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陳春花:高管要有危機感,基層需要安全感

 萬里潮涌 2022-10-11 發(fā)布于浙江

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危機意識的關鍵是高管團隊,基層員工更需要有安全感。如果你讓基層一直有危機意識,那么他們就做不好本職工作,甚至影響工作的品質(zhì)和成本。

春暖花開

好文1592字 | 3分鐘閱讀Image

為什么組織激活的力量那么強大?因為不管企業(yè)處于什么樣的環(huán)境,在組織維度上,它始終面臨著兩大挑戰(zhàn):

1、組織能不能適應不斷變化的外部環(huán)境?

2、組織內(nèi)部能不能保持旺盛的激情?

在這兩個挑戰(zhàn)之中,內(nèi)部激情更為重要,是組織管理的根本。

但是激發(fā)管理層和員工的激情是很難的事情,一個組織如果需要保持長久持續(xù)的活力,就需要我們不斷地進行組織變革。

哪些是決定企業(yè)是否能夠保持長久活力的要因?

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能不能讓組織一直有危機感?

持續(xù)領先的企業(yè)為什么強大?因為它們永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,沒一天好日子過。

比爾·蓋茨經(jīng)常說微軟離破產(chǎn)永遠只有180天;張瑞敏說他總是如履薄冰;好的組織一直有危機感。一個組織如果想活下來,想變好,就要有足夠的危機意識。

1、危機意識的關鍵是高管團隊。

從老板到高管,都必須要有危機意識。高管團隊時刻都不能掉以輕心,要讓公司這個機體時刻保持對外刺激的敏感性,保持一種警惕和臨界的狀態(tài)。這種感覺和狀態(tài),會讓組織始終「年輕而有活力」。

2、基層則需要有安全感。

因為基層沒有能力對企業(yè)成長負責。我希望管理者對基層好一點,基層就能相對穩(wěn)定一點,能得到更多安全感,得以被尊重,因為組織所有短期效率都來源于基層。

如果你讓基層一直有危機意識,那他們可能就做不好本職工作,從而影響產(chǎn)品的品質(zhì)和成本。如果基層有危機感,而高層沒有,后果將更可怕。

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愿不愿意打破平衡?

打破組織平衡有兩種方式:

一種是已經(jīng)到了不得不打破的時候;

一種是組織自己去打破,即彈性組織。

好的企業(yè),自己打破自己的平衡;不好的企業(yè)等外力逼迫,被逼轉(zhuǎn)型。

我相信柯達轉(zhuǎn)向數(shù)字技術,比誰都有條件。諾基亞引領智能手機也是如此。但是它們都固守自己,不愿意打破自身的組織平衡,等到外力逼迫的時候,就被動了。

我非常崇尚體育精神:永遠不滿足現(xiàn)狀,突破極限,承受失敗。體育比賽可以說是偉大的“發(fā)明”,因為每個記錄必將被打破,每個成功的人終將以承受失敗、超越自我告終。

人類的進步就是依靠打破平衡來實現(xiàn),這個平衡一定要自己來打破。

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組織文化能不能包容變革?

從操作層面講,推進變革是比較容易的。你只要不斷表揚就行了。

但是,變革必然涉及失敗,或者一定會出現(xiàn)很多問題,愿不愿意包容很重要。有沒有完美的結果,我們不要過度追求。

包容變革的文化很簡單,就是不斷獎勵和肯定那個做變化的;如果要等到做出結果才肯定,就沒有包容了。

如果一個組織能養(yǎng)成自我變革、主動接受變化的習慣,認為改變是正常的,把改變看作組織文化的一部分,能包容變革,這個組織的生命力就很強。

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夠不夠堅持?

變革的過程不可能是一帆風順的,勢必遇到來自組織內(nèi)外的雙重阻力。一方面受到來自組織慣性的阻止;另一方面受到利益沖突者的反對。

此外,變革受到變革風險的阻力。組織自我改變把確定和已知的東西變得模糊和未知,加之改變結果的未知,會進一步降低成員對自我改變成功的信心。

每個人都有理性規(guī)避風險的傾向,成員從抗拒、懷疑、嘗試進而接受是一個漫長的過程,它們都將給改變的實現(xiàn)帶來障礙。

意識到自我改變會有阻力是開展變革的第一步。誠然,變革會帶來沖突和動蕩,會對團隊的人際交流和合作產(chǎn)生負面的影響,但不能因此忽略它從更大程度上為組織帶來正向的影響和力量。阻力會有,有一些是消除不了的,你不讓變革阻力變成主流就行。

要進行變革,還會有當期利益損失,所以堅持、韌性就很重要。至于如何堅持,因人而異。有的老板反正就是要變,十套馬車來也拉不回去。有些人一直說到你服為止。這需要更多是用溝通的方式,用成功樣板的力量。

更重要的是,領導者有確信的樂觀心態(tài),相信變革的牽引力量,相信團隊的力量,相信自己的力量,并且把這種堅韌和信心傳遞給每一個為之付出的人,成為共同推動共生變革成功的信仰。(本文完)

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