企業(yè)管理中，最難的還是人員的管理，機(jī)器是死的，人是活的。人心善變，難以琢磨。所謂畫虎畫皮難畫骨，知人知面不知心，就是這個(gè)道理。但作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，一定有一些特殊品質(zhì)，展現(xiàn)這些特質(zhì)是獲得——并保持——員工尊重的最可靠途徑。

當(dāng)你遇到足夠多令人印象深刻的企業(yè)家和高級(jí)管理人員時(shí)，你開始看到相同模式的出現(xiàn)。這些特質(zhì)絕對(duì)不是巧合——它們是成功的必要條件。讓我與你們分享一些最令人向往的特質(zhì)，沒有特別的順序，所有偉大的商業(yè)開拓者往往都擁有這些特質(zhì)。

1.謙遜

你越強(qiáng)大，人們就越希望你有自我。作為一家公司的所有者，或者是一位高層管理人員，你有很多值得驕傲的地方。如果你有點(diǎn)自大，你可能會(huì)被原諒。

但如果你沒有，你會(huì)因此得到獎(jiǎng)勵(lì)。如果你清楚地表明你不把自己放在別人之上，更多的人會(huì)欽佩你，你會(huì)成為一個(gè)更加有威望的領(lǐng)導(dǎo)者——同時(shí)希望保持謙遜。

2.愿意尋求援助

這與謙遜是相輔相成的。如果謙虛是你的名片，你會(huì)意識(shí)到你不知道所有的事情，也不可能做所有的事情，因此你更有可能接觸到其他商業(yè)領(lǐng)袖并與他們合作。

這很重要。如果你能從其他強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者那里得到建議，那最終將有助于你的業(yè)務(wù)。無論你是在尋求如何管理新的政府法規(guī)的建議，還是在尋求如何以更低廉的價(jià)格運(yùn)輸產(chǎn)品的建議，你的公司最終都會(huì)變得更好。

3.好奇心

如果你是一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)領(lǐng)袖，你會(huì)對(duì)周圍的世界充滿好奇。陷入困境的商界領(lǐng)袖，更不用說政治領(lǐng)袖了，他們往往是那些被泡沫隔離的人，不知道文化和代際變化以及技術(shù)變革。他們無法意識(shí)到潛在的問題何時(shí)會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)樗麄儚奈醋叱鲎约旱氖孢m區(qū)。

如果你對(duì)這個(gè)世界的運(yùn)作方式?jīng)]有真正的好奇，你就不會(huì)對(duì)你所處的世界有太多的了解——而當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，你可能會(huì)措手不及。

4.幫助他人的強(qiáng)烈愿望

我認(rèn)為，在某種程度上，我們都想幫助別人，但有時(shí)我們會(huì)陷入自己的生活、欲望和目標(biāo)中。我們并不總是考慮我們服務(wù)的客戶或我們的員工。

這是可以理解的，但對(duì)商業(yè)來說不是很好。如果你能保持幫助他人的熱情，這可能是你進(jìn)入企業(yè)的首要原因，并把你的客戶和員工放在首位，你的企業(yè)就會(huì)興旺發(fā)達(dá)。

當(dāng)員工認(rèn)為老板不支持他們時(shí)，他們就沒有動(dòng)力留下來，尤其是在當(dāng)今競爭激烈的勞動(dòng)力市場(chǎng)上?？蛻糁浪麄円灿羞x擇，如果他們覺得你認(rèn)為他們是理所當(dāng)然的，他們會(huì)去找一個(gè)真正關(guān)心他們的競爭對(duì)手。

你崇拜的商業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)該是那些幫助你變得更好的人。公式很簡單：以你想要的方式對(duì)待他人。

5.成為一名有效的溝通者

這是非常重要的，不幸的是，對(duì)于一些人來說，這不是一種容易獲得的特質(zhì)。但如果你要領(lǐng)導(dǎo)，良好的溝通技巧至關(guān)重要。

即使你不是天生的溝通者，你也可以學(xué)著做得更好。因此，要想更好地溝通，就像其他任何事情一樣，需要練習(xí)。

如果你躲在辦公室里，只通過電子郵件和短信進(jìn)行溝通，你將失去很多溝通的優(yōu)勢(shì)。但是，如果你強(qiáng)迫自己走出去與人交流，無論是面對(duì)面交流、電話交流還是會(huì)議交流，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力開始提高。你甚至?xí)l(fā)現(xiàn)你開始喜歡它了。

6.誠信為本

說到做到，聽起來似乎很簡單，但很多人似乎對(duì)此無能為力。當(dāng)人們不再相信他們會(huì)兌現(xiàn)承諾時(shí)，他們就會(huì)停止追隨領(lǐng)導(dǎo)者。

我們都很忙，我們會(huì)落后的。這并不意味著你是一個(gè)壞人或一個(gè)壞領(lǐng)導(dǎo)，這意味著你是人類。但是如果你告訴你的員工要做的事情，你需要找到一種方法來完成。如果你與另一位首席執(zhí)行官合作，你提供了一些資源來幫助他或她，但卻沒有堅(jiān)持到底——好吧，這會(huì)讓人們對(duì)你的話失去信心。這不是你想要的個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)。

7.非凡勇氣

所有最鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)人都有一定的勇氣。冒險(xiǎn)本質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分，冒險(xiǎn)意味著有勇氣。

有時(shí)，你可能會(huì)不同意別人告訴你的話，并感到不得不走自己的路。通常，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些人在一個(gè)思想陣營，一些人在另一個(gè)思想陣營，你必須在他們之間做出選擇。當(dāng)你這么做的時(shí)候，你知道你會(huì)讓一些你真正喜歡和尊敬的人失望。這不容易。

商界領(lǐng)袖必須站出來，追隨自己的信念，希望即使人們不同意他們的觀點(diǎn)，他們也不會(huì)失去尊重。這需要勇氣。

但如果你是一個(gè)擁有這些特質(zhì)的真正的領(lǐng)導(dǎo)者，失去表面的尊重不會(huì)是一個(gè)很大的風(fēng)險(xiǎn)。如果你表現(xiàn)得像你一直想成為的領(lǐng)導(dǎo)者，大多數(shù)人都會(huì)支持你并追隨你，即使他們不同意你的觀點(diǎn)。

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