淘寶要支持微信支付了? 近兩日,多家媒體披露出網(wǎng)友截圖,淘寶訂單頁面已有部分用戶可見“微信掃碼支付”和“去微信找朋友幫我付”。 不過,通過截圖掃碼支付以及鏈接分享的方式,也引來少數(shù)用戶吐槽“過于麻煩”。 淘寶支持微信付款了? 根據(jù)多家媒體披露的網(wǎng)友截圖,在淘寶訂單頁面,有用戶見到“微信掃碼支付”和“去微信找朋友幫我付”。 其中,“微信掃碼支付”不同于直擊接入或跳轉(zhuǎn)的方式,在訂單提交界面,用戶需要通過淘寶給出的二維碼進(jìn)行微信支付,第一步需要用戶截圖保存微信付款碼,第二步需要將截圖發(fā)送至微信,第三步需要識別二維碼,第四步才是完成支付。 另外,“微信找朋友幫我付”,則是將支付鏈接發(fā)送給微信好友支付。 需要注意的是,目前,該功能尚處內(nèi)測階段,僅部分網(wǎng)友可見。 3月27日,北京商報(bào)記者打開淘寶在訂單支付頁面,暫未發(fā)現(xiàn)微信掃碼付的入口。不過,在目前支持的支付寶支付、花唄分期、找朋友幫忙付、零錢四個(gè)支付渠道中,記者注意到,“找朋友幫忙付”可以通過復(fù)制支付鏈接的方式,將鏈接發(fā)送給微信、QQ好友,對方直接在微信就可支付訂單。 對于支付互聯(lián)互通最新進(jìn)展及考慮,北京商報(bào)記者向阿里、騰訊兩方進(jìn)行采訪,但截至發(fā)稿未收到后者回應(yīng)。 “我覺得這是兩大巨頭支付互聯(lián)互通的一個(gè)重要進(jìn)展,騰訊的支付產(chǎn)品能夠進(jìn)入阿里生態(tài)體系內(nèi),微信支付拓展到了一個(gè)重要的線上電商場景,同樣,這對于淘寶內(nèi)的商戶和用戶來說,也多了一個(gè)支付的選擇權(quán),對于商戶經(jīng)營成本的降低和用戶體驗(yàn)都會有益處。”博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博評價(jià)道。 不過,從網(wǎng)友反饋來看,北京商報(bào)記者也注意到,通過截圖掃碼支付以及鏈接分享的方式,也引來少數(shù)用戶吐槽“需要截屏才能支付實(shí)在過于麻煩”,并呼吁“盡快實(shí)現(xiàn)全面開放”。 對此,王蓬博補(bǔ)充道,“若新支付方式的流程和鏈路較為復(fù)雜,預(yù)計(jì)將很難改變淘寶內(nèi)用戶的使用習(xí)慣”。 收益分配難 當(dāng)前,各巨頭支付互聯(lián)互通新進(jìn)展不斷,尤其是騰訊與阿里兩巨頭之間的“互聯(lián)互通”尤其引發(fā)關(guān)注。 早在2021年7月,曾有消息稱,騰訊和阿里正在制定互通計(jì)劃,騰訊將允許阿里系電商信息分享到微信,阿里會將騰訊的微信支付引入淘寶和天貓。 再至2021年9月,北京商報(bào)記者從阿里集團(tuán)處獲悉,阿里旗下餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購、書旗等應(yīng)用均已接入微信支付。此外,阿里巴巴集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,淘特、閑魚、盒馬等App也已申請接入微信支付,并在等待微信審核。 對于淘特、閑魚、盒馬接入微信支付最新進(jìn)展,3月27日,北京商報(bào)記者向阿里采訪,同樣未獲得回應(yīng)。不過,記者進(jìn)一步親測發(fā)現(xiàn),包括淘特、閑魚、盒馬在內(nèi)的多個(gè)App,支付方式為自動跳出支付寶支付方式,并不支持微信支付。 早在2021年以來,支付寶和微信支付紛紛推進(jìn)支付互聯(lián)互通,例如在線上支付、條碼支付等領(lǐng)域向銀聯(lián)云閃付開放,不過,二者自身之間的互聯(lián)進(jìn)度節(jié)奏,雖在不斷推進(jìn),卻有些“姍姍來遲”的意味。 對此,零壹研究院院長于百程告訴北京商報(bào)記者,雙方生態(tài)龐大,除了支付互聯(lián)互通之外,還有其他層面的互聯(lián)互通,例如其中就涉及技術(shù)、用戶、業(yè)務(wù)等各方面考量。在于百程看來,阿里騰訊支付互通的內(nèi)測,也是在技術(shù)等層面推進(jìn)的體現(xiàn)。 王蓬博則指出,阿里騰訊支付互聯(lián)互通,主要的困難可能在于不同場景的收益分配問題,還有阿里和騰訊兩大集團(tuán)如何逐漸地把自身構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)進(jìn)一步/互聯(lián)互通融合。 在他看來,支付平臺們可以借助渠道互聯(lián)互通的機(jī)遇,整合更多的外部資源、場景和服務(wù)商,打造更加去中心化的開放平臺,為有需求的商戶提供對應(yīng)的產(chǎn)品、服務(wù)和流量支持,助力商戶的數(shù)字化升級進(jìn)程。 競爭倒逼高質(zhì)量服務(wù) 事實(shí)上,除了騰訊、阿里等巨頭外,過去一年多時(shí)間里,包括美團(tuán)、抖音、拼多多等生態(tài)型互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛都在推進(jìn)支付互聯(lián)互通,接入了除自身渠道外其他支付方式,以此也展現(xiàn)出了更加開放的態(tài)度。 隨著支付互聯(lián)互通的加速,于百程認(rèn)為,阿里騰訊支付互聯(lián)互通后續(xù)的難點(diǎn)“攻堅(jiān)”,既需要兩大平臺的努力,也需要政策層面的推動和協(xié)調(diào)。未來互聯(lián)互通后,因?yàn)橹Ц缎纬傻母偁幈趬緦⒈淮蛲?,支付機(jī)構(gòu)之間的競爭會更加充分,兩大巨頭支付寶和微信支付的市場份額可能發(fā)生一定改變。 互聯(lián)互通大勢下,也倒逼各類支付巨頭做好支付體驗(yàn)、深耕用戶精細(xì)化運(yùn)營。 在易觀分析金融行業(yè)高級分析師蘇筱芮看來,“后續(xù),機(jī)構(gòu)比拼的不再是單一的支付業(yè)務(wù),而是背后集團(tuán)的綜合實(shí)力,通過'壟斷’等方式限制用戶選擇的舊有手段將一去不復(fù)返,機(jī)構(gòu)需要從用戶需求及用戶體驗(yàn)出發(fā),以高質(zhì)量服務(wù)吸引用戶及留存用戶”。 王蓬博則稱,對于頭部支付機(jī)構(gòu)來說,條碼和流量場景的互聯(lián)互通,并不會讓自己已有的C端用戶流量出現(xiàn)太大的流失,反而可以為其觸達(dá)消費(fèi)者提供新的機(jī)會,從而進(jìn)一步擴(kuò)大自己的用戶池。 |
|