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您好， 我叫尹思源，女，27歲。 非常高興能加入您的知識(shí)星球，有如下職場問題求教。 3年前，我從一個(gè)985大學(xué)研究生畢業(yè)，跟隨一家互聯(lián)網(wǎng)小公司從2019到2022，在3年時(shí)間里快速成長。 公司輾轉(zhuǎn)了北京、杭州、廣州三個(gè)城市，從最開始200人不到，到現(xiàn)在6000多人。 我也從以前的一線銷售，做到銷售總監(jiān)。 在外界看來還算比較優(yōu)秀的妹子了，同時(shí)我自己是一個(gè)很喜歡付費(fèi)學(xué)習(xí)的人，“得到”的忠實(shí)用戶。 只不過，我們公司變化太快了。 我發(fā)現(xiàn)自己很難在一條業(yè)務(wù)線穩(wěn)定下來，三年換了三個(gè)城市，5個(gè)項(xiàng)目，目前管理的銷售團(tuán)隊(duì)人數(shù)規(guī)模100+。 一方面，經(jīng)歷確實(shí)比同齡人更豐富，收入也高不少。 另一方面，總感覺變化太快，沒有從1到10000的積累，心里總覺得慌慌的，害怕有一天會(huì)失去。 而且自己定下很多計(jì)劃，會(huì)因?yàn)楣镜淖儎?dòng)而化為泡影，內(nèi)心就會(huì)很糾結(jié)和矛盾。 所以，有2個(gè)問題向您請(qǐng)教： 第一，面臨像這種變化很快的大環(huán)境，做什么積累和行動(dòng)，可以減弱外界變化對(duì)自身的負(fù)影響，同時(shí)可以提升自己？ 第二，我評(píng)價(jià)自己能力模型是： 學(xué)歷和學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，銷售業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)管理能力也很強(qiáng)，同時(shí)還有一點(diǎn)運(yùn)營能力+不錯(cuò)的職場情商。 那么，我這樣的能力模型，未來有什么出路呢？
你好尹思源， 我曾經(jīng)寫過一篇文章，里面我把互聯(lián)網(wǎng)比喻成“海洋”，區(qū)別傳統(tǒng)行業(yè)的“陸地”： “在互聯(lián)網(wǎng)海洋里，不叫賽道，而叫航道。 航道只是地圖上的一條線，在大海里，沒有航道標(biāo)注，沒有行駛邊界，航道充滿了不確定性…… 所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)玩互聯(lián)網(wǎng)的人，心都很野，很不安分…… 流量涌向哪里，航道就朝哪里修改?！?/p> 你覺得變化太快，沒有積累，定下計(jì)劃很快就不得不改變，內(nèi)心糾結(jié)，這很正常。 因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)，變化速度根本不是以“年”為單位計(jì)算，有些航道是以季度，有些甚至是以星期。 傳統(tǒng)行業(yè)，10年一個(gè)周期。 在這里，可能1年就天翻地覆了。 壞處是變化隨時(shí)發(fā)生，人會(huì)沒有安全感；好處是，收入會(huì)很高。 你可以簡單理解成，傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)間和收益，全都5比1，10比1壓縮了，所以大家都超忙，且收入超高。 解釋完你的焦慮，現(xiàn)在來回答你第一個(gè)問題： 做什么積累和行動(dòng)呢？ 先說下我自己，我在開通知識(shí)星球之前，花了5年時(shí)間： 寫了500篇公眾號(hào)文章； 打了300個(gè)咨詢電話。 就是為了積累起，對(duì)用戶需求的“微觀體感”。 現(xiàn)在的我比起1年前，更不消說5年前，對(duì)職場人面臨的困惑的理解，要深入得多得多。 這也是你要做的。 面對(duì)市場，先要俯下身去，越低越好，耐心傾聽，像閨蜜像發(fā)小一樣了解他們?cè)诮箲]什么，渴望什么，恐懼什么，去建立起你對(duì)用戶的“微觀體感”。 別因?yàn)槟阋呀?jīng)是銷售總監(jiān)，就把傾聽用戶的工作，做成了傾聽下屬。 記得，要永遠(yuǎn)直接聽到用戶的聲音。
再一個(gè)，作為一個(gè)帶100+銷售的管理者，你不像我，我的公號(hào)和星球是一門小生意，有微觀體感就足夠。 你還要學(xué)會(huì)跳出市場來看市場，建立起觀察市場的“宏觀視角”。 你要看到人口的遷移，財(cái)富的轉(zhuǎn)移，技術(shù)的迭代，需求的升級(jí)，當(dāng)然也包括這次疫情…… 你要學(xué)會(huì)架構(gòu)起思考的模型，歸納出有哪些因素，最影響你在市場上投放兵力。 這里，就要談到你說的能力模型。 什么能力模型，更能適應(yīng)未來的工作？你的能力模型有什么出路？ 你擁有的能力模型，都很好。 可問題更多在于，能力是拿來做什么的？ 答案是，形成上述微觀體感和宏觀視角。 能力模型，是從老板的角度去評(píng)價(jià)一個(gè)打工人，因?yàn)槔习逍枰笆褂谩蹦愕哪芰Α?/p> 你要擺脫這個(gè)思維。 從“達(dá)成目標(biāo)”的角度，去思考自己的能力長板和短板，如果你熟練掌握對(duì)目標(biāo)受眾深刻的微觀宏觀兩個(gè)視角，甚至能拿出一套方法論來落地、實(shí)施，所謂能力模型，又真的那么重要么？ 到那個(gè)時(shí)候，你已經(jīng)成為這個(gè)行業(yè)，或者相同用戶群的其他行業(yè)，爭相搶奪的人才了。 甚至，你完全可以自主創(chuàng)業(yè)。 到那個(gè)時(shí)候你要考慮的，不光是“能力模型”，更是“資源模型”。 能力再強(qiáng)也可以替代，無非成本高低。 掌握了資源，別人才真的繞不開你。 以上，是針對(duì)你說的“積累和行動(dòng)”，我想說的你“對(duì)外”要做的積累。 還有“對(duì)內(nèi)”的積累。 就要談到你和你們老板（或者直接主管）的關(guān)系。
從你“感覺變化太快”的焦慮來看，你和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通明顯不足，他有義務(wù)給你解釋變化的必要性，做通你的思想工作。 但他沒有，我猜可能是疏忽了。 你現(xiàn)在27歲就帶100+銷售團(tuán)隊(duì)，說明，上面對(duì)你的能力一定是認(rèn)可的。 但是，但是。 如果沒有和領(lǐng)導(dǎo)把目標(biāo)對(duì)齊，大家沒有對(duì)公司前進(jìn)方向統(tǒng)一思想，你和他之間就僅僅只有“業(yè)務(wù)上”的上下級(jí)關(guān)系。 那么你們對(duì)“工作意義”，“價(jià)值”的理解，還沒有聚合以形成更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。 怎么辦？ 主動(dòng)去找他，去請(qǐng)教。 看看領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么說，完成你們?cè)趦r(jià)值觀層面的統(tǒng)一。 同時(shí)，你也會(huì)順帶積累起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的能力之外的認(rèn)可，包括價(jià)值觀的認(rèn)可、忠誠度的認(rèn)可。 當(dāng)最艱巨的任務(wù)出現(xiàn)，他會(huì)更放心那些，在價(jià)值觀層面和他互相認(rèn)可的人。 而這種積累，才是“時(shí)間的玫瑰”。 在你的整個(gè)職場生涯里，會(huì)發(fā)揮越來越深遠(yuǎn)的作用，遠(yuǎn)超過你在能力上的積累。 27歲，銷售總監(jiān)，嘖嘖嘖，真了不起。 你一定很聰明，才會(huì)往上爬這么快，以至于還沒來得及消化自我提升，就不得不迎來更大挑戰(zhàn)。 所以，你的焦慮很常見。 這個(gè)時(shí)候，你需要多一些工作之外的思考。 去體悟業(yè)績之上的價(jià)值感，體悟自我成長在時(shí)間中的點(diǎn)滴進(jìn)化，超越你的聰明，慢慢生出智慧來。 才不會(huì)因?yàn)榻箲]，耽誤了自己更進(jìn)一步的提升。 |
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