聲明:版權(quán)歸原作者所有,除未經(jīng)確認(rèn),都會注明作者和來源,如有異議,請聯(lián)系我們,我們會立即處理; 作者:Travis Bradberry 來源:領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記(ID:GoToLead) 許多管理人員仍然沒有實現(xiàn)從執(zhí)行者到領(lǐng)導(dǎo)者的心理轉(zhuǎn)變。 在一個人身上要看三樣?xùn)|西:智慧、精力和誠信。如果他們不具備最后一點,就不用費心了。
從安然公司(Enron)到大眾汽車(Volkswagen),我們驚恐地看到,缺乏誠信的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一次又一次地摧毀了優(yōu)秀的企業(yè)。 但真正的悲劇發(fā)生在那些普通領(lǐng)導(dǎo)者身上,他們原本也非常出色,但卻日復(fù)一日地自我破壞,犯下他們自己看不見、但對其他人來說很明顯的錯誤。
在大多數(shù)情況下,是輕微的、往往是無意的誠信差距阻礙了領(lǐng)導(dǎo)者、他們的員工和他們的公司。盡管他們有潛力,但這些領(lǐng)導(dǎo)者傷害了他們的員工和自己。 在一個人身上要看三樣?xùn)|西:智慧、精力和誠信。如果他們不具備最后一點,就不用費心了。' ——沃倫·巴菲特 弗雷德·基爾博士(Dr. Fred Kiel )在他的《品格回報》(Return On Character)一書中做了一項艱巨的工作,對領(lǐng)導(dǎo)者的品格價值進(jìn)行了量化,他的發(fā)現(xiàn)非常有趣。在7年的時間里,基爾收集了84位CEO的數(shù)據(jù),并將員工對他們行為的評價與公司業(yè)績進(jìn)行了比較。基爾發(fā)現(xiàn),正直誠信的CEO的多年收益回報率為9.4%,而低誠信度的CEO的多年收益回報率僅為1.9%。更重要的是,在正直誠信CEO領(lǐng)導(dǎo)的組織中,員工敬業(yè)度要高出26%。 基爾這樣描述那些正直誠信的CEO們:'他們往往很謙遜。他們似乎并不關(guān)心自己的職業(yè)成功或薪酬。有趣的是,他們在報酬和事業(yè)成功方面都比那些以自我為中心的CEO做得更好。這有點諷刺。'基爾的數(shù)據(jù)很清楚:公司在正直誠信的領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下表現(xiàn)更好。'基爾說:'那些試圖在一個老手但以自我為中心的首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行競爭的公司,是在讓自己輸。每一位領(lǐng)導(dǎo)者都有責(zé)任磨練自己的誠信。很多時候,有一些誠信陷阱,往往會讓善意的領(lǐng)導(dǎo)者措手不及。通過研究這些陷阱,我們都可以磨尖鋸子,將我們的領(lǐng)導(dǎo)力誠信保持在盡可能高的水平。
領(lǐng)導(dǎo)者很容易陷入自己的世界,因為有很多系統(tǒng)都是圍繞著他們轉(zhuǎn)的。這些領(lǐng)導(dǎo)者對自己的領(lǐng)導(dǎo)角色有異常強烈的認(rèn)同感,以至于他們不再記住自己在這里的唯一原因是服務(wù)他人,而是開始思考,這是我的世界,我們將按照我的方式做事。要想成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,每一位管理者都必須記住,你在那里是有原因的,而這個原因肯定不是讓你隨心所欲。而是應(yīng)該集思廣益,帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功。正直誠信的領(lǐng)導(dǎo)者不僅歡迎質(zhì)疑和批評,而且堅持這樣做。政客們因拒絕為自己的錯誤負(fù)責(zé)而臭名昭著,商界領(lǐng)袖也是如此。即使只有少數(shù)人(而不是數(shù)百萬人)看到了領(lǐng)導(dǎo)者的失誤,逃避責(zé)任也可能造成難以置信的傷害。一個拒絕說“責(zé)任止于此”的人根本不是一位領(lǐng)導(dǎo)者。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你需要對自己的決策和團(tuán)隊的決定有足夠的信心,當(dāng)他們失敗的時候,你要替他們承擔(dān)。最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會承擔(dān)責(zé)任,但也會分享功勞與榮譽。
許多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為他們有足夠的情商(EQ)。而且很多時候,他們精通一些情商技能,但當(dāng)涉及到了解自己時,他們卻非常盲目。這并不是說他們虛偽;他們只是沒有看到其他人看到的東西。他們可能會偏心,難以相處,或者接受批評的能力很差。而且他們并不是唯一這樣做的人,TalentSmart對100多萬人進(jìn)行的研究表明,只有36%的人在自我評估中是準(zhǔn)確的。許多領(lǐng)導(dǎo)者還認(rèn)為自己是優(yōu)秀的溝通者,卻沒有意識到他們只是在單向溝通。
有些領(lǐng)導(dǎo)者以平易近人和容易接近而自豪,然而他們并沒有真正聽到人們與他們分享的想法。 有些領(lǐng)導(dǎo)不設(shè)定目標(biāo),也不為他們要求人們做的事情提供背景。 還有一些領(lǐng)導(dǎo)從不提供反饋,這讓人們懷疑他們是否更有可能獲得晉升或解雇。 有時候,無論是因為這些領(lǐng)導(dǎo)者同情員工,還是僅僅因為他們想避免沖突,領(lǐng)導(dǎo)者都會回避做出真正艱難的決策。
雖然富有同情心當(dāng)然沒有錯,但真正的領(lǐng)導(dǎo)者知道什么時候不該這么做,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者非常清楚,為了公司和團(tuán)隊的其他成員,他們應(yīng)該解雇一些不合適的人。關(guān)注領(lǐng)袖匯,天天好成長!
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者把時間花在撲滅小火災(zāi)上時,就會發(fā)生緊急事件。他們只關(guān)注那些在他們面前晃動的東西,而忽略了真正重要的東西——他們的員工。 作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你的領(lǐng)導(dǎo)力取決于你是否有能力避免讓人分心的事情發(fā)生。你最??吹竭@種錯誤發(fā)生在那些最近才一路高升的人身上。他們?nèi)匀粵]有實現(xiàn)從執(zhí)行者到領(lǐng)導(dǎo)者的心理轉(zhuǎn)變。在一天結(jié)束的時候,如果沒有具體的東西可以指點,他們就會覺得效率低下,沒有意識到效率對于一名領(lǐng)導(dǎo)者來說意味著不同的東西。結(jié)果是,他們的微觀管理達(dá)到了瘋狂的地步,并偏離了計劃。領(lǐng)導(dǎo)力的一個重要部分在于給人們自由去做他們的工作。
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