本報(bào)訊 今年以來，衛(wèi)濱區(qū)堅(jiān)持把優(yōu)化營商環(huán)境作為激發(fā)市場主體活力和推動社會高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)先抓手，持續(xù)深化“放管服”改革，不斷開拓創(chuàng)新，以“加減乘除”四法并舉提升衛(wèi)濱區(qū)營商環(huán)境。

做細(xì)“加法”，提升服務(wù)質(zhì)量。一是完善營商環(huán)境工作機(jī)制。建立優(yōu)化營商環(huán)境聯(lián)席會議制度及區(qū)委督查委員會，明確優(yōu)化營商環(huán)境工作主管部門和職責(zé)任務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、推動提升營商環(huán)境各項(xiàng)工作的落實(shí)。二是增加多項(xiàng)便民利企舉措。衛(wèi)濱區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)，在一樓大廳門外擺放自助終端機(jī)，為市民提供24小時(shí)“不打烊”的便捷服務(wù)。設(shè)立“辦不成事”窗口，負(fù)責(zé)接待群眾來訪、聽取群眾意見、受理群眾訴求、聯(lián)系協(xié)調(diào)窗口人員整改和全程跟蹤督辦，讓“辦不成的事”成為“辦成事”。三是增強(qiáng)監(jiān)督力量。堅(jiān)持傾聽民意，全市率先聘請人大代表、政協(xié)委員、民主黨派成員、企業(yè)家代表、媒體記者、群眾代表等24位特邀監(jiān)督員，保障公眾對營商環(huán)境建設(shè)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

做精“減法”，再簡工作流程。一是精簡辦理流程。全面推行“最多跑一次”“一窗受理”等服務(wù)改革，推出“全”“準(zhǔn)”“快”辦事“便民碼”，群眾只需掃描二維碼即可獲取所需辦理業(yè)務(wù)的設(shè)立依據(jù)、受理時(shí)限、申請材料、辦理流程等信息。同時(shí)，在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置跨省通辦窗口，與外地市同級行政審批局合作，共同探索推進(jìn)跨省通辦業(yè)務(wù)，節(jié)約群眾辦事時(shí)間。二是“容缺受理”審批機(jī)制。依托投資項(xiàng)目在線監(jiān)管平臺，推行投資項(xiàng)目“容缺辦理”審批機(jī)制，變事前監(jiān)管為事中事后監(jiān)管，大大提高了審批效率，最大限度減少了企業(yè)和群眾跑腿。三是落實(shí)減稅降費(fèi)政策。拓展多元化稅法宣傳渠道，將國務(wù)院連續(xù)三批次出臺的23項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)到位，享受減免條件的單位共643家。

做優(yōu)“乘法”，激發(fā)效率倍增。一是營造好的信用環(huán)境。建成衛(wèi)濱區(qū)信用平臺，推進(jìn)信用信息歸集工作，促進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)及公共信用信息高效歸集共享。加強(qiáng)信用建設(shè)工作全方位惠及企業(yè)，線上線下開展市場主體專項(xiàng)信用貸款，在省中小企業(yè)融資綜合信用服務(wù)平臺、市縣信易貸平臺上線信貸產(chǎn)品，全面支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)。二是重視法治環(huán)境建設(shè)。多次開展普法宣傳活動，向企業(yè)及群眾普及知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)法律知識，維護(hù)群眾合法權(quán)益。深入一站式多元解紛和訴訟服務(wù)，全面推廣訴訟服務(wù)網(wǎng)、移動微法院、律師服務(wù)平臺“三位一體”的網(wǎng)上立案渠道，提高電子送達(dá)率及訴訟服務(wù)工作效率。

做實(shí)“除法”，合力化解難題。一是幫助企業(yè)破解難題。組建由縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥，首席服務(wù)員具體服務(wù)的服務(wù)企業(yè)小分隊(duì)；推行區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)企業(yè)制度，成立5個工作專班，落實(shí)“萬人助萬企”活動。二是常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部換位式體驗(yàn)活動。深化落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，全區(qū)27家具有職能審批事項(xiàng)部門的主要負(fù)責(zé)同志，每月開展走流程、坐窗口換位體驗(yàn)活動，在作風(fēng)上做除法，推動干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，優(yōu)化辦事流程，提高群眾滿意度。

（張燕 張玉靜）