占卜成破冰工具

“你是什么星座？”

在日常社交的場所中，這常常會被用來當作閑聊的話題之一。對于星座占卜的喜愛，讓中國正逐漸成為占星市場的下一個潛力國家。

 · 占卜成新式娛樂 · 

中國青年報社會調(diào)查中心針對2033名受訪者的調(diào)查顯示，70.3%的受訪者稱身邊喜歡星座文化的人多，16%的受訪覺得非常多，近兩成的人會利用占卜來決定日程安排、職業(yè)規(guī)劃、婚戀交友等決定。

而根據(jù)此前中科協(xié)發(fā)布的《第三次中國公眾對未知現(xiàn)象的抽樣調(diào)查報告》顯示，每4個中國人中，至少有1個人相信玄學。

星座市場不是中國的專屬，在美國、韓國這類更為成熟的占卜行業(yè)為例，其市場規(guī)模已超數(shù)十億美元。而人口占優(yōu)的中國，無疑具備更大的潛力。

IBIS數(shù)據(jù)顯示，美國的占卜行業(yè)在2018年收入達20億美元。約15%的美國人有過占卜經(jīng)歷，在巨大的市場需求中，也催生了不少相關(guān)從業(yè)者，靈媒、塔羅師就有接近10萬人。

而我們毗陵的韓國，同樣是占星大國。根據(jù)Trend Monitor調(diào)研， 三分之二的韓國人每年至少算一次命，這也為這個國家?guī)砹司薮蟮慕?jīng)濟效應。

▲韓國占星從業(yè)人員

在2018年，韓國的占卜產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到37億美元，注冊在案的從業(yè)人員達15萬人，初略估計總量約有30萬人，而韓國總?cè)丝谑?000萬人，幾乎成為了一個國民職業(yè)。

而放眼十四億的中國市場，同樣數(shù)據(jù)可觀。業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)預估，14億人口中，45%的人年齡在16-50歲，其中有16%的人有付費意愿。如果按照年均最低消費1000元合計，中國占卜市場將有千億元市場潛力。

大眾對星座占卜的熱情，其實反映了人們在面對生活中的問題時，選擇了走捷徑，以求心里安慰。

占卜其實歷來有之，中國古代有紫微斗數(shù)、八字風水，歐洲有塔羅牌和星座占卜，土耳其還有咖啡占卜。

這些玄學的出現(xiàn)反映了古人在面對天災時的好奇和恐懼，但這種不安的情緒，并沒有隨著時代的變遷而消失。

現(xiàn)代社會中，高空墜物、交通事故、職場問題、情感迷惑，普通人的一生仍然很難。

其實，星座占卜的流行，其實正是反映了在變化多端的社會中，人們的認知水平和問題無法通過身邊人獲得提升和解答，于是，才會有那么多人愿意投身到占卜這一方式中。

同時，占星也是人們排遣壓力的出口。

1982年，澳大利亞心理學家格雷厄姆·泰森就發(fā)現(xiàn)，生活壓力越大，人們越容易算命?！皦毫π〉臅r候，人們并不愿意相信占星學，但是壓力很大的時候，人們更愿意從占星學中尋求慰藉。”

2008年的經(jīng)濟危機，曾經(jīng)催生出日本網(wǎng)絡算命的熱潮。

金融危機下，日本企業(yè)倒閉、裁員的情況此起彼伏，股票資產(chǎn)嚴重縮水。越來越多的人離開時借助算命占卜來排解低落情緒。這促使Appalls（日本算命網(wǎng)站）網(wǎng)上算命業(yè)務快速發(fā)展。

據(jù)其2008年財報顯示，每月付費的注冊用戶同比增長21%，現(xiàn)在已經(jīng)達到220萬。

而對于年輕人，星座占卜更像是一個不會犯錯的社交招式，可以迅速破冰。

小王是一個美妝博主，她對于星座占卜的態(tài)度，代表了很多年輕人的想法。

“我個人也很熱衷現(xiàn)代迷信，但是我只會把它當作一種社交娛樂的話題，能夠讓我和新朋友之前更快的認識對方，但不會完全相信它，把這些當作我判定任何事情的依據(jù)?！?/span>

 · 誰在伺機而動？ · 

在大環(huán)境和市場的風潮下，關(guān)于星座占卜的生意自然被各路有心人士盯上。

淘寶是在線占卜服務最為活躍的交易平臺之一。搜索占卜二字，一溜煙的算命大師浮現(xiàn)在屏幕。店鋪的封面幾乎一個風格，一個頭發(fā)花白，戴有眼鏡，正襟端坐，看起來學識豐富的老者，手里捧著一本書，學問大師的形象躍然紙上。

▲淘寶占卜店鋪

業(yè)務范圍則顯示了“婚姻、事業(yè)、財運、血液、健康”，可謂是涵蓋了人生的方方面面。隨意打開一家店鋪，月銷售都在上千，折合每筆交易從幾十元到兩三百元來算，月營收粗算估計可達10萬元左右。

大部分占卜師走的是薄利多銷的路子，以微信圖文聊天為主。一旦交易成功后，占卜師會把他們拉到自己的微信群里，以提高復購率。

從他們的銷售數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)店鋪的經(jīng)營狀況都還不錯，這說明行業(yè)尚處于供小于需的階段。

在去年，除了直播帶貨火爆全國外，直播占卜同樣流行。除了云蹦迪、云演唱會，還有云拜佛、允許愿。

短視頻平臺抖音和快手是占卜主播們的主戰(zhàn)場，通過在線直播、在線營業(yè)，獲取報酬。除此之外，一些音頻平臺比如荔枝、貓耳上面也有塔羅主播的出現(xiàn)。

另一個活躍平臺是B站。搜索“占卜”，可以搜到25個超過1萬粉絲的UP主。擁有14.9萬粉絲的“塔羅占卜師Gin”，發(fā)布的視頻主要是“周運占卜和幸運星座”。視頻看起來雖然毫無新意，但是平時關(guān)注B站的用戶都會發(fā)現(xiàn)，互動視頻正在變得越來越多。

這種需要觀眾和up主互動的視頻，簡直就是為星座占卜量身打造的利器。因為占卜因人而異，格式化的視頻無法滿足個體的需求，而互動視頻則可以根據(jù)自身的情況，選擇相應的答案，獲得對應的結(jié)果。

這樣不用翻牌，省去了線下見面所需的時間成本和精力成本，大為受到追崇。

除了塔羅占卜外，星座博主顯得低調(diào)一些，但生意同樣沒耽誤。標榜星座的UP主“會星座的兔子”做起了“本命繩”、“開運繩”“姻緣繩”的生意，一個標價為63元的繩索，淘寶顯示一個月銷量可到500條左右。

繩子成本低，毛利率高，只要經(jīng)營的好，除了咨詢服務外，配套的產(chǎn)品銷售同樣值得期待。

在市場的孕育下，誕生了B2C的占卜平臺測測星座、準了等。

其中，測測星座更是獲得騰訊新一輪的融資。根據(jù)測測星座的投資情況可以看出，在13、14年的種子輪和天使輪后，于17年接到了百合網(wǎng)1920萬元的A輪融資，以及前不久的騰訊投資。雖然金額未披露，但也顯示了測測星座在資本方的地位。

騰訊看重的平臺，財務表現(xiàn)同樣悅目。目前，測測星座月交易流水近千萬，自2016年以來連續(xù)三年盈利，收入增速達到驚人的300%，商業(yè)價值可見一斑。

測測星座借助AI技術(shù)打造出一套標準化的服務模式，嚴格把控用戶服務體驗下限，實現(xiàn)最大程度的風險控制。

測測星座里面可以通過AI對占星師的服務質(zhì)量進行檢測。因為用戶的所有體驗都來自于線上，因此系統(tǒng)針對服務內(nèi)容留下的語音、文字進行分析判斷，從而分析出占星師服務的不足之處，并幫助其完成提升。

即使是60分水平的占星師，在AI的輔助下也可達到80分。

▲測測星座界面

此外，測測星座還基于平臺沉淀的百萬小時級語音數(shù)據(jù)開發(fā)出虛擬咨詢師，并結(jié)合NPL技術(shù)實現(xiàn)真正個性化的對話機器人，他們反應快，計算準，能解決占星師供給不足的難題。

從市場的反饋來看，測測星座已經(jīng)取得了一定成績，也具備了自我造血的能力。

目前，測測星座累計用戶750萬，經(jīng)過認證的高質(zhì)量占星師超5萬名，其中活躍的占星師約2000位，頭部主播月流水近100萬。

此外，其月留存與月活數(shù)據(jù)分別達到40%與85萬，相比其他平臺，測測星座不管是在市場規(guī)模、供給數(shù)量、還是用戶粘性，都領(lǐng)跑行業(yè)。

測測星座打破了市場魚龍混雜的現(xiàn)狀，其優(yōu)質(zhì)足量的占星師供給將吸引源源不斷的C端用戶加入，可以保證流量端口。

而隨著平臺用戶規(guī)模的日益增長，線下占星師也會因為其龐大的流量紛紛入駐，如此循環(huán)往復，平臺將獲得用戶、占星師雙重維度的增長。

從中，我們也可以看出，AI技術(shù)在平臺中起到了關(guān)鍵性的作用，這種改變也會逐漸滲透到日常生活中。

與此同時，測測星座中積累的用戶，對平臺已然建立了一定的信任度與依賴感，這有利于平臺內(nèi)部打造基于情感咨詢的心理咨詢服務，拓寬平臺服務內(nèi)容。

根據(jù)平臺官方數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)有心理咨詢的主播月入兩萬，市場潛力正逐步釋放。

在占卜大隊中，我們可以很明顯地感受到，在短視頻領(lǐng)域，塔羅比起星座和算命、八字，更易受到年輕人的歡迎。

通過公域流量吸引受眾，再圈粉到私域空間進行一對一占卜解惑，一套閉環(huán)打通后，塔羅似乎成為新的財富密碼。

由“TAROT”音譯而來的塔羅，其實是西方一種古老的占卜工具。

塔羅共78張牌，包括22張大阿爾卡那牌，即反映人生不同際遇的牌，是占卜分析的重點；56張小阿爾卡那牌，可以解釋具體狀況、周遭環(huán)境、原因發(fā)展、作為補充。其中還包含16張用于揭示人物性格的宮廷牌。78張牌可分別進行占卜，也可混合使用進行占卜。

在抖音平臺上，主要分為塔羅師占卜、塔羅占卜廣告和塔羅主題劇情三種類型的短視頻。

第一種是常規(guī)的占卜答疑解惑，第二種則是加入了一些UI互動界面，用戶想要獲得解析，必須支付幾十元的解析費。

看似一份解析報告僅需二三十元，但解析人數(shù)已超過了60多萬，相當于產(chǎn)生了1800多萬的交易額。

有意思的事，如果網(wǎng)速正常，從抽完牌到跳轉(zhuǎn)解析頁面的速度調(diào)讀取時間不超過5秒，這意味著這份解析極大可能是由電腦數(shù)據(jù)自動測算的，而不是塔羅師精心為你打造的私人訂制。

第三種則是塔羅為主題的劇情短視頻。

目前，很多短視頻通過塔羅師的身份包裝吸引粉絲，等待大批流量穩(wěn)定后，再轉(zhuǎn)換賬號定位進行廣告植入跟電商帶貨，吃盡了流量紅利。

不管是占卜、還是占卜廣告亦或是劇情短視頻，其中釋放的信號都是塔羅這一名頭目前對粉絲吸引極大，能獲取流量優(yōu)勢。

相比較抖音的遍地開花，B站細水長流的氛圍，同樣被許多塔羅師看重。

業(yè)內(nèi)人士透露，專業(yè)的塔羅占卜需要很大的信息密度去做支撐，抖音的時長以及娛樂屬性，對于塔羅師們來說不一定適合，而對時間沒有限制的B站，則更適合塔羅師們的發(fā)揮。

不管是B站還是抖音，關(guān)于情感問題的咨詢都占據(jù)了大半以上。這也體現(xiàn)出中國龐大的單身人口在面對感情這種不確性的問題時，心理咨詢方式的欠缺。

▲B站塔羅

塔羅的本質(zhì)就是猜測人心，并不會直接替你做決定，占卜師可能會告訴你幾個大的方向，但最終還是需要你自己踏出第一步。

本質(zhì)上，塔羅只是另一種形式的心理暗示，只不過這種心理暗示是積極向上的。年輕人沉醉于這種正向的積極反饋中，當成了一種社交，也當成了一種安慰劑。

同時，塔羅能夠大面積迎來受眾，還在于傳播的便宜性。目前，玄學類純理論講解的視頻數(shù)量仍然較少，傳播效果也不佳，年輕人還是比較喜歡輕松娛樂為主的內(nèi)容。

因為，相比較中國古代深奧難懂的周易玄學，奇門遁甲之術(shù)，塔羅的形式更為簡單，年輕人接受起來也更為迅速。

但比起同屬于西方神秘學的星座，在國內(nèi)已經(jīng)孵化出“同道大叔”、“Alex大叔”等大IP。目前，塔羅牌還未出現(xiàn)知名塔羅師及IP。塔羅牌這個賽道，無疑充滿潛力。

不管是星座、塔羅，亦或是國內(nèi)的八字、看相、算命，本質(zhì)上來說都是人們對于自己命運走向的心理投射。運用《內(nèi)在的天空》書籍里面的話來說：

占星學能夠幫助我們的只有三點：

它能夠告訴我們“自己能夠達到的快樂生活是怎樣的”；

它能夠告訴我們“為到達那里都有哪些工具可以使用，以及如何使用它們“；

當我們走偏了的時候，它能夠提前警告我們“生活可能會變成什么樣子”。

除了這些以外，我們可以確定的是，所有的選擇都在我們自己手上，人只能自己改變自己。

但這并不妨礙年輕人為主的消費者，愿意在這里找個心理慰藉。畢竟生活如此艱難，心靈大保健，也不是什么洪水猛獸。