有人認為,銷售就是不斷的簽單,不斷地賺錢。但是實際上,成功并非人人都有,一些銷售員拼命預約、說明、討好客戶,跑折了腿,磨破了嘴,可客戶卻不買賬。對于成功的銷售人員,究竟隱藏著哪些簽單技巧?下面小編就給大家講講保險營銷過程中,銷冠們常用的6種催單技巧,學會了,也讓你每月簽單! 銷冠常用的6大促單技巧 1、假定已成交 可以采用“二選一”的技巧,即準客戶反復出現(xiàn)購買信號,但又猶豫不決,無法做出決定。 例如,營銷人員可以對一個客戶說:“請問你先投保意外險還是健康險?”或者說:“您是星期二還是星期三的時候投保的?”這“二選一”問話技巧,只要準客戶選上一個,其實就是你幫自己拿主意,下定決心買下。 2、幫準客戶挑選 很多準客戶即使有意向購買,也不愿意急著投保,他總是挑東挑西,在各種險種上不停地打轉。這個,暫時不談簽單的問題,而是熱情地介紹每個險種的特點,互相幫忙挑選。一旦問題解決,您的保單也將生效。
3、先買一份試試 準客戶想要買你的保險,可又對保險沒有信心時,建議對方先買一份試試,只要你對保險有信心,雖然剛開始投保量有限,但對方購買后如滿意,可再追加保單。這個“試用”的技巧還可以幫助準客戶下決心購買。 4、反問式的回答 所謂反問式的回答,是當準客戶詢問某一項險種,不巧你們公司沒有,就必須用反問來促成簽單。 例如,準客戶會問:“你有沒有定期壽保險?”這時,營銷員不可回答沒有,而應該問:“對不起!本公司不經營此項險種,但我們有多種醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險。 5、快刀斬亂麻 一些潛在客戶生來就猶豫不決,他雖然對你的保險感興趣,卻遲遲沒有做出決定。當你試了以上幾招后,都無法觸動對方的時候,你就得快刀斬亂麻,直接要求準客戶簽單。比方說,把筆拿出來放在他手上,然后直接對他說:“如果你希望以后的生活有保障,那么就趕快簽字?!?/p> 6、修煉升級 在你費盡口舌,使出渾身解數都無效,看著這份保單簽不成,不妨試試這個辦法。 舉例說明:“先生,盡管我知道我們的風險完全適合您,但我的能力太差,不能說服您,我放棄了。然而,在告辭前,請您指出我的不足,給我一個提高的機會,好嗎?”這種謙遜的話,也許可以消除彼此之間的矛盾。當他給你指點時,他會鼓勵你,為你鼓勁,有時會有意想不到的收獲。
銷售速成:6個保險促單技巧,讓你月月簽單不停! 另外,簽單時要注意以下幾個事項: 1)小心說閑話,以免前功盡棄,不能輕易讓價。 2)盡可能在自己的權限內決定事情,實在不行,則打電話請示經理批準,一定要讓客戶感到你已經盡自己最大努力幫助客戶爭取最多的利益。 3)不露出過于高興或高興過分的表情。 4)設法消除對方不安心理,讓其覺得是最好的選擇。 5)不能與客戶爭論——到了最后階段,而不可因客戶的挑剔言論而與其爭論。 最重要的是堅持,沒有拿不下的客戶,只有拿不到客戶的銷售。最終,銷售沒有任何捷徑,銷售員往往忽視了一個最公開的秘密:成功之路上的堅韌精神。 (原文轉載貝小保:https://www./) |
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