健全調(diào)解組織。明確24名政法委員、402名村居黨組織書記任調(diào)委會主任，建立9個行業(yè)調(diào)解組織和37個企事業(yè)調(diào)委會，擦亮松洲街“江南果批調(diào)委會”、人和鎮(zhèn)“五老”調(diào)解室等特色品牌，設立黃邊片區(qū)調(diào)委會、南磁律師事務所永泰片區(qū)調(diào)解室等特色調(diào)解組織，拓寬調(diào)解組織覆蓋面。

配強調(diào)解力量。招聘35名專職調(diào)解員，實現(xiàn)鎮(zhèn)街專職調(diào)解員全覆蓋；安排208名村居法律顧問，吸收15名“五老”人員加入調(diào)解員隊伍。

強化調(diào)解網(wǎng)格。將“兩代表一委員”“雙報到”在職黨員和治安隊員等力量下沉網(wǎng)格，吸納“兩新”組織和志愿者隊伍共同參與矛盾化解。推廣“黨小組長領導、網(wǎng)格長負責、議事長協(xié)同、監(jiān)事長參與、警長保障”的網(wǎng)格“五長”微治理模式，實現(xiàn)小事不出村居，大事不出鎮(zhèn)街，矛盾不上交。截至10月中旬，全區(qū)組建各類調(diào)解組織509個，擁有專（兼）職調(diào)解員1829名、網(wǎng)格員3088名，網(wǎng)格“五長”1.7萬名、群防共治隊員1.72萬名。

依托矛盾糾紛多元化解平臺，建設區(qū)矛盾糾紛調(diào)處化解中心，開設“信訪門市”專項服務窗口，實現(xiàn)群眾“最多訪一次”；建立綜合調(diào)解室，為群眾提供“線上+線下”“現(xiàn)場+遠程”調(diào)解服務；建立區(qū)矛盾糾紛多元化解指揮中心，對進入平臺的矛盾糾紛進行統(tǒng)一指揮調(diào)度。全區(qū)在24個鎮(zhèn)街和14個區(qū)直部門推廣建設平臺，落實“月培訓”“月通報”制度。

平臺歸集全區(qū)各類矛盾糾紛，與廣州市“令行禁止、有呼必應”綜合指揮調(diào)度平臺和廣州市司法局“羊城慧調(diào)解”微信小程序?qū)?，打造群眾身邊的“調(diào)解專家”，實現(xiàn)司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解有序銜接。

做優(yōu)法律服務平臺。成立區(qū)級公共法律服務中心，設立42個示范性公共法律服務工作站（室），在鎮(zhèn)街全覆蓋設立“為僑法律服務點”，建立駐區(qū)退役軍人事務局、區(qū)婦聯(lián)法律援助站，實行律師駐點為群眾提供公共法律服務。截至9月底，全區(qū)共建成427個區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級公共法律服務實體平臺。

創(chuàng)新法律援助方式。推動基層村居與市中級人民法院開展結(jié)對共建；成立廣州法律服務聚集區(qū)黨委，組建法律服務黨員突擊隊，開設公眾號，建立村居法律顧問“二維碼”制度，通過現(xiàn)場值班、微信等線上線下方式提供多元法律援助，實現(xiàn)服務“不打烊”。

加大普法宣傳力度。建設省級法治文化主題公園、青少年法治教育實踐基地。通過抖音短視頻、普法情景劇、動漫微視頻等形式開展線上法治宣傳。開展“云山珠水、'典’亮白云”民法典系列普法直播，觀看人數(shù)逾150萬。

打造法律服務產(chǎn)業(yè)園。高標準建設廣州法律服務集聚區(qū)，引進國際商貿(mào)商事調(diào)解中心、“一帶一路”律師聯(lián)盟廣州中心、廣州仲裁委第19庭等26家法律服務機構(gòu)進駐，建立國際商事多元化爭端解決機制，著力打造粵港澳大灣區(qū)多元化法律服務標桿區(qū)。

 云山珠水 “典”亮白云普法宣傳