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績效檢核表

宋洋sy 2022-10-24 發(fā)布于北京

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績效管理，始終是各級管理者最頭疼的問題：1）標(biāo)準難以確定；2）過程難以控制；3）公平難以體現(xiàn)。常問以下八個問題，績效管理工作就能有序進行，而且會有良好效果。這八個問題中，前四個屬于績效流程范疇，后四個是要規(guī)避的考核錯誤。

1. 你是否與下屬簽訂了績效合同？

績效管理流程的第一個環(huán)節(jié)就是每個崗位要制定績效計劃，而績效合同的簽訂標(biāo)志著績效計劃工作的完成?？冃Ш贤硩徫坏?/span>KPI、關(guān)鍵任務(wù)以及行為要求。

2. 你是否對下屬進行了績效輔導(dǎo)？

績效輔導(dǎo)是指在績效循環(huán)或績效流程中對下屬的持續(xù)跟蹤，及時幫助下級改正錯誤，不斷降低他們的工作難度，提升他們的工作能力。輔導(dǎo)員工時，上級不要使用轉(zhuǎn)折語氣談話，避免下級建立心理防線，注意正面引導(dǎo)。

3. 你是否與下屬進行了績效回顧？

績效回顧要在考核周期的中期進行，比如，考核周期是季度，那么，就要在第二個月的上旬和下級一起回顧一下工作進展情況。時間過半、任務(wù)過半的概念是錯誤的，時間過半，任務(wù)完成了70%以上，在截止日期到來的時候才會完成任務(wù)。進行績效回顧時，下級可以爭取上級更多的支持、幫助和資源。

4. 你是否與下屬進行了績效面談？

績效面談，是對下屬在整個考核期內(nèi)的表現(xiàn)進行評價，評價的結(jié)果往往與獎勵掛鉤。很多上級認為這種面談沒必要，只告知結(jié)果就行了。面談，不只是告訴下屬一個結(jié)果，更包括要指出哪里存在問題、如何取得進展、如何做得更好！一個人的進步，主要不是靠客觀測量，而是靠主觀評價（前提是要做到公平公正）?？冃嬲勈请p方溝通需求的絕佳機會！

5. 你是否注意到考核的刻板印象？

在面談之前，上級往往要給下屬一個等級評定，而且必須要規(guī)避一些考核錯誤?？贪逵∠缶褪强床坏较聦俚倪M步，用僵化、靜止的眼光看問題。如果不能用發(fā)展的眼光看待下屬的績效表現(xiàn)，很可能導(dǎo)致評價失實。

6. 你是否克服了考核的平均主義？

平均主義是績效考核中最常犯的錯誤，這種考核方式，導(dǎo)致大鍋飯現(xiàn)象更加嚴重。長期容忍績效不佳者，就是對其他成員的不公平。平均主義，是一種和稀泥的做法，長期下去，就會嚴重挫傷績優(yōu)員工的積極性，甚至?xí)?dǎo)致團隊動蕩。

7. 你是否出現(xiàn)過考核的比較錯誤？

比較錯誤往往發(fā)生在兩者情境，一是新員工和老員工比，二是不同部門、不同崗位的人比。在考核中，這種比較不但沒有意義，還會影響員工的積極性。最好的方式是引導(dǎo)員工縱向和自己比，橫向和同行比。

8. 你是否規(guī)避了考核的近期效應(yīng)？

有的人在臨近考核的時候，玩命表現(xiàn)，工作非常賣力。上級看到他表現(xiàn)這樣積極，往往在考核時給予較高的評價。對一個月努力的肯定，就相當(dāng)于對十二個月一直努力的人的不公平！