心理效應(yīng)大多是心理學(xué)家通過(guò)心理實(shí)驗(yàn)得到的，有關(guān)人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律，往往能體現(xiàn)出心理學(xué)的基本知識(shí)或基礎(chǔ)理論。

而心理效應(yīng)在傳播活動(dòng)中應(yīng)用的范圍很廣，從研究領(lǐng)域來(lái)看，主要包括新聞傳播、廣告?zhèn)鞑ィ粡膫鞑デ揽?，主要有大眾傳播、人際傳播等。

本公眾號(hào)將每雙周與大家分享5個(gè)心理效應(yīng)小知識(shí)，日積月累，帶領(lǐng)大家從心理學(xué)的視角來(lái)看待傳播學(xué)。

     人們偏好自己熟悉的事物，對(duì)某個(gè)人或者事物接觸的次數(shù)越多，就越覺(jué)得這個(gè)人或者事物招人喜愛(ài)、令人愉快，這種心理現(xiàn)象叫做曝光效應(yīng)。

     社會(huì)心理學(xué)研究表明，多次呈現(xiàn)某種刺激會(huì)使被試對(duì)該刺激的評(píng)價(jià)更為積極，對(duì)于各種新異刺激——如無(wú)意義音節(jié)、漢字、音樂(lè)片段、面孔等的曝光都能提高人們對(duì)它們的評(píng)價(jià)。以哈蒙·瓊斯-艾倫實(shí)驗(yàn)為例，他們給被試呈現(xiàn)一個(gè)美麗女性的面龐，發(fā)現(xiàn)隨著觀看次數(shù)的增多，被試的面部（微笑的）肌肉變得更活躍了。曝光效應(yīng)誘發(fā)了愉快的情感。

     從廣告的角度看待曝光效應(yīng)，則可理解為“在其他條件相同的情況下，人們對(duì)某一品牌越熟悉，它對(duì)人們的吸引力就越大”。以2019年特侖蘇的新年廣告片為例，特侖蘇邀請(qǐng)張鈞甯、鄧倫、陳道明等明星，采用“更好的2019，從哪里開(kāi)始，做更好的自己”、“更好的生長(zhǎng)，更好的逆生長(zhǎng)”、“更好的愛(ài)自己，更好的打敗自己”、“更好的老朋友，更好的新朋友”、“更好的家，更好的更大的家”，這一重復(fù)出現(xiàn)的對(duì)“更好”的理解和詮釋，讓受眾記住特侖蘇這個(gè)品牌，以及它所蘊(yùn)含的理念，曝光效應(yīng)顯見(jiàn)。

    在賭博中，如果在一個(gè)很少有人下注的一門下注而大贏，就被稱為“爆冷門”。爆冷門因?yàn)槠涑龊跻饬虾托路f獨(dú)到，容易吸引大眾眼球，在短期內(nèi)引發(fā)大量的關(guān)注和巨大的影響，這就是“爆冷門效應(yīng)”。

     心理學(xué)家在研究引起注意的客觀刺激物的特點(diǎn)時(shí)就指出，新穎奇異的刺激物容易引起人們的注意。例如京城幼兒園出現(xiàn)女保安；英國(guó)糕點(diǎn)師制作離婚蛋糕；婚慶公司幫助打理離婚的系列事宜等等。這樣的新聞因?yàn)槠湫庐愋远蛔⒁??！氨溟T效應(yīng)”就是強(qiáng)調(diào)冷門、強(qiáng)調(diào)“黑馬”的獨(dú)特性及其關(guān)注度和影響的廣泛性。

     英國(guó)學(xué)者貝爾天賦極高，曾經(jīng)不止一個(gè)人預(yù)計(jì)說(shuō)，如果他畢業(yè)后進(jìn)行晶體和生物化學(xué)的研究，一定會(huì)贏得多次諾貝爾獎(jiǎng)。但他卻心甘情愿地選擇了另一條道路——甘當(dāng)人梯，提出一個(gè)個(gè)課題，指引別人進(jìn)行研究，登上一座座科學(xué)的頂峰。于是有人把他這種甘為人梯的行動(dòng)稱為“人梯效應(yīng)”，也稱作“貝爾效應(yīng)”。

     在新聞傳播活動(dòng)中，最需要貝爾這種甘為人梯精神的是新聞編輯人員。新聞編輯是新聞傳播活動(dòng)的“總設(shè)計(jì)師”與“總指揮”，也是“總把關(guān)人”，需要有較高的素質(zhì)，如較高的政治思想素質(zhì)、良好的職業(yè)道德與思想品質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與技術(shù)技能等，但很重要的一點(diǎn)就是要有甘為人梯的品格。新聞編輯作為幕后人員，其工作性質(zhì)注定了他們的工作是關(guān)在編輯室中“寂寞的”默默耕耘，具有為他人作嫁衣的奉獻(xiàn)精神的同時(shí)又必須具備較強(qiáng)的本職工作的能力，是真正的“幕后英雄”。

     在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái)，使云層所帶的電迅速導(dǎo)入地下，從而使建筑物免被雷擊，這就是避雷針效應(yīng)。避雷針效應(yīng)對(duì)從業(yè)者面臨較大競(jìng)爭(zhēng)壓力和職業(yè)倦怠的新聞傳媒領(lǐng)域具有隱喻意義。如果把競(jìng)爭(zhēng)壓力和職業(yè)倦怠類比為雷電，那么多樣化的管理制度和工作方式就可以類比為媒介機(jī)構(gòu)的避雷針。

     對(duì)于“新聞工作者的壓力與紓解”以及“怎樣認(rèn)識(shí)和克服職業(yè)倦怠”這兩類議題，早在2005年，《中國(guó)記者》雜志就以兩期的“FOCUS”專欄進(jìn)行探討。2012年第1—12期，《中國(guó)記者》連續(xù)刊發(fā)12篇由國(guó)家二級(jí)心理咨詢師雯文撰寫的《心理咨詢師手記》，旨在提高對(duì)媒體人心理健康狀態(tài)的關(guān)注，探討改變媒體人心理'亞健康'的方法，這一系列文章得到業(yè)內(nèi)同仁的認(rèn)同。

     事實(shí)上，對(duì)于新聞從業(yè)者人員來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)壓力和職業(yè)倦怠的“雷電”隨時(shí)存在，媒介機(jī)構(gòu)如何能夠形成“避雷針效應(yīng)”是值得思考的問(wèn)題。建立激勵(lì)、關(guān)懷性的管理方式，有助于媒介機(jī)構(gòu)保護(hù)員工身心健康，如建立休假機(jī)制，為員工生活中的困難提供幫助，請(qǐng)專業(yè)人員開(kāi)設(shè)心理咨詢等。媒介機(jī)構(gòu)必須主動(dòng)預(yù)防職業(yè)倦怠，比如實(shí)行短期修整或培訓(xùn)，建立采編人員崗位輪換交流制度等，這些制度化的方式方法有助于培養(yǎng)員工積極的心態(tài)，營(yíng)造和諧氣氛，為新聞從業(yè)人員提供組織方面的有效支持，舒緩競(jìng)爭(zhēng)壓力并降低職業(yè)倦怠發(fā)生的可能性。

     布里丹毛驢效應(yīng)指決策過(guò)程中猶豫不定、遲疑不決的現(xiàn)象。很多時(shí)候，機(jī)會(huì)稍縱即逝，并不會(huì)留下足夠的時(shí)間讓我們?nèi)シ磸?fù)思考，反而要求我們當(dāng)機(jī)立斷，迅速?zèng)Q策。如果我們猶豫不決，就會(huì)兩手空空，一無(wú)所獲。

     這一效應(yīng)名稱來(lái)源于法國(guó)哲學(xué)家布里丹的故事。布里丹養(yǎng)了一頭小毛驢，每天向附近的農(nóng)民買一堆草料來(lái)喂。一天，送草料的農(nóng)民出于對(duì)布里丹的景仰，額外多送了一堆草料，放在旁邊。結(jié)果毛驢站在兩堆數(shù)量、質(zhì)量和與它的距離完全相同的干草之間，左看看，右瞅瞅，猶猶豫豫始終也無(wú)法決定究竟選擇哪一堆好。就這樣，這頭可憐的毛驢最終在無(wú)所適從中活活地餓死了。

     在新聞行業(yè)中，記者經(jīng)常受此效應(yīng)影響。記者的工作常常需要當(dāng)機(jī)立斷，很多新聞線索轉(zhuǎn)眼即逝。以新聞攝影為例，新聞攝影抓取的典型性瞬間形象一旦錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)，就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)補(bǔ)救了。新聞攝影記者既要深入生活，長(zhǎng)期構(gòu)思，又要有隨機(jī)應(yīng)變、當(dāng)機(jī)立斷的能力，對(duì)任何新聞事件都能做出最迅速的職業(yè)反應(yīng)。

     如果從生活的角度看待布里丹毛驢效應(yīng)，我們應(yīng)當(dāng)注意到在人們?nèi)粘Ｉ钪?，有時(shí)候并不需要完全理性的決策行為，比如我們?cè)诔匈I牙膏，不太可能會(huì)先比較所有的牙膏，而只是在看到某一品牌時(shí)，或許是受廣告的影響，或許是臨時(shí)心頭一動(dòng)就做出了決擇，正是有了這種靠經(jīng)驗(yàn)或潛意識(shí)進(jìn)行決策的方式，我們的生活才能變得輕松容易，而不至于陷入布利丹毛驢效應(yīng)。