最近就有一個真實案例：王女士閑暇時在網(wǎng)絡(luò)上看到“保險理賠難、退保難、可以代理全額退?！钡囊曨l，便想起自己曾經(jīng)購買的一份平安重疾保險，當(dāng)初就是想有個保障，萬一生病了也好有個依托，不至于拖累整個家庭。但要是真像網(wǎng)上說的那樣，別說保障了，這么多年交的保費也都要打水漂了。加上這兩年新冠疫情，王女士不幸被公司裁員，工資驟減，家里的經(jīng)濟早已不像當(dāng)年買保險時那樣寬裕。王女士于是萌生了退保的念頭，便向平安人壽投訴，要求退保。

在接到投訴后，平安人壽的工作人員第一時間便聯(lián)系了客戶和其代理人核實相關(guān)情況。在面談的過程中，平安人壽的工作人員了解到，王女士的保單已經(jīng)交了8年，一旦退保，之前的投保就都失去了保障。而且此時王女士已經(jīng)是將近50歲，如果想要再次投保，很可能因為身體或年齡等因素?zé)o法通過核保。

在長達兩個小時的利弊分析后，王女士表示，回去和家人商量一下再做決定。一個月后，平安客服人員回訪王女士，得知在上次見面后不久，王女士就在公司組織的體檢時確診罹患甲狀腺左側(cè)腺瘤，需要花費高額的手術(shù)費用和住院治療費用。

幸運的是，王女士的保單還未退保，保障也都還在。在治療結(jié)束后，小劉協(xié)助王女士提交了理賠申請，經(jīng)過工作人員審核，王女士符合保單合同約定的惡性腫瘤賠付條件，半個工作日后，王女士收到了平安保險公司賠付的重疾保險金50萬元。

王女士是幸運的，但不是每個人都能像王女士一樣。而且，最近許多不法分子打著幫助客戶維權(quán)的旗號，虛假宣傳，鼓吹“保險無用論”、“保險套路深”，唆使客戶通過他們的協(xié)助，以“合法”途徑進行退保，保險消費者動搖時，讓其簽訂一系列損害利益、泄露隱私的合同。很多消費者不僅承擔(dān)了退保帶來的損失，還被不法分子以再次販賣、冒辦貸款、敲詐勒索等形式將其最后一絲價值榨干。最后失去了保險的庇護，在生活突如其來的災(zāi)難來臨時更是追悔莫及。

平安保險退保的正確途徑只有一種，就是在平安保險官方機構(gòu)辦理。一般來講，自己在哪個代理人購買的保險就在哪里退。如果實在不清楚退保事宜，可以撥打平安保險服務(wù)電話或者壽險客戶維權(quán)專線，或是向當(dāng)?shù)氐钠桨脖ｋU公司網(wǎng)點工作人員咨詢?？偠灾f別去找網(wǎng)上那些所謂的代理退保、全額退保中介。

小編想提醒大家的是，保險退保應(yīng)該謹慎對待，非必要盡量不退保。到底要不要退，一定要經(jīng)過慎重考慮，評估各方面得失以后再做決定，不要在沖動時買保險，更不要在沖動時退保險。