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3月7日下午北京公務(wù)員面試真題 材料題： 無障礙設(shè)施的的建設(shè)問題是一個城市文明進步的標志，近日S市出臺了無障礙設(shè)施建設(shè)的相關(guān)條例。殘疾人聯(lián)合會就我市無障礙設(shè)施條件做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)以下問題： 有盲人反應(yīng)盲道不安全，走著走著就斷了還可能碰到電線桿受傷。 有盲人反應(yīng)公交車上無語音播報容易坐過站。 還有乘坐輪椅的殘疾人反映電梯內(nèi)按鈕太高，上天橋的坡度太陡。 街道辦的王女士表示存在有人在殘疾人通道上停車也沒有人維護。 商廈的吳先生說殘疾人通道上鎖了因為沒有人用，總有一些外賣喜歡從這里走，存在安全隱患，無障礙需要專人看管，成本比較高，所以就關(guān)上了。 宏興工廠宿舍門口沒有斜坡，電梯按鈕設(shè)置高，殘障人士夠不著，缺少無障礙設(shè)施沒人管，然后進行改造的話經(jīng)費不足，空間不足，老舊小區(qū)改造難度大。 問題： 例題12：對于S市的無障礙設(shè)施二次障礙問題你怎么看？ 例題13：如果你是殘聯(lián)會的工作人員，在助殘日即將來臨，組織一次無障礙設(shè)施的公眾體驗活動你怎么組織？ 例題14：某商廈的殘疾人通道封堵，你如何與該商廈的吳先生溝通？ 例題15：針對宏興廠的宿舍問題，你怎么辦？ 例題12：對于S市的無障礙設(shè)施二次障礙問題你怎么看？ 把這個題目按照申論去回答，針對材料分析原因，是一道概括歸納題目。一般對于城市管理、民生事項類的，可以按照政府、社會，建設(shè)、管理等方面回答。 參考思路： 原因: 一是硬件方面：一些城市的無障礙設(shè)施未正常開放使用，或者因各種主客觀原因被占為他用（未開放）；或者部分場所無障礙設(shè)施設(shè)計存在明顯不足，功能未能有效發(fā)揮（已開放但沒有）；部分老舊小區(qū)、建筑受到資金、空間等因素影響，改造難度較大（改造）； 二是軟件方面：部分無障礙設(shè)施缺乏有效的監(jiān)督和管理，使得一些設(shè)施年久失修成擺設(shè)，或者被人為關(guān)閉。 對策：政府：需要加強城市建設(shè)和管理，完善無障礙設(shè)施建設(shè)，讓已建成的無障礙設(shè)施發(fā)揮應(yīng)有的功能。同時，加強對無障礙設(shè)施的監(jiān)管，對非法占用、損毀無障礙設(shè)施的，應(yīng)出臺相應(yīng)的懲罰措施。 社會和媒體：加大教育宣傳和引導，在全社會營造一種“無障礙意識”，規(guī)范自己的行為，不占用無障礙設(shè)施，給殘疾人提供更多便利，讓更多的殘疾人“放心大膽”地走出家門，“無障礙”地融入社會。 例題13：如果你是殘聯(lián)會的工作人員，在助殘日即將來臨，組織一次無障礙設(shè)施的公眾體驗活動你怎么組織？ 目的: 提高社會各界對肢殘人群體的關(guān)注。地點：選擇人流較多的體驗點，比如廣場、公園、商場等，或者一些無障礙設(shè)施存在問題的地方，便于引起群眾關(guān)注。對象：邀請志愿者參加，志愿者包括健康人和殘障人士，通過網(wǎng)上報名的方式進行。方式：分組進行，步行或騎行自行車等方式對公共設(shè)施進行無障礙體驗，包括盲道、無障礙電梯、無障礙公交車等。保障：對于殘障人士要提供一對一保護。總結(jié)：結(jié)合親身體驗，形成體驗報告，為全市無障礙設(shè)施的建設(shè)、維護工作提出寶貴意見建議。并進行宣傳，呼吁大家關(guān)注無障礙設(shè)施?！ ?/span>例題14：商廈的吳先生說殘疾人通道上鎖了因為沒有人用，總有一些外賣喜歡從這里走，存在安全隱患，無障礙需要專人看管，成本比較高，所以就關(guān)上了。某商廈的殘疾人通道封堵，你如何與該商廈的吳先生溝通？ 溝通過程中注意解決三個問題：1.因為沒有人用，出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可能是因為宣傳不到位或者設(shè)計上比較隱蔽，導致殘疾人朋友并不知曉，希望能夠加大宣傳，張貼顯著提示。 2.存在安全隱患，加強管理 3.需要專人看管，成本比較高。這個是重點，可以通過以下兩種方式說服，一是如果因為無障礙設(shè)施沒有開放，導致殘疾人在商廈中出現(xiàn)意外，商場可能存在更大損失；二是商廈作為一個營業(yè)主體，既要學會賺錢，更要學會花錢，承擔更多的社會職責，同過履行社會職責，贏得消費者的信任，這種信任反過來能夠促進商廈的營業(yè)，帶來更多的利潤，形成良性循環(huán)，相比之下，專人看管的支出是小問題了。 然后按照說情、說理、說法的方式組織語言。 例題15：宏興工廠宿舍門口沒有斜坡，電梯按鈕設(shè)置高，殘障人士夠不著，缺少無障礙設(shè)施沒人管，然后進行改造的話經(jīng)費不足，空間不足，老舊小區(qū)改造難度大。針對宏興廠的宿舍問題，你怎么辦？ 思路： 按照先易后難，建管結(jié)合的方式解決。 第一，針對宿舍門口沒有斜坡的問題，可以由政府部門督促，宏興工廠自行改造的方式解決。 第二，針對梯按鈕設(shè)置高，殘障人士夠不著，缺少無障礙設(shè)施沒人管等問題，要求企業(yè)加強管理，可以配備專人，設(shè)置提示語：比如請大家積極幫助參加人等方式，綜合解決。 第三，對于改造的話經(jīng)費不足，空間不足，老舊小區(qū)改造難度大。屬于復雜類社會現(xiàn)象，需要政府介入，進行前期的摸底調(diào)查，整理出需要改造的項目，資金預算，報當?shù)卣芯繘Q定，由政府相關(guān)部門和企業(yè)共同設(shè)置改造方案，政府給予一定資金補助的方式解決。 第四，針對今后的新建設(shè)施無障礙。將無障礙設(shè)施建設(shè)與新建、改建、擴建道路、公共建筑、公共交通設(shè)施、居住建筑、居住區(qū)建設(shè)同步進行，制定無障礙設(shè)施工程建設(shè)強制性標準，確保資金投入。將無障礙設(shè)施與工程主體同步規(guī)劃、同步設(shè)計、同步施工、同步驗收投入使用，確保新建公共設(shè)施全面無障礙； |
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