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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療江湖風波再起。 這半年來，以字節(jié)跳動、快手、拼多多、美團為代表的各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭動作頻頻，紛紛加碼互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。目前披露的大事就有：
可以發(fā)現(xiàn)，各大巨頭都在已經(jīng)布局的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)上向更加多元的方向上延伸：字節(jié)跳動增加細分品類，快手和拼多多欲將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)獨立出來，美團則通過線上與線下的聯(lián)動持續(xù)深耕醫(yī)美服務(wù)。盡管各家具體業(yè)務(wù)布局上有一些差異，但共同的核心邏輯是一致的：持續(xù)看好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，并真金白銀押注。 眾所周知，巨頭入局醫(yī)療健康賽道已不是新鮮事。近年來，阿里、騰訊、京東、平安、百度等巨頭都在醫(yī)療健康領(lǐng)域攪起了不小的動靜：阿里健康上市已7年，截止今年4月，醫(yī)藥電商活躍消費者超2.8億；騰訊除了自己搭建智慧醫(yī)療等體系外，還通過投資方式覆蓋了零售藥店、醫(yī)療信息化、基因治療、基因測序等多個領(lǐng)域；京東健康去年年底上市大漲超40%，目前市值逾3000億港元；平安健康去年實現(xiàn)總收入68.66億元，同比增長35.5%，在醫(yī)藥險閉環(huán)方面有不錯進展；百度健康持續(xù)完善“互聯(lián)網(wǎng)+健康”服務(wù)鏈條，在健康科普、醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)方面不斷發(fā)力。 有“前輩”的經(jīng)驗在前，重金投入的巨頭們，能玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療嗎？ 字節(jié)跳動先行，“小荷醫(yī)療”已初具規(guī)模 盡管在后入場的巨頭當中，字節(jié)跳動并不是第一個試水醫(yī)療健康的，但卻是目前在產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務(wù)廣度上跑得最快的。 去年年底，字節(jié)跳動推出了獨立品牌“小荷醫(yī)療”，并上線了“小荷”APP。該產(chǎn)品形態(tài)是典型的綜合類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品，經(jīng)過這半年多的打磨，目前涵蓋了“快速問醫(yī)生”、“小荷醫(yī)典”、“患者社區(qū)”、“在線購藥”、“腸癌篩查”、“疫苗預(yù)約”、“疾病自測”等多個模塊。 （圖片制作：動脈網(wǎng)） 從界面上看，“小荷”APP與醫(yī)鹿（原“阿里健康”）、平安健康（原“平安好醫(yī)生”）、京東健康、春雨醫(yī)生等APP在功能上十分相似。 具體到運營上，“小荷”APP目前已經(jīng)積累了一定數(shù)據(jù)。比如在下載量方面，根據(jù)七麥數(shù)據(jù)的監(jiān)測，“小荷”APP今年1季度在iPhone平臺上的下載量處在歷史高位，最高單日下載量達到4892次，而近一個月日均下載量為1536次，從上線到目前已累計有21萬次下載量。 （圖片來源：七麥數(shù)據(jù)） 以阿里健康的“醫(yī)鹿”APP作為對比，七麥數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，“醫(yī)鹿”APP在iPhone平臺上近一個月的日均下載量為8394次，約為“小荷”APP的5.5倍。也就是說，“小荷”APP在追趕頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療APP的過程中，已經(jīng)取得一定成績，但仍有不小差距。 回到業(yè)務(wù)方向看，“小荷醫(yī)療”整體業(yè)務(wù)主要可以歸納為“醫(yī)療服務(wù)”、“患者社區(qū)”、“用戶工具”三大板塊。下面根據(jù)這三大板塊細化分析。 首先，“醫(yī)療服務(wù)”板塊包含了近期上線的“甄選醫(yī)美”，以及“在線問診”、“醫(yī)藥電商”、“疫苗預(yù)約”、“癌癥篩查”、“臨床招募”六個部分。 從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展經(jīng)驗來看，“醫(yī)療服務(wù)”部分業(yè)務(wù)是字節(jié)跳動能否在醫(yī)療健康領(lǐng)域跑通盈利模式的關(guān)鍵所在：在線問診能夠進行醫(yī)患資源的連接，并了解患者訴求，在此基礎(chǔ)上，平臺便可通過售賣產(chǎn)品、服務(wù)實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。其中，藥品是目前醫(yī)療服務(wù)場景中附加值最高的產(chǎn)品。 而“疫苗預(yù)約”、“癌癥篩查”、“臨床招募”這三個部分的服務(wù)更多的作用則是為用戶提供更多元的選擇，以增加APP的使用頻率和提高用戶黏性。另外，隨著后續(xù)APP端的流量增加到一定量級，這三類的服務(wù)將為字節(jié)跳動打開更多商業(yè)化空間，比如跟藥企之間合作，進行新藥數(shù)字化營銷，以及為體檢機構(gòu)導流等。 再者，“患者社區(qū)”板塊方面，字節(jié)跳動上線了“經(jīng)驗圈”，用戶可在“小荷”APP上上傳并分享疾病治療經(jīng)驗。目前“經(jīng)驗圈”包含了11個大類，近300個小類的疾病圈子。 根據(jù)“小荷”APP的數(shù)據(jù)顯示，腫瘤類相關(guān)疾病的分享內(nèi)容最多，觀看次數(shù)也最高。以乳腺癌為例，該疾病已經(jīng)有436篇經(jīng)驗，觀看人數(shù)達到了23.2萬人。 有意思的是，點開某一類疾病的圈子后，在頁面的頂部會出現(xiàn)該類疾病的科普內(nèi)容，且標注為“小荷醫(yī)典”提供。這里需要提及的是，“小荷醫(yī)典”是由去年字節(jié)跳動豪擲5億元全資收購的“百科名醫(yī)”升級而來。官方披露的數(shù)據(jù)顯示，“小荷醫(yī)典”已有健康科普詞條超3.2萬多條。
不難發(fā)現(xiàn)，在需求端方面，為了吸引到更多用戶，字節(jié)跳動圍繞以疾病為圈層的醫(yī)患互動社區(qū)進行了布局，通過經(jīng)驗分享的內(nèi)容增加情感粘度，并配以健康科普，從而達到留住用戶，增加依賴度的目的。 另外，“用戶工具”板塊方面，“小荷”APP上線了“疾病自測”、“病情記錄”、“能不能吃”、“經(jīng)期助手”等實用小功能。從演變的情況看，在“小荷”APP剛上線時，該板塊放置在首頁醒目位置，現(xiàn)在大多功能都已經(jīng)較為隱蔽，表明字節(jié)跳動目前對該類功能還未有清晰的定位。但從某一種層面說，隨著未來用戶數(shù)的擴增，“用戶工具”板塊或許能獨立出去，畢竟健康管理市場也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療熱衷的領(lǐng)域。 最后，線下診療服務(wù)方面，字節(jié)去年申請的“松果門診”近期正式掛牌“小荷門診”，且已正式運營。在“小荷”APP平臺上可以看到，小荷門診推出了“明眸皓齒”項目，包括口腔科潔牙和眼科檢查等相關(guān)醫(yī)療服務(wù)。從這點看，字節(jié)在構(gòu)建線上線下服務(wù)閉環(huán)方面邁出了實質(zhì)性一步，但盈利能力尚待考驗。 （“小荷門診”） 綜上來看，字節(jié)跳動通過“小荷”APP在醫(yī)療健康領(lǐng)域已經(jīng)構(gòu)建了較為完整與清晰的業(yè)務(wù)線，即重點發(fā)力“醫(yī)療服務(wù)”，以“問診”、“賣藥”等創(chuàng)造營收，再加碼“患者社區(qū)”，以“疾病經(jīng)驗分享”、“健康科普”等增加用戶粘性，最后布局“用戶工具”和線下服務(wù)，以實用的健康管理功能和線上線下閉環(huán)為后續(xù)商業(yè)化帶來更多可能。 （信息參考自“小荷”APP 動脈網(wǎng)制圖） 快手、拼多多和美團： 在醫(yī)療健康領(lǐng)域，美團已經(jīng)布局若干年，拼多多和快手近一兩年也時不時曝出一些相關(guān)動作，但外界對這三家巨頭在大健康領(lǐng)域的存在感，仍感知不足。 這是在于，三家巨頭在此前的布局里面，醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)都是其核心業(yè)務(wù)在品類上的延伸。例如美團的“賣藥”和“醫(yī)美”，前者是美團“外賣”業(yè)務(wù)的細分項，后者是美團本地生活的細分板塊；又例如拼多多的“醫(yī)藥館”，其屬于電商這一核心業(yè)務(wù)的細分品類；而對于快手來說，“健康內(nèi)容矩陣”是其短視頻業(yè)務(wù)中眾多內(nèi)容板塊的一項。 但就在近段時間，三家巨頭從自己的核心業(yè)務(wù)出發(fā)，開始向多元化的醫(yī)療健康服務(wù)延伸，且與字節(jié)跳動類似，都欲打造綜合類型的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康平臺。
可以看到，三家巨頭在綜合類的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方向上已經(jīng)有了布局，但從落地情況看，三家都還沒有取得實質(zhì)性進展?！皬母骷业膭幼骺?，在大的方向上，這幾家巨頭企業(yè)都已經(jīng)做好了持續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的打算了，但在資源的投注上，還沒那么激進。一是因為巨頭們的業(yè)務(wù)線很多，會有優(yōu)先級的考慮，二是它們也需要一定時間去判斷，如何通過匹配自身資源（流量、資金、人才等），能使該業(yè)務(wù)線的效益最大化?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療投資人告訴動脈網(wǎng)，預(yù)計今年下半年各家巨頭將邁出關(guān)鍵性的一步。 盡管目標一致，但三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的路徑卻不太一樣。原因在于，三家各自的“基因”不同，擅長的領(lǐng)域也有差異。因此，透過各家企業(yè)已有的布局和運營情況，或許能一窺未來它們的演進方式。 快手：聚焦健康類視頻內(nèi)容，發(fā)力在線問診和醫(yī)療器械電商 從前年開始，快手就在搭建以醫(yī)療科普與訊息為主的健康傳播矩陣。有意思的是，通過聚合這些醫(yī)療健康內(nèi)容，快手搭建了“快手健康”專欄入口，并上線了“專家咨詢”和“醫(yī)院掛號”等涉及線上醫(yī)療服務(wù)的窗口。 另一方面，天眼查顯示，今年上半年快手全資控股公司成都快購科技有限公司的工商信息發(fā)生多次變更，經(jīng)營范圍囊括了“健康咨詢服務(wù)、第一類醫(yī)療器械銷售、第二類醫(yī)療器械銷售、第三類醫(yī)療器械銷售”等。也就是說，在快手平臺上，現(xiàn)在可以合法合規(guī)地售賣各類醫(yī)療器械。 從目前的進展來看，健康類視頻內(nèi)容是快手動作最大，也是最迅速的板塊。2019年年底，在首屆健康中國創(chuàng)新傳播大會暨第六屆中國醫(yī)療品牌建設(shè)大會上，快手與中國醫(yī)師協(xié)會聯(lián)合，打造了一個輻射中央、省、市、縣四級健康醫(yī)療機構(gòu)，聚集衛(wèi)健委、醫(yī)院、科普機構(gòu)、醫(yī)者的健康傳播新生態(tài)。以國家衛(wèi)健委的官方快手號“健康中國”為例，開通兩年多來，發(fā)布了近千個視頻，粉絲數(shù)已突破640萬，該數(shù)據(jù)對于科普類視頻賬號來說表現(xiàn)不錯。 不僅如此，快手還拿出了億級流量大力扶持健康官方號的發(fā)展，重點培育50個百萬粉絲級的健康科普達人號，并結(jié)合內(nèi)容創(chuàng)作者激勵計劃，吸引更多醫(yī)生、科普達人號入駐平臺。 基于內(nèi)容，快手也打造了健康專欄以承擔類似“醫(yī)典”功能的板塊，在頁面上看到，該專欄涵蓋了大眾健康，以及常見疾病的類目。 有了健康類視頻內(nèi)容引流，快手便向醫(yī)療服務(wù)方向轉(zhuǎn)化。根據(jù)快手健康的界面看，目前快手已經(jīng)開通了“專家咨詢”“醫(yī)院掛號”“核酸檢測”“新冠疫苗”“癥狀查詢”等板塊。 動脈網(wǎng)在對各個功能進行使用后發(fā)現(xiàn)，相關(guān)醫(yī)療服務(wù)功能都還處在早期運營階段。以“專家咨詢”為例，目前能刷出來的醫(yī)生一共僅有8位，且醫(yī)生的評價下面都有“回復慢”的留言。其他諸如“核酸檢測”和“醫(yī)院掛號”版塊所接入的地區(qū)和機構(gòu)也十分有限。剩下的“健康專欄”、“新冠疫苗”也主要是視頻內(nèi)容在承載。 醫(yī)療器械電商方面，快手平臺上已經(jīng)有商家在進行售賣，但整體單量不大。以常見的家用血壓計為例，動脈網(wǎng)在快手的“購物”板塊中搜索發(fā)現(xiàn)，銷量較好的商家的血壓計售賣量也只在兩位數(shù)。 值得一提的是，快手在線下成立了一家名為廣州依爾綜合門診部有限公司的企業(yè)，不過目前還未有實際運營情況的公布。但從中長期看，該門診或為快手構(gòu)建線上線下一體化的診療路徑帶來可能。 綜上可以看到，快手在多個醫(yī)療板塊上有了多元化布局。盡管業(yè)務(wù)較多，但核心邏輯在于通過短視頻巨大的流量，提供醫(yī)療器械銷售和健康醫(yī)療服務(wù)，以實現(xiàn)銷售模式創(chuàng)新。在進展上，快手這半年來的表現(xiàn)并不激進。 （信息參考自“快手”APP健康板塊 動脈網(wǎng)制圖） 拼多多：醫(yī)藥電商為核，延伸在線診療等服務(wù) 與阿里、京東類似，拼多多天然具有做醫(yī)藥電商的基因與能力。 于是在業(yè)務(wù)的前期探索中，拼多多在App的一級入口中打造了“醫(yī)藥館”板塊。該板塊分成了三大類：一是“品質(zhì)保障”（以醫(yī)療器械、體檢等為主），二是“對癥找藥”（以醫(yī)藥銷售為主），三是“健康精選”（平臺推薦相關(guān)醫(yī)療用品）。 眾所周知，在電商行業(yè)中，拼多多有別于阿里、京東的傳統(tǒng)銷售模式，其主打的“拼團”模式使得商品的整體價格較低。醫(yī)藥電商部分，拼多多也沿襲了這一路徑。以拼多多熱銷的“匯仁腎寶片”（126片裝）為例，該產(chǎn)品的拼單價格為69.89元，而京東健康平臺同款產(chǎn)品的價格為198元。 在梳理了“醫(yī)藥館”板塊后可以發(fā)現(xiàn)，計生類的產(chǎn)品和諸如板藍根、秋梨膏、皮炎平等家庭常用藥是拼多多熱賣的產(chǎn)品，其“常備”和“易放”等特征使其適用于拼購形式。但一些專業(yè)性特別強的藥，則需要醫(yī)生指導，拼多多在該類藥品的發(fā)力方面還較少。 值得注意的是，在頁面版塊之間，拼多多也推出了“醫(yī)療健康服務(wù)”板塊。動脈網(wǎng)點進去之后發(fā)現(xiàn)，目前該板塊已經(jīng)涵蓋“HPV疫苗”、“五官體檢”、“美容美體”、“更多服務(wù)”（以體檢為主）四個部分。為了吸引到更多用戶使用該類服務(wù)，拼多多在拼價策略上，實施了百億補貼計劃。以9價HPV疫苗預(yù)約為例，該服務(wù)價格為4000元，平臺補貼為891元，加上優(yōu)惠券，實際拼單價為2909元。 但在供給上，拼多多提供的醫(yī)療服務(wù)類的產(chǎn)品還處在早期階段。以“美容美體”相關(guān)服務(wù)為例，拼多多目前只有四個產(chǎn)品可供用戶選擇，而真正涉及醫(yī)美的則只有兩項。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)方面，拼多多先后成立了多多健康科技（海南）有限公司和曦昶健康科技（上海）有限公司，此外還申請注冊了“多多健康”的商標，這為后續(xù)獨立出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療板塊提供了支持。 可以看到，拼多多以醫(yī)藥電商為核心，已經(jīng)在向互聯(lián)網(wǎng)診療方向演進。后期，依靠醫(yī)藥電商作為助力，以及在渠道上的成熟，拼多多在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療綜合類平臺搭建方面具有一定優(yōu)勢。但在京東健康和阿里健康等具有先發(fā)優(yōu)勢的情況下，去聚集足夠多的醫(yī)療資源或成為拼多多需要首先攻克的難點。
美團：聚焦賣藥和醫(yī)美，地推能力、運營、流量是核心助推力 在醫(yī)療大健康領(lǐng)域，美團相對成熟的業(yè)務(wù)主要有醫(yī)美和賣藥兩個板塊。 醫(yī)美方面，美團在持續(xù)加速布局。根據(jù)近期媒體報道，美團的醫(yī)美業(yè)務(wù)計劃深入線下，具體以門診部的形式開展業(yè)務(wù)。企查查顯示，在今年4月，美團成立了一家名為“成都高新瑾顏醫(yī)療美容門診部”的有限公司，這意味著美團可能將在成都開設(shè)第一家醫(yī)美門診。 反觀線上，一直以來美團在醫(yī)美業(yè)務(wù)板塊采取的方式是通過輕醫(yī)美的路線，以“高頻+低客單價”的模式迅速入局。具體來說，美團醫(yī)美通過線上展示的方式，為用戶提供找品牌、找機構(gòu)、找方案的全鏈條服務(wù)方案。作為本地社區(qū)生活的重要板塊，以及美團巨大的流量入口優(yōu)勢，再配合“社區(qū)+評價+電商”的模式，醫(yī)美迅速成為美團增長最快的細分領(lǐng)域之一。 需要說明的是，在醫(yī)美行業(yè)，“輕”與“重”是一個并不嚴謹?shù)南鄬Ω拍睢Ｂ”?、削骨等需要動刀子的屬于“重醫(yī)美”范疇，打針、美容護膚等屬于“輕醫(yī)美”范疇。重醫(yī)美雖然客單價高，但消費頻次低，輕醫(yī)美雖然單價低，但受眾更廣、復購率更高。對于大多數(shù)用戶來說，輕醫(yī)美因不涉及手術(shù)，因此他們并不認為是醫(yī)療行為，決策成本低。因此，美團所積累的本地生活用戶，天然地也更適合這部分業(yè)務(wù)。這也是眾多醫(yī)美商家愿意選擇美團醫(yī)美的原因所在。 當然，隨著阿里、京東的入局，新氧、更美等行業(yè)原生玩家的發(fā)力，美團目前仍需開拓新的商業(yè)途徑。在縱深延伸方面，美團雖然嘗試了醫(yī)美分期等，但目前還未看到更多的延展空間與差異化。 賣藥方面，美團正在加強自身的主導權(quán)。從2015年與老百姓大藥房的線上藥店達成合作開始，美團便在APP上加入了藥品外賣模塊，隨后擴充到了購藥、送藥等多種服務(wù)。從模式上來看，美團在賣藥服務(wù)上充當了鏈接方與平臺方，以及配送方，即用戶在美團APP上能更方便搜到附近藥店并下單購藥，美團的配送團隊則讓藥品能夠較快送達到用戶手中。
憑借藥店網(wǎng)絡(luò)和配送團隊，可以在23分鐘內(nèi)就能滿足用戶腹瀉、胃痛等急性病常規(guī)用藥需求，并提供24小時服務(wù)，保證用戶即使凌晨下單，藥品也能實現(xiàn)全時段的及時送達。對于B端，除了賦能藥店，美團對B端的加持還體現(xiàn)在，隨著用戶使用頻率增高，粘性增強，平臺所積淀的用戶行為數(shù)據(jù)后續(xù)將為傳統(tǒng)藥店進行更為合理的藥品供銷提供了數(shù)字化基礎(chǔ)。 另外，在“買藥”板塊中，美團已經(jīng)布局了“用藥咨詢”和“問醫(yī)生”等醫(yī)療服務(wù)類的板塊。美團官方顯示，目前問診人數(shù)已達5000萬人次，用戶滿意率為97%。從醫(yī)生的數(shù)量來看，美團已經(jīng)聚集了不少三甲醫(yī)生資源。以“皮膚科”為例，動脈網(wǎng)在點進該欄目后，手動數(shù)到50名醫(yī)生后，后續(xù)仍有較長進度條可刷新在線醫(yī)生。從這點來看，美團在在線問診等醫(yī)療服務(wù)資源的聚集上，已經(jīng)有不錯進展。 值得注意的是，動脈網(wǎng)近期觀察到，美團年初上線的“百壽健康網(wǎng)”的網(wǎng)址目前已經(jīng)打不開，這或跟美團內(nèi)部的整合有關(guān)。后續(xù)美團將何時將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)獨立出來，還有待時間驗證。 綜上，美團在持續(xù)深挖在線醫(yī)美的護城河，且在醫(yī)藥O2O和在線問診等方面取得了突破。接下來，美團將如何打造獨立的第三方醫(yī)療應(yīng)用將成為行業(yè)關(guān)注的焦點。
（信息參考自“美團”APP相關(guān)板塊 動脈網(wǎng)制圖） 巨頭們能玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療嗎？ 去年新冠肺炎疫情的爆發(fā)，使得肇始于2014年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來了加速發(fā)展期。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計，2020年我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模為1961億元，預(yù)計今年市場規(guī)模將擴至2831億元。天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國目前有近9700家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)企業(yè)。其中，近7成相關(guān)企業(yè)成立于1年內(nèi)。 賽道火熱，資本也競相追逐，市場上大額融資不斷。例如6月，叮當快藥完成新一輪2.2億美元融資，藥師幫獲得1.1億B輪融資等。另一方面，巨頭們也四處出擊，包括百度健康領(lǐng)投有來醫(yī)生2億元B輪融資，阿里健康完成對英盛生物聯(lián)合投資等。不僅如此，微醫(yī)、叮當快藥等頭部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療原生玩家皆在今年遞交了招股書，沖刺上市。 面對競爭如此激烈的領(lǐng)域，作為后入局者的字節(jié)、快手、拼多多、美團等巨頭能夠攪起風浪嗎？首先可以肯定的是，與阿里、京東、騰訊、百度、平安等相似，這些巨頭都手握海量科技人才、充足的資本、龐大的流量，甚至強勢的渠道等資源，使得它們總能在初期切入某一個細分領(lǐng)域時，一路高歌猛進。 但在后期的發(fā)展中，巨頭們往往也會遇到諸多的困局。比如大家在營收結(jié)構(gòu)上，目前很難擺脫“賣藥”的處境：根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療三巨頭”的財報，醫(yī)藥電商仍是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的主要收入來源。例如京東健康87%以上的收入來自醫(yī)藥和健康產(chǎn)品的銷售，阿里健康的醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)占總營收的84.76%，平安健康57%的收入來自健康商城。 要知道，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從誕生之日起，就憑借其特有的連接能力——調(diào)節(jié)醫(yī)療供需之間的矛盾（14億人的健康需求，對應(yīng)只有300多萬的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，供需在空間上、時間上都不匹配）而被人們寄予厚望。所以，如果主要依靠“賣藥”撐起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，這顯然還遠遠達不到人們的期待。 縱觀字節(jié)、快手、拼多多、美團，它們都從自己的核心領(lǐng)域出發(fā)，開始向醫(yī)療大健康延伸，且各自都已有了一定的布局。從構(gòu)建綜合類的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的角度出發(fā)，字節(jié)跳動無疑走在了前列，美團和拼多多也有了優(yōu)勢細分業(yè)務(wù)，快手整體要緩慢一些。
眾所周知，當一家巨頭在既有優(yōu)勢領(lǐng)域取得了龍頭地位后，往往要找尋自身發(fā)展的第二或第三增長曲線，因此它們總是會將觸角延伸到另一個潛力巨大的領(lǐng)域，醫(yī)療大健康無疑就是這樣一個領(lǐng)域：根據(jù)普華永道的數(shù)據(jù)顯示，目前我國醫(yī)療大健康市場規(guī)模已達到13萬億，而另一方面，2019年我國醫(yī)療支出占GDP的比例為6.6%，美國為19.4%，增長空間也極具想象力。 面對廣闊的市場，巨頭們重金押注，以換得下一個估值百億，甚至千億的巨型獨角獸企業(yè)。但是如果不去理解、遵守行業(yè)規(guī)律，就算是估值萬億級的巨頭，也會栽跟頭。這在眾多跨界醫(yī)療的企業(yè)上得到了驗證。 畢竟，資本、人才、技術(shù)、流量等要素的排列組合并不是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們進入到醫(yī)療健康行業(yè)的萬能法寶。 因為，除了對行業(yè)的深入理解、充足的時間等待外，每個入局者還需要對這個行業(yè)保持慈悲、謙卑和敬畏。 *封面圖片來源：123rf ★ 如果您想對接動脈網(wǎng)所報道的企業(yè)，請點擊文末左下方“閱讀原文”填寫表單，我們的工作人員將盡快為您服務(wù)。
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