容納一些有才干、有能力的人，包括他們的缺點(diǎn)與短處。但華為卻更看重品德：“一個(gè)品德不好的人再有才干也不能進(jìn)入公司中高層”；“一個(gè)人如果連自己的親人都不愛，他一定不會愛祖國、愛人民、愛公司的?！薄皢T工人品的好壞將直接影響到客戶對公司的認(rèn)同”，這是華為與三國時(shí)期曹操對人才鑒定的區(qū)別。任正非的用人、容人，與曹操有所不同，就是不包括“不仁不孝”之人。任正非在品德與才干方面，更看重更強(qiáng)調(diào)的是品德，一個(gè)品德不好的人再有才華也是不能進(jìn)入中高層的，一個(gè)連自己的親人都不愛的話，他一定不會愛祖國、愛人民、愛公司。任正非的容人是不包括品德有嚴(yán)重缺陷的。這是他與三國時(shí)代曹操的不同之處。

在企業(yè)運(yùn)作上，華為不追求完美，更崇尚的是“實(shí)事求是”和“道法自然”的平衡，也即用辯證法的思想來認(rèn)識事物，不去追求絕對的完美，而去追求合理性，尊重自然規(guī)律，按照自然發(fā)展規(guī)律辦事，創(chuàng)造條件，使規(guī)律本身發(fā)揮作用。

不要做一個(gè)完人，做完人很痛苦的，做一個(gè)有益于社會的人

金無足赤，人無完人。完人實(shí)際上是很少的，我不希望大家去做一個(gè)完人。大家要充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，做一個(gè)有益于社會的人，這已經(jīng)很不錯(cuò)了。我們?yōu)榱诵逕捵鲆粋€(gè)完人，抹去了身上許多的棱角，自己的優(yōu)勢往往被壓抑了，成了一個(gè)被馴服的工具。――任正非 2008 年 6 月在黨員座談會發(fā)言《不要試圖做完人》

但外部的壓抑并不會使人的本性完全消失，人內(nèi)在本性的優(yōu)勢，與外在完人的表現(xiàn)形式，不斷地形成內(nèi)心沖突，使人非常地痛苦。我希望把你的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，貢獻(xiàn)于社會，貢獻(xiàn)于集體， 貢獻(xiàn)于我們的事業(yè)。每個(gè)人的優(yōu)勢加在一起，就可以形成一個(gè)具有“完人”特質(zhì)的集體。

“我的缺點(diǎn)和劣勢是明顯的。我大學(xué)時(shí)代，沒有能參加共青團(tuán)，通不過呀，我是優(yōu)點(diǎn)很突出，缺點(diǎn)也很突出的人，怎么能通得過呢？我在軍隊(duì)這個(gè)大熔爐里，盡管我非常努力，但也加入不了共產(chǎn)黨。我加入共產(chǎn)黨是在粉碎'四人幫’以后，上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我有重大貢獻(xiàn)，在其直接干預(yù)下，我才加入了。按正常情況來看，我肯定也是有問題的。我并不埋怨任何人，他們指出的確實(shí)是我的不足。我們公司以前有位員工，已經(jīng)到美國去了，他走的時(shí)候跟我說，你這個(gè)人只能當(dāng)老板，如果你要打工，沒有公司會錄用你?！?/span>

任正非曾在會議上說，我在人生的路上自我感覺是什么呢？就是充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。比如說我英文不好，是現(xiàn)在不好，但是不等于說我外語能力不行，我在大學(xué)還是外語課代表，我那時(shí)還自學(xué)了英語、日語，都能簡單交流，看書了。但后來為什么不行了呢？20年軍旅生涯沒使用這個(gè)工具，就生疏了。當(dāng)我走向新的事業(yè)的時(shí)候，雖然語言對我很有用處，但發(fā)現(xiàn)我的身上最主要的優(yōu)勢是對邏輯及方向的理解，遠(yuǎn)遠(yuǎn)深刻于對語言的修煉。如果用很多精力去練語言，可能對邏輯的理解就很弱化。我放棄對語言的努力，集中發(fā)揮我的優(yōu)勢，這個(gè)選擇是正確的。對于我來說，雖然英文 好，可能我在人們面前會挺風(fēng)光的，但是我對社會價(jià)值的貢獻(xiàn)完全不一樣了。我就放棄一些東西，集中精力充分發(fā)揮我的優(yōu)點(diǎn)。我確實(shí)注重于重要東西的思維，可能忽略了小的東西。小的東西不等于不需要重視，但我確實(shí)沒有注意。

在人生的路上，我希望大家不要努力去做完人。一個(gè)人把自己一生的主要精力用于去改造缺點(diǎn)，等你改造完了對人類有什么貢獻(xiàn)呢？我們所有的辛苦努力，不能對客戶產(chǎn)生價(jià)值，是不行的。從這 個(gè)角度來說，希望大家能夠重視自己優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮。當(dāng)然不是說不必去改造缺點(diǎn)。――任正非 2008 年 6 月在黨員座談會發(fā)言《不要試圖做完人》

為什么要講這句話呢，做完人的心理負(fù)荷太重了，大多數(shù)是憂郁癥的患者，包括精神病患者，他們中的大多數(shù)在社會中是非常優(yōu)秀的人，他們絕不是一般人，一般人得不了這個(gè)病，就是因?yàn)樘珒?yōu)秀了，對自己追求目標(biāo)太高了，這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，而產(chǎn)生的心理壓力。我不是說你不可以做出 偉大的業(yè)績來，我認(rèn)為最主要的是要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。這樣心理的包袱壓力才不會太重，才能增強(qiáng)自己的信心，當(dāng)然這個(gè)信心包括活下去的信心，生命的信心。希望各級組織在和黨員進(jìn)行教育的時(shí)候，不要過多關(guān)注缺點(diǎn)，多關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)。

每個(gè)人都發(fā)揮自己的優(yōu)勢，也多看看別人的優(yōu)點(diǎn)，從而減少自己心理太多的壓抑。要正確地估計(jì)自己，絕大多數(shù)人都會比較過高估計(jì)自己。我們的豪言壯語如果偏離了我們的實(shí)際，你會浪費(fèi)你很多精力，而不能實(shí)現(xiàn)你的理想。有一首歌叫《鈴兒響叮當(dāng)》，這首歌現(xiàn)在已經(jīng)成為西方圣誕節(jié)里不可或缺的歌，其作者是約翰·皮爾彭特。他的一生從來就是過高地估計(jì)自己，他設(shè)計(jì)的人生目標(biāo)最后全都失敗了。直到 87 歲，那天出去參加人家的圣誕平安夜，在途中，趕著雪橇車的時(shí)候，隨意哼唱出這首歌，結(jié)果這首歌就成了膾炙人口的世界名曲。你看看，過去的失敗，就因?yàn)樗麤]有正確對待自己，沒有正確對待自己的人生，他浪費(fèi)了80多年不應(yīng)該浪費(fèi)的光陰。

大家要正確估計(jì)自己，然后做出對自己的正確判斷，這樣才能夠充分發(fā)揮自己的作用。同時(shí)，要認(rèn)識這個(gè)社會上差距是客觀存在的。沒有水位差，就不會有水的流動(dòng)；沒有溫度差，風(fēng)就不能流動(dòng)；就算是機(jī)器人，機(jī)器人還有溫差，對吧？人和人的差距是永遠(yuǎn)存在的。――任正非 2009 年在黨員座談會發(fā)言《不要試圖做完人》

同一個(gè)父母生下的小孩，也是有差距的，更何況你們不同父母。當(dāng)自己的同學(xué)、同事進(jìn)步了，產(chǎn)生了差距，應(yīng)該判別自己是否已經(jīng)發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，若已經(jīng)發(fā)揮了，就不要去攀比，若沒有發(fā) 揮好，就發(fā)揮出來。

公司有的員工，心里面常常忿忿不平，覺得委屈他啦!其實(shí)華為公司很簡單，并不像他們說的那樣不公平。一個(gè)新員工進(jìn)入這個(gè)公司，他們前半年先培訓(xùn)，后面一年左右主要是熟悉工作，他們真正產(chǎn)生貢獻(xiàn)是在兩年后，他們進(jìn)公司時(shí)大約五六千塊錢，這樣的報(bào)酬在社會上已經(jīng)不低了。但是他們和老員工對比，覺得忿忿不平，說老員工有股票。大家也要想一想，紅軍從爬雪山過草地，到了北京，這過程僅僅經(jīng)歷了十四年。他們從一個(gè)少年才變成一個(gè)青年，到北京就當(dāng)了部長。這個(gè)差異是客觀存在的。戰(zhàn)火紛飛的時(shí)候，別人攻上山頭，給他一個(gè)英雄或者給他一個(gè)連長，然后也有人忿忿不平：“我不就是沒沖上這個(gè)山頭嗎？”那不就是你沒有過雪山草地，不就是你沒有沖上山頭嗎？就是說，你在這個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期，你沒有出現(xiàn)，當(dāng)時(shí)公司處在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期，他們將工資獎(jiǎng)金全部家當(dāng)都投入到公司了。你那時(shí)還沒有進(jìn)入這個(gè)公司，所以你沒有分享到那時(shí)的一份風(fēng)險(xiǎn)與一份幸福。

華為公司是無法幫助解決你的不公平的，你選擇了華為，你就選擇了艱苦奮斗，因?yàn)槲覀冞@種沒有背景的公司，活下去的唯一可能就是要比別人多努力一點(diǎn)，不然它不可能活下去。