隨著消費者保險意識逐漸增強,保險已越來越多地走進普通百姓生活。消費者通常在買重疾險、醫(yī)療險、壽險時,保險公司會要求填寫健康告知,以保證將來出險時可以順利得到賠付。所以,健康告知對消費者來說特別重要。那么健康告知是什么?消費者該如何回答呢?小億今天就為您答疑解惑!
健康告知是指保險公司在接受客戶投保申請時,要求其填寫的關(guān)于健康情況的告知書,用來了解被保險人的身體狀況。保險公司在掌握被保險人的身體健康情況后,會對未來的疾病發(fā)生率進行分類和篩選,進而決定是否承保及承保條件。換句話說,保險公司考慮的重點是被保險人現(xiàn)在的身體狀況對未來的影響。
1.是否患有所列疾病?健康問卷中會列舉很多疾病,看清楚自己是否患有所列疾病就可。
2.是否在一定時間內(nèi)做過某種治療?這里要提醒一點:包括體檢!你沒看錯,就是體檢。 3.在某個時間,出現(xiàn)過某種情況?有一個時間段,一定要計算清楚這個時間段。
4.其他個人健康狀況?包括個人的生活習慣、先天狀況以及女性是否懷孕等。 別看只有這四個問題,但其中包括的情況很多。比如高血壓、乳腺增生、結(jié)節(jié)、乙肝病毒攜帶者等,都好難通過,大家要一定要正確對待。
健康告知將會影響到保險公司承保和合同效力,對被保險人出險后的理賠也有很大影響,可以說是承保過程中相當重要的環(huán)節(jié)。
投保人一定要如實告知,不可隱瞞被保險人的病情和既往病史,如出現(xiàn)投保人故意不履行如實告知義務(wù),影響保險公司承保決定的,保險公司將不承擔賠償責任,并不退還保險費。這點要特別注意。 一個原則:問什么,答什么,不隱瞞,不欺騙。保險公司有嚴格的核保系統(tǒng),有專業(yè)的核保人員,制定的核保要點會把影響投保、核保和理賠的情況包含進去,具有很強的針對性。對于投保單上提到的問題,消費者如實回答就可以啦。
需提醒的是,消費者需區(qū)分具體病種≠健康問題。舉個例子:血壓偏高時,可能是高血壓也可能不是,要以權(quán)威檢查結(jié)果為準。切勿自行判斷,影響承保結(jié)果。此外,還需關(guān)注告知的疾病時限,有的是詢問“1年內(nèi)”、“2年內(nèi)”或“5年內(nèi)”的身體情況,而有的則需要將既往情況都進行告知,具體以健康告知中的說明為準。
購買保險是為了規(guī)避風險,消費者在填寫投保資料時,需據(jù)實填寫,如實告知,不欺騙、不隱瞞。若消費者故意或重大過失未履行如實告知義務(wù),損害的還是自身利益,得不償失。 投保時投保人要如實填寫健康告知,保險公司根據(jù)健康告知來決定是否正常承?;蛘哓熑蚊獬蛘呒淤M承保甚至直接拒保,投保人通過投保單填寫、保險合同簽收和保險合同猶豫期以及保險公司電話回訪等途徑,進一步確認自己的權(quán)利和義務(wù),明明白白消費。在遇到合同理賠糾紛時,應當依法通過合同約定的糾紛解決方式尋求解決!
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